@moin123 schrieb: StB wiederum, dass sie alles eingerichtet haben und wir uns .... arrgh. Klassischer a38. Wenn die gesamte Beraternummer gesperrt/gekündigt ist, müsste Ihr Steuerberater sie vollständig neu anlegen. In diesem Fall gäbe es keine Verbindung zum bereits bestehenden Vertrag und die Leistungen können erfolgen. Wenn ihr StB "alles eingerichtet" hat und Sie keine neuen Zugänge (SmartLogin / SmartCard) erhalten haben, ist dort nicht "alles eingerichtet". Hier vermute ich, dass sich Ihr Steuerberater schlicht nicht ausreichend auskennt. Das geht jetzt seit 6 Wochen, wegen 50€. Das Versäumnis der ersten Rechnung kann ich nachvollziehen, aber dass Sie für einen Monat mittendrin (9/2024) keine Rechnung erhalten haben, ist über 1,5 Jahre niemandem aufgefallen? Wer verantwortet denn ihre Buchführung? Dass das Forderungsmanagement sich gar nicht gemeldet hat, kommt mir auch ungewöhnlich vor. Eventuell ist die Kommunikation bei Ihrem StB gelandet und wurde nicht weitergegeben. Mitarbeiter der Dehoga sagte am 13.4.26, es sei ungewöhnlich, dass wir als Unternehmer direkten Kontakt zu Datev hätten und mehr zahlen sollten als die übliche "Weiterberechnung der Datev-Kosten durch den StB". Er wolle sich informieren, hat aber noch nichts von sich hören lassen. Das bedeutet einfach nur, dass der Mitarbeiter der Dehoga das "Mitgliedsgebundene Mandantengeschäft" nicht kennt. Sie haben die entsprechenden Verträge unterschrieben und damit die Verantwortlichkeit übernommen. Das geht alles aus den entsprechenden Dokumenten hervor.
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