Hallo @fb-stb,   es gibt hier einen weiteren Beitrag  zu den Freigabeprozessen in MyDATEV Kanzlei auf den ich geantwortet habe:  Freigabeprozess in MyDATEV Kanzlei / MyDATEV Kommu... - DATEV-Community - 502075   freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo @unternehmertyp,    Vielen Dank für Ihren Beitrag! Ich kann verstehen, dass die Umstellung auf die Freigabeprozesse mit MyDATEV Kanzlei anfangs zu Irritationen führen kann, da sich die Funktionen teils von Freizeichnung online unterscheiden.   Allerdings war die Funktion, mehrere Personen als Freigeber hinterlegen zu können, ein lang gehegter Wunsch bei Freizeichnung online, den wir mit den neuen Freigabeprozessen in MyDATEV Kanzlei umgesetzt haben.   Die Funktion "stellvertretend erledigen" wurde nun geschaffen, um der Kanzlei die Erledigung zu ermöglichen, wenn die Steuererklärung mit dem Mandanten vor Ort besprochen wird oder wenn beim Mandanten im Innenverhältnis eine Vollmacht vorliegt.   In MyDATEV Kanzlei können Sie im Freigabeprozess-Protokoll nachvollziehen, wer (stellvertretend) freigegeben hat. Ergänzend gibt es einen entsprechenden Hinweis in der Liste der Freigabeprozesse. Voraussichtlich im Herbst wird im DATEV Arbeitsplatz in der Elektronischen Übermittlungssicht die Information "stellvertretend freigegeben" ergänzt.   Ihre Verunsicherung bezüglich bereits bestehender Vollmachten können wir nachvollziehen und prüfen dies aktuell intern. Auch ob seitens DATEV wieder eine Vorlage bereitgestellt wird, prüfen wir. Das Ergebnis werden wir auf https://www.datev.de/web/de/service-und-support/themen/umstellung-von-datev-freizeichnung-online-auf-mydatev-kanzlei/ veröffentlichen.   Für Sie ergeben sich dann zwei mögliche Varianten: Sie statten alle freigebenden Personen mit einem Zugangsmedium aus. Ergänzend oder alternativ können Sie eine Zusatzvereinbarung nutzen, um die Stellvertretung dauerhaft oder beispielsweise im Krankheitsfall zu regeln.   Freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,  Bei den Freigabeprozessen in MyDATEV Kanzlei lag eine Störung vor, die wir seit 12:15 Uhr behoben haben. Seitdem konnten schon einige Kanzleien neue Freigabeprozesse starten. Falls es bei Ihnen weiterhin nicht klappt, bitten wir Sie, sich per Service-Kontakt bei uns zu melden.  Gleiches gilt, wenn in Zukunft bei der Mandantenregistrierung Probleme auftreten.  Dies ist notwendig, damit wir die nötigen Informationen verfügbar haben, um das Problem zu beben - zum Beispiel Ihre Beraternummer, die bei Community-Beiträgen leider nicht vorliegt. freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo @mspoetzl ,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag! Wir werden die Erinnerungsfunktion bei den Aufgaben überarbeiten und ihn dabei berücksichtigen. Außerdem habe ich den Vorschlag als Wunsch bei uns erfasst, damit wir weitere Nennungen (inkl. der beiden Kudos) erfassen können.   Viele Grüße aus Nürnberg Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

  Vielen Dank für Ihre Hinweise! Das DATEV-Produktportfolio wird in den kommenden Jahren Schritt für Schritt in die Cloud entwickelt. Wann Dokumentenmanagement-Funktionen im Cloud-Portfolio für DATEV DMS-Kunden verfügbar sein werden und wie bzw. in welchem Umfang dabei eine Datenübernahme erfolgt, ist noch nicht abschließend ausgearbeitet. Daher können wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt noch keine Details oder eine Roadmap mitteilen, sondern auf die allgemeinen Informationen zur Portfolioentwicklung bei DATEV verweisen.  Allerdings ist, genau wie sie beschrieben haben, einer der wichtigsten Aspekte, dass Sie ihre Mandate weiterhin betreuen können und die dafür notwendigen Dokumente im Zugriff haben.   freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Es wird eine Datenübernahme geben. Der genaue Umfang, der für das online Portfolio relevant ist, wird derzeit noch definiert. ... Mehr anzeigen

Hallo @tim-olepopien,   vielen Dank für die Rückmeldung!  Ein Weiterleiten/Delegieren geht heute schon: Sie und Ihre Mandanten können in der Aufgabe die Zuständigkeit auf die gewünschte Person ändern. Einfach im Feld "Zuständig" die Person raus löschen und die gewünschte andere Person auswählen (Voraussetzung: die Person ist unter dem Mandanten angelegt und berechtigt).   Viele Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo @tim-olepopien,   Sie haben nichts übersehen: diese Funktion gibt es aktuell noch nicht. Allerdings können alle Personen, die für den Mandanten berechtigt sind, die Aufgabe einsehen. Ihr Wunsch ist uns bereits bekannt und ich habe Ihre Meldung dazu erfasst. Derzeit prüfen wir, welche Umsetzungsmöglichkeiten es gibt. Bisher gehen unsere Überlegungen in zwei Richtungen: zum einen, wie Personen über eine Aufgabe "in Kenntnis gesetzt" werden können, auch wenn sie nicht der "Haupt-Zuständige" sind.  Zum anderen, ob es "mehrere Zuständige" geben kann, z.B. bei Personengruppen, bei denen grundsätzlich alle die Aufgabe übernehmen könnten. Z.B. weil es beim Mandanten mehrere Mitarbeitende in der Buchhaltung gibt.    Können Sie diese Ansätze bestätigen oder haben Sie weitere Aspekte bzw. konkrete Anwendungsfälle, die wir bei unseren Konzepten berücksichtigen sollten? freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo @jjunker,   Sie können sich vorab einen Eindruck über die Videos und Screenshots auf der Landingpage unter MyDATEV Kanzlei (go.datev.de/mydatev-kanzlei) verschaffen.    In der Anwendung sieht man ohne freigegebenen Mandanten sehr wenig. Es gibt aber die Möglichkeit einen Testmandanten anzulegen und zu registrieren. Mit diesem können Sie die Anwendung selbst erkunden und sich mit der Mandantenseite vertraut machen bzw. Ihren Mandanten die Anwendung vorab zeigen.    Das ist auch im Hilfe-Dokument zur Bestellung und Einrichtung unter 5. Mandanten auswählen als Info beschrieben (MyDATEV Kommunikation bestellen und einrichten - DATEV Hilfe-Center).   Viele Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo @mosachse,   danke für die Rückmeldung: wir werden den Passus entfernen, sodass an dieser Stelle keine Missverständnisse mehr auftreten.    Viele Grüße Manuela Schmid     ... Mehr anzeigen

Hallo @mosachse,   MyDATEV Kommunikation muss nicht extra über den Shop bestellt werden. Die Artikel-Nr. wird im Hintergrund angelegt, wenn Sie Mandanten über die Mandantenregistrierung für die Kommunikationsfunktionen freischalten.    Es fallen keine Lizenzkosten für Mandanten an - auch nicht jetzt in der Freigabe. Ausschließlich die Benutzerlizenzen für Kanzlei-Mitarbeiter werden bepreist.    Deswegen findet man die Artikel-Nr. weder in der Preisliste noch im DATEV Shop. Wurde Ihnen der Passus, dass das Produkt während der Pilotphase kostenfrei ist, bei der Mandantenregistrierung oder an einer anderen Stelle angezeigt?    Viele Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo @clblank,   wenn der Dokumentaustausch über DATEV Meine Steuern schon sehr gut klappt, können die Kommunikationsfunktionen, insbesondere Aufgaben und Unterhaltungen dennoch ergänzend eingesetzt werden. Dadurch kann die Zusammenarbeit strukturierter erfolgen und der Informationsaustausch beispielsweise ohne E-Mail Verschlüsselung und mit weniger Telefonaten für Rückfragen erfolgen.    Viele Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo @oschmitt,   Dokumente, die über MyDATEV Kanzlei ausgetauscht werden, können via MyDATEV Senden sowohl in DATEV Unternehmen online und Meine Steuern als auch in DATEV DMS/ Dokumentenablage übergeben werden.    freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo @tu_heggi,   wenn Sie das Produkt kündigen wollen und dabei weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte per Servicekontakt an uns. Bei Vertragskündigung über den Link werden neu bestellte Produkte zeitverzögert angezeigt.   Viele Grüße, Manuela Schmid  ... Mehr anzeigen

Hallo @bergerberthold, Sie haben es korrekt verstanden: die Preise in der Preisliste gelten ab dem 01.02.2025.  Siehe auch DATEV Preisliste   Viele Grüße Manuela ... Mehr anzeigen

Hallo @fb-stb,   standardmäßig sind die E-Mail-Benachrichtigungen auf täglich eingestellt, da wir aus der Pilotphase das Feedback erhalten haben, dass ansonsten sehr viele Benachrichtigungen versendet werden, wenn der Austausch rege ist. Sie und Ihre Mandanten können diese Einstellung über die Kontoeinstellungen ändern: Einfach in der Anwendung oben rechts auf Ihren Namen klicken > Konto verwalten > Mitteilungen  Hier können Sie die Benachrichtigungen für die Kommunikationsfunktionen unter MyDATEV Kommunikation entweder übergreifend oder durch Aufklappen für einzelne Ereignisse anpassen.  Sie können dabei auswählen aus sofort, stündlich, täglich, wöchentlich, monatlich und nie.  Dieses Vorgehen ist auch im Hilfe-Dokument Nr. 1037942 unter Punkt 7 Konfiguration der Benachrichtigungen beschrieben (Benachrichtigungen in MyDATEV Kommunikation - DATEV Hilfe-Center) Viele Grüße aus Nürnberg Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo @Moonshine,   vielen Dank für Ihr Feedback! Seit gestern ist es auch möglich die Mandantenliste in Meine Steuern zu durchsuchen. Gerne ausprobieren und Rückmeldung dazu geben.    Viele Grüße Manuela Schmid   ... Mehr anzeigen

Hallo,   weitere Informationen zum Umgang mit Speicherbelegung und Kosten für zusätzlichen Speicherplatz finden Sie auch im Info-DB Dokument Nr. 1009371.   freundliche Grüße Manuela Schmid   ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen Dank für Ihr Feedback. Ich nehme auf jeden Fall Ihre Anforderung auf, die Kosten verursachungsgerecht und möglichst automatisiert weiterverrechnen zu können.  Aktuell wird bereits die Umsetzung eines Excel-Exports der Daten in der Speicheranzeige geprüft.   freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo,    die Gebühren für die Bestände, z.B. in Belege online, werden weiterhin einzeln auf der DATEV-Rechnung aufgeführt.  Kosten für das Dokumentenspeichervolumen werden nur bei einer Überschreitung des Gesamtfreivolumens in der DATEV-Rechnung ausgewiesen. Der benötigte Zusatzspeicher erscheint in diesem Fall unter der Artikel-Nr. 97112.   Die Bewertung der einzelnen Bestände ist in der Speicheranzeige möglich.   freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo,   Sie können in der Speicheranzeige pro Bestand sehen, wie viel GB für den jeweiligen Bestand anhand der Rechnungsbeträge der eingesetzten Lösungen rechnerisch vorgesehen ist. Dies dient als Orientierung um den belegten Speicher des Bestands zu bewerten und ggf. eine Weiterverrechnung vornehmen zu können.   Weitere Informationen finden Sie im  Info-DB Dok Nr. 1009370 unter 5. Anzeige des belegten Speichers und des Freivolumens.   freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo,   Sie können in der Speicheranzeige pro Bestand sehen, wie viel GB für den jeweiligen Bestand anhand der Rechnungsbeträge der eingesetzten Lösungen rechnerisch vorgesehen ist. Dies dient als Orientierung um den belegten Speicher des Bestands zu bewerten und ggf. eine Weiterverrechnung vornehmen zu können.   Weitere Informationen finden Sie im Info-DB Dokument Nr. 1009370 unter 5. Anzeige des belegten Speichers und des Freivolumens.   freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo,   heute erhalten Sie die Informationen per DATEV-Mitteilung und können in der Speicheranzeige Ihre Daten einsehen.  Die Preisanpassung erfolgt zum 01.07.2020   freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo,   Wir schaffen mit dem neuen DATEV DMS die Basis für zukünftige Online-Angebote, mit denen Belege und Dokumente im DATEV Rechenzentrum gespeichert werden können. Deshalb wird es bereits heute bei der Berechnung des Freivolumens mitberücksichtigt. DATEV DMS classic wird nicht berücksichtigt. Weitere Informationen finden Sie im Info-DB Nr. 1009370.   freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo   das Analyse-Tool ist seit heute verfügbar. Die Informationen dazu gehen innerhalb in der nächsten Stunde per DATEV-Mitteilung an alle betroffenen Kunden raus.    freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo,   die endgültigen Infos kommen noch diese Woche. Die Anpassung der Preise bleibt für den 01.07.2020 bestehen.   Freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen

Hallo,   aufgrund der Frozen Zone und der derzeitigen Corona-Situation hat sich die Freigabe der Speicheranzeige und die Kommunikation an alle betroffenen Kunden leider auf voraussichtlich Ende Mai verschoben.    freundliche Grüße Manuela Schmid ... Mehr anzeigen