Hallo @moeller,   @moeller  schrieb:   Können wir den mIDentity-Stick ohne SmartCard bestellen oder ist der Betriebsstätten-mIDentity-Stick nochmal was anderes?   Den können Sie bestellen. Die Bezeichnung ist da etwas irreführend. Es ist eigentlich eine Betriebsstätten-SmartCard - der mIDentity-Stick ist nur der Leser und in allen Varianten immer identisch. Also das ist der richtige Artikel, um nur den Stick zu tauschen: DATEV mIDentity-Stick ohne SmardCard ... Mehr anzeigen

Hallo @Spittler.   @Spittler  schrieb:       Die Meldung ist normalerweise ein Problem mit dem Smartcard-Dienst. Eventuell reicht ein Neustart des Dienstes aus, andernfalls System sauber Neu starten.   Siehe hier: Meldung ‚Smartcardgerät auswählen‘ bei Nutzung der DATEV SmartCard - DATEV Hilfe-Center Und dort entspricht es der Variante:   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   der aktuelle Kenntnisstand ist in diesem Dokument zusammengefasst: Sicherheitspaket 8.02/8.03: Lizenz-Manager-Server ist sporadisch inkonsistent - DATEV Hilfe-Center   Mit dem Sicherheitspaket 8.03 ist nur ein Teilaspekt bei Problemen durch einen PIN-Dialog behoben - alle weiteren Fehler sind noch in Analyse.   Ein täglicher Neustart des Lizenz-Manager-Server-Dienst in der Früh sollte die Probleme (ohne PIN-Dialog) bis zu einer fehlerbereinigten Version umgehen. Noch besser ist das Skript aus diesem Dokument um den Status z. B. alle 5 Minuten zu prüfen (Kapitel "4.2 Vollständige Auswertung des Rückgabewerts mit einem Batch (Beispiel)"): Lizenz-Manager - Überwachung des zentralen Lizenzpools - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   bis auf die Erwähnungen in der Community sind mir keine Probleme speziell mit Lenovo-PCs bekannt. Wenn die üblichen Abhilfen aus dem Hilfe-Center (DATEV SmartCard / mIDentity-Stick ist nicht nutzbar - DATEV Hilfe-Center) nicht (dauerhaft) helfen, bitte mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung und den durchgeführten Abhilfen samt Ergebnissen an den Programmservice SmartCard wenden.   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   der Wunsch für ein Update ohne Admin-Rechte wurde bereits geprüft und wurde abgelehnt - eine Umsetzung wird also nicht erfolgen.   Wie schon erwähnt wurde kann das Sicherheitspaket über entsprechende Softwareverteilungssysteme automatisiert installiert oder aktualisiert werden. Die benötigten Parameter sind hier dokumentiert: Sicherheitspaket compact installieren - DATEV Hilfe-Center   @chrisocki   schrieb: winget show DATEV.SicherheitspaketCompact     Achtung!!! Das ist aber kein offizielles Repository! DATEV stellt und wird auch keine Repository bereitstellen. So die Informationen auf dem Admin-Workshop am vergangenen Donnerstag in Frankfurt.    Das oben genannte Repository wurde von "irgendwem" eingestellt. Es ist also nicht sichergestellt, dass es die aktuelle Version umfasst und was man damit nicht noch so alles "verteilen" kann.    Auf unsere (Admin-) Anregung hin, dass es doch eine gute Idee wäre, wenn DATEV hier ein offizielles Repository einstellt, wurde leider mit dem Hinweis auf die Entwicklung verwiesen, dass es dort keine Bestrebung oder Planung gibt...  Korrekt   @quantenjoe  schrieb: BTW, lieb Datev: Das Problem mit Lenovo Win 11 habt ihr auf dem Schirm?.    Dazu ist mir nichts bekannt. Soweit die üblichen Abhilfen aus dem Hilfe-Center (DATEV SmartCard / mIDentity-Stick ist nicht nutzbar - DATEV Hilfe-Center) nicht greifen bitte mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung und den durchgeführten Abhilfen samt Ergebnissen an den Programmservice SmartCard wenden. ... Mehr anzeigen

@Überflieger  schrieb: Ich habe Ihnen von 2 Kunden, die es aktuell betrifft, die Logs geschickt. VG Vielen Dank, ich leite die Logs zur Analyse an unsere Entwicklung. Wenn wir noch etwas benötigen, melden wir uns. ... Mehr anzeigen

Hallo @froehlich,   Entschuldigung, ich hatte nichts extra dazu gesagt: erweiterte Logs wären zwar optimal, die Standard-Logs von 1-2 Systemen würden aber auch erstmal reichen. Die erweiterten Logs können nämlich die Performance beeinflussen, solange sie aktiv sind. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   @Überflieger und @froehlich    Danke für die Rückmeldung. Können Sie uns dazu bitte aktuelle Logs mit Ihren Daten und Bezug auf diesen Community-Beitrag schicken: Logdateien des DATEV Sicherheitspakets an DATEV senden - DATEV Hilfe-Center   Leider war es ja wie angekündigt nur eine potentielle Fehlerbehebung. Es wird definitiv noch ein weiteres Service-Release folgen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Moonshine,   @Moonshine  schrieb: Fehlerbeschreibungen nach Aufruf Digitale Buchen im Kanzlei Rechnungswesen. Hilfe...     Auch hier der Vollständigkeit halber nochmal (ich denke Sie haben es im anderen Beitrag gesehen): Gerätebezogene Absicherung funktioniert nach Installation der DATEV-Programme ... - DATEV Hilfe-Center   Die anderen Fehler dürften nur Folgefehler sein. ... Mehr anzeigen

Hallo @Moonshine,   @Moonshine  schrieb:   Bei genau dieser Fehlerausprägung müssen die Service-Releases vom 4.9. mit dem Sicherheitspaket 8.03 installiert werden: Gerätebezogene Absicherung funktioniert nach Installation der DATEV-Programme ... - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   @vogtsburger  schrieb: Trotzdem interessiert mich, ob die Datev dieses SiPa-Problem nun 'im Griff' hat, ... ... ohne dass ich zig Beiträge 'studieren' und interpretieren muss Ich fasse mal die bekannten Probleme in Verbindung mit "SmartCard wird nicht erkannt" und SiPa 8.02 zusammen: Alter Treiber für den Scheckkartenleser Cloud 2700F -> Abhilfe Treiber aktualisieren: https://go.datev.de/sc-treiber Veraltete Leser von REINER SCT (Abgekündigte Chipkartenleser von REINER SCT : REINER SCT Supportportal) -> Abhilfe Leser austauschen, natürlich am besten gegen einen offiziell unterstützten. Wenn es ein Scheckkartenleser sein soll der Cloud 2700F (DATEV Kartenleser), sonst einen mIDentity (DATEV mIDentity-Stick ohne SmardCard) macOS in Verbindung mit dem Parallels-Client als WTS-Client -> kein offiziell freigegebenes und somit nicht unterstütztes Szenario, wird aber trotzdem analysiert (mit niedriger Priorität) Der Vollständigkeit halber (aber kein spezielles Problem mit dem SiPa 8.02): Vor allem an Servern gibt es immer wieder mal Probleme mit sehr alten mIDentity-Sticks (besonders alt sind mIDentity light / KAAN SIM III) oder dem USB-Server SEH myUTN-50 -> Abhilfe Hardware tauschen. Bei anderen Fehlerbildern bitte mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung beim Programmservice SmartCard melden - andernfalls werden wir die Probleme nicht beheben können.  ... Mehr anzeigen

Hallo @StB_in, zu Ihrem Nachtrag:   @StB_in  schrieb: Auf der Herstellerseite ist als letzte Version die1.11.00.00 vom Februar 2023 zu finden   In unserer Treiber-Installation ist für Windows 11 die aktuelle Version 1.11.02 enthalten: https://go.datev.de/sc-treiber (Kartenleser für die DATEV SmartCard - DATEV Hilfe-Center)   Hier gibt es einen noch neueren Treiber (1.11.04) - der wurde bei uns aber noch nicht getestet: https://www.scm-pc-card.de/media/archive/40/66/3a/uTrust-Installer_V2-01.zip   Und noch wegen Hardwareversionen zum Vergleichen: Mein "DATEV-"Leser hat lt. Etikett unten die P/N: 905399 Ich kann aber gerade nicht beantworten, ob wir da evtl. unterschiedliche ausliefern - da die Leser nicht so häufig im Einsatz sind wahrscheinlich nein.   ... Mehr anzeigen

@StB_in  schrieb: da Sie beim Cloud 2700 Leser auf die Datev Version hinweisen: Unterscheidet sich die Datev Version von der bei uns verwendeten Originalversion? Bisher ist mir dazu nichts bekannt, aber zum Beispiel beim SCR3310 gab es vom Hersteller irgendwann eine neue Hardwareversion, mit der die DATEV SmartCard nicht nutzbar ist. Daher die explizite Nachfrage. ... Mehr anzeigen

Hallo @bjoern,   das sind bei Ihnen immer Systeme mit dem Kartenleser Cloud 2700F von DATEV? Hatten Sie den Treiber im Geräte-Manager auch nochmal explizit geprüft (1.11.0.2 (15.11.2023))?   Ihre beschriebene Fehlersituation ist so nicht bekannt, daher ist es fraglich, ob sich für Sie mit dem Sicherheitspaket compact 8.03 etwas ändert - aber einen Versuch ist es natürlich wert.   Ansonsten wäre auch hier vom Fehlerfall das Ergebnis von PCSC-Test interessant: PCSC-Test des DATEV Sicherheitspakets ausführen - DATEV Hilfe-Center Und wenn die Probleme mit dem Sicherheitspaket compact 8.03 weiterhin bestehen, schicken Sie uns bitte mal die Logdateien samt einer genauen Fehlerbeschreibung: Logdateien des DATEV Sicherheitspakets an DATEV senden - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @mattistb,   genau, in Ihrem Fall den Stick am Server tauschen. Es fängt oft mit solchen sporadischen Problemen an die irgendwann in einem kompletten defekt des Sticks enden. Bei einem hängenden Lima/SiPa kommt es im Lima meist zu der Meldung: LK01152 beim Starten eines DATEV-Programms oder in den ... - DATEV Hilfe-Center   Die SIM-Karte behalten Sie bei und dadurch sind auch keinerlei weitere Änderungen erforderlich. Der Stick ist nur der Leser - alles relevante für den Lima etc. ist auf der SIM-Karte. Bestellung mIDentity-Stick ohne SIM: DATEV mIDentity-Stick ohne SmardCard Am Server würde ich einen so alten Stick generell tauschen um Problemen vorzubeugen, bei sporadischen Problemen auf jeden Fall immer.   Bei den Clients würde ich einen Stick nur im Fehlerfall tauschen (oder eben auch bei sporadischen Problemen, bei denen der Stick unter Verdacht steht). Aber auch da wäre in der Regel nur der Stick zu tauschen - die personalisierte SIM-Karte wird beibehalten, wodurch auch da beim Tausch keinerlei Änderungen erforderlich sind. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   es wurde eine Fehlerursache identifiziert, für die eine potentielle Fehlerbehebung im Sicherheitspaket 8.03 (4.9.) enthalten ist. In dem Fall kommt es auch zu dem schon erwähnten PIN-Dialog am Server (obwohl nichts aktiv mit der SmartCard gemacht wird).   Insbesondere wenn die Probleme also in Verbindung mit einem PIN-Dialog am Server auftreten, bitte die Service-Releases vom kommenden Donnerstag (4.9., ca. 18:15 Uhr) installieren und gerne hier Rückmeldung geben, ob das Problem dadurch behoben wurde.   Generell treten auch immer wieder Probleme mit sehr alter Hardware auf. Speziell betroffen sind Kobil mIDentity light / KAAM SIM III und der USB-Server SEH myUTN-50. Hier muss auf jeden Fall die Hardware getauscht werden.   Noch ein Hinweis zum Umstellen auf das alte ScSubsystem: das ist generell immer nur ein temporärer Workaround und keine Lösung. Mit einer zukünftigen Version wird das wieder auf die Standardkonfiguration zurückgesetzt (beim SiPa 8.03 noch nicht) und irgendwann wird diese Möglichkeit komplett entfallen. Wenn jetzt schon umgestellt wurde, bitte mit dem SiPa 8.03 wieder manuell auf das Crypto-Subsystem zurückstellen, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist. ... Mehr anzeigen

Hallo @RogerK,   @RogerK  schrieb: Zugang zum Lizenzportal meldet falsches Kennwort Die RZ Kommunikation meldet #rzk77052 Die PIN eingabe zur Smartcard kommt bis zu 20 minuten später....   Der 1. Teil hört sich eventuell nach diesem Fehler an: Gerätebezogene Absicherung funktioniert nach Installation der DATEV-Programme ... - DATEV Hilfe-Center   Das mit der PIN-Eingabe hört sich nach einem hängenden Sicherheitspaket an. Prüfen Sie speziell mal den Leser im Geräte-Manager (Kapitel 2.2): DATEV SmartCard / mIDentity-Stick ist trotz grünem Symbol Sicherheitspaket ... - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @Überflieger,   bitte schicken Sie uns dazu mal von einem betroffenen Kunden (vorzugsweise einem mit aktuellem USB-Server und mIDentity - um das sicher auszuschließen) eine Anfrage per Mail an smartcard@service.datev.de mit folgenden Daten: Logdateien des DATEV Sicherheitspakets an DATEV senden - DATEV Hilfe-Center Lizenzserver-Logbücher zur Analyse an DATEV übermitteln - DATEV Hilfe-Center Windows Ereignisanzeige (Eventlog) zur Analyse an DATEV übermitteln - DATEV Hilfe-Center Fehlerbeschreibung und Informationen zur Systemumgebung   ... Mehr anzeigen

Hallo @56,   @56  schrieb: Nach Rücksprache mit der DATEV wurde uns nach einiger Zeit schließlich kommuniziert, auf das alte Crypto-Subsystem zurückzustellen.  Die Umstellung auf das alte ScSubsystem ist in jedem Fall nur ein temporärer Workaround. Das wird mit einer zukünftigen Version wieder zurückgestellt werden bzw. irgendwann mal ganz entfallen. Wenn Ihr Fall nicht gleichzeitig mit einer genauen Fehlerbeschreibung und entsprechenden Logdateien an unsere Entwicklung weitergeleitet wurde, stellen Sie bitte nochmal eine Rückfrage zum Servicekontakt. Denn zu Ihrem beschriebenen Fehlerbild ist bisher kein Fehler im Sicherheitspaket bekannt.    @56  schrieb: Übrigens war bis zum 27.08.2025 im oben genannten Dokument noch vermerkt, dass mit Sipa-Version 8.04 im Oktober eine flächendeckende Rückstellung auf das alte Crypto-Subsystem erfolgen soll.  Das ist nicht korrekt. Im Dokument stand, dass die Konfiguration mit dem nächsten Update wieder auf die Standardeinstellung (das neue Crypto-Subsystem) zurückgesetzt wird. Das trifft aber auf die kommende Version 8.03 doch nicht zu - daher wurde die Info entfernt.  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   @BitMit und @bjoern    Eine Reparaturinstallation ist zu 99,9% nicht die Abhilfe bei wiederkehrenden Problemen. Verbunden mit der Reparaturinstallation ist eben auch ein sauberer Neustart - wenn dann war der Neustart die Abhilfe. Das hilft aber zum finden der Fehlerursache nicht.   Um der Ursache näher zu kommen ist es wichtig zu wissen, wie es genau im Fehlerfall aussieht. Die erste Frage bleibt da weiterhin wie das Ergebnis von PCSC-Test ist: PCSC-Test des DATEV Sicherheitspakets ausführen - DATEV Hilfe-Center   Noch bezüglich Treiber für den Cloud 2700F: Mit dem Sicherheitspaket compact wird ausschließlich der Treiber für den mIDenitity-Stick installiert. Treiber für andere Lesegeräte (also auch den Cloud 2700F) müssen also zusätzlich installiert und gelegentlich aktualisiert werden.        ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   in diesem Thema/Thread ging es eigentlich um die native Nutzung der SmartCard unter macOS für Unternehmen online. Die Beiträge von @f_moeller und @Katta sind eine ganz andere Konstellation. Ich weiße nur darauf hin um Verwirrung anderer Mitleser zu vermeiden.   Hier geht es jetzt drum, einen Mac als WTS-Client zu nutzen und in der Sitzung mit der am Mac gesteckten SmartCard zu arbeiten. Das ist offiziell nicht freigegeben oder unterstützt.    @Katta Ihr beschriebenes Problem in Verbindung mit dem Parallels Client ist inzwischen bekannt. Nach ersten Analysen kann der Fehler voraussichtlich mit einer zukünftigen Version des Sicherheitspakets behoben werden - damit ist aber frühestens im Oktober zu rechnen. Bis dahin können Sie auf das alte ScSubsystem umstellen: Einsatz von DATEV-Software auf Apple-Rechner (Mac®): Erfahrungen aus der Praxis - DATEV Hilfe-Center (Kapitel 4.4)   @f_moeller Wenn Sie ebenfalls den Parallels Client nutzen, gilt die genannte Abhilfe für Sie auch. ... Mehr anzeigen

Hallo @BitMit,   ich verstehe ja richtig, dass die SmartCard schon lokal am Win11-Client vom Sicherheitspaket compact nicht erkannt wird und da ein mIDentity im Einsatz ist. Dazu sind mir keine Probleme bekannt.  Ich nehme an, das Dokument ist bekannt: DATEV SmartCard / mIDentity-Stick wird nicht erkannt (Symbol rot) - DATEV Hilfe-Center   Wie sieht denn der PCSC-Test aus (PCSC-Test des DATEV Sicherheitspakets ausführen - DATEV Hilfe-Center)? ... Mehr anzeigen

@Sirete  schrieb: Unser Mandant hat das Sicherheitspaket 8.02 installiert und seitdem ist die Nutzung Unternehmen online nicht mehr möglich. Gibt es hier schon Erfahrungen bzw. hat noch jemand Probleme oder Abhilfemöglichkeiten? Hallo @Sirete,   das ist natürlich eine sehr knappe Fehlerbeschreibung. Was häufig vorkommt: der Virenscanner ESET verhindert im Browser den Zugriff auf die SmartCard. Es kommt dann zu dieser Meldung: Meldung ‚Smartcardgerät auswählen‘ bei Nutzung der DATEV SmartCard - DATEV Hilfe-Center   Abhilfe wäre in dem Fall u.a. hier beschrieben: Inkompatibilitäten von DATEV Sicherheitspaket mit Fremdprogrammen - DATEV Hilfe-Center   Auch für alle anderen Problem gibt es meist eine Abhilfe im Hilfe-Center - also je nach Fehler dort mal suchen. ... Mehr anzeigen

Auch beim Schließen der Meldung per X wird die Installation fortgesetzt.   Was die Belege betrifft ist dann wohl der Belegtransfer gemeint - da kann ich nichts zu sagen. Aber da gibt es aktuell keine neue Version und keinen direkten Zusammenhang mit der SiPa-Version.   Auf Systemen nur mit Sicherheitspaket compact muss das Update aber bis zum 16.09.2025 installiert werden, andernfalls wird das Sicherheitspaket deaktiviert und dann können natürlich generell keine Belege mehr bei Anmeldung per SmartCard hochgeladen werden. Die Aufforderung zum Update startet ab morgen. ... Mehr anzeigen

Hallo @martinkolberg,   man muss/kann nur auf OK klicken, die Installation läuft danach weiter: ‚Arbeitsplatz-Betriebssystem nicht unterstützt‘ beim Installieren von ... - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @jjunker,   die Anleitung (Umsteigen von Sicherheitspaket auf Sicherheitspaket compact - DATEV Hilfe-Center) bezieht sich als Beispiel darauf, dass an einem WTS-Client bisher das "große" Sicherheitspaket installiert war (sonst keine DATEV-Software). Jetzt soll umgestiegen werden auf das compact. Da wird dann "DATEV komplett entfernt" - was aber ja in dem Fall nur das SiPa und die üblichen DATEV-Plattformkomponenten sind. Diese müssen ja nicht unnötig installiert bleiben, wenn sonst nichts drauf ist.   Ansonsten die Voraussetzung im Dokument beachten: "Auf dem System sind keine weiteren DATEV-Programme im Einsatz oder diese sollen nicht mehr genutzt werden."   Wenn es sich um eine System handelt, wo weitere DATEV-Software installiert ist (die auch noch genutzt wird), wäre das nicht das passende Vorgehen. Da wird ja dann das große Sicherheitspaket benötigt. In dem Fall wäre bei der Meldung eher das hier passend: Symbol Sicherheitspaket fehlt im Infobereich der Taskleiste - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @Steuerpirat,   was die SmartCard betrifft, ist das Szenario hier beschrieben: DATEV SmartCard in einer Remotedesktopsitzung ohne Terminalserver nutzen - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen