Hallo Herr Hayko, hierbei geht es nur um den Fall, dass ein Ansprechpartner im Fenster "Schreiben erstellen" ausgewählt wird (Adressat | +Beziehung anlegen | Ansprechpartner). Das gilt nicht für sonstige mittelbare Beteiligte, z. B. den Rechtsanwalt als Beteiligten selbst (RA1); dort werden immer dessen eigene Adressdaten eingespielt. Es geht Herrn Müller nicht um die Adressierung im Standardschreiben - dort wird bei Auswahl des Ansprechpartners eines Beteiligten nämlich bereits die Adresse des Beteiligten und nicht des Ansprechpartners im Schreiben eingefügt. Nur die Anrede in der Adresse (und im Schreiben) wird direkt aus dem Ansprechpartner eingefügt (fett). Herrn Moritz Musterschuldner Herrn Marcus Ansprechpartner1 Musterstr. 1 20095 Hamburg Herr Müller geht es aber um die zusätzlichen Kommunikationsdaten, wie z. B. E-Mail-Adresse Faxnummer und Telefonnummer. Diese werden ab dem Service-Release 8.1 auch vom Ansprechpartner ersetzt und nicht wie bisher vom übergeordneten Beteiligten, falls die Platzhalter in der Vorlage eingefügt werden: Adressen.Aktuell.Email (E-Mail-Adresse des Ansprechpartners aus den Zentralen Stammdaten) Adressen.Aktuell.Telefon1 (Standard-Telefonnummer des Ansprechpartners aus den Zentralen Stammdaten) Adressen.Aktuell.Telefax (Telefaxnummer des Ansprechpartners aus den Zentralen Stammdaten) Siehe Screenshots im Dok.Vorbelegung des Ansprechpartners im Fenster "Schreiben erstellen". Viele Grüße Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Müller, vielen Dank für Ihre Anregung! Ich habe Ihren Wunsch in unsere PSI-Datenbank (PSI 461793) aufgenommen. Zu diesem Thema gibt es offenbar sehr unterschiedliche Auffassungen in den Kanzleien; wir hatten die Änderungen erst aufgrund vieler Kundenwünsche erst neu ins Service-Release aufgenommen. Wir werden die Rückmeldungen zu diesem Thema sammeln und dann entscheiden, ob wir hier nochmal Änderungen vornehmen müssen. Viele Grüße Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Hänsch, noch eine Frage aus unserer Entwicklung zur Konkretisierung des Wunsches: Welchem Zweck dient der Titel in der Forderungsaufstellung in welchem Zusammenhang? Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Müller, ich glaube, das ist ein Missverständnis. Zwar werden die Kommunikationsdaten E-Mail-Adresse Faxnummer und Telefonnummer des Ansprechpartners genommen, jedoch nicht die Adressdaten. In das Adressfeld bei Schreiben wird weiterhin die Name und Adresse des direkt übergeordneten Adressaten ersetzt; nur für E-Mails (z. B. für "Vorab per E-Mail") wird die E-Mail-Adresse des Ansprechpartners ersetzt, bzw. für Fax die Faxnummer - sollte der Ansprechpartner eine Faxnummer haben. Zusätzlich wird in die Adresse die Anrede des Ansprechpartners eingesetzt (mit "Herrn" oder "Frau", zH. ist glaube ich nicht mehr DIN-gemäß), und auch die Briefanrede des AP wird im Text verwendet (siehe fett markierte Daten - diese stammen vom AP). Die nicht fett markierten Daten stammen vom übergeordneten Adressaten. Beispiel: Herrn Moritz Musterschuldner Herrn Marcus Ansprechpartner1 Musterstr. 1 20095 Hamburg Vorab per E-Mail: marcus@ansprechpartner1.de Vorab per Telefax: 0911 235343 Sehr geehrter Herr Ansprechpartner1, siehe Vorbelegung des Ansprechpartners im Fenster "Schreiben erstellen". Viele Grüße Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Hr. Müller, was meinen Sie damit genau? Nach Ausbau des Fehlers werden ja genau die Kommunikationsdaten des Sachbearbeiters (Ansprechpartners) im Schreiben herangezogen. Wenn ich den übergeordneten Adressaten anschreiben möchte, muss dieser als Empfänger ausgewählt werden. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagment Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Hänsch, die neue Forderungsaufstellung zur DVD 11.0 enthält keine Auflistung der Titel, standalone ebenso wie als Anlage zur Maßnahme. Im Rahmen der Maßnahme Vollstreckungsandrohung werden die zugeordneten Titel im Schreiben selbst aufgeführt. Wir haben einen Wunsch erfasst, die Titel wieder mit aufzunehmen. Der Wunsch wird an die Entwicklung geleitet und nach Häufigkeit / Dringlichkeit des Wunsches priorisiert und so bald als möglich umgesetzt. Bitte verwenden Sie zunächst als Alternative das Standardschreiben "FB10" im Fenster "Schreiben erstellen"; dieses enthält die Forderungsaufstellung in der bis zur 10.1 bekannten Form. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Ganter, das kann ich gut verstehen. Vielleicht können Ihre Sekretariats-Mitarbeiter alternativ ein neues Vorgehen probieren: die per E-Mail zu versendenden Dokumente in der Schnellinfo "Dokumente" zur Akte markieren mit Strg+c in die Zwischenablage übernehmen und dann in der Schnellinfo "Aktenbeteiligte" auf das E-Mail @ Symbol des Adressaten klicken. in den E-Mail-Text wechseln und Strg+v drücken; dann werden die Dokumente als Anlagen zur E-Mail angefügt In diesem Fall bleibt die Digitale Dokumentenablage außen vor und Sie können auch in anderen Fenstern weiterarbeiten. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagment Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hayko, haben Sie in ihrem Fall einen Ansprechpartner eines Aktenbeteiligten im Fenster "Schreiben erstellen" ausgewählt? In diesem Fall wird nach Installation der 11.0 die hinterlegte E-Mail-Adresse nicht im Schreiben eingefügt. Wir entschuldigen uns für den Fehler. Er wird mit dem Service-Release 8.11 (voraussichtlich 29.09.2017) behoben. Dann wird wieder das Feld Adressen.Aktuell.Email des Ansprechpartners im Schreiben eingefügt; derzeit wird hier das Feld Adressen.Aktuell.Email des übergeordneten Adressaten eingefügt; bzw. nichts, wenn die E-Mail-Adresse nicht in den Stammdaten angelegt ist. Siehe Dok. 1021826 Aktuelle Version von DATEV Anwalt classic unter 1.1.2. Mit freunlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Ganter, auch dieses Verhalten der Digitalen Dokumentenablage ergibt sich aus der neuen Technik, die oben schon erwähnt wurde. Statt der bisher verwendeten eigenen VB6-Lösung, die aus Sicherheitsgründen abgelöst werden musste, ist die Digitale Dokumentenablage auf den Standardweg von MS Office umgestiegen. Dieser Dienst funktioniert analog dem Versand von Dokumenten aus dem Windows Explorer und hat deshalb mangels eigener Outlook-Integration die im Dokument benannten Einschränkungen. Aktuelle Version von Dokumentenablage Änderung der Schnittstelle zur Einzel-E-Mailerstellung Aufgrund technischer Änderungen von Microsoft musste DATEV die Schnittstelle zur Erstellung und zum Versand von E-Mails ändern. Hieraus ergeben sich folgende Änderungen: Die E-Mail erhält die in Microsoft Outlook für E-Mails hinterlegte Standardschrift. Die E-Mail wird im Format Nur Text erstellt. Sie können keine Formatierungen vornehmen (Schriftart / Schriftgröße / Schriftfarbe ändern usw.). Solange die E-Mail zur Bearbeitung geöffnet ist, ist Microsoft Outlook für weitere Aktionen gesperrt. Für DMS-Anwender: Weitere Informationen hierzu finden Sie im Dokument E-Mail aus Dokumentenablage oder DATEV DMS classic erstellen: Einstellungen sind verändert. Bei weiteren Fragen dazu wenden Sie sich bitte an den Programmservice von Digitale Dokumentenablage bzw. DMS. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Engesser, es geht hier im Bereich "DATEV Anwalt" nur um die Schriftguterstellung im Fenster "Schreiben erstellen" bei Einsatz von Anwalt classic.Bei Ihnen betrifft das Problem. scheinbar die DATEV Basis Vorlagenverwaltung; deshalb ist Ihre Anfrage auch an die dortige Hotline zu richten. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, bei Problemen mit den Vorlagen melden Sie sich bitte im Programmservice DATEV Anwalt, entweder per Servicekontakt oder Email: mailto:anwalt@datev.de oder telefonisch +49 911 319-35900. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Ganter, nein, Sie haben nichts falsch gemacht. Die Umfrage gilt der geplanten Schnittstelle zu beA, die derzeit entwickelt wird und die wir erst zur nächsten Version ausliefern werden. Derzeit haben wir leider noch keine Schnittstelle, daher müssen Sie die Dokumente aus dem beA exportieren, siehe Info-Dok. Dokumente aus dem beA-Webclient für die Weiterverarbeitung im Anwaltspostfach exportieren. Alle Info-Dokumente zum Anwaltspostfach finden Sie in Dok. Aktuelle Version von DATEV Anwalt classic  unter "2.1.1.4  Anwaltspostfach". Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Drößler, für DATEV DMS und Digitale Dokumentenablage gibt es keine Unterschiede. Wie oben in Nr. 22 und 23 schon beschrieben - es wird je nach Konfiguration die vollständige Nachricht mit allen Anhängen zur Akte gespeichert; nicht nur einzelne Anhänge. Der Inhalt der Nachrichten ist per Viewer in der Vorschau auch anzeigbar, sofern es sich um PDF, Word, html, jpg und sonstige gängige Formate handelt. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Lorenz, mit Einzel-Export ist tatsächlich nur der Export einer einzelnen Anlagen-Datei auf den PC gemeint. Damit kann diese Datei nicht per E-Mail versendet werden. Das sollte aber ohnehin der Ausnahmefall sein, da alle zur Nachricht gehörenden Anhänge idR. in einem Zug zur Akte gespeichert werden sollten (es sei denn, Sie konfigurieren den Eingangskanal so, dass die Visitenkarte und Signaturdatei nicht importiert werden sollen, siehe Post 22). Per Mail können Sie die Anlagen dann erst im nächsten Schritt in der Postmappe z. B. über die Schnellinfo "Dokumente" an den Mandanten zur Kenntnis schicken. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Meißel, vielen Dank für Ihre Meinung! Der ZIP-Container selbst wird mit der Schnittstelle nicht gespeichert. Aber alle darin enthaltenen Einzel-Dateien werden selbstverständlich mit der Nachricht in den Eingangskorb importiert und danach mit einem Klick zur Akte abgelegt (nicht einzeln). Bei der Konfiguration des Eingangskanals kann aber auch eingestellt werden, dass die Visitenkarte und die p7s Signaturdatei nicht importiert werden sollen. Die Grundeinstellung ist jedoch, dass alle im ZIP-Container enthaltenen Dateien importiert werden. Die Frage beA-Nutzung vs. Terminalserver hat ja Frau Ecker bereits beantwortet; hier gibt es leider noch nichts Neues. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Müller, vielen Dank für Ihre Meinung! Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltmarkt ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Drößler, vielen Dank für Ihre Meinung! Grund für die Ansicht 2 ist neben der aus Outlook bekannten Darstellung, dass sich das Kontextmenü in Listen bei den verschiedenen Elementen Nachricht und Anlagen in einer Liste nicht ändert, das geht technisch nicht. Somit ist ein Einzel-Export der Anlagen direkt aus dem Baum leider nicht möglich.Das geht nur in der 2. Variante. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Drößler, es tut mir leid, dass Sie sich nicht ausreichend wurden. Wir stellen für unsere Anwalt classic-Kunden immer eine sehr ausführliche aktive Neuerungenkommunikation zusammen (Serviceinformation mit wichtigsten Neuerungen und Verlinkung der Unterlage Anwalt classic - Informationen zur Programm-DVD 11.0, Art.-Nr. 34073). Um den Umfang nicht zu sprengen, haben wir nicht alle Programmbereiche mit aufgenommen. Das Programm Digitale Dokumentenablage informiert dagegen nur passiv im Neuerungen-Info-Dok.  Aktuelle Version von Dokumentenablage. Wir werden zukünftig überlegen, ob wir die wichtigsten Neuerungen der anderen Programme auch mit in unsere Kommunikation aufnehmen müssen. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Müller, da muss ich Ihnen leider recht geben - das liegt an den unterschiedlichen Entwicklungsabteilungen, die unterschiedliche Lösungen anbieten. Ich habe bei der Digitalen Dokumentenablage nachgefragt. Die Aussage „auf Grund technischer Änderungen von MS" hatte ich falsch verstanden. Sie bezieht sich auf die Lösung, die die Digitale Dokumentenablage vor der DVD 11.0 im Einsatz hatte. Das war eine DATEV-Eigenentwicklung, welche auf Grund von Visual Basic 6 abgelöst wurde. Statt dieser eigenen Lösung ist die Digitale Dokumentenablage auf den Standardweg von MS Office umgestiegen. Dieser Dienst funktioniert analog dem Versand von Dokumenten aus dem Windows Explorer und hat deshalb mangels eigener Outlook-Integration die im Dokument benannten Einschränkungen. Die E-Mails aus den Aktenbeteiligten bzw. dem E-Mail Tool werden aber weiterhin wie bisher standardmäßig entsprechend der Standard-Einstellung des Anwenders im Outlook erstellt. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagment Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hayko, diese Änderung liegt an der Änderung der Schnittstelle zur Einzel-E-Mailerstellung durch das Programm Digitale Dokumentenablage (siehe Info-Dok.  Aktuelle Version von Dokumentenablage 1.1). Aufgrund technischer Änderungen von Microsoft musste DATEV die Schnittstelle zur Erstellung und zum Versand von E-Mails ändern. Hieraus ergibt sich u. a. folgende Änderung: Die E-Mail wird im Format Nur Text erstellt. Sie können keine Formatierungen vornehmen (Schriftart / Schriftgröße / Schriftfarbe ändern usw.). Sie können dies leider nur umgehen, indem Sie in der geöffneten E-Mail im Menü auf Text formatieren | HTML klicken. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagment Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hänsch, in der Liste "Mahnfähige offene Posten" können Sie nichts löschen, da dort alle der Detailsuche entsprechenden offenen Posten erscheinen. Sie müssen uneinbringliche Rechnungen entweder stornieren oder durch eine Kostenrechnung oder Gutschrift ausgleichen. Dann erscheint diese Rechnung in der Liste nicht mehr. Wie das geht, lesen Sie im Dokument  Aktenkonto: Offene Rechnungen in Anwalt classic pro ausgleichen. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hänsch, vielen Dank für Ihre Meinung! ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Drößler, entschuldigen Sie bitte die in diesem Fall leider nicht aktuelle Hilfe. Ich habe dies an die Hilfe-Kollegin weitergeleitet. Wie oben schon geschrieben, im Fall des Forderungskontos hilft das Info-Dokument leider nicht weiter, weil wir dort nur die Felder aufnehmen, die in der neuen Schriftguterstellung bereits umgesetzt sind. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Den Dank gebe ich gleich an die Entwicklung weiter 🙂 ... Mehr anzeigen

Nein, eine vollumfängliche Befragung aller Anwender ist nicht geplant; hier könnte ich realistisch auch gar nicht alle möglicherweise daraus entstehenden Rückfragen beantworten. Wir führen zusätzlich noch telefonische Befragungen durch. ... Mehr anzeigen

Die Übersicht gibt es leider nicht. Haben Sie den Zwischenschritt versucht, die Zwischenablage in Excel einzufügen? Dann aus Excel die Aufstellung kopieren und dann wird in Word als Tabelle eingefügt, die Sie formatieren können. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hayko, vielen Dank für Ihre Meinung. Ich habe mich da vielleicht nicht deutlich ausgedrückt, die Variante 2 benötigt nicht mehr Platz; sondern wird im Verarbeitungs-Bereich auf- und zuklappbar direkt unter dem Postkorb angezeigt. Sie benötigt daher sogar weniger Platz als die 1. Variante, weil die Nachrichten im eigenen Bereich nebeneinander dargestellt werden können. Im Vergleich - beide Varianten in einem Screenshot (siehe 3. Screenshot in der Umfrage). Beide Varianten können wir in der Software leider nicht anbieten. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltmarkt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Drößler, hier finden Sie eine Übersicht der Platzhalter für Standardschreiben in Anwalt classic, die in der neuen Schriftguterstellung bereits umgesetzt sind; das ist bei den Platzhhaltern aus dem Forderungskonto noch nicht der Fall. Um diese aktuell halten zu können, haben wir daraus ein Info-Dokument gemacht und dieses in der Arbeitsunterlage 34033 verlinkt. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Hayko, zu 1. Stimmt, siehe Mahnungen in eigener Sache erstellen mit der Liste Mahnfähige offene Posten unter 6. - wird vielleicht nicht so deutlich, das kann ich bei 7. gerne noch ergänzen. zu 2. Siehe Benutzerspezifische Einstellungen für das Anwaltspostfach vornehmen unter 2.2. im Menü "Extras | Einstellungen | Anwaltspostfach " im DATEV Arbeitsplatz. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Hänsch, Sie können folgendermaßen vorgehen: Schuldnerkonto der Akte öffnen. Forderungsaufstellung öffnen. „Gesamtsaldo" aufklappen. Zeilen darunter in die Zwischenablage kopieren. Den kopierten Text über "Strg"+"v" In eine vorbereitete Tabelle bzw. eingestellte Tabulatoren in das Dokument einfügen oder temporär in eine Excel-Datei einfügen, um eine tabellarische Darstellung zu erhalten. Diese Tabelle markieren und in das Word Dokument einfügen und wie gewünscht formatieren. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt ... Mehr anzeigen