ISWL Mandantenanalyse über Digi-Cockpit nicht möglich

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Hallo zusammen.

Folgende Thematik tritt hier auf: 

Wir nutzen das Digicockpit und bekommen bei der ISWL Mandantenanalyse keine Daten angezeigt. 

Dort steht, dass wir wohl keine Lizenz haben und auch keine Rechte vergeben sind.

Wie bekomme ich diese?

Beitrag zu Technisches zu Software verschoben von @Christina_Schulze 

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DATEV ISWL Mandantenanalyse comfort

DATEV ISWL Mandantenanalyse compact

DATEV ISWL Mandantenanalyse classic

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Du musst eines dieser Produkte bestellen (kostenpflichtig): DATEV ISWL Mandantenanalyse comfort

Erste Schritte DATEV ISWL Mandantenanalyse - DATEV Hilfe-Center

Wir nutzen das nicht. Aber der Link aus dem DHC-Dokument geht auf dieselbe Seite wie aus dem Digi-Cockpit.

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wir haben nun die neue Version installiert. Wie bekomme ich denn nun den richtigen Digitalisierungsgrad?

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@VanRo93 für den Einstieg nach der Installation empfehlen wir das Dokument:
 1022924 - Erste Schritte DATEV ISWL Mandantenanalyse - DATEV Wissensplattform Dokument

In Abschnitt 3 wird beschrieben, wie die Daten erhoben und an das DATEV-Rechenzentrum übermittelt werden. Nach erfolgreicher Übermittlung und Verarbeitung stehen die aktualisierten Kennzahlen, darunter auch der Digitalisierungsgrad, zur Verfügung.

Sollten danach weiterhin keine aktuellen Werte angezeigt werden, wenden Sie sich bitte über einen Servicekontakt an meine Kolleg:Innen oder buchen Sie direkt einen Termin über die Online-Terminbuchung von DATEV. Selbstverständlich ist der Termin für Sie kostenfrei, sofern die Ursache in der Individuellen Softwarelösung liegt.

Weitere Informationen zu den Kennzahlen finden Sie im Dokument 1024556 - DATEV ISWL Mandantenanalyse – Interpretation und Hintergründe zu Kennzahlen - DATEV Wissensplattform Dokument .
Dort sind die einzelnen Kennzahlen beschrieben und auf die jeweiligen Detaildokumente zur Berechnung verlinkt.

Je nach Bereich (z. B. Rechnungswesen oder Lohn) finden Sie dort auch die genaue Berechnungslogik der jeweiligen Digitalisierungsquote.

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Freundliche Grüße
Dominik Simon
Individuelle Softwarelösungen | DATEV eG