Hallo Community,   ich habe aktuell ein Problem mit einem Mitarbeiter. Dieser ist schon ewig freiwillig in der KV/PV, die Dezemberabrechnung ist ganz normal durchgelaufen. Jetzt in der Probeabrechnung Januar 2026 wird keine freiwillige KV/PV mehr mit abgerechnet, die Kinder fehlen für die PV oben im Ausweis. KV- und PV-Brutto sind leer. Ich habe keinerlei Änderungen bei dem MA vorgenommen (9111) Ich habe Änderungskennzeichen gesetzt und die Stammdaten ins RZ geschickt, Verarbeitungslauf abgewartet. Bleibt dabei. Bei Änderung auf 1111 wird die KV abgerechnet und auch die Kinder stehen für die PV mit auf der Abrechnung. Nach erneuter Umschlüsselung wieder keine KV/PV??? Kein Fehlerprotokoll. Der Mitarbeiter ist im Mai 1962 geboren, also auch noch kein Rentner o.ä.    Ein anderer Mitarbeiter wird mit gleicher Schlüsselung richtig abgerechnet...!   Ich bin etwas ratlos, meine Kollegin hatte auch keine Idee mehr. Habe ich etwas übersehen? ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   hat jemand Erfahrung mit folgendem "Problem":   Bei meinem Mandanten hat die Bank letzten Sommer fusioniert, die IBAN hat sich nur vorne bzw. wegen der BLZ,  Kontonummer ist gleich geblieben. Es gibt wohl eine Übergangsfrist von einem Jahr, in der die Zahlungen noch ausgeführt werden, das endet dann im Sommer. Nach Rückfrage bei einer KV ist dort noch die alte IBAN gespeichert, die Beiträge werden (derzeit) noch ganz normal eingezogen. Wir selbst haben damals die Bankverbindung geändert, auch hinsichtlich der elektronischen Auszüge. Wenn ich jetzt in LODAS für alle betroffenen Krankenkassen das SEPA-Lastschriftmandat anstoße, würde das bei bestehender Lastschrift funktionieren, dass die Kassen die Änderung vornehmen und die neue einfach übernehmen/austauschen? Der nette Sachbearbeiter bei der Krankenkasse konnte mir das leider nicht beantworten, meinte aber, das müsste funktionieren. Wahrscheinlich wissen die auch nicht genau, wie das bei denen im System ankommt? Ich möchte da jetzt auch nichts "zerhauen"... Danke für Input:-)     ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   die Mitarbeiter und mein Mandant haben das Problem, dass die Email-Benachrichtigung für neu hochgeladene/zur Freigabe zugewiesene Belege NICHT (!!) mehr funktioniert. Zu Beginn der Nutzung hat es bei allen funktioniert, dann - nach und nach - kamen keine Benachrichtigungsmails mehr bei den einzelnen Mitarbeitern an. Geändert haben sie nichts, die Haken sind gesetzt. Hat noch jemand das Problem? Gibt es eine Lösung...?   Danke in die Runde:-) ... Mehr anzeigen

hallo liebe Community,   bei einigen Mandanten steht in der Erfassungsmaske für die Änderung in den Personaldaten in DUO ein alter Monat, bei anderen ist es der aktuelle. Die Daten Synchronisiere ich eigentlich regelmäßig und bei allen wird mir auch beim Datenaustausch der aktuelle Monat angezeigt. Ich weiß nicht wie es entstanden ist...   Mitarbeiterauswahl:       Datev-Personaldaten Synchronisierung:       Nun habe ich das Problem, dass mir der Mandant Personaldaten für LODAS bereitgestellt hatte, ich sie aber nicht eingespielt bekomme, da der Monat April vorgegeben ist. Den Import kann man ja leider auch nicht ändern. Wie bekomme ich den Monat wieder in DUO "hochgesetzt", damit es beim nächsten Mal nicht wieder passiert?   Danke im Voraus!     ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   ich habe ein kleines "Verständnisproblem".   Für DUO bzw. Auftragswesen nextt gibt es 2 Mustermandanten (99998 + 99999), die man kostenfrei nutzen kann. Wenn ich aber doch diesen Mustermandanten den Kunden zwecks Test freigebe, dann können alle diesen Mustermandanten sehen und auch individuelle Änderungen/Eingaben des anderen Kunden? Ich stelle mir eigentlich vor, dass ich den Mustermandanten unter der Unterberaternummer des jeweiligen Mandanten anlege, aber das funktioniert nicht. Oder habe ich etwas übersehen/missverstanden? Irgendwie stehe ich diesbezüglich gerade total auf dem Schlauch. Ich hoffe, Ihr versteht mein "Problem"   Vielen Dank!! ... Mehr anzeigen