Lieber Herr Bär, es dürfte doch wirklich nicht so schwer sein, SmartLogin so zu fixen, dass er auf dem heiß empfohlenen Standardbrowser von DATEV "Edge" via Smartphone auch funktioniert. Mit Nutzung von MyKommunikation durch Mandanten häufen sich leider die Anfragen, dass man sich nicht einloggen kann, da Mandant auch gerne einfach auf den Link in einer neuen Benachrichtigung klicken möchte, um auf die Nachricht zuzugreifen, wie das üblich ist. Müßig zu erwähnen, dass Edge zumeists als Standardbrowser hinterlegt sein sollte und oftmals ist; ggf. noch Chrome... womit der Link zwangsläufig im SmartLogin-Nirwana endet. "Kommunikation" ist eben Standard auf dem Smartphone von unterwegs; für Belege online etc. mag das nicht höchste Priorität haben, aber "Kommunikation" muss barrierefrei sein. Leider verzeichne ich wieder mehr die Kommunikation über E-Mail, was an sich nicht so gedacht war und natürlich antworte ich auch mobil via E-Mail . . . Kommunikation ist die Basis der EDV. Das muss stets barrierefrei funktionieren ! Edge ist eben als Standardbrowser sinnvoll empfohlen, keine Frage, aber ich kann und will nicht mehr mein Haupt neigen, um zu sagen, dass der DATEV-empfohlene Browser nicht funktioinert und man den durchgängig abgelehnten Safari nutzen soll. Das ist nicht vermittelbar. Die Mandanten rümpfen hier schon verbal die Nase; zurecht. Es kann doch für die DATEV nicht unmöglich sein, hier unverzüglich Abhilfe zu schaffen, die jede "shareware" schafft. Bitte sitzen Sie das Thema nicht aus ! Den Eindruck habe ich allerdings. Insbesondere sollte die DATEV die "Schlagzahl" bei relevanten Funktionalitäten erhöhen; es kann doch nicht sein, dass sich derartige Dinge über Monate, ja Jahre hinwegziehen. Wenn wir die Kommunikation in MyDatev überführen wollen, muss diese Kleinigkeit funktionieren, sonst werden wir die Mandanten nicht in MyDATEV bekommen und die schon da sind, wieder verlieren. Exakt diesen Prozess beobachte ich: Die schleichende Kündigung von MyKommunikation, in dem der Schwerpunkt wieder auf E-Mail gelenkt wird. Das Sicherheitsargument ist hier völlig belanglos; das interessiert "dort draußen" erst dann, wenn es bequem genug ist. Ich habe ein digtal affines Neumandat, der für Digitalisierung brennt und ich traue mich offen gesagt nicht, ihm aktuell die DATEV-Online-Welt zu offenbaren... 🙄 edit: Wie der Zufall so spielt . . . hatte im Moment ein Gespräch mit einer Mandantin, die am Ende noch beiläufig fragte, ob sie künftig wieder per E-Mail schreiben dürfe, wenn das möglich wäre. *patsch*.
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