Hallo @renek,   der Hinweis „Ihnen wird eine veraltete Darstellung…“ wird im Viewer dann angezeigt, wenn (aus welchen Gründen auch immer) keine Internetverbindung vorliegt, die API nicht erreichbar ist oder die API den Beleg nicht aufbereiten kann.   Dann wird in den Offline Modus gewechselt und die Aufbereitung der Rechnung erfolgt im alten Format.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @NinaJ,   lässt sich das Dokument problemlos öffnen wenn Sie es auf den Desktop ziehen und dann öffnen? Verschwindet der Konvertierungsfehler beim schließen der VGM oder ist das reproduzierbar?   Bitte einen Servicekontakt zu uns schicken wenn sich das Dokument am Explorer problemlos öffnen lässt.   Wir müssten uns das mal am System direkt ansehen.   Als Produkt DMS oder Dokumentenablage auswählen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @martin65,   das Programmverhalten ist uns bekannt und wird mit einem zukünftigen Update behoben. Aktuell gibt es folgenden Workaround dazu: 1. Rechtsklick auf z. B. die Schnellinfo Dokumente des Mandanten machen. 2. Neu | Importieren wählen. 3. Im Fenster "Dokumente importieren": Schaltknopf "Dokumente aus einer Explorer-Struktur einlesen" wählen und auf "Weiter" klicken. 4. Die Dateien des Mandanten über "Datei hinzufügen" auswählen und auf "Weiter" klicken". 5. Hier wird dann automatisch für alle Dateien die Dokumentklasse "Beleg" gewählt. Ablagemaske ausfüllen und auf "Fertig stellen" klicken. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@Dennis_,   zum fehlerhaften Programmverhalten wird es ein Hotfix am 30.12.2024 geben.   Ablage von E-Mails in Schnellinfo Dokumente belegt falschen Mandanten vor Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @Christina0903,   wenn der Posteingangsassistent generell funktioniert aber nur manchmal Mandanten nicht erkannt werden, kann es sein das es in den Stammdaten mehrerer Mandanten ähnliche oder sogar gleiche Stammdaten gibt.   Beim Klick auf die Mandantenauswahl sollten dann die Mandanten fett markiert werden die der PEA vorschlägt.   Man könnte hier entgegenwirken indem man die Mandanten auf eine Liste setzt um sie von der Analyse auszuschließen.   Siehe Hilfedoku Punkt 3.4   Posteingangsassistent DATEV DMS Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement   ... Mehr anzeigen

Neuerungen bzw. Fehlerausbau werden hier kommuniziert:   Startseite - DATEV MyUpdates   Die Kommunikation erfolgt in der Regel ein paar Wochen vor dem Ausbau der Fehler.     ... Mehr anzeigen

Hallo @KL_TA,   die Funktion drag & drop + Umschalttaste in der E-mail wird zum 30.12.2024 bereinigt.    Grüße aus Nürnberg Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   der Programmfehler wird voraussichtlich zum 30.12.2024 ausgebaut.   Workaround wie bereits beschrieben: Auf den Auswahldialog rechts neben dem Feld "Mandanten" klicken und den Mandanten über das Auswahlfenster auswählen. Dann kann die beSt-Nachricht abgelegt werden. Viele Grüße aus Nürnberg Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @Yvo4,   Sie könnten versuchen im Feld Dokumentklasse "Dokument" oder "Beleg" einzutippen und dann mit Enter bestätigen.   Falls das nicht hilft bitte einen Servicekontakt einsenden.   Als Thema Dokumentenablage oder DATEV DMS und gerne auf diesen Community Beitrag verweisen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@titkschubert,   das Programmverhalten ist uns bekannt und wir mit einem Update behoben.   Dokumentenkorb: Felder schleppen   Workarounds: Ablage nicht über Dokumentenkorb, sondern aus Dokumentenkorb direkt in die Schnellinfo ziehen oder Dokumente über Dokumentenkorb einzeln ablegen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@rschoepe,   der aktuelle Link ist wie folgt:   MyDATEV Kanzlei   Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement         ... Mehr anzeigen

@h-o,   das Importverhalten mit verschiedenen Belegtypen ist weiterhin in Klärung.   Bei den anderen angesprochenen Themen müssten Sie bitte einen Servicekontakt/e an den Programmservice senden.   Das würde sonst den Rahmen der Community sprengen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@brueck,   können Sie sich dazu bei uns im Programmservice per Servicekontakt melden?   Wir müssten uns das auf dem System ansehen.   Als Thema DMS oder Dokumentenablage und gerne den Verweis auf diesen Community Beitrag. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @brueck,   Können Sie uns bitte genauer beschreiben was hier passiert.    bei welcher Aktion werden die Felder geleert? Wird ein Dokument abgelegt oder kommen Dokumente direkt leer in den Dokumentenkorb?   Grüße aus Nürnberg Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @rk,   die SAFE ID verändert sich nicht und bleibt beim Hochladen auch die selbe. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,   können Sie bitte die Abhilfen aus den verknüpften Hilfedokumenten durchführen:   DOK20017 oder Dokumente bleiben ausgecheckt und sind mit einem roten Bleistift Dokumente sind ausgecheckt und mit einem gelben Schloss gekennzeichnet   Wichtig ist beim zweiten Hilfedokument der Punkt 3.4   Falls das Einchecken danach immer noch nicht richtig funktioniert bitte beim Programmservice per Servicekontakt Dokumentenablage/DMS melden. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @sarahrimkus,   betrifft das generell alle Dokumentarten oder nur bestimmte wie z.B. PDF? Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @Roland_Ecke,   ursächlich für die Aufnahme der Meldung war ein mehrfacher Kundenwunsch, da Anwender reingelaufen sind und Dokumente neu abgelegt anstatt überspeichert haben.   Bisher war es so, dass bei einem Klick auf "im DMS speichern unter" die Abfrage abgebrochen werden konnte und die Verbindung zum Dokument im DMS noch immer bestand - man das Dokument also noch immer im DMS unter der bisherigen Dokumentennummer speichern konnte. Aufgrund einer Anpassung an anderer Stelle war es notwendig, diese Verknüpfung zum Dokument bereits beim Klicken auf die Schaltfläche "im DMS speichern unter" zu kappen, so dass bei Abbruch des Speicherns noch immer das bisherige Dokument im DMS überschrieben werden konnte. Diese Abfrage ist also notwendig, damit man nicht versehentlich die Verknüpfung zum geöffneten Dokument verliert. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

das Programmverhalten wird auch hier berücksichtigt. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   eine Behebung ist voraussichtlich zum 30.10.2024 geplant.   Drag & Drop mit Shift kopiert Dokument, statt zu verschieben   Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @Ju_Ta,   das Programmverhalten ist uns intern bekannt und wird gerade von der Entwicklung analysiert.       Sobald es neue Infos dazu gibt, informieren wir an dieser Stelle. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement           ... Mehr anzeigen

Hallo @m_wirths,   können Sie sich bitte bei uns im Programmservice per Servicekontakt melden wenn das Problem noch weiterhin besteht?   Wir müssten uns das dann auf Ihrem System direkt ansehen.   Als Thema DMS oder Dokumentenablage wählen.   Vielen Dank Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @s_seibold,   vielen Dank für die Info.   Ich habe das Verhalten an die Entwicklung zur Prüfung weitergegeben.   Temporär lassen sich die angepinnten Dokumente deaktivieren. In der Lasche Anhängen unter Schnellsuche --> angepinnte Dokumente anzeigen.   Die Einstellung bleibt allerdings nur bis zum Neustart des Dokumentenkorbs erhalten.   Sobald es neue Infos dazu gibt, informiere ich an dieser Stelle.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement       ... Mehr anzeigen

Moin @Uwe_Lutz,   aktuell ist noch kein Zeitplan für die Behebung bekannt.   Wir informieren sobald es eine Abhilfe gibt. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

eventuell kann die Hilfe von Microsoft hier weiterhelfen:   https://support.microsoft.com/de-de/office/anzeigen-von-punkten-oder-f%C3%BCllzeichen-zwischen-tabstopps-c80b62d0-2244-4078-95bd-8c82f91440ba Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@Gelöschter Nutzer,   selbstverständlich kommuniziert die Fachabteilung und Entwicklung eng miteinander.   Es kann aber schonmal passieren das wir etwas übersehen, deshalb an dieser Stelle ein Sorry für meinen Post. Da war ich vielleicht etwas voreilig.   Größere Fehler und Neuerungen werden generell hier veröffentlicht: Startseite - DATEV MyUpdates Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen