@ulli_preuss schrieb: ...., aber mittlerweile ist hier ist ein Trend zu beobachten, dass das Self-Learning teilweise immer mehr in den Hintergrund tritt und eher darauf gewartet wird, dass Lösungen "vorgekaut" werden. Und ich rede hier nicht von verzwickten Konstellationen, sondern von Grundlagenwissen. Die Lösung vom Kollegen @rschoepe ist ihm selbst ja auch von keiner Brieftaube ans Fenster gebracht worden. Und dem Mitarbeiter bei der Dt. RV wohl auch nicht ... Das ist für mich aber das wirklich Erschreckenste. Ich teile Ihre Einschätzung zum zumindest gefühlt abnehmenden Grundlagen- und Hintergrundwissen und jenem um Zusammenhänge in allen Berufszweigen, das hier in der Community und auch im Gespräch mit Krankenkassenmitarbeitern immer deutlicher zu Tage tritt. Leider kommt bei vielen (keineswegs bei allen) dieser Semiprofessionellen auch noch ein mangelndes Problembewusstsein hinzu und die trotzige Einstellung, "Das hat mir keiner gesagt! Woher soll ich das denn wissen?!" Da kann man schon mal die Nerven verlieren ... (Was zumindest ich von Ihnen, lieber und aufrichtig sehr geschätzer @ulli_preuss, gar nicht kenne!) Allerdings kenne ich auch viele, die der Komplexität unserer Materie schlicht und einfach nicht (mehr) gewachsen sind. Deshalb habe ich für letztgenannte sehr großes Verständnis und Mitgefühl und helfe denen wirklich gerne. Den Erstgenannten dagegen begegne ich betont freundlich mit meinen dann aber doch mehr oder weniger deutlichen Hinweisen auf Überprüfung der Selbstwahrnehmung und etwas mehr Demut. Das kommt bei den meisten an; bei vielen aber eben auch nicht gut. 😉 Auf meine (aber erst in der letzten Zeit entwickelte) Fähigkeit (wo die auf einmal herkommt, weiß ich selber nicht), arroganten Dummies betont freundlich zu antworten, bin ich richtig stolz. 🙂 Herzliche Grüße und einen schönen Tag! 🙂
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