Ein schöner Thread hier...   1.) Den Nutzen von SmartVerify erkenne ich auch nicht. Vielleicht darin, dass ich meine MIdentity-PIN durch häufiges Wiederholen nicht vergesse. Vielleicht schafft es auch mehr Sicherheit, wenn der Stick- und Passworträuber einfach durch ausgelagerte Programmfunktionen verwirrt wird.  Nun ja, geht das nur mir so, oder macht man mit SmartVerify schlicht doppelte Arbeit?   2.) Die Abhilfe ist Bombe! Keine Ahnung was ich da tue, aber was soll's! Wird schon nichts schief gehen. Die DATEV lehrt mich, Vertrauen zu haben. Und überhaupt: Wer sich für elektronische Bankgeschäfte entscheidet, darf halt nicht zimperlich sein.   3.) Zur Ehrenrettung: Es funktioniert tatsächlich. Immerhin. Ich bin so begeistert, dass ich vergessen möchte, wie komplett demotiviert ich war, diese Digitalisierung anderen Leuten schmackhaft zu machen.   4.) Erneut mache ich eine Erfahrung: Die Suche in der Community ist effizient und zielführend. Danke dafür!   So, musste mal wieder sein. Aber meinen Zynismus schicke ich jetzt schlafen.  ... Mehr anzeigen

(Fortsetzung) wurde die Betriebsstättenlizenz auf einen von früher noch vorhandenen grünen USB-Dongle umgeschlüsselt. ... Mehr anzeigen

Seitens Sicherheitspaket wird das nicht aktiv verhindert. Allerdings werden Altversionen nicht mehr getestet, also  könnte es immer passieren dass irgendwas z. B. in Verbindung mit Windows-Updates nicht mehr funktioniert. Normalerweise ist es aber mit der direkten Vorgängerversion noch kein Problem.   Aber ansonsten ja, die aktuelle ISO kann man ggf. mit dem Sicherheitspaket compact immer runterladen. ... Mehr anzeigen

@metalposaunist  schrieb:     @bodensee schrieb: Wozu braucht oder gibt es Datev ? , ich habe das Hilfe Center noch nicht gefragt😉 Ich schon: DHC Suche 1. Treffer Forderung und 2. Schwerbehindertenabgabe 😂. OK? Jetzt darf jeder denken, was er/sie will ... schwerbehindertenabgabe - sehr amüsant🤣🤣🤣 ... Mehr anzeigen

Ja, wer entscheidet über Objektivität? 😜 Und wie schreibt man öffentlich-rechtlich? (Eigentlich: öffentlichrechtlich - als Abgrenzung zu privatrechtlich) Es ist soziologisch interessant. In jedem Forum gibt es diesen einen Platzhirsch, der irgendwie meint, sein Revier verteidigen zu müssen. Statt in Themen, zu denen er nichts beizutragen hat, einfach mal nichts beizutragen.   Ich bin raus hier. Schönes Wochenende.     ... Mehr anzeigen

  ... beim Stichwort "N26" kommt reflexartig eine Werbung für SBCO   ... zugegeben, dieser Reflex kam diesmal mit einiger Verzögerung.   Aber das Suchen mit der Community-Suchmaschine ist ja auch nicht sooo 'easy' ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   der lokale Neustart klingt bei der Fehlersituation eigentlich schon nach dem besten Tipp. Es passiert auch regelmäßig, dass es dann doch kein sauberer Neustart war, sondern eben nur ein Herunterfahren. Wer sich auskennt kann auch erstmal den Windows-Dienst "Smartcard" neu starten, der hakt in den Fällen nämlich in der Regel.   Generell wäre das hier das passende Hilfe-Dokument zu der Fehlersituation: DATEV SmartCard / mIDentity ist trotz grünem Symbol Sicherheitspaket nicht ... - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

  @TLudwig ,   .... da fällt mir ein, dass es bei uns doch auch schon Effekte mit 'nur' digital signierten E-Mails gab   ... bei uns war die digitale Signatur bis zum (seltenen) Auftreten dieses Effekts als "Standard" eingestellt   Die entsprechende E-Mail war dann nicht verschlüsselt, ließ sich aber beim Empfänger trotzdem nicht öffnen.   Seither haben wir die "Digitale Signatur" nicht mehr als "Standard" voreingestellt und wir verschlüsseln von Fall zu Fall, je nachdem, ob im Outlook-Kontakt des E-Mail-Partners eine kompatible "Digitale Signatur"/ein Verschlüsselungs-Zertifikat vorhanden ist   ... also würde ich an Ihrer Stelle mal testweise die "Digitale Signatur" deaktivieren (lässt sich auch per Button ein-ausschalten)   ... Mehr anzeigen

Hi @Doori63 ,   auch wenn es nur bedingt weiterhilft:  Ich habe bei mir das Update "Windows 11 22H2" drauf (Featureupdate von 22H1). DATEVasp-Client mit SiPa 7.2 ohne Probleme. Soeben noch das SiPa 7.32 drüber installiert, die SmartCard/mIDentity wird problemlos erkannt...          Beste Grüße Christian Ockenfels ... Mehr anzeigen

Tja, leider mal wieder ein typischer Servicekontakt, wie man ihn häufig erlebt.   Ich habe um Rückruf beim Mandanten gebeten, damit das Problem live erörtert werden kann.   Der Rückruf beim Mandanten fand nicht statt, im Servicekontakt wurden genau die Lösungen angeboten, zu denen ich bereits erklärt hatte, daß sie nicht funktionieren   ...für die Nutzung mit DATEV SmartLogin prüfen Sie bitte, ob die richtige Anwendung aufgerufen wurde. Für DATEV Unternehmen online: https://duo.datev.de Wenn dabei weiterhin ein Fehler auftritt, schicken Sie uns einen Screenshots des kompletten Browser-Fensters. Bezüglich des Sicherheitspakets prüfen Sie insbesondere Kapitel 2.4 und 2.5 im nachfolgenden Dokument. Die Lösung zu Ihrer Anfrage finden Sie hier: https://www.datev.de/hilfe/1004010 Bei Rückfragen beziehen Sie sich bitte auf den Kontakt xxx vom 30.09.2022 zur Berater-Nr. xxx.  und damit wurde der Kontakt geschlossen und mit 9 Euro berechnet ohne, daß sich irgendetwas getan hätte.   Mittlerweile tritt das gleiche Problem auch an einem weiteren Einzelplatz-PC beim gleichen Mandanten auf. Dort war aber das SmartLogin direkt die Lösung, weil es diesmal unmittelbar nach der Einrichtung funktioniert hat.   Beim Versuch der Anmeldung mit der SmartCard erscheint auch an diesem PC keine Zertifikatsabfrage, sondern direkt die Meldung "Autorisierung fehlgeschlagen".   Da es ausschließlich bei diesem Mandanten auftritt, wird das Problem lokal zu finden sein. Da es aktuell aber nicht akut ist, werde ich versuchen, dieses Problem bei Gelegenheit beim Mandanten vor Ort zu lösen, da andere Wege offenbar nicht zielführend sind. ... Mehr anzeigen

Um nochmal auf DATEVnet zurück zu kommen: Was ist Azure Firewall? Sieht mir in der Premium Version sehr ähnlich nach DATEVnet aus ...  ... Mehr anzeigen

Danke, dass Sie das Rätsel gelöst haben.     1. "Wir empfehlen die E-Mail zu verschlüsseln" Ja, diesen Satz verstehe ich. Eine klare Handlungsanweisung/Empfehlung für dumme Steuerberater wie mich.     2. "Die Übermittlung per Mail ist standardmäßig unverschlüsselt" Aus diesem Satz die unter 1. gewollte Handlungsanweisung/Empfehlung herauszulesen, war ich leider nicht in der Lage (wie gesagt, bin wohl etwas dumm). ... Mehr anzeigen

@deusex    Nach erstmaliger Eingabe ist klar. Ist natürlich eingestellt.   Es geht um die Eingabe beim Systemstart, damit die Pin beim Zugriff auf das RZ vorliegt und nicht RZkomm Amok läuft weil die Pin nicht da ist.    Also 1x eingeben - bleibt den Tag erhalten. ... Mehr anzeigen

@quantenjoe schrieb: Und daraus folgt, diese ID ist verändert worden. Ohne Ankündigung, Hinweis, Warnung (ok ist eigentlich dasselbe macht aber mehr her 😉). Hm, ist das zu 100% so 🤔? Nicht, dass es so wie @Andreas_Bär geschehen ist und es mit einer Wartung / Verlängerung der SmartCard zu tun hat?    So oder so nervig. Aber DATEV typisch hochsicher 🔒.   Und ja: DATEV verschlüsselt per S/MIME statt mit der DATEV E-Mail Verschlüsselung.    @quantenjoe schrieb: Die zückt besser nur, wenn's wirklich notwendig ist und hält sie sonst unter Verschluss. Naja. Das Internet kann man damit trotzdem nicht löschen 😅. Die Karte halte ich jetzt nicht für den heiligen Gral - auch wenn sie mehr Rechte haben sollte.    @quantenjoe schrieb: Und dieser Ärger, meine ich, musste nun wirklich nicht sein. Stimmt. Aber da hat ja @Daniel_Niemann für gute Aufklärung gesorgt. Aber ja, die KVs könnten das auch mal proaktiv nur kurz ansprechen und eben auf LinkedIn verweisen nach dem Motto: Wie bekommt Ihr eigentlich Eure DATEV Rechnung? Ist das noch zeitgemäß? Schaue mal hier: ... Das sind E-Mails, die wirklich langfristig helfen ohne Werbung 👍 und ein positives Gefühl hinterlassen.    @quantenjoe schrieb: Übrigens, Datev: Ich habe immer noch nichts gehört, wie es mit der nächsten Rechnung klappen soll. Da musst Du hinterher sein. Für mich sah im Bereich DUO > Kooperationen alles schon fertig aus. Ich habe nur den Wisch mit der Unterschrift als SK online abgesendet und der wurde mit ✅ markiert. Dem Braten habe ich nicht ganz getraut aber heute habe ich die DATEV Rechnung digital in DUO gefunden 😊.    Und @quantenjoe, wenn nichts passiert, setzt DATEV knallhart auf das Fallback: Papier 📜. Also im schlimmsten Fall schickt man Euch einen Stapel Papier zu, den ich gleich in Ablage P entsorgen und mir dann manuell die PDF aus dem Portal ziehen würde, weil man mit Papier ohne Scan nichts anfangen kann; geschweige sinnvoll prüfen. Warum DATEV das macht? Keine Ahnung. Rechnung nicht bezahlt und man bekommt eine Mahnung. Das sollte Anstoß genug in der Kanzlei sein.   Aber um aus den Kommentaren des Newsletters bei LinkedIn zu sprechen: DATEV macht eine AGB Änderung für 2023 startklar, wo es heißt: digital first aka die digitale Rechnung wird zum Standard und muss nicht wie heute noch aktiv ausgewählt werden. DATEV dreht den Spieß um und man muss dann aktiv eine Rechnung auf Papier auswählen. Gut so 👍!  ... Mehr anzeigen

@Andreas_Bär schrieb: Für die Suche: es kommt wohl der Fehler "Authentication failed" Korrekt, dieser Fehler kommt wohl sicher auch in anderen Konstellationen.   Für uns Nutzer ist es übrigens egal bei welchem "Unterlieferanten" das Problemchen liegt, wenngleich wir es natürlich auch gerne wissen. Das ist ja der Zweck von z.B. SmartIT und alles aus einer Hand, dass man sich mit den vielen Partnern und Unterlieferanten nicht explizit beschäftigen muss.   Ja und nein, das Problem liegt sicher im Zusammenspiel mit Cisco AnyConnect, aber wohl auch bei der Art, wie Datev die Zertifikatsumstellungen bzw. -verlängerungen hier managed - sonst könnten die Datev-Service-Kollegen das Problem nicht instant lösen... Würde also aus der Ferne annehmen, dass es wie so oft in der EDV, mehrere Abhängigkeiten und "Schuldige" gibt.     Letztlich hat es uns heute ca. 1,5 h gekostet (eine gewisse lokale Fehlersuche geht ja voraus, bevor man die Hotline bemüht) ... Aber letztlich alles wieder i.O. und das nächste Zertifikat läuft erst 2025 aus... ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr Meyer, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe es jetzt auch genauso gemacht: ein weiteres Medium hinzugefügt. Die dann versandte E-Mail bestätigt und wurde in das Programm Grundsteuer Digital weitergeleitet. Dann passierte beim ersten Versuch: nichts...  Bei der Wiederholung - also ein weiteres Mal auf eine erneut versandte Bestätigungs-E-Mail geklickt - nachdem sich dann wieder das Programm Grundsteuer Digital geöffnet hat, kam nach einigen Sekunden des Wartens ein neuer Dialog, hier die gewünschten Abfragen ausführen und danach konnte ich mich dann mit smartLogin anmelden. 💪 yeah - mega. Viele Versuche führten zum Erfolg. Ich kann mich jetzt also mit der Smart Card und auch mit Smart Login anmelden!!   Tatsächlich merkt sich das Programm, mit welchem Medium man sich zuerst angemeldet hat. Mein Kollege hat sich von Beginn an (also auch in der Kanzlei) mit Smart Login angemeldet; hier geht es mit SmartCard nicht. Würde er dies wünschen, müsste er genau so wie ich es getan habe, in Grundsteuer Digital ein weiteres Medium hinzufügen, die E-Mail bestätigen, im geöffneten Programm Grundsteuer Digital einfach einen Moment warten, bis eine neue Anmeldemaske erscheint. Die geforderten Felder ausfüllen und dann wäre auch ein Login mit smartCard möglich. Leider kam vom Support Grundsteuer Digital, die ja genügend Geld erhalten, keine hilfreiche Information.    Beste Grüße Ariane ... Mehr anzeigen

Moin @Andreas_Bär , @metalposaunist ,   Der Windows Gerätemanager sagt zu meinem Smart Token (mIDentity compact) von KOBIL mit SiPa compact 7.2 folgendes... Ja, bei mir auch:   Und im Explorer sieht es so aus:   Ich würde mal von einer Treiberleiche ausgehen und werde die Lösung von @Andreas_Bär vornehmen... Löschen...    Löschen ging ohne Probleme, was wiederum bedeutet, dass der Treiber nicht geladen war. Somit unnötiger Balast...   Beste Grüße Christian Ockenfels ... Mehr anzeigen

@Nutzer_8888  schrieb: @metalposaunist schrieb: Eine E-Mail ist aber kein Windows only Produkt, sondern ein allgemeiner IT-Standard, den auch Apple und Linux und Co. kennen Ist schon klar, aber das SiPa zum Auslesen des Zertifikates auf der Karte ist es (leider) nicht oder optimistisch gedacht noch nicht...   Ich verstehe letztlich sowieso nicht, warum sichere E-Mail-Netzwerke kein Standard sind (die frei lesbaren Mails sind ja die Folge von (zufällig oder mutwillig) fehlkonfigurierten Mailservern oder Relay-Servern....     Wenn man nicht erlauben würde die Mail als Fallback im Klartext zu senden, wäre diese ganze Verschlüsselung in Verantwortung der Server-Betreiber. Dazu müssten die aber kontrolliert sein...   Hier besteht und bestand aber offensichtlich kein wirkliches Interesse in der Branche ....   In meinen Augen sind die aktuell gebräuchlichen Verschlüsselungsoptionen hinsichtlich des E-Mail-Versandes alles irgendwie Krücken ...   Und Ja, eine gesicherte Austauschplattform mit den Mandanten ist eine gute Option... Na da werfe ich einfach mal Tresorit in den Raum. 😉 DSGVO-konforme "Nextcloud", volle Azure AD & Office365 Integration, Mailverschlüsselung, anständiges Monitoring, ... Da kommen mir fast die Tränen wenn ich an die Datev Mailverschlüsselung / Seppmail denke bzw. den damit verbundenen umständlichen Austausch von Dokumenten. Cheerio ... Mehr anzeigen

Hallo @ITDB,   Ihre Situation passt nach meiner Einschätzung eigentlich nicht in diesen Beitrag. Hier ging es um ein einziges System und den Verdacht dass es mit dem dort gesteckten mIDentity ein Problem gibt wenn jemand per RDP darauf zugreift und lokal ebenfalls einen mIDentity stecken hat. Das aber nur für nachfolgende Leser und damit wir nicht aneinander vorbei reden 🙂 Bei Ihnen arbeiten die User ja auf dem Terminal-Server völlig unabhängig vom Datenbank-Server mit Lima. Das kann eigentlich gar nichts mit der RDP-Verbindung zu tun haben. Ich denke die beiden Dokumente könnten zutreffen: SmartCard ist sporadisch nicht mehr nutzbar LK01152 beim Starten eines DATEV-Programms oder in den Lizenz-Manager-Einstellungen Also ggf. USB-Server aktualisieren und insbesondere Mal mit einem anderen mIDentity (unter Beibehaltung der SIM) testen.  ... Mehr anzeigen

letzter Vorschlag: Kammermitgliedsausweis zur Nutzung von DATEV-Programmen freischalten (nur für ... - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Danke für den Tip 👍 ... Mehr anzeigen

... bitte nicht noch eine Krise ... S/MINE ist nämlich ein richtiges S-MINEnfeld ... und Minenfelder haben wir zur Zeit genug ... als nächsten Schritt würde ich die Neueinrichtung der E-Mailverschlüsselung im eigenen Outlook in Betracht ziehen ... und nicht laut Ihrer Signatur vorgehen   ... ist aber nur meine humble Meinung ... ... Mehr anzeigen

@quantenjoe  schrieb:   Dass Firefox mit der Datev-Smartcard nicht zurecht kommt ist bekannt. Wieso eigentlich? Und wäre eine Anpassung so aufwendig, dass es gar nicht geht, Datev? Hallo @quantenjoe,   Firefox greift nicht auf den Windows Zertifikatsspeicher zu, deswegen funktioniert es erstmal gar nicht. Mit Einbindung einer dll kann die SmartCard aber genutzt werden:  DATEV-Cloud-Anwendungen mit der DATEV SmartCard in Mozilla Firefox aufrufen  ... Mehr anzeigen

@touranus  schrieb: Komischerweise sehe ich das Unterverzeichnis PROGRAMM im Unterordner nicht, obwohl alle versteckten Ordner eingeblendet sind. Will ich das Verzeichnis anlegen so geht dies nicht, da es scheinbar schon vorhanden ist. Andere Ordner kann ich problemlos anlegen. Das dürfte dann das Problem sein, normal ist das nicht. Wenn wirklich nichts anderes von DATEV drauf ist, können Sie auch versuchen den ganzen DATEV-Ordner zu löschen.   Hier gäb es ein Tool zur Deinstallation falls eventuell noch Reste von einer alten Installation vorhanden sind, ich denke aber nicht dass es daran liegt und vermute das Tool hat mit dem Verzeichnis ebenfalls ein Problem:  DATEV-Software deinstallieren  ... Mehr anzeigen

@NathalieK: Deshalb, um weder das Sicherheitspaket pflegen zu müssen, noch drauf zu schauen, dass die SmarCard nicht abläuft, kann ich nur ein SmartLogin empfehlen. Smartphone immer dabei, die App aktualisiert sich selbstständig und ganz ohne Sicherheitspaket nutzbar - damit an jedem PC mit Internet.    Macht langfristig gesehen deutlich weniger Probleme 👍. Und: Die App ist kostenlos. So ein mIDentity kostet bei DATEV auch seine 50 Taler.  ... Mehr anzeigen

Lösung ist hier zu finden. ... Mehr anzeigen

@R_B  schrieb: Es wäre übrigens auch hilfreich (es hat mich einige Stunden gekostet das als Ursache zu lokalisieren) wenn nicht ausschliesslich hier unter (*) und (**) darauf hingewiesen wird, das bestimmte Smartcardlesegeräte nicht, 'vielleicht nicht' bzw. nicht mehr (erst das letzte Windows Update vor 7 Tagen führte bei uns zu Problemen!) funktionieren. Auch der dort zu findende euphemistische Hinweis 'optisch nicht zu unterscheidendes Gerät'  ist ja wohl ein Witz ('wenn es nicht funktioniert dann kann es nicht von DATEV empfohlen worden sein' ist doch wohl eher gemeint da es so natürlich der DATEV die eigentliche Fehleranalyse oder eine Treiberentwicklung erspart...). Meine 'Identität' besteht aktuell aus diversen Plastikkarten (BeA, DATEV da z.B. VollmachtsDB nicht (mehr) mit BEA kompatibel, Personalausweis für externe Sonderanwendungen, usw.) von denen mittlerweile praktisch jede ein eigenes Lesegerät benötigt - ich warte nur noch auf den Tag wo für eine Karte 2 Geräte je nach Software benötigt werden (BeA müht sich ja) ... Es sollte aber doch wenigstens wenn schon keine adäquaten Treiber (oder -updates)  bereitgestellt werden möglich sein die Nutzer aktiv darauf hinzuweisen werden, dass Geräte nicht mehr funktionieren anstatt so etwas in Fussnoten wie  (*) im Dokument 1033754 zu verstecken.     Hallo @R_B,   generell empfehlen wir natürlich einen Leser von DATEV zu verwenden und supporten auch nur diese. Mit anderen Lesern kann es funktionieren, muss aber eben nicht. Ob man das Risiko vor allem in Form von potentiellem Aufwand eingehen will ist dann jedem selbst überlassen.   Wenn Sie eines der "Sternchen"-Modelle bei DATEV gekauft haben, gibt es damit keine Probleme. Es gibt aber eben am Markt andere Hardware-Versionen mit identischer Bezeichnung mit denen es Probleme gibt. Vielleicht geht das aus dem Dokument nicht klar hervor? Denn natürlich können wir niemanden informieren der einen Leser irgendwo anders gekauft hat.   Es gibt also bei den Modellen keine die von DATEV in der Vergangenheit verkauft wurden aber inzwischen nicht mehr funktionieren.   Da Sie beA erwähnen: da gibt es eine Unverträglichkeit die vom beA-Client kommt und meines Wissens bisher dort nicht behoben ist: Bei verschiedenen Aktionen mit der DATEV SmartCard reagiert die jeweilige Anwendung nicht mehr. Betroffen sind beispielsweise die Signatur in Outlook oder EBICS im Zahlungsverkehr. Abhilfe: beA Client-Security beenden; Verbindung zum Anwaltspostfach trennen: Verbindung zum beA-Webclient im Anwaltspostfach trennen und wieder aufbauen (Dok.-Nr. 1007269)   Siehe  DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1014083  ... Mehr anzeigen