Hallo @chrisocki, es wurden die Mandanten mit einem aktiven eigenen Vertrag für DATEV LODAS classic / DATEV LODAS comfort angeschrieben. Falls es hier Unstimmigkeiten gibt, bitte direkt im DATEV-Service melden, damit wir hier die Beraternummer mal abgleichen können.
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Hallo @MBlum09, dann bitte im DATEV Programmservice melden... müssen wir uns anschauen. Aus der Ferne können wir leider hier nicht weiterhelfen.
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Hallo @CathrinLE, die Schnittstelle funktioniert nur nach Kassenbuch online. Eine Schnittstelle zu anderen Programmen wie Sage etc. funktioniert nicht.
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Hallo @LEOMUC, wurde denn bereits eine Zahlung angelegt? Hintergrund: egal ob diese Zahlung noch den Status "offen" hat, in diesem Fall würde der Betrag auch auf 0 fallen.
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Hallo @digitalindiezukunft, wird bei Ihnen der Automatisierungsservice Rechnungen eingesetzt? Dieser funktioniert aktuell nur mit Belege online Standard.
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Hallo @OlafB, in dem Doki Erweiterte Einstellungen konfigurieren finden Sie im Kapitel 2.1.1. die Anleitung dazu. Beide Mitarbeiter müssen mit ihren jeweiligen Zugangsmedium für den gleichen Bestand die E-Mail Benachrichtigung aktivieren. Die beiden E-Mailadressen sind für beide Anwender sichtbar. Nach der Aktivierung bekommen beide Mitarbeiter die E-Mail bei Belegzugang.
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Hallo @prudentius, diese Programm-Meldung besagt, dass die Zahlung tagesaktuell gesperrt ist. Die Zahlung kann am Folgetag wieder bearbeitet/gelöscht werden.
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In Ihrem Online-Banking. Das variiert aber von Bank zu Bank. zum Punkt "weiterhin ausgegraut": die Zahlung kopieren, die Kopie senden & die alte Zahlung löschen.
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Die Störung bei finAPI wurde behoben. Hinweis: Überprüfen Sie vor dem erneuten Senden der Zahlungen im Online-Banking, ob diese bereits vorgemerkt sind. Falls dies nicht der Fall ist, können Sie die Zahlung wie gewohnt an die Bank übermitteln. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Zahlung über einen Rechtsklick -> „Kopieren“ und anschließend an die Bank zu senden. Bitte löschen Sie die gesperrten Zahlungen danach.
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Hallo zusammen, der Fehler wurde gemeinsam mit finAPI analysiert und wird derzeit an den entsprechenden Stellen behoben. Ich informiere an dieser Stelle.
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Hallo @duo_rookie, wir haben gemeinsam mit der Sparkasse eine Lösung gefunden. Die Bank hat die Kontoumsätze vom 23. und 24. erneut bereitgestellt und diese sollten seit heute Nachmittag wieder abrufbar sein.
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Hallo @AnnasSchmidt_29, werden die Rechnungen mit Auftragswesen next erstellt? Falls ja: Im Angebot oder der Auftragsbestätigung muss eine Auftragsnummer vergeben worden sein. Die Auftragsnummer wurde deshalb als Kriterium gewählt, weil sie auch an die DATEV-Rechnungswesen-Programme weitergegeben wird und nach unseren Erkenntnissen häufig als ein Kriterium bei verschiedenen Geschäftsprozessen verwendet wird.
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Hallo @AKundlacz, Sie haben Recht, der Bestand muss normalerweise nicht manuell aktualisiert werden. Nutzt der Mandant die Belegfreigabe? Es ist schwierig, die Ursache mit den vorhandenen Infos zu erkennen, am besten wäre es, sich im Service direkt zu melden.
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Hallo @Nijkamp, wenn Dateien ohne eine Fehlermeldung nach dem Upload nicht vollständig hochgeladen werden, melden Sie sich bitte direkt bei uns, damit wir uns das bei Ihnen anschauen können.
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Hallo zusammen, wir können das von Ihnen genannte Problem nicht exakt eingrenzen mit den vorliegenden Informationen... daher bitte direkt im jeweiligen Programmservice melden damit wir uns das anschauen können.
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Hallo @SmartDUO, danke für die Anregung. Die Anforderung ist uns bekannt, wann / ob diese umgesetzt wird kann ich aktuell nicht sagen. Infos zu den Weiterentwicklungen finden Sie hier: DATEV Unternehmen online: Ausblick auf geplante Neuerungen im Bereich Rechnungswesen
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Hallo @antura, bei einer E-Rechnung wird keine Informations-E-Mail an Mandanten gesendet über die Bereitstellung in DATEV Unternehmen online. Ihre Mandanten können: sich eine Benachrichtigung über neue Belege einrichten : Erweiterte Einstellungen konfigurieren DATEV Upload Mail verwenden und alle eingehenden Rechnungen an eine für den Upload nach Unternehmen online eingerichtete E-Mail-Adresse weiterleiten. Senden Sie Ihren Mandanten die E-Rechnung per Mail (umstellen auf E-Rechnung / E-Rechnung Service). Die Mandanten können dann unabhängig vom Absender alle eingehenden Rechnungen weiterleiten, damit alle Rechnungen direkt im Mandantenbestand in DATEV Unternehmen online zur Verfügung stehen : Digitale Belege per E-Mail senden E-Rechnungen sollen zukünftig über Plattformen ausgetauscht und nicht mehr per Mail versendet werden. Bei der DATEV E-Rechnungsplattform können z. B. alle Eingangsrechnungen automatisch an Unternehmen online weitergeleitet werden DATEV E-Rechnungspostfach – Programmverbindungen zu DATEV Unternehmen online einstellen
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Hallo @SuR_Nine Um ein Dokument (PDF/JPG/JPEG/PNG) zu übernehmen, müssen Sie das Dokument zuerst mit einer geeigneten Fremd-App öffnen. Dies gilt z. B. für folgende Dokumente: Lokal auf dem Smartphone gespeicherte Dokumente Auf einem Cloud-Speicher gespeicherte Dokumente Dokumente aus einem E-Mail-Anhang Danach kann das Dokument über die Funktion Weiterleiten | Datei senden in die App DATEV Upload mobil importiert werden. Die Voraussetzung dafür ist, dass die Fremd-App diese Weiterleitungsfunktion unterstützt.
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Hallo @rschoepe, die Bereitstellung von BWA-Grafiken ist über Auswertungspakete online möglich, eine Umsetzung in Auswertungen online wird es nicht geben.
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Hallo @marzipan, es handelt sich bei der BWA-Wertenachweis zur Entwicklungsübersicht um eine Auswertung mit Kennzeichen PDF. Diese monatliche Auswertung kann als "fertiges" PDF-Dokument aufgerufen werden. Eine Weiterverarbeitung oder ein flexibler Aufruf ist nicht möglich. In dem Hilfe-Dokument finden Sie eine Übersicht der Auswertungen: DATEV Auswertungen Rechnungswesen online – Liste der Auswertungen
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Hallo @jjunker, für das Herunterladen des Musterschreibens ist eine Authentifizierung erforderlich. Falls der Download trotz erfolgreicher Authentifizierung nicht klappt, kann das an der SmartScreen-Warnung liegen. Abhilfe: Mit einem modernen Standard-Browser Dateien von www.datev.de herunterladen
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