Hallo,   ich habe es auch mal kanzleiseitig getestet und bei mir kam der Fehler nur wenn ich wirklich falsche daten (Passwort) zu meinem DATEV Konto eingegeben habe.  Nachdem ich das richtige Passwort eingegeben habe, kommt aber separat ein hinweisfenster, dass die APP momentan nur mit Mandantenzugang nutzbar ist ... meine Kanzlei Smartlogin klappt also nicht damit.   Wenn Sie einen Mandantenzugang (also über eine Mandantengenutzte Beraternummer) haben, dann prüfen Sie nochmal Ihre Anmelde Daten zu dem DATEV Konto dazu .. gerne auf folgende Seite einfach mal anmelden und gucken ob es dort geht, oder Passwort zurücksetzen.   https://www.datev.de/web/de/berufsgruppenuebergreifend/mydatev/cloud-sicherheit/anmeldeverfahren-bei-datev/datev-konto     MfG -Chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   kurz zur Info, was im Dokument DATEV damit meint. Die Kanzleien haben auf der Kanzleiberaternummer auch ein DUo Vertrag, wie die Mandanten auf Ihre Mandanten genutzte Beraternummer. Dieser ist aber im Kanzlei-Rechnungswesen Preislich mit inbegriffen. Kurz.. das ist vollkommen normal.   Die Mussterbestände beziehen sich ja z.B. auf "Belege Online" Vertrag und nicht auf "DATEV Unternehmen online" Vertrag.   Sie können also gerne, wie gewohnt, beide Musterbestände anlegen... so wie im Dokument... dann kostet das belege Online auch nicht extra etc.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

die Kontierung muss NUR über Lerndatei gelöst werden, wenn es per Kassenarchiv online ins DUO bereitgestellt wird. Alle anderen Schnittstellen nach DUo-Kassenbuch online können, in der Regel, auch Kontierung vom vor System über nehmen, gerade weil es sich da um eine DATEV Schnittstelle handelt, im Gegensatz zum Format über Kassenarchiv online! So steht es extra im Dokument! Es betrifft nur die Bereitstellung über Kassenarchiv online! Alle anderen können Konten Daten mit übergeben und diese werden auch über Mandant ergänzen in REWE eingespielt.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

das ist aber eine andere Schnittstelle. Je nachdem wie man es einrichtet und was das vorsystem kann. Wenn das Vorsystem XML Schnittstelle online kann, dann kann man auch unabhängig von Kassenarchiv online das DATEV Kassenbuch online befüllen. Mit den Standardschnittstellen geht das in der regel immer. Es gibt auch ein Import bei Kassenbuch online, bei der man eine CSV DATEI im DATEV format manuell hochlädt. Nur über Kassenarchiv online geht es nicht, da es sich nicht um die von Ihnen genannten schnittstellen handelt, sondern eine separates Dateiformat MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   meines Wissens werden die Kassendaten aus dem Kassensystem, welche man z.B. an DATEV Kassenarchiv online anbindet und mit DUo Kassenbuch online verknüpft, nur die "Taxonomie DFKA" bereitgestellt. Wie im DATEV Dokument auch erwähnt wird. https://help-center.apps.datev.de/documents/1023995   Das liegt also erstmal nur daran, dass dieser Dateityp, momentaner Stand, keine Kontierung zulässt. Vielleicht bietet es sich dort eher an beim Kassensystemhersteller nachzufragen, ob diese anders exportiert werden kann, sei es auch, dass es am ende einfach wieder eine CSV im DATEV Format ist. Ansonsten, wie im Dokument erwähnt, Lerndateien anlegen. Daher kurz gesagt, dass Kassenbuch online trifft dabei keine Schuld.   Wäre schöne wenn DATEV sich dort mal äußert, ob über Kassenarchiv irgendwann mehr als nur die Taxonomie DFKA bereitgestellt werden könnte.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hierzu ergänzend zum Thema Upload Mail von Eleonora   https://help-center.apps.datev.de/documents/1037960   Wie Eleonora schon erwähnt ist das E-Rechnungspostfach kein Bestandteil von DUo. Das E-Rechnungspostfach ist am TRAFFIQX/Peppol-Netzwerk angebunden und wird erst in den nächsten Jahren wichtig werden. Dann wird es auch nicht mehr so sein, das E-Rechnung per E-Mail gesendet und empfangen werden. Dies ist nur eine Übergangslösung.   Ich würde ihnen aber als ersten Schritt immer noch den Servicekontakt von DATEV empfehlen und erst dann andere Lösungen wie Upload Mail in betracht ziehen, falls der alte Weg nicht mehr klappen sollte.   MfG -chris     ... Mehr anzeigen

Hallo,   genau deswegen nur mein Post für Ihre bestätigte Vermutung. Ich wüsste jetzt auch keine Lösung und würde daher aktuell auch keinen Kunden das empfehlen so einzurichten wie Sie es momentan haben, da DATEV im Dokument extra darauf hinweist, dass es nicht geht, bzw. zu Problemen führen kann. Vielleicht hat DATEV dort auch vor kurzem erst Änderungen vorgenommen. Die letzte Aktualisierung vom DATEV-Dokument ist auch noch nicht lange her.   Hier würde ich aber empfehlen ein DATEV Ticket aufzumachen über den Servicekontakt bei DATEV. https://www.datev.de/web/de/berufsgruppenuebergreifend/service-und-support/persoenlicher-support/servicekontakt   Wenn die nur schriftlich antworten, können Sie dort auch nochmal um Rückruf bitten usw.   MfG -chris   ... Mehr anzeigen

Hallo,   anbei das DATEV Dokument bzgl. Ihrem Fall.   https://help-center.apps.datev.de/documents/1037951   Dort wird auch ein Grund für die Ablehnung genannt. Ganz so viele nutzen, vermute ich, das E-Rechnungspostfach so noch gar nicht. Daher ist das scheinbar noch kein so großes Thema. Später ist es ja eigentlich auch gedacht, dass Sie direkt die genannte E-Mailadresse den Lieferanten schicken oder direkt die TRAFFIQX/Peppol-ID von Ihnen erhält.   Da Sie scheinbar eine automatische "Umleitung" haben, kann es scheinbar tatsächlich, so laut Dokument, dazu kommen. MfG -Chris ... Mehr anzeigen

Bei uns die gleiche Anzeige.     ... Mehr anzeigen

Hallo in die Runde,   ich vermute mal, das könnte mit der Vorbereitung auf das neue Belege online zutun haben. Würde mich nicht wundern wenn das für die jetzige "alte" Version nicht mehr geändert wird.   Weiterhin hoffe ich im neuen Belege Online aber eine einfache Vollbild Funktion. Leider wird es aber noch Zeit brauchen bis alle auf die neue Version umstellen können.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Das bedeutet in der Regel, dass es bereits unter der E-Mail Adresse die der Mandant/Arbeitnehmer nutzt, bereits ein DATEV Konto existiert und das DATEV Konto mit der 2-Faktor-Authentifikaton geschützt ist. Das ist meisten daher wenn der Mandant auch Arbeiternehmer Online nutzt. Jeder Arbeitnehmer der Arbeitnehmer Online nutzt hat unter der E-Mail Adresse schon das DATEV Konto. Er muss dann den 6-stelligen code eingeben aus der Authentifikator-APP die er auch in Arbeitnehmer Online nutzt um seinen DATEV Zugang zu verknüpfen.   MFG -chris ... Mehr anzeigen

Auch wir haben Mandanten die bei Upload Mail Probleme haben. Belege werden gesendet aber werden nicht angezeigt. Nutzen alle schon ewig die Funktion und hat sich an Email Adressen auch nichts geändern.   Bei einem hatten wir es dann auch das der Beleg teils ca. 2stunden später angezeigt wurde... scheinbar kommen alle belege an nur werden nicht richtig oder verspätet verarbeitet im RZ.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   wenn DATEV den Überweisungsträger erzeugt und nicht manuell angelegt wird, muss Belege Online für Rechnungseingangskreis auf erweitert laufen. Nur dann ist auch die Rechnungsliste aktivierbar und es werden aus allen Rechnungen/Gutschriften von einen Geschäftspartner vorher zu einem Überweisungsträger ausgefüllt. In Standard ist dies nicht ohne manuelle Eingabe möglich.   Daher muss da vielleicht erweitert sein oder Mandant macht es manuell.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   wenn ich lese "Es ist kein Unternehmen für sie freigeschaltet", ist es in der Regel aller meistens wirklich ein Rechte Problem.   Sofern man auch auf die richtige DATEV Seite geht, (duo.datev.de) und es kommt diese Meldung nach dem Login, scheint die SmartLogin für kein Unternehmen freigeschaltet zu sein. Daher mal mit der Kanzlei/Administrator klären.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   hier das Video mit DATEV Hilfe Dokument wie man es abholt. über Posteingang abrufen sind nur die ohne Schnittstelle. Es ist auch normal das diese bei Schnittstellen in der Regel gleich im Unterordner landen. https://secure16.datev.de/dlpon/course/view.php?id=3362   Eigentlich muss für diese Schnittstelle nicht erweitert genutzt werden. Es gab vor kurzen eine Störung, glaube bis gestern oder vorgestern, bei der alle Daten die vom Vorsystem bereitgestellt wurden nicht im REWE abgeholt werden konnten. DATEV hat dazu hier auch im Beitrag geantwortet. Tatsächlich muss man die die Daten auch erneut bereitstellen, die in diesem Zeitraum getätigt wurden, da diese nicht wieder hergestellt werden konnten. Falls also es in diesem Zeitraum war, das Daten bereitgestellt wurden sind, einfach nochmal und gerne auch neuen export anstoßen und gucken ob es dann geht.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   da würde mich auch mal ein Statement der DATEV interessieren. Gerade 2 Sachverhalte sind für mich relevant.    1. Wird es möglich sein sich Anhänge direkt in DUo/REWE (Sowohl Belegfreigabe, als auch Belegübersicht) anzeigen zu lassen, ohne den separat runterzuladen und mit einem separaten Tool aufzumachen? Das kann ja nicht die dauerhafte Zukunft sein, besonders wenn E-Rechnung auch dauerhaft Standard sein wird.   2. Weiterhin würde ich auch gerne DATEV Auftragswesen NEXT mit einbeziehen und da eine Allgemeine Frage stellen. Im DATEV Auftragswesen NEXT wird es genauso gelöst, dass die Anhänge eingebettet werden. Ist dies allgemein irgendwie gesetzlich Vorgeschrieben? Und wenn ja, auf welcher Grundlage? Wir bekommen vermehrt die Frage ob das zwingend so gelöst werden MUSS.   Nach kurzem Informieren, habe ich zumindest herausgefunden, dass einige andere Softwarehersteller die Rechnungserstellung mit E-Rechnung(Zugferd) es anders lösen. Dort werden die Anhänge nicht in der PDF(Zugferd) eingebettet, sondern mit der E-Mail als zusätzliche Anhänge gesendet, aus der Software direkt.   Mich würde jetzt wirklich mal interessieren, ob Rechnungsbegründende Anhänge zwingend in der Zugferd Rechnung eingebettet werden MÜSSEN oder ob das einfach nur eine Lösung ist für die man sich entschieden hat.   Weiß das jemand aus der Community, oder kann sich direkt jemand von der DATEV dazu äußern?   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich gebe Ihnen erstmal absolut recht, dass man in der Fußzeile im DATEV Auftragswesen NEXT nicht mehr individuelle Felder einrichten kann. Auf Grund dessen würde ich jedem empfehlen gleich mit Word eine Vorlage zu erstellen. Word ist da viel Flexibler. Einfach eine Word Datei erstellen, unten in der Fußzeile mit Doppelklick reingehen und dann alles manuell reinschreiben. Danach dann als PDF-A Format abspeichern und in DUO im Beleglayout bei Hintergrund hochladen. Das dauert auch in der Regel nur 5 Minuten, macht es aber deutlich anpassbarer. Die Worddatei gerne dann dauerhaft irgendwo speichern, falls sich was in der Fußzeile ändert.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   wenn bei Ihnen in der Buchungszeile der "Button" "digitale belege buchen" fehlt, könnte es sein das Sie mit einem DATEV Produkt arbeiten, dass dies nicht unterstützt.   Sind Sie ein Unternehmen oder Kanzlei? Falls Sie ein Unternehmen sind und selber buchen, vermute ich, nutzen Sie DATEV Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen Compact.   Die Compact Variante ist mit DUo zum buchen nicht geeignet... Sie bräuchten dann ein Update. Da gerne mal die Kanzlei dann ansprechen.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich hätte vielleicht die Vermutung, dass Sie noch das Wirtschaftsjahr im Belege Online anlegen müssen. https://help-center.apps.datev.de/documents/1035373 Dies würde erklären, warum es seit dem neuem Wirtschaftsjahr nicht mehr funktioniert.   Wenn Sie eine Schnittstelle nutzen muss DUo oftmals (nicht immer) auf "erweitert" laufen. Dort wird beim Jahreswechsel zwingend vorausgesetzt das neue Wirtschaftsjahr anzulegen.   Oberes Dokument unter 2.2  "Jahresübernahme in DATEV Belege online Bearbeitungsform Erweitert durchführen"   Schauen Sie dort, ob 2026, wenn es erweitert ist, bereits angelegt ist. Wenn nicht, muss man dies einmal wie unter 2.2 durchführen. Im notfall die Kanzlei fragen.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   nur als kleiner Hinweis. Wenn die Person bereits bis zur Login Eingabe für HBCI/Pin/Tan in DUo kam, dann kann es in der Regel nicht mehr am Popup-blocker liegen. Popup-blocker würde schon vorher blockieren, sobald man in Bank online in Bankkontoumsätze auf HBNI "Neu / Hinzufügen" will. In dem Moment öffnet bereits einmalig der pop up ... nur dann greift die Logik ob blockiert wird oder nicht. Da hier bereits erfolgreich die Logindaten hinterlegt wurden und dann ein Fehler Code kam, kann es zumindest nicht mehr der Popup-blocker sein. Könnte mir entweder eine Bankenseitige Einstellung vorstellen oder die cookies des Browser, als Fehlergrund.   Ps. Wurde dann schonmal wirklich probiert mit Access to Account auch Sammelüberweisung auszuführen? Ich kannte bis dato keine Bank die das mit dieser Schnittstelle nicht ermöglichte auch Sammelüberweisungen zu machen. Es gibt einige Banken die nutzen diese Schnittstelle gar nicht (z.B. Apobank etc.) aber wenn die möglich ist einzurichten in DUo, ging damit eigentlich immer auch Sammelüberweisung.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo auch von mir in die Runde,   in Ihrem Screenshot sieht eigentlich alles gut aus. Die Schriftgrößen werden nach Felder aufgeteilt die man größer/kleiner machen kann. Bei Ihnen ist im Screenshot Empfängeradresse eingestellt und nun müssen Sie einfach den grünen Punkt mit der Maus gedrückt halten und nach rechts verschieben. Nach rechts wird die Schrift größer und nach links wieder kleiner. Sie können keine direkten Zahlen eingeben, sondern DATEV gibt die möglichen Schriftgrößen über diesen "Schiebe Regler" fest vor.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   wenn Sie vorher die Lizenz für 54€ dann können Sie, wie vom Vorredner geschrieben, "Benutzerlizenz Set" in der Regel nehmen.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo   Wenn dies spezifisch nur bei einem Arbeitsplatz auftaucht und auch der inkognito Fenster hilft und es dort nicht passiert, liegt es scheinbar an den "Browserdaten" des jeweiligen Browsers. Ich empfehle dann immer mal die Browserdaten wie Cookies etc. zu löschen.   Hier das Hilfe Dokument https://help-center.apps.datev.de/documents/1028929   nicht wunder, das geschilderte Problem ist jetzt nicht spezifisch was Sie als Problem haben, aber die Browserdaten sind öfters mal für solche Sache die Ursache, wie auch in Ihrem Fall.   Einfach bei den Browser durchführen wo es Probleme gibt.   MfG -chris   ... Mehr anzeigen

Hallo,   was das Thema Rechteverwaltung Online angeht, merken viele Kanzleien immer noch nicht, dass dadurch eine neue Aufgabe in der Kanzlei entsteht. Sie werden nun Aufgaben eines Administrator übernehmen. Ich würde immer empfehlen, jemanden in der Kanzlei als Administrator zu bestimmen. Mit Zunahme der Cloudlösungen von DATEV wird der Arbeitsaufwand stetig höher. Sie machen dies dann nicht nur für Ihre Mitarbeiter sondern auch für alle Ihre Mandanten die auch DATEV Lösungen in der Cloud nutzen.   Bzgl. Ihrer Frage kann ich aber nur sagen, das Administration oftmals so funktioniert. Der Administrator muss sich seiner Verantwortung bewusst sein. Hier funktioniert es nun mal so, dass Sie beim vergeben der Rechte aufpassen müssen welche Berater und Mandantennummer Sie freigeben. Wie mein Vorredner schon erwähnte, ist hier der momentane Standardweg, den Mandanten in der RVO mit seinem Zugang für die gewünschten Beraternummer/Mandantennummer freizugeben. So ist es möglich mit einer SmartLogin auch mehrere Berater/Mandantennummer freizuschalten. Es soll aber in Zukunft auch möglich werden auf einem Gerät mehrere SmartLogin zu nutzen, momentan ist dies aber noch nicht möglich.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   wie hier im Thread bereits von anderen erwähnt, wenn in der Buchung Zeile im Rechnungswesen der Button "digitale Belege buchen" fehlt, ist dies, in der Regel, ein Zeichen, dass Sie "Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen Compact" nutzen. Dies kann mit DATEV Unternehmen Online nicht zum buchen genutzt werden.   MfG -chris ... Mehr anzeigen

Hallo,   hier ein passendes Dokument dazu: https://help-center.apps.datev.de/documents/1036216   Unter 4.1 wird die Ablage beschrieben. Gerne auch die restlichen Informationen durchlesen. Es gibt mehr als nur einen Weg digital die Belege im REWE mit elektronischen Bankkontoumsätze zu verbuchen und zu verknüpfen.   MfG -chris ... Mehr anzeigen