Ideas DATEV Fehler MyDATEV Portal Unterhaltungen in DATEV Kommunikation gelesen/ungelesen

[#1]

Hallo zusammen,

habt Ihr auch das Problem, dass im MyDATEV Protal bei einem Mandanten die Übersicht der Unterhaltungen:

Nach dem Portal soll ich 7 ungelesene Unterhaltungen haben. Die sind aber alle gelesen. Wie bekomme  ich das weg?

Gruß R. Blum

[#2]

Uns ist hier aktuell kein Fehler bekannt.

Können Sie bitte probieren einen anderen Browser zu verwenden bzw. den Cache im aktuellen zu löschen und dann erneut zu testen?

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#3]

Hallo Herr Friesen @Anton_Friesen,

bei uns steht immer folgendes ein:

Ich habe den Cache auch nochmal zusätzlich manuell gelöscht. Das Ergebnis ist leider unverändert.

Das mit dem anderen Browser ist im ASP Umfeld schwierig.

Sie können sich gerne mal bei mir Aufschalten.

Gruß R. Blum

[#4 · Accepted solution]

Guten Morgen @blum,

ich habe heute Morgen die Rückmeldung von unserer Entwicklung bekommen. Anscheinend hatte sich hier ein Fehler eingeschlichen.

Die fehlerhafte Unterhaltung sollte jetzt wieder richtig angezeigt werden.

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#5]

Hallo Herr @Anton_Friesen,

vielen Dank!

Jetzt funktioniert es!

Ihr solltet mit Euren eigenen Produkten arbeiten, dann würden Euch solche Fehler auffallen.

Auch braucht Ihr kritische Piloten, die die Produkte wirklich im Alltag nutzen.

So zumindest meine Meinung.

Wie sieht es hiermit aus:

• Ideas DATEV Fehler MyDATEV Portal Wechsel zu Unterhaltungen in DATEV Kommunikation
• Ideas Verbesserungsvorschlag DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) Spalte "Weitergabe DMS"

Und den vielen fehlenden Basis Anwendungen (fehlende Strukturen):

• DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 1: fehlendes Feld "DATEV Status"
• DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 2: sinnvolle individualisierbare Filter (DATEV Pivot Widgets)
• DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 3: sinnvolle Ablagekriterien (DATEV Kriterien Knigge)
• DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 4: Daten Synchronisation (DATEV Synchro)
• DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 5: Einheitlich bedienbarer Viewer (DATEV Aktivviewer)
• DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 6: Infos zu Adressaten / Personendaten / Gesprächspartner (DATEV Avatar)
• DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 7: Informations-Verknüpfungen (DATEV Link)
• DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 8: nicht nur hübsch, sondern nutzenstiftend: DATEV produktiv Browser DNA
• DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 9: DATEV 360° Benachrichtigung
• DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 10: DATEV 360° Manda(n)t

Gruß R. Blum