Hallo DATEV, immer wenn ich Gebührenrechnungen schreibe, schäme ich mich für das Rechnungsformular, welches unsere Mandanten als „Sichtexemplar“ erhalten. Von den Absenderangaben in der E-Mail einmal abgesehen, die ebenfalls nicht optimal dargestellt werden. Warum muss der EDV-Anbieter in den Absenderangaben stehen? Das gibt es bei keiner anderen Software. Oder? Bei anderen Anbietern steht dort etwa: Müller EDV
[email protected]? Zum Thema: Das Rechnungsformular sieht aus, als wäre es von einer Behörde erstellt worden. Okay, der Vergleich trifft es ganz gut. „Die in Ihrem Auftrag erbrachten Leistungen werden vereinbarungsgemäß wie folgt abgerechnet.“ Als Dienstleister formuliere ich es auf den Nicht-E-Rechnungen freundlicher und serviceorientierter. „Bitte begleichen Sie den Rechnungsbetrag von x EUR.” Auch hier zeigt sich ein gewisser Befehlston. Das geht sicher freundlicher, zum Beispiel mit dem Hinweis, auf welche Bankverbindung die Zahlung erfolgen soll. Die Darstellung der Bankverbindungen ist verbesserungswürdig. Weitere Banken können nur durch Zusatzangaben mit unterschiedlicher Schriftgröße dargestellt werden. Sicher gibt es noch weitere Verbesserungsvorschläge, die die Kollegen anführen könnten. Also, liebe DATEV: Sind Änderungen geplant? Oder gibt es wieder die vielen Kollegen, die ihr ins Feld führt und die das Rechnungsformular toll finden und keine Änderung wollen? Gruß Martin Heim
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