@martin65 schrieb: Hallo DATEV, immer wenn ich Gebührenrechnungen schreibe, schäme ich mich für das Rechnungsformular, welches unsere Mandanten als „Sichtexemplar“ erhalten. Von den Absenderangaben in der E-Mail einmal abgesehen, die ebenfalls nicht optimal dargestellt werden. Warum muss der EDV-Anbieter in den Absenderangaben stehen? Das gibt es bei keiner anderen Software. Oder? Bei anderen Anbietern steht dort etwa: Müller EDV
[email protected]? Zum Thema: Das Rechnungsformular sieht aus, als wäre es von einer Behörde erstellt worden. Okay, der Vergleich trifft es ganz gut. „Die in Ihrem Auftrag erbrachten Leistungen werden vereinbarungsgemäß wie folgt abgerechnet.“ Als Dienstleister formuliere ich es auf den Nicht-E-Rechnungen freundlicher und serviceorientierter. „Bitte begleichen Sie den Rechnungsbetrag von x EUR.” Auch hier zeigt sich ein gewisser Befehlston. Das geht sicher freundlicher, zum Beispiel mit dem Hinweis, auf welche Bankverbindung die Zahlung erfolgen soll. Die Darstellung der Bankverbindungen ist verbesserungswürdig. Weitere Banken können nur durch Zusatzangaben mit unterschiedlicher Schriftgröße dargestellt werden. Sicher gibt es noch weitere Verbesserungsvorschläge, die die Kollegen anführen könnten. Also, liebe DATEV: Sind Änderungen geplant? Oder gibt es wieder die vielen Kollegen, die ihr ins Feld führt und die das Rechnungsformular toll finden und keine Änderung wollen? Gruß Martin Heim Ergänzend zu dem, was @steme schon gesagt hat: Mal ganz ehrlich: Lest ihr euch den kompletten Inhalt einer Rechnung durch? Was interessiert sind die Positionen, die Beträge und die Zahlungsbedingungen. Der Rest ist "nettes" Beiwerk. Ich habe Mandanten, die schreiben nicht Mal eine Anrede/Begrüßung drauf. Ich habe es schon mehrfach geschrieben, wiederhole mich aber gerne (die rhetorische Frage eines Community Mitglieds hat mich dazu gebracht mich über das Design der E-Rechnung nicht mehr zu ärgern): "Bezahlt ihr eine Rechnung lieber, weil sie schön aussieht?" Bei der Visualisierung gehe ich voll mit. Da wird aber ja scheinbar nicht wirklich was kommen.
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