Bestätigung zum Übertrag von Mandatendaten?   Die sind in den DATEV-Mitteilungen, aber da sind die nicht ewig.   Wenn das länger zurückliegt und die nicht abgelegt wurden, dann vermutlich sogar nur über DATEV. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, ich habe einen ähnlich gelagerten Fall: Bei einem neuen Mandanten wurde die Leistung Buchführung für 2024 angelegt und Basis-Stammdaten dafür erzeugt. Nur kommen leider aus dem Bestandsmanagement die Vorjahre bis 2023 nicht rein, die vom Vorberater übertragen wurden. Bei anderen Mandanten ohne die zuvor angelegte Leistung sind sie automatisch übertragen worden.   Nun stellt sich die Frage, ob Leistung löschen (manchmal ging das tatsächlich auch über Rechtsklick) oder ob man die RZ-Daten trotzdem irgendwie importieren kann? ... Mehr anzeigen

Wichtig ist auch, dass Sie nach einem Mandanten‑Übertrag (MU) prüfen, in welchem Arbeits‑Modus DATEV Unternehmen online (DUO) beim Vorberater verwendet wurde. So vermeiden Sie Doppelarbeit, fehlende Auswertungen und Dateninkonsistenzen.   Standard‑Modus → Basis-Funktionen: Beleg-Upload, Beleg-Vorschau, einfache Buchungs-Vorschläge vorerfassen. Erweiterter Modus → Vorerfassen von Lieferanten- und Kundenrechnungen. Hier existieren bereits vordefinierte Konten‑ und Stammdaten‑Strukturen. Ohne genaue Abstimmung laufen die Systeme aneinander vorbei. Sie sollten also die bestehenden Rollen, Konten‑zuordnungen und ggf. benutzerdefinierte Felder in Ihrer RVO abgleichen. Prüfen Sie, ob bereits Erweiterte‑Rollen (z. B. Kostenstellen‑Verwalter, Lohn‑Buchhalter) existieren und übernehmen Sie sie, oder passen Sie Ihre eigenen Rollen an. Nur Posteingang → erstellen Sie ggf. nur Upload‑Rollen und planen Sie die nachträgliche Buchung intern. Hier ist Lassen Sie sich auch den genauen Umfang der bereits erfassten Belege und Buchungen mitteilen. Hinweis für den Arbeitsmodus 'Erweitert': Im erweiterten Modus stehen dem Mandanten erweiterte Funktionen wie automatisierte Belegerkennung, vorgefüllte Zahlungsträger, automatisierter Kontrolle der Kontoauszüge, intelligente Rechnungslisten sowie zentrale Auswertungen zur Verfügung. Die Kanzlei stellt zentrale Auswertungen bereit, die auf den durch die automatisierten Prozesse erzeugten, konsistenten Stammdaten und Buchungssätzen basieren. Diese Prozesse setzen die von DATEV bereitgestellten, automatisierten Daten‑Abhol‑ und Verarbeitungs‑Schnittstellen in der Kanzlei voraus.   Siehe auch: https://www.datev.de/content/dam/markenassets/themen-und-produktgruppen/mydatev/pdf/hilfe-center-datev-unternehmen-online/Leitfaden_DUO_Inbetriebnahme_Kanzlei.pdf     ... Mehr anzeigen

@Stefan_Maetz  schrieb:   Zunächst zu PARTNERasp: Die Störung wurde unmittelbar erkannt und der RZ-Status dazu wurde innerhalb von Minuten geschaltet. Die Störung wurde verursacht durch ein technisches Problem in der physischen Gebäudeinfrastruktur des DATEV-Rechenzentrums, in dem die betroffenen PARTNERasp-Systeme betrieben werden. Dieses Problem hatte einen Stromausfall in einem Teil der Systeme zur Folge. Verantwortlich für die Behebung waren also wir (DATEV), die die Störung unverzüglich an die betroffenen Solution Partner kommuniziert haben. Die Behebung der Probleme war gegen 12:30 für die meisten Systeme erledigt. Für den übrigen Teil wurde schnellstmöglich Ersatzhardware zur Verfügung gestellt, was in Einzelfällen bis 16:30 Uhr gedauert hat.   Auch wenn ich die offene und transparente Kommunikation hier echt gut heiße, bin ich etwas skeptisch, warum hier bereits per "Stellungnahme" reagiert wird, wir PARTNERasp Partner allerdings (vorerst) diese Info "... Eine Stellungnahme erhaltet ihr aufgrund unserer morgigen Abwesenheit, am kommenden Montag, den 13. Juli 2026. ..." erhalten. 🙂   (Am Ende aber auch egal. Entweder zahlen die PARTNERasp Partner und letztlich dann die Endkunden redundante Router in RZ1+RZ3 oder beide erfreuen sich am gesparten Geld über die ganze Zeit, wo der Strom nicht ausgefallen ist. (Zur Einordnung "die ganze Zeit": Ich könnte für die letzten ca. 16 Jahre PARTNERasp nicht sagen, ob der Strom an dieser Stelle vorher schonmal ausgefallen ist.)) ... Mehr anzeigen

@VanRo93 für den Einstieg nach der Installation empfehlen wir das Dokument:  1022924 - Erste Schritte DATEV ISWL Mandantenanalyse - DATEV Wissensplattform Dokument In Abschnitt 3 wird beschrieben, wie die Daten erhoben und an das DATEV-Rechenzentrum übermittelt werden. Nach erfolgreicher Übermittlung und Verarbeitung stehen die aktualisierten Kennzahlen, darunter auch der Digitalisierungsgrad, zur Verfügung. Sollten danach weiterhin keine aktuellen Werte angezeigt werden, wenden Sie sich bitte über einen Servicekontakt an meine Kolleg:Innen oder buchen Sie direkt einen Termin über die Online-Terminbuchung von DATEV. Selbstverständlich ist der Termin für Sie kostenfrei, sofern die Ursache in der Individuellen Softwarelösung liegt. Weitere Informationen zu den Kennzahlen finden Sie im Dokument 1024556 - DATEV ISWL Mandantenanalyse – Interpretation und Hintergründe zu Kennzahlen - DATEV Wissensplattform Dokument . Dort sind die einzelnen Kennzahlen beschrieben und auf die jeweiligen Detaildokumente zur Berechnung verlinkt. Je nach Bereich (z. B. Rechnungswesen oder Lohn) finden Sie dort auch die genaue Berechnungslogik der jeweiligen Digitalisierungsquote.   -----------   Freundliche Grüße Dominik Simon Individuelle Softwarelösungen | DATEV eG ... Mehr anzeigen

Bei uns lässt sich das Thema scheinbar (!) lösen in dem man den Browser komplett neu öffnet - dann erscheint die Übersicht der Mandanten wieder und diese lässt sich auch nutzen.   Wir kamen drauf weil einige Mitarbeiter erst auf meinen Hinweis hin in DUO nachsehen wollten und rein kamen - die die bereits darin gearbeitet hatten erhielten weiterhin die bekannte Fehlermeldung.   P.S. Wir arbeiten mit der Client-Server-Lösung also kein ASP ! ... Mehr anzeigen

Bei mir funktioniert alles. Eine Störung der DATEV liegt meines Wissens nach auch nicht vor.    Geht es denn mittlerweile? ... Mehr anzeigen

Darf ich fragen, was in der Anwendung "falsch" gemacht worden ist? ... Mehr anzeigen

wenn man mehr als 50 Belege in einer Mails sendet, kommen diese nicht an und es gibt keine Meldung ... Mehr anzeigen

Das Problem hatten wir auch schon.   Zuletzt gab es hier Probleme, weil - vermutlich durch die Umstellung auf die neue VBD - bei einer Kanzlei ALLE Berechtigungen (Untervollmachten) gelöscht wurden.   Schau Mal, ob die entsprechenden MA alle Rechte haben. Es dauert laut DATEV 3-5 Tage, bis die Rechte greifen. ... Mehr anzeigen

Ok, wenn Sie die Belege sehen, scheiden ja Mandats-Übertragungsfehler oder anderes hier Thematisiertes aus.   Dann sollten ggf. die Rechte der Kollegin nochmals geprüft werden.   Löschen Sie bei ihr erstmal den Browserverlauf, Cache & Cockies etc. und die Rechte der Kollegin und vergeben Sie diese neu; wie vorhin schon vom Kollegen erwähnt, darauf achten, dass auch alle Mandantennummer freigegeben sind (ggf. in Beraternummer ein "*"). SmartCard-Symbol "grün", ggf. das neue SiPa installieren und nach dem Setup den Rechner ganz herunterfahren und per Powerschalter neu starten (nicht nur neustarten).     ... Mehr anzeigen

Ist die denn schon verfügbar? Brauche ich ein extra Recht (finde keins)? Aufrufen kann man die Anwendung, aber:   ... Mehr anzeigen

Hallo @VanRo93    Aus welchem Grund genau "scheint es nicht das richtige zu sein"? Kann der Mandant die Auswertungen nicht einsehen, sie wurden aber aus dem Lohn bereitgestellt?   Dann mal bitte überprüfen, ob die Ordnungsbegriffe miteinander korrespondieren, z.B. bei mandantengenutzten Beraternummern. Hier sollte die Leistung LODAS (oder LuG) auf derselben Berater(und Mandanten-)nummer liegen wie die Rechte, die Sie in der RVO freigeben.   Edit: Da war @VerenaWied schneller 🙂   ... Mehr anzeigen

@VerenaWied  schrieb: Gegenfrage 😀: Wofür Postausgang für eine (E-)Rechnung?  Unabhängig davon, funktioniert hier nahtlos weiter, ohne Anpassung:   Postausgang automatisch anlegen für Rechnungen - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

In die Vollmachtsdatenbank kam ich glücklicherweise die ganze Zeit.   Aber nun hat auch die Aktualisierung der Schnellinfo endlich funktioniert.   Vielen Dank für den Hinweis! 😀 ... Mehr anzeigen

(Als Sammelüberweisung angelegt, aber alle Einzelpositionen sind sichtbar und ausählbar) Das ist normal, die Sammler können immer aufgeklappt werden.   Also Grundsätzlich sollte es funktionieren, egal ob die Überweisung bereits ausgeführt wurde oder nicht (sofern die Rechte vergeben sind). Bekommt ihr noch irgendeine Meldung dazu, warum es nicht funktionieren will?   Ansonsten der Klassiker: einmal Browser und Websitedaten löschen und dann nochmal versuchen. Das ist häufig eine Lösung. ... Mehr anzeigen

Hallo @VanRo93,   die doppelte Anzeige in der DATEV Belegfreigabe online entsteht dadurch, dass die betreffende Person unter zwei Unterberaternummern angelegt ist. Das System behandelt diese als getrennte Zuordnungen und zeigt daher zwei identische Personen an.   Ein Zusammenführen von Personen, welche unter unterschiedlichen Unterberaternummern angelegt sind, ist nicht möglich. ... Mehr anzeigen

Wie genau hast Du die Lohnzahlung kopiert? Wir haben das Problem, dass wir diese nicht kopieren können, obwohl die Rechte dafür vergeben sind. ... Mehr anzeigen

nur über die bestellbestätigung, wenn es im shop bestellt wurde und in den mitteilungen kommt. danach nicht mehr... ... Mehr anzeigen

Hallo VanRo93,   um die Institutionen automatisch auf dem neuesten Stand zu bringen, gibt es im Dokument  Institutionen aktualisieren - DATEV Hilfe-Center eine kurze Anleitung.   Gruß   Michael Grohganz DATEV e. G. ... Mehr anzeigen