@vogtsburger Sehe ich etwas anders und nutze die Gelegenheiten eines Gespräches anderer Natur auch nebenbei für diese Thematik. Mandanten müssen zunächst wissen, dass es etwas Anderes, etwas Besseres, etwas Effizienteres gibt. Ein zugemailtes Schaubild an alle Mandanten entfaltet keinerlei Wirkung, denn ohne Ansprache zündet der Funke nicht. Die persönliche Ansprache BEI GELEGENHEIT jedoch sehr wohl. Ich betreibe hier auch kein "Guerilla-Marketing" für meine favorisierten Lösungen, sondern bringe sie, schleichend, aber kontinuierlich an unsere Mandanten. Wer käme bspw. auf einen "invoicefetcher" oder die Umleitungsregel in Outlook für Rechnungen an die Upload-Mail-Adresse, wenn man solche Kenntnisse nicht mit den Mandanten teilt und Ihnen einen Mehrwert damit bieten kann ?! So lässt sich die Gelegenheit einfach nutzen, einen Plausch mit wertvollem Inhalt zu führen ohne belanglose Ampel-, Inflations- und/oder Kriegsgespräche zu führen. Man gibt dem Mandanten mit seiner gewidmeten Zeit, gleichwohl auch das Gefühl, dass man sich um ihn kümmert. Die sist nicht zu unterschätzen. Wer dann noch die Zahlen des Unternehmens kennt . . . Diese persönlichen Gespräche sind sowieso viel zu selten geworden und m.E. nach wie vor für eine lebendige Mandatsbeziehung wichtig. Eine höhere Fehleranfälligkeit ist für uns bisher nicht ersichtlich, wenn ein kurzer, prägnanter Handlungsstrang etabliert ist; hier ist die Variante "Belegtransfer" anfälliger. Von der direkten Zusendung "Lieferant->Upload-Mail-Mandant" raten wir komplett ab und wird auch von niemandem praktiziert, da kein "Zugewinn" ersichtlich ist. Dies löst man recht einfach und zuverlässig mit der o.g. Umleitungsregel im Mailprogramm. Sicherlich ist es für mich persönlich etwas einfacher einen überschaubaren Mandantenkreis intensiver diesbezüglich zu beraten, als ein Verantwortlicher mit einem hohen Zuständigkeitskontingent und gerade in einer größeren Kanzlei würde ich bspw. einen (technischen) Angestellten ausschließlich mit diesen Aufgaben betrauen. Nur meine persönliche Einschätzung. @glasi Ja, das ist auch unsere übliche Vorgehensweise und darüber hinaus weisen wir w.o. ausgeführt, auf andere Möglichkeiten hin und in der Tat beobachte ich persönlich, dass zumindest immer mehr auf Upload mobil setzen oder natürlich dann bei Zugang der Rechnung per Mail als Weiterleitung auf die Upload-Mail-Adresse; BEIDES selbstredend via Smartphone.
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