Wünschenswert aus unserer Sicht ist es auf jeden Fall, dass Sie die Informationen, die Sie von uns per RZ-Status oder über die Community erhalten, als korrekt wahrnehmen - auch wenn das nicht in allen Fällen möglich ist und wir auch nicht in allen Fällen zeitnah die Hintergründe erläutern können. Das Feedback aus der Community erleben wir auch wegen der "konstruktiven Direktheit" als durchaus hilfreich, um Verbesserungen bei der Störungskommunikation zu bewirken. @Stefan_Maetz vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort und die dafür von Ihnen aufgebrachte.Zeit. Mit dem letzten hier zitierten Absatz gehe ich gar nicht dacor. Die Community meldet was Sie wahrnimmt. Wenn dann der Status fürs digitale Belege buchen trotz laufender Meldungen hier in der Community, dass es nicht funktioniert der Status wieder auf grün gestellt wird.... Ohne, dass sie dies jetzt persönlich nehmen. Wie lange dauert es den RZ-Status einer Anwendung zu ändern? 5 Minuten für den Produktverantwortlichen? 10 für seinen Stellvertreter weil er das nicht regelmäßig macht. Wie viel Arbeitszeit mit Fehlersuche vor Ort in den Kanzleien könnte mit einer präziser laufenden RZ-Statusseite eingespart werden? Kurz: Lieber dauert die Störung 5 Minuten länger und ich weiß rechtzeitig von ihr als dass ich 30 Minuten mit der Fehlersuche im lokalen System verschwende....
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