Wenn Sie 200 ESt-Mandanten haben, muss die Kanzlei dann 200 mal die Kontakte Ihrer Mandanten in der Plattform einpflegen und auch regelmäßig überwachen und hoffentlich alle Sachbearbeiter in Ihrem Büro und deren Zuständigkeiten auswendig wissen und in die Kontaktliste aufnehmen. Da Nachrichten zur Zeit "geheime" Nachrichten sind und immer nur 1:1 zugestellt werden, müssen Sie noch Ihren Mandanten informieren, dass er für den Fall einer sonstigen Nachricht immer an alle hinterlegten Sachbearbeiter der Kanzlei auswählt, so dass im Krankheits- oder Verhinderungsfall hoffentlich die Nachricht in Ihrer Kanzlei nicht nur anonymisiert im Posteingang von Outlook ankommt (leider nicht in der DMS bzw. im Dokumentenkorb des Sekretariats), sondern auch ein Sachbearbeiter vorhanden ist, der die Information auf der Plattform einsehen darf (höchste Geheimhaltungsstufe). Warum gibt es hier keine Schnittstelle zur den lokalen Stammdaten. Dort sind alle Zuständigkeiten hinterlegt! Nachrichten ist so zur Zeit leider noch ein "Rohrkrepierer"! Was muss passieren: Kommunikation 1:n (Mandanten : zu allen Mitarbeitern in der Kanzlei, die Rechte auf den Mandanten in der Rechteverwaltung online haben) Die Kontaktlist muss automatisch mit den Zuständigkeiten in den lokalen Stammdaten vorbelegt werden. Alle Nachrichten müssen vollautomatisch in der DMS (ohne Umweg über die E-Mail Information) gespeichert werden (Erlediger und Kenntnisnehmer aus dem Knigge und den Stammdaten) Nachrichten müssen aus dem Arbeitsplatz erfasst werden können Der Mandant braucht eine App in dem er ohne den Umweg über Outlook über neue Nachrichten informiert wird, in der er eine neue Nachricht erfassen kann und in der er alle seine Meine Steuern Belege einsehen, hochladen und bearbeiten kann! usw. Eine wirklich zusammenarbeitende Hybrid-Anwendung und nicht eine losgelöste einsame Insellösung.
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