Hallo @mapex    die Meldung ist nicht mehr vorhanden, von daher können wir auf diese nicht mehr referenzieren.   2 Möglichkeiten   1. Der Gegenzeichner hat am Mittwoch während der Zwangsabschaltung aufgrund der PHP Sicherheitslücke versucht zu signieren.   2. Er hat die Weiterleitung noch im Browsercache. Diesen einfach kurz löschen oder mit Strg + F5 versuchen, dann sollte es wieder gehen   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hallo @mapex    Bitte einmal an [email protected] schreiben. dort DATEV und Sicherheitshinweise PHP in den Berreff und Ihre Nachricht in die Mail kopieren.   Vermutlich reicht es wenn der Gegenzeichner Strg + F5 drückt damit sich der Browsercache löscht. Aber fragen Sie sicherheitshalber kurz beim Support nach, die haben eine Standleitung in die Entwicklung   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @tu_heggi    ja kann man.   https://helpcenter.fp-sign.com/de/support/solutions/articles/203000065819-fp-sign-2-0-datev-connector   November ist angepeilt, da die gesamten Hilfeartikel etc. bis dahin fertig sein sollen und das Marketing auch etwas Vorlauf benötigt.    Diesen Dienstag sind die letzten Fixes eingespielt worden und der Beta Flag ist entfernt. Es gibt noch ein paar neue Funktionen wie die Vorlagenverwaltung innerhalb verschiedener Abteilungen an denen noch gearbeitet wird, aber die bekannten Themen funktionieren alle.   Wer auf Nummer sicher gehen will wartet noch bis die Anleitungen aktualisiert werden, wer nicht warten will kann gerne schon migrieren.   Darüber hinaus ist es auch möglich und Empfohlen, beide Connectoren zu installieren. Somit kann die Synchronisation in FP Sign 1.0 abgeschlossen werden, während in 2.0 gearbeitet wird.   Alternativ kann auch mit beiden Lösungen gearbeitet werden, falls Admins etc. sich dies vorab ansehen möchten.   Preis bleibt gleich, und V2 löst V1 bis Ende 2027 ab. Neue Funktionen und Weiterentwicklungen finden ausschließlich in der V2 statt.   Wir werden auch eine Vorortsignatur mit Tablets; Surface; touchfähigen Geräten anbieten, hier sind allerdings noch ein paar rechtlliche Hürden zu klären   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

FP Sign 1,0 ist wieder online   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    aus angegebenen Anlass kurz vom Handy aus.   Wir müssen FP Sign 1.0 aufgrund einer aktuellen Sicherheitswarnung https://www.bsi.bund.de/SharedDocs/Cybersicherheitswarnungen/DE/2026/2026-297981-1032.pdf?__blob=publicationFile&v=3 offline nehmen.   Mehr findet ihr auf: https://status.fp-sign.com/   FP Sign 2.0 bleibt zur Verfügung und wir empfehlen allen Kunden dies zu nutzen! https://app.v2.fp-sign.com/   Wir leiten Kunden beim Aufruf von FP Sign 1 auf diese Statusseite automatisch weiter! Hier ein Hilfe-Artikel für den Wechsel https://helpcenter.fp-sign.com/de/support/solutions/articles/203000070447-wechsel-auf-fp-sign-2-0 https://helpcenter.fp-sign.com/de/support/solutions/articles/203000065819-fp-sign-2-0-datev-connector VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hallo @leabremer    ich habe erst einmal darauf gewartet ob aus der Community etwas kommt.   Gerne kann ich Ihnen aus Anbietersicht Ihre Fragen beantworten. Am besten schreiben Sie mir eine PN oder melden sich über unsere Webseite www.fp-sign.com   liebe Grüsse Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

@KonComm  schreiben Sie mir gerne kurz unter [email protected]   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Guten Tag @KonComm    das ist derzeit noch ein manueller Prozess im Backend, sprich muss durch einen unserer Entwickler erfolgen. Bitte die neue URL in das Formular eintragen und über unser Uploadportal hochladen.   Die Vorgangsnummer steht in der Adminkonsole oben links bei den Firmendaten.   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

@AltGarge    Ich habe Ihnen eben eine PM geschrieben   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hallo @glasi    ja wenn dies im Betreff sichtbar sein soll, dann ist das korrekt. Welche Tags dann angezeigt werden, können im DATEVconnector aktiviert werden. Der Platzhalter ist bei deaktivierten Tags unsichtbar.   In dem Beispiel wurde dies für die Dokumentenmappe hinterlegt allerdings noch nicht für Einzeldokumente. Dies müsste noch nachgeholt werden.   Jedes einzelne Feld im DATEVconnector kann durch die IT über die Registry gesperrt werden. Die IT müsste Ihnen die Felder freigeben und/oder aktivieren.   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hallo @glasi    Sie können unter Workflow; Tags die Mandantennummer/Mandantenname einblenden lassen. Diese lassen sich auch mit dem Kürzel %tags% in den Mail Betreff oder in den Mailtext integrieren   Die Mailtexte können in der Adminkonsole Mailtexte bearbeitet werden.   Somit lassen sich die Abschluss-Mails z. B. über Regeln automatisch selektieren und einem bestimmten Postfach zuweisen     VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hallo @bewebb    Die für den Signaturprozess genutzte Telefonnummer ist vor allem wichtig für die Identifizierung der Teilnehmer und die Nachverfolgung des Prozesses im Streitfall. Dort kann die Identifizierung der Person insbesondere über die verwendete Rufnummer genutzt werden.   Für die FES ist das Verfahren üblich   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hallo @Laura-G94    FP Sign benutzt im Standard eine fortgeschrittene Transportverschlüsselung.   Wie @c_kleineboymann erklärt hat, kann bei registrierten Accounts auf Mandantenseite die Übermittlung der Dokumente automatisiert abgeschaltet werden. Der Empfänger erhält eine Abschlussmail mit der Bitte sich die Dokumente aus der sicheren FP Sign Umgebung herunterzuladen. Jeder nichtregistrierte Empfänger ist aussenvor.       Falls Sie ein Mandantenportal nutzen möchten, können Sie ebenfalls "Benachrichtigung nach Abschluss oder Abbruch " deaktivieren. Hier wird dann die Mail in der Regel vom Mandantenportal an den Mandanten gesendet. FP Sign sendet dann keine Mail nach Abschluss des Workflows. Ein automatisierter Workflow bedarf eine DATEV Schnittstelle bei dem Mandantenportal wie z. B. bei Dracoon for DATEV.   Desweiteren können auch Mailverschlüsselungs Anbieter wie ComCrypto genutzt werden um die Mail qualifiziert oder passwortgeschützt zu verschlüsseln. Ein eventuelles Passwort kann vorab mit dem Mandanten vereinbart werden. ComCrypto hat in Kombination mit FP Sign Sonderkonditionen und lässt sich aus dem FP Sign DATEVconnector heraus buchen.   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Guten Tag @Heupa-Lohn    wenn Sie eine Dokumentenstruktur oder aus einer Vorgangsmappe mehrere Dokumente auswählen, bekommt der Mandant immer eine Mail mit allen Dokumenten.   Ihnen steht natürlich frei diese einzeln zu versenden.   Die Dokumente werden dem Mandanten lediglich nacheinander angezeigt.   Gerne können Sie mir eine Mail senden, im Autoreplay finden Sie meinen Kalender und können dort ein Teamsmeeting buchen. Dann können wir uns dies mal gemeinsam anschauen   VG jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hallo @AltGarge    im Moment wird für jedes Dokument eine TAN bei der FES ausgelöst. Mit der neuen FP Sign Version erhält der User für alle Dokumente nur noch eine TAN, ausser er benötigt für den Zeichnungsprozess mehr als 15 Minuten. Dann wird aus Sicherheitsgründen eine weitere TAN ausgelöst.   Sie können mit dem DATEVconnector ebenfalls mehrere Dokumente heften oder anhängen oder eine Bestätigung auslösen, falls nicht alle Dokumente unterschrieben werden sollen.   Die neue FP Sign Version wird Anfang 2026 für alle verfügbar sein und in Q4 als Beta kommen   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

@tu_heggi @all   zu dem Mandantenübergreifenden Thema kann ich hier bereits etwas posten.   Bisherige Funktion: Dokumente können nur pro Mandant ausgewählt werden   Konfiguration neu: Mandantenübergreifende Auswahl (Standard = aus)     Auswahl neu: keine Einschränkung der Mandanten mehr     Stammdaten neu: aus allen ausgewählten Mandanten   VG Jakob Rauch   ... Mehr anzeigen

Kurze Info an alle Interessierten zu oben genannten Thema.   Wir haben das Thema dank @oschmitt  verstanden und werden eine Lösung in zwei Schritten anbieten.   1. Zugriff auf Dokumente von verschiedenen Mandanten, wobei die Stammdaten aus dem zuerst gewählten stammen.   2. Nach Rücksprache mit DATEV werden wir Möglichkeiten erörtern, die Auswahl noch etwas zu verfeinern und dies ebenfalls über das Connectormenü konfigurierbar zu machen   Wir werden, wenn möglich, die 1. Anpassung mit dem Septemberupdate veröffentlichen. Dies ist insofern schwierig, da für das Update bereits neue Zusatzfunktionen in der Entwicklung sind, und ebenfalls die FP Sign 2.0 Beta mit dem Update verfügbar gemacht werden soll.   Bitte Rückfragen hierzu an [email protected] mit DATEV im Betreff stellen, da ich bis Anfang September im Urlaub bin und alle Benachrichtigungen abschalten werde 🙂   VG Jakob Rauch   ... Mehr anzeigen

Hallo @deusex @oschmitt    besteht die Möglichkeit das wir uns dies kommende Woche einmal mit unserer Entwicklung ansehen?   Wir haben da ein paar Ideen aber müssen vorab das Problem richtig erkennen.   Ein Entwickler und ich hätten am Donnerstag 07.08. 08:30 - 09:00 und der Entwickler alleine am Freitag den 08.08. zwischen 09:30 und 11:00 Uhr Zeit. 30 Minuten sollten reichen.   Gerne per PN oder Mail an mich, damit ich dann die Einladung senden kann   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

@tu_heggi    Ich konnte den Vorgang rekapitulieren.   Ganz wichtig: Bitte auch hier FP Sign zuweisen, da wir einige weitere Unternehmensbereiche haben, die ich nicht kontrolliere.    Es wurde direkt im Supportportal eingegeben 👍 Es wurde nicht FP Sign zugeordnet 👎 Dadurch ist es im Allgemeinen Bereich gelandet, in dem alle nicht zugeordneten Themen aus allen Unternehmensbereichen abgelegt werden.   Bitte ebenfalls im Supportportal auf FP Sign stellen, dann übersehen wir dies nicht. Als der Vorgang dem FP Sign Team zugeteilt wurde, ist dieser unmittelbar bearbeitet worden.     Ich prüfe gerade ob dieses Feld als Pflichtauswahl aktiviert werden kann und wir den Fallback auf Allgemein rausnehmen   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Guten Tag @tu_heggi ,   ich bin mit dem FP-Sign für DATEV Support täglich im Austausch. Alle Tickets die dort eröffnet werden, sind schnell abgearbeitet.   Einfache Anfragen werden werktäglich binnen 24h und technisch aufwendigere binnen 2-3 Tagen beantwortet.   Wichtig hierbei ist, das die Anfragen entweder unter [email protected] per Mail mit DATEV im Betreff oder direkt in unser Supporttool eingegeben werden.   Eine weitere Möglichkeit ist die Anfrage aus dem DATEVconnector (Menü Support). Hierbei werden wichtige DATEN zur Anfrage übermittelt und der Anfragende hat Zugriff auf die Logdateien des FP Sign DATEVconnectors, die zur schnellen Bearbeitung notwendig sind.   Ich gehe der Sache auf den Grund und prüfe ob bei uns ein Prozessfehler vorliegt, oder die Anfrage über einen anderen Weg eingegangen ist.   Anfragen über [email protected], telefonische Anfragen und Kontaktformular verzögern die Bearbeitung, da die Anfragen mehrere Stufen durchlaufen müssen und aufgrund Sender/Empfänger Problematik u. U. falsch zugeordnet werden.     Bitte im DATEV Cosmos immer die oben genannten Wege Supporttool und [email protected] nutzen. Dies sind die schnellsten und die von mir kontrollierten Wege   VG Jakob Rauch     ... Mehr anzeigen

Hi @Gelöschter Nutzer    FP Sign Portal; Profil; Zur Sign me Info   VG von der Taxarena  Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hallo @tu_heggi    unter welcher Mailadresse haben Sie die Supportanfrage eingereicht? Wir haben seit 01.01. ein neues Supporttool das immer eine Ticket ID bereitstellt und auch Zugang zu dem Ticket erlaubt.   Auch haben wir eine Eskalation bei Tickets ab 3 Tagen.   Ich gehe der Sache gerne auf den Grund, bräuchte allerdings eine kurze Mail von Ihnen. Ich bekomme den Nicknamen im Moment nicht zu Ihrem Klarnamen   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @silasb    die Annotation im Unterschriftenbild lässt sich im FP Sign DATEVconnector konfigurieren. Damit ist diese im Unterschriftenbild nicht sichtbar.     Diese Konfiguration kann im Connector beliebig eingestellt und pro Workflow sowie bei Bedarf vor Versand für einzelne Fälle geändert werden   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Guten Tag @unklarer_Posten    wir nutzen einen Cache, der nach 5 Minuten abläuft.   Als Übergangslösung hilft es, das Cache-Verzeichnis in %localappdata%\Mentana\Datev-Connector\ zu löschen   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hallo @grt    wenn Platzhalter nicht lizenziert ist, funktioniert dies nicht. Dies kann in der Adminkonsole unter Abrechnung und Vertrag nachlizenziert werden.   Ich kann dies zu Testzwecken ebenfalls für 30 Tage freischalten. Hierzu einfach eine kurze Mail an mich   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Guten Tag @MichaHidd ,   es ist ebenfalls ein verschlüsselter Versand mit zum Beispiel Passwortschutz möglich. Hierzu benötigt man die Mailserveranbindung und einen Verschlüsselungsanbieter.   Wir arbeiten diesbezüglich mit einem zusammen, es funktioniert allerdings mit den meisten Anbietern   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Guten Tag @unklarer_Posten    grundsätzlich gilt, wenn über die Registry verteilt wird, werden die Felder für die User gesperrt. Ich würde anfangs empfehlen möglichst wenig über die Registry zu verteilen, da man sich dann den DATEVconnector optimal auf seine Kanzleiworkflows konfigurieren kann. Wenn man dann seine config gefunden hat und nicht möchte das die MA einzelne Bereiche verstellen können, kann man diese über die Registry vorgeben   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Jetzt geht alles 🙂   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hi @metalposaunist    danke für den post.   Für den Updatekanal per Mail, SMS, in Microsoft Teams oder Slack warten wir derzeit noch auf die Freigabe vom Datenschutz.   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer    bitte per PN oder Mail anschreiben   VG Jakob Rauch ... Mehr anzeigen