Hallo zusammen,   eventuell kann hier das Hilfedokument weiterhelfen unter Punkt 5:   Mandantentypen Natürliche Person und Unternehmen verwenden Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@T_Ahmad,   Sie müssten sich dann bei uns bitte im Programmservice melden. Für einen langsamen Dokumentenkorb kann es viele Gründe geben.   Wir müssen uns das direkt am System ansehen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

eine offizielle Lösung gibt es bis dato noch nicht.   Der Wunsch ist uns bekannt. Wir informieren sobald es eine Umsetzung dazu gibt. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@StB_in,   Der Vorschlag ist bekannt, nachvollziehbar und wird bei DATEV (auch vom zuständigen Productowner und mir selbst) als wichtig eingeschätzt. Bei der Planung der kommenen Funktionserweiterungen muss diese, wieder jede andere Anforderung auch, in Abgleich mit allen Anforderungen priorisiert werden. Für die Priorisierung werden alle "Quellen" (z.B. Produktmeldungen im Service, DATEV-Community, Außendienst) berücksichtigt. Meldungen per Servicekontakt landen direkt als "Nennung" bei der jeweiligen Anforderung, welche regelmäßig bei der Entwicklungsplanung einbezogen, daher ist das der direkteste Hebel. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@mattistb,   welches Problem genau haben Sie den?   Der Import mehrerer Belege/Dokumente + Zugferdrechnungen sollte mittlerweile funktionieren.   Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Morgen @blum,   wir haben dazu bereits einen Produktwunsch, ich füge Ihre Meldung hinzu.   Aktuell können wir nicht mitteilen ob oder wann das umgesetzt wird.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo Frau @s_seibold,   diese Änderung bzw. Anpassung ist aktuell nicht in Planung. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@ewen,   eine Vorgangsmappe lässt sich nicht für mehrere Mandanten gleichzeitig anlegen.   Die Muster Vorgangsmappe kann allerdings bei einem Mandanten als Platzhalter abgelegt werden und dann entsprechend bei den Mandanten eingefügt werden.    Viele Grüße aus Nürnberg Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@Jana4,   aktuell sind Freizeichnungen für KESt-Anmeldungen nicht vorgehen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @Jana4,   Freigaben lassen sich aktuell nur aus dem Prozess der bekannten Anwendungen anstoßen, währenddessen lassen sich aber weiter Dokumente anhängen.   Dokumente ohne den Prozess zur Freigabe weiterleiten ist bereits bei uns als Wunsch geplant.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement     ... Mehr anzeigen

Uns ist hier aktuell kein Fehler bekannt.   Können Sie bitte probieren einen anderen Browser zu verwenden bzw. den Cache im aktuellen zu löschen und dann erneut zu testen? Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@susanne_koch,   Sie müssten sich dazu bitte bei uns im Programmservice melden.   Wir müssten uns das direkt am System ansehen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@RobertKei,   die Meldung kann viele Ursachen haben.   Sie müssten sich dazu bitte im Programmservice melden. Wir müssen uns das direkt am System ansehen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement     ... Mehr anzeigen

Hallo @bbischoff,   - eine Direktverlinkung gibt es bereits siehe: MyDATEV Kommunikation öffnen   - das Senden der Erklärung/ des Bescheids ist aktuell nur über "senden nach online" im DATEV Arbeitsplatz oder "senden an Meine Steuern" in der Einkommensteuer möglich. Einen Automatismus gibt es dafür aktuell nicht.   - Die Ablage direkt aus dem Dokumentenkorb erfolgt immer in das Dokumentenmanagementsystem. Alternativ können Sie versuchen das Dokument per Drag and Drop in Meine Steuern abzulegen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement   ... Mehr anzeigen

@AndreaBrede,   wir bräuchten hier mehr Informationen dazu.   Können Sie sich bitte im Programmservice Dokumentenmanagement melden per Servicekontakt?   Viele Grüße aus Nürnberg Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@gremy,   einen direkten Absprungpunkt zur Rechteverwaltung Online gibt es nicht au MyDatev Kommunikation bzw. über das Symbol oben rechts in der Ecke --> Datev Werkzeuge --> Rechteverwaltung Online.   "Vordefinieren" eines Beteiligten ist auch so direkt nicht möglich. Das war nur als Umschreibung gedacht bezüglich der Anfrage des Threaderstellers als Workaround. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @BraSt,   Sie könnten hier folgendermaßen vorgehen:   Zusätzliche Zuständige hinterlegen Öffnen Sie in MyDATEV Kommunikation die Rechteverwaltung online. Fügen Sie weitere Kanzlei-Mitarbeiter als „zuständig“ für den Mandanten hinzu. Damit erreichen Sie, dass auch in Abwesenheit einer Person eine Benachrichtigung an eine andere zuständige Person erfolgt.   Beteiligte vordefinieren Wenn Sie bereits im Vorfeld wissen, dass mehrere Mitarbeiter ein Mandat betreuen und im Urlaub sein oder geplant Abwesend, fügen Sie diese bei Anlage einer Unterhaltung oder Aufgabe als Beteiligte hinzu.   E-Mail-Benachrichtigungen prüfen Jeder Benutzer kann im MyDATEV Portal unter „Benachrichtigungseinstellungen“ seine E-Mail-Zieladresse hinterlegen und aktivieren. So gehen Benachrichtigungen auch dann per E-Mail ein, wenn die Anwendung nicht geöffnet ist. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement   ... Mehr anzeigen

@tobias_maass,   aus Ihrem Screenshot lässt sich nicht erkennen in welchem Bereich die Vorlage erstellt wurde. Je nach Vorlagen bereich sieht man die Vorlagen entsprechend auch nur aus dem jeweiligen Programm.   Beispiel: Vorlagen zur Schriftguterstellung werden z.B. unter anderem über den DATEV Arbeitsplatz erstellt.   Vorlagen für Steuern werden nur über die Steuerprogramme angezeigt.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Morgen @NaJu2008,   uns fehlen hier ein paar Informationen zum Vorgang. Eventuell müssten Sie sich deshalb bitte im Programmservice dazu melden.   Generell lassen sich angepinnte Dokumente pro Benutzer auch ausblenden --> Button Schnellsuche in der Dokumentenansicht --> Angepinnte Dokumente anzeigen.   Angepinnte Dokumente werden auch nur für den jeweils ausgewählten Mandanten angezeigt. Wenn kein Bereich vorbestimmt ist werden keine angepinnten Dokumente gezeigt. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @Jana4,   das ist aktuell leider nicht möglich.   Ich habe diesbezüglich einen Programmwunsch angelegt und an unsere Produktentwicklung weitergegeben. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@ah5    uns ist hier keine Störung bekannt.   der Download der Dateien funktioniert über das "Drei Punkte Menü" wie Sie bereits beschrieben haben. Was helfen könnte wäre den Cache zu löschen oder einen anderen Browser zu testen.   Wenn das nicht hilft müssten Sie sich bitte bei uns im Programmservice melden.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @bjoern,   Sie schreiben es betrifft einige Kollegen, also nicht alle generell in der Kanzlei? Tritt das immer auf oder nur zu bestimmten Uhrzeiten?   Was meinen Sie mit Überführung in das Post, Fristen & Bescheide Programm. Wie genau ist hier das Doing?   So wie das klingt könnte es sich um generelle Performance Probleme handeln und nicht spezifisch um ein Programm aber dazu bräuchten wir mehr Informationen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement     ... Mehr anzeigen

Hallo @Jana4,   das Programmverhalten befindet sich aktuell bei uns zur Prüfung. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@S_U_P_E_R_V_I_S_O_R,   Sie müssten sich diesbezüglich bitte nochmal bei uns im Programmservice melden.   Wir müssen uns das am System direkt ansehen.   Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@Roland_Ecke,   diese Einstellung wurde bewusst zur DVD 19.0 umgesetzt und lässt sich nicht ändern. Generell dienen beide Suchleisten der Performance Optimierung des Systems.   Durch immer wieder auftretende Timeout-Meldungen waren die Optimierungen notwendig, um ein stabiles und performantes Dokumentenmanagementsystem zu bieten.   Der Suchzeitraum kann die Suche auf die jeweiligen Jahre einschränken.   Grüße aus Nürnberg Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @Noob,   nur beim Drag & Drop werden eigentlich keine neuen Ordner erstellt. Diese können nur über die Ablagestruktur ergänzt bzw. gelöscht werden.   Können Sie kontrollieren ob diese bereits vorhanden waren in den Einstellungen des DMS?    Ansonsten müssten wir uns das direkt am System ansehen. Dann bitte einen Servicekontakt zu uns senden.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen