Guten Morgen,   ich gehe davon aus, dass Sie eine Vorschussrechnung als E-Rechnung versenden möchten. Grundsätzlich kann auch hier bei Vorschussrechnungen ein abweichender Leistungsempfänger hinterlegt werden.   Bitte wenden Sie sich direkt per Servicekontakt an uns. Gerne prüfen wir gemeinsam mit Ihnen die Stammdaten, die gewählte Rechnungsart sowie die Einstellungen in der Rechnungserstellung, um eine passende Lösung zu finden. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   aktuell kann es vereinzelt zu Verzögerungen bei der Verarbeitung von E‑Rechnungen kommen. Ein entsprechender Hinweis im RZ-Störungsmelder ist geschalten: Wartungen und Störungen    Für die Unannehmlichkeiten in diesem Zusammenhang möchten wir uns weiterhin bei Ihnen entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer dauerhaften und stabilen Lösung.   Bis diese umgesetzt ist, bitten wir Sie, wie im Beitrag beschrieben vorzugehen, um Rechnungen mit dem Status „in Arbeit“ sowie fehlerhafte Rechnungen erneut anzustoßen. Sollten Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen, wenden Sie sich direkt über einen Servicekontakt an uns.  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   falls in Ihrer Fakturierung noch E-Rechnungen mit dem Status „in Arbeit“ oder fehlerhafte Rechnungen (nach einem erneuten Versand) vorhanden sind, melden Sie sich bitte direkt bei uns. Gerne schauen wir uns die Situation gemeinsam mit Ihnen an und klären die Ursache der Fehlermeldungen.   Senden Sie uns hierfür einfach einen Servicekontakt über die Funktion „Service‑Anwendungen“. ... Mehr anzeigen

Der Mitarbeiterkalender sowie die Ansicht der Abwesenheiten anderer Kolleginnen und Kollegen sind nicht ausschließlich der Kanzleiführung vorbehalten. Wenn Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, können auch Sie sich weitere Mitarbeitende in die Übersicht laden und dort deren Fehlzeiten einsehen.   Im bereits erwähnten Hilfedokument finden Sie eine Übersicht der erforderlichen Freigaben:   Arbeitszeitverwaltung und Urlaubsverwaltung einrichten in Eigenorganisation ... - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   Sie haben die Möglichkeit, nicht nur einen, sondern mehrere Mitarbeitende gleichzeitig in den Mitarbeiterkalender zu übernehmen. Wenn Sie bei der Suche keine Einschränkung vornehmen, werden Ihnen alle aktiven Kolleginnen und Kollegen angezeigt. Anschließend können Sie ganz bequem entscheiden, ob Sie sämtliche Personen oder nur einzelne hinzufügen möchten. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   damit wir Sie bestmöglich und gezielt unterstützen können, wenden Sie sich bitte per Servicekontakt an uns. Wenn möglich, fügen Sie Ihrer Nachricht auch das entsprechende Druckprotokoll bei. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   ich kann gut nachvollziehen, dass die Umstellung von EO classic auf EO comfort zunächst ungewohnt ist und neue Abläufe mit sich bringt. Ergänzend möchte ich Ihnen ein Hilfedokument empfehlen, das Ihnen einen guten Überblick über die Urlaubs‑ und Arbeitszeitverwaltung in EO comfort gibt:   Arbeitszeitverwaltung und Urlaubsverwaltung einrichten in Eigenorganisation ... - DATEV Hilfe-Center   Sollten darüber hinaus noch Fragen offen sein oder wünschen Sie eine persönliche Unterstützung, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns. Senden Sie uns einfach einen Servicekontakt oder nutzen Sie unseren Rückrufservice:    https://www.terminland.de/eigenorganisation/online/Zeit-und-Kosten_comfort ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Schubert,   der Auftrag scheint bereits so weit fortgeschritten zu sein, dass eine Umstellung auf dem von mir ursprünglich gedachten Weg vermutlich nicht mehr möglich ist. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihren konkreten Fall gemeinsam im Service an. Senden Sie uns dafür einfach einen Servicekontakt über die Funktion „Service-Anwendungen“. ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   wenn in einem Auftrag unter den Rechnungseinstellungen die Rechnungsart „Einzelrechnung“ ausgewählt ist, wird keine klassische Gegenrechnung erstellt. Dadurch erfolgt auch keine automatische Verrechnung von bereits geleisteten Vorschüssen des Mandanten.   Wenn Sie möchten, dass die Vorschüsse angerechnet werden, stellen Sie die Rechnungsart bitte auf „Vorschussrechnung“ um. Anschließend erscheint ein entsprechender Teilauftrag „Gegenrechnung“, über den die bereits geleisteten Vorschüsse automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen werden. ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   der von Ihnen geschilderte Sachverhalt steht im Zusammenhang mit der zwischenzeitlich behobenen Störung im DATEV E‑Rechnungsservice. Im Rahmen dieser Störung konnten folgende Situationen auftreten:   Rechnungen verbleiben im Status „Rechnungsübergabe ist in Arbeit“ Rechnungen wurden fehlerhaft versendet (gekennzeichnet durch ein rotes Ausrufezeichen) Rechnungen, die den Status „in Arbeit“ aufwiesen, sollten inzwischen erneut verarbeitet und erfolgreich versandt worden sein. Dies erkennen Sie in der Versandübersicht an einem neuen Eintrag mit grünem Haken.   Rechnungen, die weiterhin mit einem roten Ausrufezeichen markiert sind, müssen in der Fakturierung erneut versendet werden. Das Vorgehen ist im folgenden Hilfedokument beschrieben:   E-Rechnung erneut versenden - DATEV Hilfe-Center   Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   wie Sie richtigerweise anmerken, können in Auftragsübersichten und -filtern in Eigenorganisation comfort ausschließlich Nettowerte ausgewiesen werden. Alternativ finden Sie im Auskunftssystem Berichte wie z.B. das Rechnungsausgangsbuch. Hier sehen Sie alle fakturierten Rechnungen inklusive dem Netto- und Bruttoumsatz eines bestimmten Zeitraums.   Im Hilfedokument unter „3.9 Umsatz“ wird Ihnen erklärt, wo Sie die Auswertung finden: https://help-center.apps.datev.de/documents/1034814   Bei weiteren Fragen stehen Ihnen meine Kollegen gerne zur Verfügung. Senden Sie uns hierzu bitte einen Servicekontakt über die Funktion "Service-Anwendungen". ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   eine Sperre zur Einschränkung der Zeiterfassung (Neuanlage) gibt in der Rechteverwaltung nicht. Sie können diese jedoch im Programm "Konfiguration" einschränken, dies gilt jedoch dann unternehmensweit:       Sie können sich gerne bei weiteren Fragen zur Rechten an uns direkt wenden. Senden Sie uns hierzu bitte einen Servicekontakt über das Programm "Service-Anwendungen" ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Michaela,   da es mehrere Auswertungen mit offenen Kosten/Aufträge im Auskunftssystem gibt, wie heißt konkret der Bericht dort? Erst dann kann ich prüfen, ob sich über das Kopieren der Filterkriterien beispielsweise eine Datumseingabe ergänzen lässt. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   ich möchte Sie bitten, sich direkt an die Kollegen von Eigenorganisation comfort zu wenden. Wir können dann gezielt mit Ihnen zusammen analysieren, aus welchem Grund der Ablageknigge nicht korrekt funktioniert. Senden Sie uns hierzu einen Servicekontakt über die Funktion "Service-Anwendungen". ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   auf Basis Ihrer Angaben könnte für Sie insbesondere folgender Bericht hilfreich sein: AS Arbeitsbestand | Kapazitätsplanung | Soll-/Ist-Vergleich der Mitarbeiterzeiten pro Monat   Wenn Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Am einfachsten erreichen Sie uns über einen Servicekontakt – nutzen Sie dafür bitte die Funktion „Service-Anwendungen“. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   um die Situation bestmöglich nachvollziehen zu können, möchte ich Sie bitten, sich direkt über den Servicekontakt an uns zu wenden. Meine Kolleginnen und Kollegen können dann gezielt prüfen, aus welchem Grund Sie den genannten Hinweis bekommen.  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Matthias,   um die Situation bestmöglich nachvollziehen zu können, möchte ich Sie bitten, sich direkt über den Servicekontakt an uns zu wenden. Meine Kolleginnen und Kollegen können dann gezielt prüfen, welche Einstellungen erforderlich sind, damit die Bankverbindung wie von Ihnen gewünscht im Auftrag hinterlegt wird. Eine allgemeine Aussage ist hierzu leider nicht möglich. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   ich wünsche Ihnen auch ein gesundes neues Jahr. Es freut mich, dass ich Ihnen bei den Akontoaufträgen weiterhelfen konnte.   Ohne Einblick in Ihren Kanzleiprozess kann ich hier nur vermuten, dass Ihre Kanzlei mit einer innerbetrieblichen Leistungsverrechnung und Kostenstellen arbeitet. In diesem Zusammenhang entstehen Fremdkosten. In folgendem Hilfedokument werden Ihnen die Zusammenhänge erklärt:   Innerbetriebliche Leistungsverrechnung - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   leider fehlt der Inhalt Ihres Posts. Können Sie diesen erneut senden, damit wir Ihre Frage gerne prüfen können? Vielen Dank für Ihre Unterstützung. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   an sich sollte die Filterabfrage mit den genannten Filterkriterien solide Ergebnisse liefern. Deshalb kann ich Sie nur bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Meine Kollegen im Service helfen Ihnen gerne weiter und analysieren das Filterergebnis mit Ihnen. Senden Sie uns hierzu bitte einen Servicekontakt über die Funktion "Service-Anwendungen". ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   um Ihre Situation zuverlässig einschätzen zu können, müssten wir uns die konkrete Konstellation Ihres Mandanten sowie den genauen Auftrag etwas näher ansehen. Am besten wenden Sie sich kurz über den Servicekontakt an uns. Sie können dort gerne auf diesen Community‑Beitrag verweisen – dann melde ich mich persönlich bei Ihnen und schaue mir den Fall im Detail an. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   wenn Sie folgende Einstellung (Unternehmensstrukturen | Unternehmen | Schnittstelle FIBU/OPOS) treffen,     wird der Buchungssatz mit Belegfeld 1 folgendermaßen aufgebaut:     Die Einstellungen im Verwendungszweck finden Sie in den Niederlassungseinstellungen der Unternehmenstrukturen:   Dort können Sie erkennen, wie der Verwendungszweck in die Schnittstelle Zahlungsverkehr übergeben werden:     Für weitergehende Fragen wenden Sie sich sehr gerne an unseren Kollegen im Service. Senden Sie uns hierzu einen Servicekontakt über die Funktion "Service-Anwendungen".   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   um einem Unternehmen einen Standort zuzuweisen, ist die Anlage einer Niederlassung (=Hauptsitz) nötig. Sofern noch nicht geschehen, ist zudem noch die Verknüpfung des Unternehmens mit einem Kanzleimandanten vorzunehmen. In folgendem Hilfedokument finden Sie weitere Informationen zur Funktion "Unternehmensstrukturen":   Unternehmensstrukturen (Arbeitsbereich) - DATEV Hilfe-Center   Wir unterstützen Sie auch gerne persönlich. Senden Sie uns hierzu eine Servicekontakt über die Funktion "Service-Anwendungen". ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   die von Ihnen erwähnte Einstellung bezieht sich ausschließlich auf die Sichtkomponente – ähnlich wie Sie es bereits von den papierhaften oder digitalen Rechnungen kennen.   Die Datenvisualisierung erfüllt hingegen einen anderen Zweck: Sie sorgt lediglich dafür, dass die Informationen aus der XML-Datei in eine für Menschen gut lesbare Form gebracht werden. Einstellungsmöglichkeiten sind nicht möglich.   Ausführliche Hinweise zum Aufbau und zur Funktionsweise der Datenvisualisierung finden Sie im folgenden Hilfedokument:   Datenvisualisierung von E-Rechnungen - DATEV Hilfe-Center     ... Mehr anzeigen