Hallo @szlachcic,   es gibt dazu ein Hilfe-Dokument (aber nicht erst seit Windows 11): 1008221 - PIN muss mehrfach eingegeben werden bei Nutzung der DATEV SmartCard - DATEV Wissensplattform Dokument   Ich würde als erstes vor allem den Punkt in den Energieoptionen mit USB-Einstellungen/USB-Stromsparmodus prüfen. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich hab nochmal nachgeschaut, aber leider gibt es keinen neuen Stand, der Fehler ist noch offen. Wenn sich was am Status ändert gebe ich Bescheid. ... Mehr anzeigen

Hallo @TLudwig,   für lokal installierte Programme wird es keine ARM-Unterstützung geben. Mit der Umstellung in die Cloud (http://go.datev.de/portfolioentwicklung) spielt die ARM-CPU keine Rolle mehr. Für Cloud-Anwendungen kann jetzt schon SmartLogin genutzt werden.    Bezüglich Belegbuchen: ich bin nicht aus dem Bereich, aber das soll wohl zukünftig mit SmartLogin funktionieren: Umstellung auf die neue Version von DATEV Belege online ... Mehr anzeigen

@andrereissig  schrieb: @CKB83  schrieb: Aber buchen sollte eigentlich über das DATEV Benutzerkonto gehen, Nein, das wird auch nicht mehr funktionieren, da das DATEV-Benutzerkonto seine letzten Atemzüge röchelt. Ab diesem Monat wird die Hauptfunktion des Benutzerkontos abgeschaltet:   Ab dem 26.07.2026 kein Zugriff mehr auf Lernplattf... - DATEV-Community - 559582   Falls Sie das DATEV-Konto meinen (was nichts mit dem DATEV-Benutzerkonto zu tun hat), so ist das in Planung, aber da werden Sie sich noch diverse Monate gedulden müssen.     @CKB83 meinte bestimmt den "DATEV-Benutzer", nicht das "DATEV-Benutzerkonto". Der DATEV-Benutzer bleibt. Hier die Übersicht der verschiedenen Anmeldeverfahren: 1038257 - Übersicht der Anmeldeverfahren bei DATEV - DATEV Wissensplattform Dokument ... Mehr anzeigen

Hallo @LeleExpert,   @LeleExpert  schrieb: Ach ja ich arbeite Remote also auf dem Desktop der Kanzlei und melde mich mit der SmardCard USB Stick an. es wurde zwar im Grunde schon beantwortet, aber um es nochmal zusammengefasst zu sagen: Wenn der Laptop nur als WTS-Client dient, ist wie erwähnt wurde lokal kein Sicherheitspaket nötig. Normalerweise muss zumindest der Lesertreiber installiert werden, da gibt es aber auch keine ARM-Version. Es sollte aber trotzdem funktionieren, dass die SmartCard in der WTS-Sitzung nutzbar ist - Support gibt es im Zweifel aber offiziell keinen. ... Mehr anzeigen

Hallo @deusex,   jetzt verstehe ich das Verständnis-Problem.   @deusex  schrieb: Nun, mit dem DATEV-Konto kann man sich ja aktuell nur in ein paar wenige Anwendungen einloggen und die Umstellung erfolgt m.W. schrittweise, Anwendung für Anwendung; auch ggf. fur UO bzw. MSt.   "Umgestellt auf DATEV-Konto " = "Login über DATEV-Konto" ?   Müssen also für einen übergreifenden Timeout alle betroffenen Anwendungen über das DATEV-Konto Login-fahig sein ?   Umstellung von DATEV-Cloud-Anwendungen auf das DATEV-Konto - DATEV Hilfe-Center   Daher meine Frage. Eine Umstellung auf DATEV-Konto heißt ja längst nicht, dass die Anmeldung für die Anwendungen auch über das DATEV-Konto erfolgen kann; im Moment geht dies ja nirgends.   Schlussfolgernd ist das DATEV-Konto im Moment ja lediglich eine Vorbereitungsmaßnahme auf der Cloud-Roadmap und damit steht wohl m.E. ein einheitlicher Timeout, beginnend aber der zuletzt aktiv genutzten Anwendung, in den Sternen. Damit müssen wir uns wohl die nächsten Monate/Jahre nicht mehr mit dem Thema befassen und den Status Quo hinnehmen, oder nicht ?   Alle im Kapitel 4 des Dokuments genannten Anwendungen haben auf das DATEV-Konto umgestellt. Der Login erfolgt dort schon mit dem DATEV-Konto. Sobald Sie die neue Anmeldemaske sehen, nutzt die jeweilige Anwendung das DATEV-Konto (Beispiel Kontoverwaltung). Mit dem Zusatz "Anmeldung vorerst weiterhin mit SmartCard/SmartLogin erforderlich" ist gemeint, dass Sie sich für die Anwendungen derzeit mit SmartCard/SmartLogin (am DATEV-Konto) anmelden müssen und noch nicht mit E-Mail/Passwort + Authenticator-App anmelden können. Die Einschränkung ist also "nur" mit was sie sich am DATEV-Konto anmelden können.   Das DATEV-Konto ist also auch keine rein vorbereitende Maßnahme sondern wird technisch jetzt schon benötigt und verwendet. Sie haben aktuell nur noch keine großen Vorteile durch die Umstellung aufs DATEV-Konto - somit ist es "gefühlt" nur eine vorbereitende Maßnahme.   Wenn Sie MyDATEV in mehreren Registerkarten geöffnet haben, läuft der Inaktivitäts-Timeout schon übergreifend über die Registerkarten. Nachdem MyDATEV der zentrale Cloud-Arbeitsplatz werden soll (https://go.datev.de/ausblick) sollte spätestens dann ein übergreifender Inaktivitäts-Timeout gegeben sein. Ich denke aber es dauert noch länger, bis alles über MyDATEV läuft.   Die Umstellung aufs DATEV-Konto für alle Anwendungen soll noch in 2026 abgeschlossen sein. Meine Annahme ist, dass mit dieser Umstellung ein übergreifender Timeout umgesetzt werden könnte. Ob das aber wirklich passiert, oder es auch noch irgendwelche technischen Hürden gibt, kann ich aktuell noch nicht sagen. Momentan hätte ich die Hoffnung, dass wir von Monaten und nicht von Jahren sprechen. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   als Nachtrag zu meinem letzten Post bzw. auch Antwort auf:   @deusex  schrieb: Reicht es für den "übergreifenden" Timeout aus, dass die genutzten Anwendungen auf das DATEV-Konto "umgestellt" sind oder muß dann auch der Login für alles Anwendungen über das DATEV-Konto freigegeben sein ?   Es kann noch nicht klar beantwortet werden, wie es zukünftig aussehen wird. Meine unverbindliche Einschätzung wäre so wie im vorherigen Beitrag durchgestrichen.    @deusex: Den Teil nach dem "oder" verstehe ich nicht ganz, aber die Antwort dürfte sich dadurch nicht ändern. Anwendungen, die noch nicht aufs DATEV-Konto umgestellt haben, haben in jedem Fall einen von DATEV-Konto-Anwendungen getrennten Inaktivitäts-Timer. ... Mehr anzeigen

Hallo @siro,   ich hab es getestet und die E-Mail kam bei mir innerhalb von Sekunden an. Starten Sie die Verknüpfung einfach neu (https://go.datev.de/verknuepfen) und prüfen ggf. die E-Mail-Adresse. ... Mehr anzeigen

Hallo @blablax,   wenn der DATEV Kommunikationsserver genutzt wird, dann kann die Anmeldung mit dem Anmeldeverfahren "DATEV-Benutzer" erfolgen: DATEV-Konto: Anmeldung mit DATEV-Benutzer - DATEV Hilfe-Center   Das Anmeldeverfahren "DATEV-Benutzer" muss nicht mit einem DATEV-Konto verknüpft werden.   Ohne DATEV Kommunikationsserver müsste sonst tatsächlich erst SmartCard oder SmartLogin für eine Person bestellt werden. ... Mehr anzeigen

Hallo @JPN,   den Wunsch für ein konfigurierbares Timeout gibt es gerade in Verbindung mit Unternehmen online schon, wurde aber abgelehnt.    Sollte es Arbeitsabläufe geben, bei denen der Timeout in der Form tatsächlich regelmäßig ein großes Problem ist, würde ich empfehlen dieses Problem im Kontext der jeweiligen Anwendung einzubringen. An dem Timeout dürfte sich nichts ändern, aber vielleicht muss dann geprüft werden, ob der "Inaktivitäts-Timer" auch durch andere Aktionen als "Klicken" zurückgesetzt werden kann oder eine andere Lösung gefunden werden.   Es sollte zukünftig bzw. je nach Anwendung jetzt schon so sein, dass der Timeout über alle Anwendungen gilt, bzw. die Anwendungen dann zentral über MyDATEV laufen. Also nur wenn in keinem der geöffneten Tabs gearbeitet wird, erfolgt ein Logout. Das ist aber gerade jetzt mit dem Fehler und auch in dem Zeitraum wo noch nicht alle Anwendungen aufs DATEV-Konto umgestellt haben noch nicht der Fall.   //Nachtrag: Ich muss erst nochmal klären, ob das so stimmt. Ich poste dazu danach eine neue Antwort. ... Mehr anzeigen

Hallo @deusex, hallo Community,   in Verbindung mit der Umstellung auf das DATEV-Konto wurde ein Fehler festgestellt, wodurch ein verfrühter Logout wegen "Inaktivität" erfolgt. Betroffen sind oder waren fast alle Anwendungen, die auf das DATEV-Konto umgestellt haben. Der Fehler wird kurzfristig behoben. Die Lösung gibt es schon, es ist aber eine (DATEV-seitige) Aktualisierung jeder einzelnen Anwendung erforderlich, weshalb es je nach Anwendung vielleicht noch etwas dauern kann.   Grundsätzlich soll es sich dann so verhalten, dass ein automatischer Logout nach 30 Minuten Inaktivität erfolgt. Dieser Zeitraum ist aus Sicherheitsgründen so festgelegt und kann auch nicht individuell angepasst werden.   Eine Anmeldung nach Logout wegen Inaktivität soll auch ohne ein vorheriges Schließen des Browsers möglich sein. Aktuell ist das nicht über alle Anwendungen ganz einheitlich, aber im Optimalfall kommt nach den 30 Minuten ein Overlay mit der Schaltfläche "Erneut anmelden" - nach der erneuten Anmeldung landet man dann wieder direkt in der jeweiligen Anwendung.    @deusex  schrieb: Eine "einfache Neuanmeldung" ist oftmals schlicht nicht möglich und DATEV hat dazu auch extra eine "neue" Fehlermeldung kreiert, dass man den Browser schließen und sich komplett neu einloggen muss; mit den o.g. beschriebenen negativen Folgen des Logoffs aus allen geöffneten Registerkarten. Ich vermute es geht um die Meldung IAM00:0000 - die sollte definitiv nicht der Standard sein und ich denke sie hängt aktuell hauptsächlich mit dem genannten Fehler zusammen. Das wurde auch schon an die Entwicklung weitergegeben.   Unternehmen online sollte von dem Fehler eigentlich nicht betroffen sein, da dort noch nicht auf das DATEV-Konto umgestellt wurde. Auch aufgrund der Beiträge will ich aber nicht ausschließen, dass es hier nicht doch irgendwelche Auswirkungen gibt. ... Mehr anzeigen

Hallo @sveaschmidt,   die Adresse ist im DATEV-Konto hinterlegt und stammt von der ursprünglichen Verknüpfung mit Arbeitnehmer online. Derzeit wird die Adresse nicht aktualisiert und kann auch nicht geändert werden. Mit dem Zurücksetzen wird auch die Adresse entfernt. Wenn eine erneute Einladung für Arbeitnehmer online erfolgt, wird dann wieder die aktuelle Adresse übernommen. ... Mehr anzeigen

Hallo @bjoern,   ein Klick-Tutorial gibt es dafür nicht. Es sollte aber für fast alles Hilfe-Dokumente geben oder in den Meldungen verlinkt sein.   Wie von @VerenaWied erwähnt würde ich immer direkt auf den DATEV-Konto-Assistenten verweisen, da über den Weg automatisch erkannt wird, ob es für die E-Mail-Adresse schon ein DATEV-Konto gibt und man sonst direkt zur Erstellung und anschließenden Verknüpfung kommt.   Beim Beispiel Meine Steuern wurde ja schon auf das DATEV-Konto umgestellt und der Assistent startet sofort. Wenn das Fragen aufwirft, wäre dieses Dokument das passende: ‚SmartCard/SmartLogin verknüpfen‘ beim Anmelden in einer DATEV-Cloud-Anwendung - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @RAHagena,   danke für den Screenshot, ich gebe das intern weiter. ... Mehr anzeigen

Hallo @quantenjoe,   @quantenjoe  schrieb: mich interessiert, warum der Autostart zur Aufgabenplanung wandert? Ich sehe den Sinn darin nicht. Hintergrund ist, dass Autostart-Einträge von Windows seit einiger Zeit oft nur extrem Verzögert gestartet werden. Hier wird zum Beispiel davon berichtet mit einem anderen Workaround per Regkey: Startup apps artificially delayed on Windows 11? - Microsoft Q&A ... Mehr anzeigen

Hallo @RAHagena,   diese Prüfung gibt es beim bisherigen Login tatsächlich und verzögert den Login auch für alle ohne Kommserver um ein paar Sekunden. Soweit ich weiß war das einer der Gründe, das beim DATEV-Konto nicht so zu machen.    @RAHagena  schrieb: Und bitte ändert die Meldung, die dann folgt! Dort steht, dass ich die Kommunikation im Netzwerk freigeben soll... das habe ich aber bereits getan, was sich wenige Sekunden später automatisch herausstellt. Ihr "prüft" hier bitte, ob Kommunikation klappt.  Damit ist vermutlich das gemeint: Zugriff auf Geräte im lokalen Netzwerk zulassen für DATEV-Cloud-Anwendungen - DATEV Hilfe-Center Das ist eine Meldung des Browsers, die bei Bedarf per Richtlinie unterdrückt werden kann. ... Mehr anzeigen

Hallo @chrisocki,   kann ich dieses Mal bei mir nicht nachvollziehen. Wenn ich über Adressbücher gehe und den LDAP auswähle, hab ich quasi sofort ein Ergebnis. Ist es bei Ihnen weiterhin und auch über diesen Weg langsam und liefert aber trotzdem ein Ergebnis? ... Mehr anzeigen

Es gibt zwar seit gestern eine neue Version der SmartLogin-App, damit ist das Problem aber noch nicht gelöst. Es ist zusätzlich eine Anpassung auf der QR-Code-Seite nötig - es dauert also noch etwas. ... Mehr anzeigen

Hallo @einmalnoch,   @einmalnoch  schrieb: VDB öffnet sich im Browser, Sicherheitsmedium (hier SmartCard) ausgewählt und das Fenster mit der Zertifikatsanzeige öffnet sich. Bis hierher bewegen ich mich im bekannten Bereich. Doch was steht in dem Fenster? "Zertifikat gültig bis 20.04.2026", stimmt, an diesem Tag wurde der Zertifikatswechsel über das Sicherheitspaket durchgeführt. Also Abbruch, geht nicht weiter. Wenn ich es richtig verstehe, geht es um dieses Fenster von Edge? Meldung ‚Zertifikat für Authentifizierung auswählen‘ in Microsoft Edge ... - DATEV Hilfe-Center Edge zeigt das Ausstellungsdatum des Zertifikats an, nicht das Ablaufdatum. Bei Edge muss außerdem explizit auf das Zertifikat geklickt werden, sonst passiert beim Klick auf OK nichts. ... Mehr anzeigen

Hallo @blum,   das steht noch nicht fest. Ich sag Bescheid, wenn die neue Version kommt. ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer,   @Gelöschter Nutzer  schrieb: Ich bin gespannt, ob das geklappt hat... Ihr Servicedienstleister für die Serviceanwendungen hat mir gesagt, dass die Produktion erfolgt ist. Leider kann ich auch in der "modernen" Bestellübersicht keine Sendungsverfolgung sehen (das bekommen sonst sogar Minishops hin). Also vertröste ich den Mandanten, es wird schon klappen... (obwohl ich sehr skeptisch bin) das läuft eigentlich zuverlässig, die SmartCard ging dann normalerweise heute auch in den Versand. Sie sehen die Bestellung in den Service-Anwendungen im Versandstatus: Versandinformationen mit dem Versandstatus anzeigen - DATEV Hilfe-Center In der Spalte Versand steht dann ein Datum, als Versandart aber nur Brief - da gibt es nichts zum Verfolgen. Aber zu dem Datum ging der Brief raus. Was variieren kann ist dann nur die Brieflaufzeit. ... Mehr anzeigen

Hallo @blum,   ich hatte es auf die Schnelle etwas zu knapp formuliert: Ich kann das Problem in Edge und Chrome nachvollziehen - es funktioniert also generell damit unter iOS nicht. Wahrscheinlich ist zur Fehlerbehebung eine neue Version der SmartLogin-App erforderlich. Jedenfalls sollten Sie dann Edge letztlich auch wieder nutzen können und bis dahin Safari nur als Workaround. ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer,   der Leser mit USB-C ist der ACS ACR40T-A5 und ist nur hier kommuniziert: Kartenleser für die DATEV SmartCard - DATEV Hilfe-Center   Eine manuelle Adresseingabe ist im Shop nicht möglich, soweit ich weiß wäre das nur bei einer manuellen Bestellung über das Logistik-Center möglich - da dürfte aber Ihr Weg der schnellere gewesen sein. ... Mehr anzeigen

Hallo @blum,   ich glaube da gibt es ein Problem mit Edge/Chrome in Verbindung mit iOS. Testen Sie mal Safari. ... Mehr anzeigen

Hallo @Alexander_Herrmann,   @Alexander_Herrmann  schrieb: Das Problem habe ich seit gestern auch, wenn auch die Fehlermeldung etwas anders aussieht:       Bei der Meldung handelt es sich meist um einen ungültigen Link: #RZK78003 - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @blum,   @blum  schrieb:   Nur auf dem Handy funktioniert es mit Links aus Mails zu DATEV Kommunikation nicht (Meldungen oben). kommt es ausschließlich bei den Links aus Mails zu dem Fehler? Oder anders: funktioniert es, wenn Sie sich mit dem SmartLogin in einer anderen Anwendung (z. B. https://go.datev.de/kontoverwaltung) anmelden? ... Mehr anzeigen

Hallo @beggi,   mussten Sie an der Stelle die PIN schon eingeben? Testen Sie die SmartCard mal mit dem Gesamtbasistest: Gesamtbasistest im DATEV Sicherheitspaket ausführen - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @bjoern,   @bjoern  schrieb: Mir wurde soeben die Frage gestellt, ob man wirklich noch eine Kopie von seinem Personalausweis per Post versenden muss! Vermutlich gibt es hier zum Verfahren per Formular und Post-Versand nach wie vor keine Alternative? korrekt, hier hat sich nichts geändert und für die SmartCard wird sich der Prozess wahrscheinlich auch nicht mehr ändern (Identifizierung DATEV SmartCard / Kammermitgliedsausweis - DATEV Hilfe-Center).    Beim DATEV-Konto sieht es anders aus: Identifizierung für das DATEV-Konto - DATEV Hilfe-Center Das gilt momentan nur für das E-Rechnungspostfach für Unternehmen. Auch durch die Verknüpfung der SmartCard mit dem DATEV-Konto ändert sich daran noch nichts. Aber grundsätzlich wird das der zukünftige Identifizierungsprozess sein. ... Mehr anzeigen