Informationen zu nadimb - DATEV-Community

nadimb · ‎23.04.2021

Was immer geht: Bank online -> Status "ausgeführt" -> entsprechende Zahlung(en) markieren -> Exportieren und anschließend dann wieder importieren. EDIT: müsste sogar noch einfacher gehen über die Funktion "Kopieren". Kann ich nur gerade nicht verifizieren.

nadimb · ‎23.04.2021

"Rechteprüfung wirklich aktivieren?" - Screenshot am Ende. Kann das irgendjemand erklären? Das Help-Center ist hier leider nicht hilfreich. Hier wird von "Einschränkung der Rechte" durch Aktivierung des RVo-Bezugs gesprochen. "Gefühlt" kann ich keine eingeschränkteren Rechte haben als im Status Quo. Auf welche Rechte bezieht sich denn der Zustand ohne die Aktivierung? Meiner Theorie nach müsste ich nach erfolgter Aktivierung - durch entsprechende Administration - alles sehen können. Mich macht aber der "Warnhinweis" (gibt es ja eher selten, dass man 2x bestätigen soll!) irgendwie stutzig. URL: https://apps.datev.de/lao/settings

nadimb · ‎22.04.2021

@metalposaunist schrieb: @Julian_Buch: Danke Dir 👍! Und schon fällt das ganze Projekt / Vorhaben auf die Nase 😔. Ist uns leider zu teuer, wenn man mehr als 1 Person braucht und es via named User lizenziert wird. Für alle Interessierten: DATEV Markplatz Preise für KMU Preise für Enterprise Ich hab das Preismodell mal grob überflogen. Da fällt mir wirklich nur eine Frage ein: wtf? Ehrlich gesagt verstehe ich auch den ganzen Wirbel nicht. Warum profitiert DATEV.de nicht einfach von den Nachbarn? https://www.datev.at/produkte/digisign/ - das gibt es schon mehrere Jahre und wäre auch für Deutsche Kunden bestellbar. Gefühlt sind die österreichischen Kollegen da bereits um Lichtjahre weiter. Tolle Produktpalette!

nadimb · ‎22.04.2021

@metalposaunist schrieb: @alexanderonline schrieb: Wieso dann mein Tipp nur ins lokale DMS führt - stammt vermutlich aus "alten Zeiten" Würde ich so nicht sagen, wenn man das wirklich so klar dann trennt: Belege zum Buchen: DUO und sonstige Informationen so wie Du es beschrieben hast ins lokale DMS. Das macht ja Sinn 😊. Nicht, dass wir die DATEV KI noch durcheinander bringen, wenn dort Dateien landen, die kein Belegbilder zum Buchen sind 😬. Da bin ich dann wieder zu wenig Buchhalter und mehr der ITler, der das durch die technische Brille sieht 😎. Danke Dir @alexanderonline - habe ich auch wieder was gelernt 👍. Ich werfe mal ein: die DATEV gibt im DUO-Default selber Belegtypen vor, die weder "Rechnungseingang" noch "Rechnungsausgang" sind - also möglicherweise "nicht buchungsrelevante Dokumente" (oder in DATEV-Sprech: "Sonstige", "ohne Belegtyp", "Kasse" usw.) [siehe bspw. Belegtypen im Belegtransfer]. Aus meiner Sicht macht es keinen Sinn, den Ablageort für diese Dokumente strikt zu trennen. Trennen (Teil in DUO, Teil in DMS/DokOrg) macht ja auch nur in wenigen bestimmten Szenarien Sinn (Stammakte hat für mich nichts in DUO zu suchen, durchaus aber im Dateisystem der Kanzlei). Übrigens zum Topic: das Rückschreiben macht ja durchaus Sinn, weil im Prinzip eine Bearbeitung stattgefunden hat (Dokument wurde verknüpft). In DMS wäre das aufgrund der Revisionssicherheit unproblematisch. Mit der DokOrg kenne ich mich (hier darf man aussuchen ob "leider" oder "Gott sei Dank") nicht aus.

nadimb · ‎19.04.2021

@metalposaunist schrieb: www.datev.de/servicekontakt manuell per Hand ist nicht das, was sich DATEV vorstellt aber wie Dein Fall jetzt zu meistern wäre, wenn man aus einem Programm heraus den SK starten soll, ist mir auch ein Rätsel. Auch dazu kann sich DATEV gerne einmal äußern, wie DATEV den aktuellen Fall als Best Practise umgesetzt hätte 😉. Ein weiteres interessantes Beispiel für die Wirren des Systems. Gehe ich über die Webseite datev.de/servicekontakt, kann ich zwischen 2 Kanzleien wählen. Gehe ich über den DATEV AP -> Service-Anwendungen -> SK, kann ich zwischen 3 Kanzleien wählen. Langsam fühle ich mich doof. Btw: ich gehe lieber direkt über den DATEV AP statt über die Webseite, weil ich im Browser nur dazu genötigt werde, die Antworten herunterzuladen, um sie dann als PDF öffnen zu können.

nadimb · ‎19.04.2021

Da waren sie wieder - meine 3 Probleme :-). Ein Glück kann A mit seinem Stick mitgliedschaftsübergreifend Service-Kontakte anlegen. Aber wie lautet eigentlich das richtige Thema? 🤔 DUO? Und dann? Oder doch Logistik? Oder vielleicht Rechteverwaltung? Love it. EDIT: Habe es an "Rechnungsdatenservice 1.0" -> "Allgemeine Auskünfte" -> "Logistik" geschickt.

nadimb · ‎19.04.2021

Hallo liebe DATEV und liebe Community, vielleicht gibt es hier leiderprobte Genossen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Vielleicht kennt ja sogar jemand eine Lösung. Ich befürchte indes, dass ich am Ende lediglich den wenig brauchbaren Hinweis auf "Datenschutz" per privater Nachricht erhalte. Was vor wenigen Monaten noch "DATEVconnect online" ist jetzt untergliedert in verschiedene Schnittstellenbeschreibungen [ Rechnungsdatenservice 2.0, Buchungsdatenservice... ] (gab es hierzu eigentlich eine "echte" News? - Ist an mir vorbeigegangen, musste ich mir dann irgendwie selbst erarbeiten). Sachverhalt: Unternehmen U wird von Kanzlei K steuerlich und deklaratorisch betreut. U hat von K einen DUO-Vertrag bekommen, um fein Belege bereitzustellen. U hat bei seinem ERP-Hersteller nach Möglichkeiten, einer einfacheren Übergabe angefragt und die Mitteilung erhalten "klar, Rechnungsdatenservice 1.0, ehemals DATEVconnect online, geht". U bittet daraufhin K den Rechnungsdatenservice 1.0 freizugeben. K bittet seinen Admin A darum, die Registrierung durchzuführen. A hat einen mIdentity-Stick der mitgliedschaftsübergreifend freigeschaltet und auch administriert ist (weil 4 Kanzleien auf einem System). Nun setzt sich A, wie aus der Vergangenheit gewohnt, hin und öffnet den DATEV-Shop - um dort zu erfahren "ätschi bätsch, geht hier nicht!". Also wühlt K sich durch die entsprechenden Dokumente im Hilfe-Center ( https://apps.datev.de/help-center/documents/1007329 ) und startet dann aus dem DATEV AP "MyDATEV Mandantenregistrierung". Obwohl A alle Voraussetzungen des Hilfe-Dokuments erfüllt heißt es bei der Bestellung "Produkt nicht bestellbar - Beraternummer der Leistung Buchführung ist nicht der Kanzlei zugeordnet". [ hier nun meine Befürchtung, dass dieser Prozess - mal wieder! - nicht mitgliedschaftsübergreifend freigeschaltet ist? ] "Gut", denkt sich A und öffnet auf einem anderen Gerät mit dem kanzleispezifischen Stick die URL in der Hoffnung, hier einfach den Mandanten per Hand wählen zu können... aber: Pustekuchen. Was also tun? - Vom WTS abmelden, Sticks tauschen, wieder anmelden, Registrierung durchführen, vom WTS abmelden, Sticks tauschen, wieder anmelden? [ in der aktiven Session ist der Sticktausch ja leider immer ein Glücksspiel. Und wenn das Userprofil keine Adminrechte hat, kann man nicht auf einfache Weise die Dienste neustarten ] Meine Fragen: - aus welchem Grund ist die Bestellung aus dem Shop partout ausgeschlossen? - aus welchem Grund ist eine mitgliedschaftsübergreifende Bestellung über die "MyDATEV Mandantenregistierung" nicht möglich? [ im Shop geht das nämlich! ] - aus welchem Grund kann man die MyDATEV Mandantenregistrierung nicht einfach analog zu anderen Produkten im Browser aufrufen und dort die entsprechenden Mandanten wählen? - gibt es irgendwelche Alternativen? "Arghhhh!!!!!!" - Nichts. Nur ein Wochenstart mit DATEV. Danke. LG

nadimb · ‎14.04.2021

@Johannes_Breitenbach Vielen Dank für die Antwort! Ich muss jetzt aber zwingend nach dem "WARUM?" fragen. Es ergibt für mich keinerlei Sinn, dass ich ansonsten nahezu "alles" machen kann: bestellen, Daten ändern, Servicekontakte anlegen usw. Den Weg "zu Fuß" (Formular) könnte ich ja auch gehen. Diese "Konzernstrukturen" in Kanzleien dürften doch mittlerweile nicht mehr die absolute Ausnahme darstellen. Ich würde liebend gerne die Begründung dazu verstehen - mag ja sein, dass das total logisch ist und es dann auch bei mir "klick" macht. Danke. LG

nadimb · ‎09.04.2021

Du musst dringend mit deiner Beraterin sprechen - ihr habt ganz offensichtlich unterschiedliche Wünsche und Erwartungen :-). DUO: "Plattform für den Beleg-, Daten- und Dokumentenaustausch zwischen Unternehmen und steuerlichem Berater" (Zitat datev.de) -> hier gibt es mittlerweile weitere Features wie "Zahlungsverkehr" (aber nur mittels echtem Bankkonto und entsprechendem Bankbenutzerkonto [bspw. EBICS oder HBCI (finApi)]) EBICS: Personalisierter Benutzerzugang oder "Schlüssel" für das Bankkonto zur Authentifizierung der Zahlungsaufträge [ EBICS gibt es auch außerhalb der DATEV, es handelt sich letztlich um eine Schnittstelle der Banken ] PayPal: externer, eigenständiger Zahlungsdienstleister -> kann Stand heute nicht "sauber" an DUO angebunden werden [ aber deine Beraterin könnte die Umsätze in ihrem lokalen DATEV Rechnungswesen einspielen ] Man muss diese einzelnen Komponenten mal isoliert betrachten und sich seinen eigenen Prozess mal skizzieren. Dann würde ich prüfen, wie ich möglicherweise welche Komponenten ich miteinander verquicken kann.

nadimb · ‎09.04.2021

Hi Kevin, ich hab jetzt noch nicht ganz den Dreh raus, wofür du den EBICS-Zugang nutzen solltest/wolltest. Wolltest du gerne deinen weiteren Zahlungsverkehr über DUO abbilden? Ansonsten macht EBICS der bisherigen Beschreibung nach wenig Sinn - und dann könnte es ggf. auch sein, dass deine Steuerberaterin "RZ-Bankinfo" (Kontoauszugsmanager) aktivieren wollte, um deine Bankkontoumsätze bequem abzuholen. Ich glaube ihr solltet nochmal gemeinsam skizzieren, was du gerne möchtest und was sie dann von dir benötigt. Die Pauschalansage "dann wirds teuer, schmeckt mir so nicht" (sehr überspitzt formuliert) finde ich allerdings sehr schade. Aber damit wäre deine Steuerberaterin nicht allein. Viele fühlen sich hier und da von den verschiedenen Möglichkeiten überrollt. Und Personal zu finden, dass richtig Bock darauf hat, sich mit diesen Themen auseinanderzusetzen ist (leider) sehr rar ;-).

nadimb · ‎09.04.2021

Wie wurde Ihnen/dir (hi, ich bin Nadim und stehe auf "duzen"!) denn das Produkt DUO verkauft? Es muss ja einen Mehrwert bieten - idealerweise nicht nur für deine Steuerberaterin. Es gibt prima Videos zur Einrichtung des Ganzen. Der Kollege "Andreas Hausmann" hat da ganz viel bei YouTube platziert. Visualisiert ist das vielleicht noch schöner, als wenn wir hier einen vom Stapel lassen :-).

nadimb · ‎09.04.2021

Dann würde ich bei der Bank unbedingt mal nachfragen, wo die Zugangsdaten sind: Benutzerkennung Kunden-ID Hostname Ohne diese Daten kann der EBICS-Zugang in DUO nicht initialisiert werden. Und dieser Vorgang kann (oder besser "sollte") immer nur durch den Berechtigten des Zugangsmediums (Smartcard/Smartlogin) abgeschlossen werden. - Zugangsdaten kommen von der Bank - Zugangsdaten werden durch Benutzer in Bank Online eingepflegt (Kennung, Kunden-ID usw) - "Initialisierung durchführen" wird durch den Benutzer durchgeführt (damit wird der EBICS-Schlüssel auf das Zugangsmedium gekoppelt) - Nach der Initialisierung muss der INI-Brief unterschrieben an die Bank, damit dort die letzten Freischaltungen erfolgen können

nadimb · ‎09.04.2021

Der Prozess läuft für gewöhnlich so: - Anruf bei der Bank: "ich brauche einen EBICS-Zugang/Schlüssel" - Bank schickt Daten per Post: Benutzerkennung, Kunden-ID, Hostname - Daten werden in Bank Online hinterlegt (siehe Screen am Ende) - Benutzer wird initialisiert - INI-Brief wird gedruckt, unterschrieben und an die Bank zurückgereicht Wenn du von deiner Bank nichts bekommen hast, würde ich die auf den Pott setzen und bis dahin eine Gutschrift für das bereits abgebuchte Geld verlangen ;-).

nadimb · ‎09.04.2021

Entweder ich verstehe die Frage falsch oder die Lösung war sowohl im Link als auch im Screenshot beschrieben: "Wenn Sie einen Beleg an die Finanzbuchführung übergeben haben und diese Buchung anschließend gelöscht wird, können Sie den Beleg erneut an die Finanzbuchführung übergeben. Wählen Sie dazu im Arbeitsblatt Belege zum Buchen bereitstellen über den Filter Belege zur erneuten Bereitstellung. Der Beleg behält im Auftragswesen den Status Übergeben auch dann, wenn die Buchung in der Finanzbuchführung gelöscht wurde." Haben Sie den Filter umgestellt von "Belege zum Buchen bereitstellen" auf "Belege zur erneuten Bereitstellung"? So sieht das Filter-Symbol aus: Dahinter verbergen sich meist mehrere Optionen.

nadimb · ‎09.04.2021

Dann wird es wohl um Mittelstand Faktura gehen?! https://apps.datev.de/help-center/documents/9215327

nadimb · ‎09.04.2021

@WorldOfTradingCards schrieb: Ich habe damals EBICS beantragt. - Wird mir auch so tatsächlich vom Konto abgebucht. lt. der Bankberaterin fehlen Ihr noch die Unterlagen für EBICS, aber ich kann nichts verschicken, was ich nicht erhalten habe... EBICS Zugang 1 x 3,20 3,20- Ich habe die eMail von der Bank, auch gleichzeitig meiner Stb. geschickt und bitte auch schon seit Tagen das Sie mir meine PayPal Daten einrichten kann. Wenn die Bankberaterin noch Unterlagen braucht, meint Sie bestimmt den INI-Brief. Ist der EBICS Zugang in DUO initialisiert? - Dann spuckt das Ding "eigentlich" so eine bezaubernde Seite mit Hash-Werten aus. Diese muss unterschrieben an die Bank zurück ;-).

nadimb · ‎09.04.2021

@ChrisM schrieb: Hallo zusammen, ich habe vom Auftragswesen über die Stapelverarbeitung Ausgangsrechnungen im Rechnungswesen gebucht. Leider wurden alle Buchungen versehentlich gelöscht. Wie kann ich die Verarbeitung des selben Stapels nochmals ausführen? In der Stapelverarbeitung wird mir ja leider kein zu importierender Stapel mehr angezeigt. Weiß jemand Rat? Gruss, Christian "Auftragswesen" = Eigenorganisation comfort => Schnittstelle FIBU/OPOS? oder "Auftragswesen" = "Auftragswesen online"? [ wobei hier die Stapelverarbeitung für mich erstmal keinen Sinn ergibt ] Im Fall EO comfort könnte man beispielsweise "Erledigte Buchungssätze" reaktivieren. Schnittstelle FIBU/OPOS öffnen => "Buchungen" wählen => "Erledigte Buchungssätze bearbeiten" => den entsprechenden Lauf suchen und "reaktivieren"

nadimb · ‎09.04.2021

@m_steinert schrieb: @nadimb schrieb: n aller Kategorien, damit ich Bescheid weiß, wenn es irgendwo brennt. Ich will die Meldungen aber gerne dann, wenn das Feuer entdeckt wird und nicht erst, wenn die Hütte bereits lichterloh brennt... mir geht es ums Timing. Und ich fände es gut (und wichtig), wenn mehrere Anwendungen gleichzeitig auf Störung gesetzt werden (oder die Störungen wieder aufgehoben werden), dass man dann nur eine Meldung wie z.B. "Es liegen neue Störungen vor" erhält und nicht für jede Kategorie eine eigene Nachricht. Aber ich glaub, diese Hoffnung kann man aufgeben. Wenn die DATEV was toll findet, ist es wohl egal, wie wir Anwender es finden. Jetzt kann ich dem Vorschlag auch viel Gutes abgewinnen. Piept gerade ununterbrochen "Wieder verfügbar: ..." - "10 weitere Meldungen" 🙂

nadimb · ‎09.04.2021

@metalposaunist schrieb: Deshalb: DATEV Community - am Puls der Zeit 💪 @nadimb schrieb: "Danke" .... Dafür gibt's ja Kategorien, zu was man sich benachrichtigen lassen will. Das war vorher anders aber DATEV findet die aktuelle Lösung besser. Auch das Thema hatten wir schon mal bei DATEV angesprochen 😬. Ich will ja gerne alle Meldungen aller Kategorien, damit ich Bescheid weiß, wenn es irgendwo brennt. Ich will die Meldungen aber gerne dann, wenn das Feuer entdeckt wird und nicht erst, wenn die Hütte bereits lichterloh brennt... mir geht es ums Timing. In der Zwischenzeit sind hier in der Community bereits diverse Beiträge dazu da. Ist ja gut und richtig, wenn die Community aktiv ist. Aber wenn ich gerade kein vernünftiges Device am Mann habe, ist es mühselig, mich mit dem Smartphone in der Community anzumelden.

nadimb · ‎09.04.2021

@Dennis_Gebhard schrieb: Für die App muss, die DATEV den Fehler aber auch erst einmal entdecken... und das passiert meistens über Tipps und Hinweise hier in der Community. Also wird die Community meistens schneller sein. Der initiale Post in diesem Thread kommt aber direkt von DATEV. Und der war online, bevor die Info in der App / auf der Status-Seite verfügbar war. Btw: habe vor 2 Minuten ca. 20 Push-Mitteilungen der Status-App erhalten. "Danke" ....

nadimb · ‎09.04.2021

Ich wäre da bei @thorstenmüller ! Denn für den Status gibt es extra eine App und eine eigene Webseite. Wenn der/die erste Sachbearbeiter/in schreit, schaue ich - der Einfachheit halber - zu erst in die App, falls ich gerade noch nicht am Rechner sitze. Ich finde es daher tatsächlich ebenfalls ärgerlich, wenn die Info dort nicht zu erst erscheint.

nadimb · ‎08.04.2021

Vorausgesetzt, Sie sind mit Ihrem Zugangsmedium entsprechend berechtigt: https://apps.datev.de/mydatev-storageboard/ Weitere Infos: https://www.datev.de/web/de/mydatev/mydatev-dokumentenspeichervolumen/ LG

nadimb · ‎07.04.2021

@RAHagena schrieb: @nadimb schrieb: Rein interessenhalber: aus welchem Grund werden die Leistungen auf der Unterberaternummer geführt? Sollte der Mandant eines Tages wechseln, wird die Unter-Beraternummer einfach an eine neue Beraternummer gehängt und gut ist. Gab neulich einen Thread, in dem sich der Empfänger des Mandantentübertrags wunderte, dass keine Belege dabei waren... Ähm. Übertrag mandantengenutzte Beraternummer und Datenübertrag sind doch völlig unabhängig von einander. Es ist demnach egal, ob ich die ReWe/Belege Online-Daten von der Kanzleiberaternummer oder der mandantengenutzten Beraternummer übertrage. Außerdem kann ich als Kanzlei ja nicht einen Bestand anlegen mit der Idee, das Mandat irgendwann abzugeben.

nadimb · ‎07.04.2021

MigMag = mitgliedsgebundenes Mandantengeschäft. Zum Rest: auch wenn es den "Honorarbestandteil" offiziell in der Vergütungsverordnung nicht gibt, vereinbaren wir mit den Mandanten individuell, dass wir monatlich 14,00EUR durchreichen. 10,50EUR DUO-Vertrag (wäre ja auf eigener Beraternummer ausgewiesen) zzgl. 3,50EUR Belege online (läuft dann auf der Kanzlei-Beraternummer). Wenn Mandanten dabei sind, die das Freivolumen sprengen, weil sie hinsichtlich des Scannens beratungsresistent sind (wir haben hier mindestens einen Mandanten, der unbedingt weiter in Farbe 600dpi scannen will), stellen wir das in Ausnahmefällen nochmal gesondert in Rechnung.

nadimb · ‎07.04.2021

@Johannes_Breitenbach schrieb: [...] Über die Notifikation (E-Mail) können Sie die Anfrage dann öffnen. Vorausgesetzt sie sind mit ihrer SmartCard / SmartLogin für die erfasste Beraternummer berechtigt. [...] beste Grüße aus dem Home-Office in Mittelfranken Johannes Breitenbach Service Logistik DATEV eG Frage/Wunsch/Kritik: - 4 Kanzleien (jeweils eigene DATEV-Mitgliedschaft) auf einem technischen System. - Administratoren sind mit ihren Medien und Benutzern wechselseitig für die Mitgliedschaften freigeschaltet (ich kann beispielsweise in den Service-Anwendungen die jeweilige Mitgliedschaft aktiv auswählen) und die Rechte für Mandantenverwaltung RZ sind ebenfalls vergeben. - Administratoren haben jeweils Zugriff auf die jeweilige Kanzlei-Standardadresse (bspw. info@) und erhalten darüber die von Ihnen o.g. "Notifikation". Heutiger Fall: - ich arbeite aktiv mit dem Stick der Kanzlei A - es kommt eine LAO-Anfrage für Kanzlei B rein - Stick A ist für Kanzlei B in dem o.g. Punkt "Mandantenverwaltung RZ" explizit freigeschaltet (dazu noch weitere Rechte - kann beispielsweise auch in alle SKs, DUO-Mandanten sehen etc pp) - klicke ich mit gestecktem Stick A auf die URL des LAOs zu Kanzlei B, bekomme ich lediglich einen Hinweis, dass die Smartcard wohl nicht berechtigt wäre Ist das so gewollt? Wenn ja: warum? Wenn nein: was mache ich falsch? Wenn "begründet" ja: warum geht dann der Rest (SKs, DUO...)? Wäre fantastisch, wenn das mindestens für die künftige Entwicklung Beachtung finden würde. Danke. LG

nadimb · ‎02.04.2021

@metalposaunist schrieb: @nadimb schrieb: Ein Beispiel, bei dem der SK nicht aufgeht? Auskunftssystem! Weil das Auskunftssystem DATEV intern vielleicht zu EO gehört und man daher EO als Thema / Bereich auswählen müsste. DUO ist ja auch DATEV intern im REWE angesiedelt - hat hier aber meine ich einen eigenen Punkt. Aber ja, ich gebe Dir auch mit Wissen, welcher Bereich zu was gehört, Recht, dass das aktuell alles andere als optimal ist. Selbst mir wäre nicht klar, weswegen das zum Auswahlbereich "EO" gehören sollte. Im Auskunftssystem selber gibt es dazu auch keine echte Information - selbst wenn ich aktiv danach schaue :-). Und dann - uns das ist entscheidend - verhält es sich so, dass der Ottonormal-Sachbearbeiter nicht namentlich weiß, mit welcher Eigenorganisation er arbeitet. Schließlich gibt es ja "verschiedene" Eigenorganisationen. Deinen Vorschlag, der DATEV eine sinnvolle Unterteilung vorzuschlagen finde ich aber gut und richtig. Leider ist es ja aber häufig so, dass "Verständiger Anwender" und "Umsetzender Techniker" zu oft an einander vorbei kommunizieren - solange zwischen diese beiden Operatoren kein "Übersetzender" geschaltet wird, sehe ich schwarz. Und das betrifft alle Programme - auch DATEV-unabhängig :-).

nadimb · ‎01.04.2021

Ich habe tatsächlich noch nie direkt aus einer Anwendung den SK generiert. Werde ich beim nächsten Mal probieren :-). Allerdings gibt es manchmal keine echte "Fehlermeldung". Beispiel: ReWe hängt sich aufgrund der Bestandsgröße auf. Fehlermeldung? Keine. -> Problem ist hier aber relativ gut schilderbar. Ein Beispiel, bei dem der SK nicht aufgeht? Auskunftssystem! Gibt es nicht mal in der SK-Auswahlliste: Bei uns liefert das Ding regelmäßig kein Ergebnisse. Hat wohl unterschiedliche Ursachen. Fehlercodes gibt es nicht - es werden ja immerhin Leerseiten erzeugt. Als leiderprobter Anwender müsste ich mich nur mal 15 Minuten hinsetzen und Beispiele zusammenwühlen aus den letzten Monaten/Jahren. Einige Dinge passen halt nicht in das "Raster".

nadimb · ‎01.04.2021

@Gelöschter Nutzer schrieb: Hallo, ein kurzer Bericht: Ich eröffene einen Servicekontakt in dem Programm "Service-Anwendungen". Ich schreibe eine Anfrage. Da es weder den passenden Anlass der Frage (eher "sonstiges") noch das Produkt im Auswahlmenü gibt, wähle ich etwas, was dem ganzen am nächsten kommt. [ ... ] Katastrophe... Die Beschreibung ist einfach Zucker! Und trifft leider auf sehr viele Fälle. Ich musste gerade herzlich schmunzeln, weil ich da meine eigenen Erfahrungen gespiegelt sehe. Einer der Gründe weswegen ich "eigentlich" lieber zum Telefon greife. Nachteil natürlich, dass nichts schriftlich dokumentiert ist.

nadimb · ‎31.03.2021

Man muss immer differenzieren: DUO = Vertrag -> hier liegen auf der Unterberaternummer die Zugangsmedien und ggf. Verträge (bspw. auch Auftragswesen online [eine Wertung spare ich mir :-)]) Belege Online = aktive Leistung -> hier kann man optieren, ob man den Bestand unter der Kanzlei- oder der Unterberaternummer anlegt Im Regelfall - so mein Wissen - entscheidet man, ob die Kanzlei oder der Mandant bucht. Bucht die Kanzlei wählt man in der Regel auch die Kanzleinummer. In der Administration wählt man dann zwar die Medien der Unterberaternummer, administriert diese aber für den Kanzleibestand.

nadimb · ‎31.03.2021

@theo schrieb: @nadimb schrieb: Rein interessenhalber: aus welchem Grund werden die Leistungen auf der Unterberaternummer geführt? - mehr Freivolumen Belege online Wenigstens dieser Punkt ist doch unabhängig davon, unter welcher Beraternummer ich die Leistung anlege? (unter der Annahme "Leistungsverbund") Und der zweite Punkt würde automatisch "MigMag" bedeuten. Aber will ich jeden DUO-Mandanten ins Direktgeschäft geben?

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