Hallo zusammen, ich habe für ein Mandat auf dessen Wunsch hin Unternehmen Online eingerichtet. Der Mandant ist schon etwas älter und fühlst sich bei der Bedienung eines Rechners schon grundsätzlich unwohl. Daher würde er gerne eine kleine Einführung in Unternehmen Online erhalten. Deshalb habe ich oberflächlich gesucht ob es gute Videos der DATEV oder auf YouTube gibt, die einen kurzen und schnellen Überblick verschaffen. Beim Mandanten handelt sich nur um eine kleine EÜR, d. h. reicht schon Belege hochladen in DUO oder per Upload App, Kontoumsätze prüfen und Belege verknüpfen, Auswertungen aus dem Rechnungswesen einsehen. Eventuell ist es gewünscht, dass künftig Zahlungen in DUO ausgeführt werden können. Ich bin leider nur auf veraltete oder überfrachtete Videos gestoßen. Das Hilfe-Video der DATEV hat noch die alte Benutzeroberfläche und beschäftigt sich mit Dingen wie dem Belegtransfer. Stellt euch dabei nochmal einen klassischen Rentner vor, der wenig Zeit an PCs verbracht hat. Was es sonst so auf YT gab fand ich auch nicht überzeugend oder war auch schon über 3 Jahre alt. Wie geht ihr mit solchen Situationen um? Gibt es irgendwelche Ressourcen, die ich nicht kenne? Wünschen würde ich mir kurze Videos, die grundsätzlich wie ein Klick-Tutorial für die absoluten Basics zu verstehen sind (die meisten use-cases von DUO beschränken sich doch sowieso auf die Basics). Also zum Beispiel je ein Video, nicht länger als 2 min: - Belege hochladen bei DUO, unter Auswahl des Belegtypens - Belege hochladen mit der Upload App - Kontoumsätze anzeigen, Notizen setzen und auf geprüft setzen - Belege Kontoumsätzen zuordnen - Anwendung von Filtern bei der Bank - Anwendung von Filtern bei der Belegeübersicht ... Alternativ ein längeres Video, dass aber nicht alles abgrast, sondern sich auf die Basics bei DUO beschränkt (für die klassische, kleine EÜR). Ohne Belegtransfer, Anlage von Belegtypen, Ablagestruktur der Belege, Zahlungsverkehr, standard/erweiterten etc.
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