Was mich noch viel mehr stört ist die fehlende Transparenz der ermittelten Werte.   Alleine für die Kennzahl "Anzahl Mandanten mit Unternehmen online" gibt es eine 11-seitige PDF, wie ich mir selbst über Filter etwas nachbauen soll, um die ermittelten Prozentwerte zu verstehen.   Bei der Kennzahl "Digitalisierungsquote Bewegungsdaten" im Lohn soll ich mir z.B. über das Daten-Analyse-System über 12 separate Abfragen die Zahlen zusammenanalysieren. Und bekomme immer noch keine Positiv-Negativ-Liste.   Und das zieht sich durch alle Kennzahlen durch, teilweise mit solchen Aussagen wie:       Mein Wunsch: Anstatt jährlich die Kennzahlen anzupassen, möge DATEV doch bitte einmal das dazu den Steuerberatern zur Verfügung gestellte Programm professionell zu Ende programmieren (lassen).         ... Mehr anzeigen

Ist das hier ggf. der richtige Weg? Auch wenn ich nirgendwo erkennen kann, welche Lösung jetzt gerade aktiv ist.       ... Mehr anzeigen

Hallo @Marco_Specht,   noch eine Anmerkung: Kann die Listendarstellung auch so angepasst werden, dass ich z.B. bei 12 Treffern zu einer Beraternummern per Cursor-Tasten durch die Treffer blättern kann, statt nur mit der Maus zu klicken?   Ansonsten auch von mir ein Lob für die Optimierungen.   Oder gibt´s da einen Trick? ... Mehr anzeigen

Ich habe jetzt auch die E-Mail mit 48 verschiedenen betroffenen Mandanten - plus einer mir ganz unbekannten Berater/Mandantennummer (Wer einen Mandanten 58001 mit Beraternummer 62xxxx hat sollte mal nachsehen...).   Bei einem Fall z.B. sind 12 Zieladressen hinterlegt, nur 1 davon soll geprüft werden.   Die Art der Prüfung ist mir auch unklar. Soll ich mich jetzt - wenn ich das als Service für den Mandanten verstehe - überall noch selbst als berechtigten Absender hinterlegen, und dann eine Testmail senden und schauen ob die z.B. wirklich unter "Rechnungseingang" landet? Und dann die Datei wieder löschen und den Papierkorb leeren?   Oder soll der Mandant pro Zieladresse eine Testmail mit PDF senden, die Zuordnung in UO prüfen (wenn er weiß wie), die Testdatei wieder löschen und die nächste Zieladresse testen...?   Und dann noch der Hinweis, dass ich bei falscher Konfiguration rückwirkend ab 15. April (!) prüfen soll.....   -> Kann mir bitte mal jemand - der so einen Fehler gefunden hat - erklären, was jetzt genau vertauscht oder falsch war? ... Mehr anzeigen

Hallo @bernd_wettstein ,   hier das Ergebnis: Ja - die Vollmacht wurde akzeptiert und von DATEV hinterlegt. ... Mehr anzeigen

Hallo @bernd_wettstein,   danke für die Erinnerung. Unser Ansatz ist auch: so wenig MiGMaG wie möglich, und dort wo nötig direkt mit Vollmacht. Ich hatte aktuell noch einen Übertrag (Empfang auf unserer Seite) einer mandantengenutzten Beraternummer, wo der Mandant mangels Zugangsmedium überhaupt nicht hätte zustimmen können.   Tatsächlich fehlt mit hierzu immer noch der Termin mit dem Mandanten, an dem ich die Unterschrift mit ihm durchgehe. Vielleicht lasse ich das auch bei uns über Kanzleidrive signieren.   Es soll sogar Fälle geben, wo sich die Kanzlei selbst ein Smartlogin auf die Unterberaternummer bestellt und damit - nach alternativer / vorheriger schriftlicher Freigabe des Mandanten - im Namen des Mandanten agieren kann....   Ich werde berichten, was sich daraus ergeben hat.     ... Mehr anzeigen

Hallo,   mein Vorschlag wäre das Feld "Partner": Definition, Verwaltung und Zuordnung von Partnern aus einer Auftragsliste im ... - DATEV Hilfe-Center       ... Mehr anzeigen

....aber KEINE monatlichen automatischen Rechnungen angezeigt werden.... Unsere "monatlichen automatischen Rechnungen" sind dadurch gekennzeichnet, dass die Rechnungsart "Automatikrechnung" genutzt wird (bei fixen Beträgen die ohne Gegenrechnung erfolgen).   Bei monatlichen Vorschüssen mit 13. Gegenrechnung wäre die Rechnungsart bei uns "Vorschussautomatikrechnung"   Wenn bei Aufträgen mit Gegenrechnung noch zwischen Gegenrechnung und Teilauftrag 1 - 12 unterschieden werden soll, kann im Filter z.B. auch "Teilauftragsnummer gleich/ungleich 99" genutzt werden. 99 ist immer die Gegenrechnung   Das lässt sich gut im Filter der Rechnungsvorschläge/Freigaben als Kriterium mit aufnehmen.   Unser Filter ist da schon recht umfangreich, mit mehreren Ebenen ("Klammer von/bis") und den und/oder-Bedingungen.   Aufgrund der Vielzahl der Felder und den individuellen Möglichkeiten diese zu nutzen, lässt sich das hier aus meiner Sicht nur pauschal beantworten. Soll heißen: die für einen selbst fertige & passende Filterlösung wird es hier nicht unbedingt geben.   Es wurden allerdings auch schon Screenshots mit detaillierten Beschreibungen gepostet, wo dann konkret geholfen wurden.           ... Mehr anzeigen

Bei uns erkennt das Programm die Ziffernlänge nicht richtig, unsere Beraternummer ist 4stellig:       Der Servicekontakt hat uns - ohne weitere Kommentare - eine Blanko-PDF geschickt, wir wir jetzt nutzen werden.   Ich hänge diese hier als Anlage ran.     Vertrauliche Daten in Anlage entfernt. ... Mehr anzeigen

Hallo,   wurde in den Eigenschaften der Chefübersicht in den Wertspalten ggf. nicht auf die Platzhalter im Bereich "Monatsbereich" zurückgegriffen? Nur dann klappt der übergreifende Zeitraum.     ...und dann bleibt noch als Fehlerquelle die Auswahl in der Anzeige der Chefübersicht:     ... Mehr anzeigen

Bei uns funktioniert die Ablage der (bereits abgerufenen) Bescheide im DMS Dokumentenkorb nicht.   Die Antwort der DATEV kam sehr schnell:    ... Mehr anzeigen

Und was bei DATEV wohl auch vergessen wurde: die Schnittstelle Fibu-Opos interessiert sich nicht dafür, ob überhaupt erfolgreich versendet wurde.   Wir haben damit noch unnötigen Abstimmungsbedarf zwischen unserer internen Fibu und der Verwaltung im Bereich Rechnungsschreibung.   Die Schnittstelle übergibt dann z.B. eine Rechnungsnummer in unsere Kanzleibuchhaltung, die der Mandant nie erhalten hat. Die auch nicht im DMS steht. Dann wird - abhängig vom gefundenen Hilfedokument - z.B. storniert und die Rechnung neu verschickt und wir habe eine neue/abweichende Rechnungsnummer.   Das fühlt sich im Praxisbetrieb gerade so an, als würden wir mit einer Software von zwei völlig unterschiedlichen Anbietern arbeiten.   Wenn sich - wie bei uns - mehrere Personen um das Bearbeiten der Fehler in der Versandübersicht kümmern, fehlt dort auf jeden Fall eine Art Kommentar- oder Erledigt-Spalte.    ... Mehr anzeigen

Hallo @Carlos_Agterberg    ich habe blockweise bereitgestellte Steuererklärungen div. Mandanten übertragen. Jetzt habe ich hier in der RZ-Kommunikation in einem aufklappbaren Block 11 Einträge, davon 1 x rot.         Der Fehler bezieht sich auf die technische Umstellung, das ist mir bekannt.  >#ESFE213F Diese Daten können wegen einer technischen Umstellung.....    Mein Problem & Frage: muss ich jetzt die "ganze Mappe" mit den 11 Einträgen löschen, nur um den 1 Fehler zu beheben? Und dann dann die anderen 10 Fälle auch nochmal senden?   Oder ist die Detailansicht falsch, und der Fehler bezieht sich tatsächlich auf alle 11 Mandanten/Steuerarten?   Das kenne ich so nicht, bisher konnte ich immer zeilenweise arbeiten und auch die Fehler erkennen.   Zur Verdeutlichung: Das ist die Startseite ->   ... Mehr anzeigen

Die ersten Mandanten rufen hier auch schon an.   @Heiko_Ulherr / @Diana_Zimmermann: Welche Antwort wäre denn dieses Mal gegenüber unseren Mandanten angebracht....?     ... Mehr anzeigen

Hallo @Andreas_Kiermeier,   wir haben erst vor einigen Monaten massenhaft auf die E-Rechnung (EO Comfort) umgestellt - dort wo es möglich war.    Ich hatte ja gehofft, dass nach so langer Zeit (seit Einführung der Programmfunktion durch DATEV) die "Kinderkrankheiten" endlich auskuriert sind.   Da Sie allgemein von "bitten wir Sie, wie im Beitrag beschrieben vorzugehen" - ohne konkreten Bezug - schreiben:   Uns wurde folgende Lösung genannt, die auch geholfen hat:   REA1025 E-Rechnungen befinden sich in Verarbeitung - DATEV Hilfe-Center   Die ganze Situation ist schon sehr unbefriedigend.   Wieso kann die On-Premise-Lösung "Fakturierung" nicht automatisch mit der "Versandübersicht" sprechen und sich selbständig aktualisieren? Wieso kann ich diese "Aktualisierung" nicht dort auslösen, wo ich sie erwarte -> in der Versandübersicht?   Mich stören damit zwei Dinge: Der Fehler selbst und die viel zu umständliche Behebung  ... Mehr anzeigen

Die Störungsmeldung ist weg, der erste Mandant berichtet ebenfalls, dass es wieder klappt.     ... Mehr anzeigen

Hallo @Diana_Zimmermann ,   uns berichten Mandanten heute weiter von Störungen im Auftragswesen next - was auch zur aktuellen Statusmeldung passt.   Gibt es dazu einen Ausblick?   Beispiel: ich versuche im Mustermandanten eine Rechnung zu speichern -> das System hängt rechts (drehender Kreis...) bei "Anhänge zum Dokument"       Vielen Dank!     ... Mehr anzeigen

Hier mein heutiger Favorit i.S. Störung - aus dem Bereich DUO:         P.S.: "vorübergehend" heißt konkret bei mir seit ungefähr 11:00 Uhr heute morgen... ... Mehr anzeigen

Hier treffen auch schon die ersten Beschwerden der Mandanten ein.   Hoffentlich läuft das nicht so ab wie Buchungsperiode abschließen fehlerhaft  ... Mehr anzeigen

Ich reihe mich hier mal ein.   Gleiches Fehlerbild. ... Mehr anzeigen

Hallo Frau @Antje_Naumann,   wir haben beide Varianten getestet, daran lag es nicht.   Inzwischen berichtet der Mandant, dass es wieder funktioniert - den Grund kenne ich jedoch nicht.   Was mir jedoch aufgefallen ist: Bei beiden Sepa-Typen kommt beim Ausgeben/Export wirklich die exakt gleiche XML-Datei heraus ->     Wo genau sollte denn da ein Unterschied bestehen? ... Mehr anzeigen

Hallo @unklarer_Posten,   exakt diese Meldung hat hier ebenfalls ein Mandant mit der Volksbank. Der Export stammt aus dem DATEV Zahlungsverkehr in der aktuellen Version.   Konnte das Problem irgendwie gelöst werden?     ... Mehr anzeigen

Hallo,   wir nutzen so ein Vorgehen ebenfalls - auch getrennt nach Qualifikation.   Ich lese das so heraus, dass zunächst eine eigene Aufwandsposition vergeben wurde, die nur diese Sonderleistungen aufnehmen soll und diese Aufwandsposition wurde dem Lohnauftrag hinzugefügt.   Wurde dieser Aufwandsposition (vorher) auch die entsprechende Gebührenposition zugewiesen? Zum Vergleich unsere Bescheidprüfung:   ... Mehr anzeigen

Zu Punkt 4) Ist denn sichergestellt, dass hier NICHT mit Rechnungswesen compact gebucht wird? Ist gut in der Titelleiste oben im geöffneten Programm erkennbar.     Siehe hier DATEV Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen compact die Tabelle "Produktvergleich".   ... Mehr anzeigen

....und anscheinend auch "MyUpdates"     ... Mehr anzeigen