Hallo @chrisocki, es wurden die Mandanten mit einem aktiven eigenen Vertrag für DATEV LODAS classic / DATEV LODAS comfort angeschrieben. Falls es hier Unstimmigkeiten gibt, bitte direkt im DATEV-Service melden, damit wir hier die Beraternummer mal abgleichen können.
... Mehr anzeigen
Hallo @MBlum09, dann bitte im DATEV Programmservice melden... müssen wir uns anschauen. Aus der Ferne können wir leider hier nicht weiterhelfen.
... Mehr anzeigen
Hallo @CathrinLE, die Schnittstelle funktioniert nur nach Kassenbuch online. Eine Schnittstelle zu anderen Programmen wie Sage etc. funktioniert nicht.
... Mehr anzeigen
Hallo @LEOMUC, wurde denn bereits eine Zahlung angelegt? Hintergrund: egal ob diese Zahlung noch den Status "offen" hat, in diesem Fall würde der Betrag auch auf 0 fallen.
... Mehr anzeigen
Hallo @digitalindiezukunft, wird bei Ihnen der Automatisierungsservice Rechnungen eingesetzt? Dieser funktioniert aktuell nur mit Belege online Standard.
... Mehr anzeigen
Hallo @OlafB, in dem Doki Erweiterte Einstellungen konfigurieren finden Sie im Kapitel 2.1.1. die Anleitung dazu. Beide Mitarbeiter müssen mit ihren jeweiligen Zugangsmedium für den gleichen Bestand die E-Mail Benachrichtigung aktivieren. Die beiden E-Mailadressen sind für beide Anwender sichtbar. Nach der Aktivierung bekommen beide Mitarbeiter die E-Mail bei Belegzugang.
... Mehr anzeigen
Hallo @prudentius, diese Programm-Meldung besagt, dass die Zahlung tagesaktuell gesperrt ist. Die Zahlung kann am Folgetag wieder bearbeitet/gelöscht werden.
... Mehr anzeigen
In Ihrem Online-Banking. Das variiert aber von Bank zu Bank. zum Punkt "weiterhin ausgegraut": die Zahlung kopieren, die Kopie senden & die alte Zahlung löschen.
... Mehr anzeigen
Die Störung bei finAPI wurde behoben. Hinweis: Überprüfen Sie vor dem erneuten Senden der Zahlungen im Online-Banking, ob diese bereits vorgemerkt sind. Falls dies nicht der Fall ist, können Sie die Zahlung wie gewohnt an die Bank übermitteln. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Zahlung über einen Rechtsklick -> „Kopieren“ und anschließend an die Bank zu senden. Bitte löschen Sie die gesperrten Zahlungen danach.
... Mehr anzeigen
Hallo zusammen, der Fehler wurde gemeinsam mit finAPI analysiert und wird derzeit an den entsprechenden Stellen behoben. Ich informiere an dieser Stelle.
... Mehr anzeigen
Hallo @duo_rookie, wir haben gemeinsam mit der Sparkasse eine Lösung gefunden. Die Bank hat die Kontoumsätze vom 23. und 24. erneut bereitgestellt und diese sollten seit heute Nachmittag wieder abrufbar sein.
... Mehr anzeigen
Hallo @AnnasSchmidt_29, werden die Rechnungen mit Auftragswesen next erstellt? Falls ja: Im Angebot oder der Auftragsbestätigung muss eine Auftragsnummer vergeben worden sein. Die Auftragsnummer wurde deshalb als Kriterium gewählt, weil sie auch an die DATEV-Rechnungswesen-Programme weitergegeben wird und nach unseren Erkenntnissen häufig als ein Kriterium bei verschiedenen Geschäftsprozessen verwendet wird.
... Mehr anzeigen
Hallo @AKundlacz, Sie haben Recht, der Bestand muss normalerweise nicht manuell aktualisiert werden. Nutzt der Mandant die Belegfreigabe? Es ist schwierig, die Ursache mit den vorhandenen Infos zu erkennen, am besten wäre es, sich im Service direkt zu melden.
... Mehr anzeigen
Hallo @Nijkamp, wenn Dateien ohne eine Fehlermeldung nach dem Upload nicht vollständig hochgeladen werden, melden Sie sich bitte direkt bei uns, damit wir uns das bei Ihnen anschauen können.
... Mehr anzeigen
Hallo zusammen, wir können das von Ihnen genannte Problem nicht exakt eingrenzen mit den vorliegenden Informationen... daher bitte direkt im jeweiligen Programmservice melden damit wir uns das anschauen können.
... Mehr anzeigen
Hallo @SmartDUO, danke für die Anregung. Die Anforderung ist uns bekannt, wann / ob diese umgesetzt wird kann ich aktuell nicht sagen. Infos zu den Weiterentwicklungen finden Sie hier: DATEV Unternehmen online: Ausblick auf geplante Neuerungen im Bereich Rechnungswesen
... Mehr anzeigen
Hallo @antura, bei einer E-Rechnung wird keine Informations-E-Mail an Mandanten gesendet über die Bereitstellung in DATEV Unternehmen online. Ihre Mandanten können: sich eine Benachrichtigung über neue Belege einrichten : Erweiterte Einstellungen konfigurieren DATEV Upload Mail verwenden und alle eingehenden Rechnungen an eine für den Upload nach Unternehmen online eingerichtete E-Mail-Adresse weiterleiten. Senden Sie Ihren Mandanten die E-Rechnung per Mail (umstellen auf E-Rechnung / E-Rechnung Service). Die Mandanten können dann unabhängig vom Absender alle eingehenden Rechnungen weiterleiten, damit alle Rechnungen direkt im Mandantenbestand in DATEV Unternehmen online zur Verfügung stehen : Digitale Belege per E-Mail senden E-Rechnungen sollen zukünftig über Plattformen ausgetauscht und nicht mehr per Mail versendet werden. Bei der DATEV E-Rechnungsplattform können z. B. alle Eingangsrechnungen automatisch an Unternehmen online weitergeleitet werden DATEV E-Rechnungspostfach – Programmverbindungen zu DATEV Unternehmen online einstellen
... Mehr anzeigen
Hallo @SuR_Nine Um ein Dokument (PDF/JPG/JPEG/PNG) zu übernehmen, müssen Sie das Dokument zuerst mit einer geeigneten Fremd-App öffnen. Dies gilt z. B. für folgende Dokumente: Lokal auf dem Smartphone gespeicherte Dokumente Auf einem Cloud-Speicher gespeicherte Dokumente Dokumente aus einem E-Mail-Anhang Danach kann das Dokument über die Funktion Weiterleiten | Datei senden in die App DATEV Upload mobil importiert werden. Die Voraussetzung dafür ist, dass die Fremd-App diese Weiterleitungsfunktion unterstützt.
... Mehr anzeigen
Hallo @rschoepe, die Bereitstellung von BWA-Grafiken ist über Auswertungspakete online möglich, eine Umsetzung in Auswertungen online wird es nicht geben.
... Mehr anzeigen
Hallo @marzipan, es handelt sich bei der BWA-Wertenachweis zur Entwicklungsübersicht um eine Auswertung mit Kennzeichen PDF. Diese monatliche Auswertung kann als "fertiges" PDF-Dokument aufgerufen werden. Eine Weiterverarbeitung oder ein flexibler Aufruf ist nicht möglich. In dem Hilfe-Dokument finden Sie eine Übersicht der Auswertungen: DATEV Auswertungen Rechnungswesen online – Liste der Auswertungen
... Mehr anzeigen
