Informationen zu bjoern - DATEV-Community

bjoern · ‎09.12.2024

Die Telekom ist doch immer wieder niedlich. Ob VoIP über Kupfer, Koax oder über LWL läuft, ist doch erst einmal egal. Auch dürfte es egal sein, ob die TK-Anlage, die sich am SIP-Gateway des Providers anmeldet, im Büro oder in irgendeinem RZ steht. Die Telekom steckt halt immer noch in dem Zeitalter, indem man davon ausgeht, dass VoIP mit einem spezifischen WAN-Anschluss verheiratet ist. Auch mein Tipp: Nutze den ISP, der die stabilste Leitung mit dem benötigten Durchsatz und einem guten Service bietet. Für VoIP Anschlüsse würde ich die Plusnet empfehlen. Dort sitzen fähige Leute, die bei Problemen auch schnell helfen können. Die Telekom ist einfach zu häufig überfordert. Gruß

bjoern · ‎22.11.2024

Ja

bjoern · ‎22.11.2024

Guten Morgen kpflug, danke für die Rückmeldung. Bei den Benutzern tauchen die kanzleiweiten Filtern auch nicht in der Liste der Filter auf, die man zu seinen Favoriten hinzufügen kann. Oder verstehe ich das falsch, dass der Ersteller diese erst zu seinen Favoriten hinzufügen muss? Bei diesem Benutzer tauchen die Filter schon in der Liste auf! Gruß

bjoern · ‎21.11.2024

Hallo Zusammen, im Arbeitsplatz möchten wir eine Reihe von kanzleiweiten Filtern für alle unsere Benutzer veröffentlichen. Wir bewegen uns im Bereich EO Comfort / Mandantenaufträge. Wir haben einen Benutzer, der das Recht hat, kanzleiweite Filter anzulegen. Bei Ihm werden sowohl die persönlichen, als auch die kanzleiweiten Filter im Drop-Down Menü angezeigt. Alle anderen Benutzer sehen diese Filter nicht. Bisher können die Benutzer auch keine eigenen Filter verwalten. Erst wenn ich den Benutzern das Recht "DATEV Arbeitsplatz -> Filter verwalten -> Filter anlegen/bearbeiten" einräume, dann können sich die Benutzer auch selbst Filter anlegen. Die kanzleiweiten Filter werden hier aber gar nicht angezeigt! Im Bereich der Eigenorganisation finde ich auch kein passendes Recht, was dafür sorgt, dass mir die kanzleiweiten Filter nicht angezeigt werden. In der Benutzer- und Rechteverwaltung finde ich keinen weiteren Anhaltspunkt! Oder aber ich stehe komplett auf dem Schlauch? Vielleicht hat jemand eine schnelle Lösung für uns? Gruß und vielen Dank vorab.

bjoern · ‎20.11.2024

Ja, das meinte ich damit. Über die Administration kann man den Brief noch einmal erneut raus schicken. Wenn der Smart-Login neu ausgestellt wird, dann sollte man die alten Zugänge schon bereinigen. Wenn ich meinen persönlichen Zugang zum Online-Banking verlege, dann muss ich in der Regel auch auf Post von meiner Bank warten. Gruß

bjoern · ‎20.11.2024

Nach der Mandantenregistrierung bekommt der Mandant doch seinen SmartLogin per Post zugestellt! Diesen Brief sollte der Mandant dann schon aufbewahren. Ich halte es persönlich auch für keine gute Idee, dass eine Kanzlei für die persönlichen Zugänge seiner Mandanten verantwortlich ist! Zur Not bekommt der Mandant nach einem Wechsel seines Smartphones einen neuen SmartLogin. Gruß

bjoern · ‎20.11.2024

Hallo Baastrup, grundsätzlich würde ich die Finger weg lassen von einem Surface mit ARM Prozessor. Früher oder später wird man den Spaß an den Teilen verlieren. Eine lokale Installation auf einem Surface halte ich auch für keine gute Idee. Da muss das WLAN vor Ort schon eine sehr gute Qualität haben, damit man mit der DATEV halbwegs vernünftig arbeiten kann. Wie schaut es denn mit dem klassischen Remote-Desktop aus? Dann spielt das Tablet und seine Ausstattung wirklich kaum eine Rolle. Wenn man mit dem Teil außer Haus ist und eine VPN-Lösung benötigt, dann könnte auch hier der ARM-Prozessor je nach Lösung eine Hürde sein. Gruß

bjoern · ‎19.11.2024

Herzlichen Glückwunsch an die Community. Gegen Lebkuchen habe ich keine Einwände 😁

bjoern · ‎15.11.2024

Darüber hinaus wäre es schön, wenn man im Service-Kontakt selbst eine Rückfrage stellen könnte, die dann aber auch im gleichen "Fall" bleibt. Stattdessen wird im Moment ein neuer Service-Kontakt erstellt. Das ist doch auch umständlich und zuletzt unübersichtlich.

bjoern · ‎14.11.2024

Hallo Zusammen und liebe DATEV, wäre es möglich, dass im Bereich Servicekontakt Online über dem Drop-Down Menü zur Auswahl der gewünschten Anwendung auch ein Suchfeld eingebaut wird? Manchmal scrollt man sich zu Tode bis man das gewünschte Produkt gefunden hat. Vor allem, weil bei etlichen Anwendungen auch "DATEV" davor steht. Das wäre nur so eine Idee, die ein klein wenig Zeit ersparen würde. Gruß Beitrag verschoben und Kategorie entfernt durch @Sarah_Reitzmann

bjoern · ‎12.11.2024

Guten Morgen, vor diesem Problem stand ich auch schon einmal. Einer unserer Benutzer hatte sich sein Arbeitsplatz-Profil mit viel Mühe komplett verschossen und wollte, dass wir sein Profil wiederherstellen. Eine Profil-Sicherung hatte sich der Benutzer vorher natürlich nicht erstellt. Es ist wirklich unglücklich, dass die Profile in einer Datenbank hängt, die man nicht so ohne weiteres parallel als Datenpfad mit anbinden kann. Sprich wir hätten einen DC, einen Terminalserver, einen Profilserver und den DATEV-Fileserver aus einer Sicherung isoliert hochfahren müssen um dann das Profil sichern und exportieren zu können. Ein unfassbarer Aufwand.

bjoern · ‎06.11.2024

Guten Morgen, das ist mir auch schon aufgefallen. Dann sitzt man ab und zu am späten Abend am Rechner und verteilt einen Hotfix. Ein Neustart sei nicht notwendig und trotzdem startet die hälfte unserer Terminalserver einfach durch. Ich habe mir derweil auch angewöhnt vor einer SR-Installation und/oder einer Hotfix-Installation erst einmal alle betroffenen Maschinen sauber durchzustarten. Auf einen spontanen zweiten Neustart nach einer Hotfix-Installation hat das aber scheinbar auch nicht immer eine Auswirkung.

bjoern · ‎06.11.2024

Hallo Ralph, vielen Dank für den Tipp. Das war zu einfach 😀

bjoern · ‎06.11.2024

Hallo Zusammen, gibt es eine Möglichkeit in der Vorlagenverwaltung festzustellen, welcher Benutzer zuletzt die Eigenschaften einer bestimmten Vorlage verändert hat? Die Dateieigenschaften bzw. die Details geben hier nicht wirklich viel an Informationen her. Vielen Dank vorab.

bjoern · ‎05.11.2024

Guten Morgen, heute sind die Details sichtbar. Für unsere Kanzlei ist das eine SR nicht relevant. Grundsätzlich ist es schon ein wenig nervig geworden. Die DATEV hat Microsoft im Update-Zyklus überholt und ich darf an zwei Wochenenden im Monaten arbeiten. Wenn dann einige Programme verspätet ausgeliefert werden, dann können es schon mal drei Samstage sein, an denen man am Vormittag tätig sein muss. Es wäre echt klasse, wenn es bei maximal zwei Patch-Days bleibt oder aber wenn man wieder ausstehende Windows Updates und im Anschluss die SRs installieren könnte.

bjoern · ‎05.11.2024

Guten Morgen, wir haben ein EO Profil für alle Sachbearbeiter. Wenn ich unter dem Account, der betroffen ist, das Profil zurücksetze, dann erhält der Sachbearbeiter das passende Profil. Dann nimmt sich der Benutzer die Zeit um sich einige Schnellinfos einzublenden. Diese Einstellungen sollten doch dann erhalten bleiben? Gruß

bjoern · ‎05.11.2024

Hallo Agmü, ja und nein. Das automatische Zurücksetzen ist bei keinem unserer Benutzer aktiviert. Gruß

bjoern · ‎04.11.2024

Hallo Zusammen, wir haben hier (mindestens) zwei Benutzer in der Kanzlei, die jeden Morgen Ihre Schnell-Infos neu aktivieren müssen. Das Arbeitsplatz-Profil haben wir schon zurück gesetzt. Das hat jedoch keine Besserung gebracht. Hat jemand noch eine Idee? Auf die Schnelle finde ich einfach keine Abhilfe. Gruß

bjoern · ‎04.11.2024

Hallo Zusammen, laut DATEV MyUpdates werden diese Woche Donnerstag (07.11.2024) noch einmal Service-Releases veröffentlicht. Details gibt es bisher keine? Gruß

bjoern · ‎29.10.2024

Guten Tag, gibt es auch die Möglichkeit die Auswahl einzelner Kostensätze explizit für eine Gruppe von Benutzern zu sperren? Gruß

bjoern · ‎29.10.2024

Ja. Wenn man mit wenigen VMs arbeitet, dann ist das mit der Live-Migration schon ein zumutbarer Workaround. Wenn man allerdings einige Hundert oder sogar Tausend VMs im Umlauf hat, dann erhöht sich schon das Risiko, dass bei einer Live-Migration hin und wieder ein Fehler passiert. Wir haben uns die wichtigsten VMs herausgenommen und automatisch nach Abschluss der Sicherung einmal hin und hergeschoben.

bjoern · ‎28.10.2024

Bisher bin ich mit Hyper-V immer sehr glücklich gewesen. Wer in der Windows Welt daheim ist, der wird sich schnell an Hyper-V gewöhnen. Wenn man schon die teuren Enterprise-Lizenzen gekauft hat, kann sich hier auch richtig schön austoben. Das Zusammenspiel "Hyper-V" und "Veeam" funktioniert auch ganz gut. Hier durfte ich mich (nur) über Monate mit dem Problem beschäftigen, welches im folgenden Forum seit Jahren heiß diskutiert wird: https://forums.veeam.com/microsoft-hyper-v-f25/windows-server-2019-hyper-v-vm-i-o-performance-problem-t62112-480.html?sid=a2d242d4df97f65f3402e2ee8beaf329 Auch nach über einem Jahr habe ich persönlich keine Lösung gefunden! Das Thema "Virtualisierung" wurde auch noch einmal auf den letzten Admin-Workshops angesprochen. Die Kollegen von der DATEV haben uns hier noch einmal einen sehr netten Überblick über den Markt gegeben.

bjoern · ‎18.10.2024

Hallo Zusammen, zum folgenden Problem habe ich bereits den Microsoft 365 Support und unseren Dienstleister kontaktiert. Beide haben im Moment absolut keine Idee! Wir arbeiten auf den Office Apps for Enterprise auf 2019er Terminalservern. Dort ist das Outlook lokal in der aktuellen Version auch installiert. Per GPO ist der Cache-Modus aktiv. Bei einigen Benutzern zieht die Einstellung, die wir per Intune-Policy verteilen. Jetzt kommt es hier und dort, aber auch nicht bei allen Benutzern immer mal wieder dazu, dass Mails im Posteingang nicht automatisch geladen werden. Stattdessen sieht der Benutzer im Lesebereich ein gelbes Fenster mit einem Button am unteren Rand: "Den Rest der Nachricht jetzt herunterladen". Das ist unfassbar nervig. Hinzu kommt, dass wenn man eine ungelesene Nachricht vorab schon einmal mit einem roten Fähnchen markiert, dann kommt es bei dieser E-Mail zu einem Versionskonflikt im lokalen Cache. Was haben wir schon getan: - Cache Datei gelöscht - Outlook-Profil neu erstellt - Terminalserverprofil neu erstellt Ich bzw. wir sind ratlos, warum sich das Outlook plötzlich so verhält. Ich habe das Phänomen auch schon lokal auf einigen Notebooks gesehen. Ab und zu muss man bei einzelnen Mails Nachrichten bewusst zur Anzeige zwingen. Die nächste Mail dann wieder nicht. In meinem persönlichen Outlook bzw. Postfach hatte ich das Problem vor gut 2 Monaten das erste mal. Es hat genervt und ich habe es erst einmal ignoriert. Plötzlich war das Problem verschwunden, ohne das etwas getan wurde. Hat hier evl. jemand eine Idee?

bjoern · ‎15.10.2024

In den letzten 11 Jahren war ich bei einem IT-Dienstleister primär für das Thema "Backup und Recovery" zuständig. Feuerwehr spielen kenne ich daher nur zu gut. Ich gehe davon aus, dass du deinen SQL-Server in einer VM laufen hast. Mit einem vernünftigen VM-Backup-Produkt (z.B. Veeam Backup & Replication) sicherst du am besten regelmäßig deine komplette VM. Sofern du den Backup-Job richtig konfigurierst braucht man sich beim SQL-Server keine Gedanken machen. Dass VSS funktioniert hier in der Regel sehr gut. Und wenn es Probleme gibt, dann meldet sich die Backup-Software auch mit passenden Warnmeldungen. Wenn du darüber hinaus über den SQL-Administrator regelmäßig Datenbank-Dumps ziehst, dann machst du alles richtig! Ein Super-GAU ist mir bisher beim Restore von Daten erspart geblieben. Mein letzter Tipp: Ab und zu sollte man einen Restore simulieren. Dann kann man auch in Ruhe Abends die Augen zu machen. Gruß

bjoern · ‎14.10.2024

Hallo Mapex, vielen Dank für die Rückmeldung und die Bestätigung meiner Annahme. Gruß

bjoern · ‎14.10.2024

Hallo Zusammen, einer unserer Mitarbeiter soll die Deckungsbeiträge in der Auftragsübersicht in den Schnellinfos angezeigt bekommen. Die Spalte mit dieser Information lässt sich ja ganz einfach einblenden. Nun soll der Mitarbeiter aber nur die Deckungsbeiträge ausgewählter Mandanten sehen können. Wenn ich in der Rechteverwaltung suche, dann finde ich kein Recht, mit dem ich hier überhaupt Einschränkungen vornehmen kann. Gruß

bjoern · ‎12.10.2024

Hallo Herr Lange, wunderbar. Manchmal ist es doch so einfach. Vielen Dank für den Tipp. Gruß

bjoern · ‎11.10.2024

Vielen Dank. Das wäre super.

bjoern · ‎11.10.2024

Guten Morgen, wir haben uns auch schon überlegt, wie wir das machen sollen. Bei der Anzahl an Benutzern, mit denen wir hier arbeiten, ist das nicht praktikabel. Plus wir arbeiten mit Terminalservern. Das Setzen des Haken muss doch irgendetwas im Benutzerprofil auslösen. Meine Frage wäre jetzt, ob es ein Eintrag im HCU ist, den man evl. per GPO manipulieren kann oder ob es ein Eintrag in irgendeiner DB ist. Ich könnte mir das einmal mit dem Process Monitor anschauen. Ich würde aber darauf tippen, dass hier mehr passiert und dass die DATEV im Hintergrund noch irgendwelche anderen Dinge tut außer einen Registry-Key zu setzen.

bjoern · ‎10.10.2024

Uns kam gerade noch die Idee, ob man die aktivierte Fristüberwachung mit einem Profil verteilen kann. Die Fristüberwachung ist jedoch nicht mit dem Profil verknüpft. Sprich ich kann hier noch nicht einmal über die Zuweisung eines Profils mit aktivierter Fristüberwachung arbeiten. Vielleicht gibt es noch andere Ideen?

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