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Kontoumsätze werden nicht dargestellt trotz HBCI-User vorhanden

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letzte Antwort am 08.04.2025 15:30:32 von Sarina_Schug
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gattermann3
Beginner
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Wir hatten heute das Phänomen, das mit einem eingerichten HBCI-User bei verschieden Banken die Kontoumsätze abrufbar sind, aber sie werden über die Umsatzübersicht nicht angezeigt.

Es sind keinerlei Fehlermeldungen, Überweisungen können ausgeführt.

 

Hat jemand ein Erklärung dazu ?

andrereissig
Allwissender
Offline Online
Nachricht 2 von 4
167 Mal angesehen

Erstmal die Standardfragen:

 

Schonmal Cache und Cookies gelöscht?

Anderen Browser getestet?

Live long and prosper!
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gattermann3
Beginner
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Nachricht 3 von 4
162 Mal angesehen

Alles schon gemacht, leider ohne Erfolg.

 

Dies betrifft sogar unterschiedliche Mandanten / Kanzleien. 

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DATEV-Mitarbeiter
Sarina_Schug
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 4 von 4
102 Mal angesehen

Hallo @gattermann3,

 

wir hatten letzte Woche eine Störung. 

 

Sollte es inzwischen nicht wieder funktionieren, am besten bei uns im Service melden!  

Viele Grüße aus Nürnberg
Sarina Schug - DATEV eG
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letzte Antwort am 08.04.2025 15:30:32 von Sarina_Schug
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