Guten Morgen,   könnten Sie uns noch mitteilen, welches Eigenorganisation Programm Sie nutzen (compact/classic oder comfort). Dann können wir Ihre Anfrage gezielter beantworten.   Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   um Ihr Anliegen gezielt beantworten zu können, teilen Sie uns bitte mit, welches Eigenorganisation Programm zu nutzen (compact/classic oder comfort).   Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   normalerweise sollte das System die Post- und Telekommunikationsentgelte (§ 16 StBVV) in einer Gegenrechnung nicht abziehen, wenn die Berechnung automatisch im Auftrag aktiviert wurde (Rechnungseinstellungen | Post- und Telekommunikation). Warum dies bei Ihnen nicht der Fall ist, muss im Einzelfall geprüft werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Service über die Funktion "Service-Anwendungen" im DATEV Arbeitsplatz. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.     ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   Sie können die Betreffzeile der Rechnung (Dateiname) individualisieren. Folgendes Hilfedokument erklärt Ihnen, wie Sie hier vorgehen:   https://apps.datev.de/help-center/documents/1070125  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   Sie können innerhalb einer Einzelrechnung mehrere Vorschüsse erfassen. Bitte beachten Sie, dass die finale Einzelrechnung noch nicht erstellt worden sein darf. Um einen weiteren Vorschuss hinzuzufügen, geben Sie vor dem Einfügen der Position im Feld "Objektnummer" eine Zahl ein. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   wir unterstützen Sie gerne dabei, die gewünschte Auswertung zu erstellen. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, möchten wir genauer verstehen, welche Daten Sie auswerten möchten und wie Ihre aktuelle Auftragssituation in der Kanzlei aussieht. Bitte nehmen Sie dazu direkt Kontakt mit unserem Service Eigenorganisation comfort auf. Am einfachsten erreichen Sie uns, indem Sie einen Servicekontakt über die Funktion „Service-Anwendungen“ senden. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,     handelt es sich bei dem betroffenen Aufträgen um Teilaufträge und Gesamtaufträge? Bestimmte Planwerte können  bei automatischen Daueraufträgen nur in Gesamtaufträge übernommen werden und stehen in Teilaufträgen nicht zur Verfügung.   Für eine detailliertere Analyse oder Unterstützung wenden Sie sich bitte direkt an den Service Eigenorganisation comfort. Wir prüfen gerne mit Ihnen zusammen, um welche Planwerte es genau handelt und klären mit Ihnen, ob es Alternativen gibt. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   so können Sie die Gültigkeit Ihrer Aufträge ganz einfach in der Bestandspflege anpassen:   Falls Sie bereits Aufträge gefiltert haben, markieren Sie diese und wählen Sie in den kontextbezogenen Links die Option Bestandspflege aus. Alternativ können Sie auch direkt die Funktion Mandantenaufträge auswählen… unter dem Menüpunkt Bestand in der Bestandspflege nutzen.   In beiden Fällen markieren Sie bitte alle gewünschten Aufträge in der Bestandspflege und klicken dann auf Bearbeiten | Mandantenaufträge bearbeiten…. Im Dialogfenster navigieren Sie zum Tab Auftragssteuerung. Dort können Sie unter Gültigkeitsdauer die gewünschten Anpassungen für alle ausgewählten Aufträge vornehmen. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   da mir die genaue Datenlage in Ihrer Kanzlei nicht vorliegt, kann ich nur allgemein auf Ihre Frage eingehen. Ich gehe davon aus, dass Sie den Assistenten zur Löschung eines Mitarbeiters genutzt haben (Rechtsklick -> Basisfunktion -> Löschen...). Wenn der Löschvorgang ohne Fehlermeldung abgeschlossen wurde und der Mitarbeiter vollständig gelöscht ist, sollten Sie die Mitarbeiternummer wieder verwenden können. Achten Sie bitte auch darauf, dass der damalige DATEV-Benutzer, dem die Mitarbeiternummer zugeordnet war, ebenfalls gelöscht wurde (um Irritationen im System zu vermeiden).   Für eine genauere Auskunft oder weitergehende Fragen wenden Sie sich gerne direkt an uns. Senden Sie uns hierzu einen Servicekontakt über die Funktion "Service-Anwendungen". ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   es sieht so aus, als würden Sie das Eigenorganisation comfort verwenden. Das Datum der Fakturierung können Sie sich in einer gefilterten Auftragsliste anzeigen lassen. Wichtig ist, dass Sie in der Teilauftragsansicht arbeiten. Diese können Sie aktivieren, indem Sie in der Auftragsübersicht rechts auf einen der Aufträge klicken und dann "Teilaufträge" -> "nur Teilaufträge anzeigen" auswählen.   Falls die Spalte "Datum Fakturiert" noch nicht sichtbar ist, können Sie sie in den Listeneinstellungen hinzufügen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf einen Auftrag und wählen "Einstellungen Liste…". Unter der Kategorie "Statusinformationen" können Sie dann die Spalte 'Datum Fakturiert' aktivieren.   Gerne unterstützen wir Sie auch persönlich. Wenden Sie sich hierzu über die Funktion "Serviceanwendungen" -> "Servicekontakt" an uns. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   das hängt aus meiner Sicht auch davon ab, wie oft und in welchem Umfang Sie die Daten auswerten möchten.   Deshalb empfehle ich Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wir besprechen gerne gemeinsam, welche Optionen für Sie am besten geeignet sind. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   falls Sie darüber nachdenken, von Eigenorganisation classic auf comfort zu wechseln, steht Ihnen unser Außendienst gerne unterstützend zur Seite. Gemeinsam mit Ihnen wird er die verschiedenen Möglichkeiten prüfen, um Ihre Daten reibungslos von Eigenorganisation classic nach comfort zu migrieren.   Für weitere Informationen oder Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren kundenverantwortlichen Mitarbeiter in unserem Haus. Er wird den Kontakt zu unserem Außendienst herstellen und alle weiteren Schritte mit Ihnen besprechen. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   meinen Sie die automatisierte Exportfunktion einer Auswertung? Dann könnte Ihnen das folgende Hilfedokument weiterhelfen:   Ausführen der Favoriten inklusive Windows-Aufgabenplanung - DATEV Hilfe-Center   Bei Fragen zur API-Schnittstelle stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Hierzu wenden Sie sich einfach direkt an uns. Link zur Kontaktaufnahme hatte Ihnen mein Kollege Herr Meiers im Beitrag gepostet. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   auch bei Eigenorganisation comfort (ab Programmversion 15.3) ist es möglich, (Zehntel-)sätze auszublenden.  Informationen hierzu finden Sie im folgenden Hilfedokument:   Zehntel-Sätze für E-Rechnungen ausblenden - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   ich gehe davon aus, dass Sie Eigenorganisation comfort im Einsatz haben. Sollte es vorkommen, dass das SEPA-Lastschriftmandat in einem Auftrag nicht übernommen wird, finden Sie hilfreiche Informationen in folgendem Hilfedokument:   SEPA-Mandatsreferenz, IBAN oder BIC fehlt in der Fakturierung - DATEV Hilfe-Center   Falls Sie weitergehende Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Programmservice Eigenorganisation comfort gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter www.datev.de/service-eo. ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   um einen technischen Fehler ausschließen zu können, bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wir prüfen gerne mit Ihnen zusammen die Rechnungsübergabe direkt an Ihrem Arbeitsplatz. Senden Sie uns hierzu einen Servicekontakt über das Programm "Service-Anwendungen". ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   das Programm Eigenorganisation comfort arbeitet auftragsbezogen. Zeiten können in diesem Zusammenhang an verschiedenen Stellen erfasst und verarbeitet werden.   Um Ihre Anfrage gezielt beantworten zu können, teilen Sie uns mit, wo genau Ihre Kollegin die Zeit erfasst hat. Sie können sich gerne auch per Servicekontakt an uns wenden. Wir klären dann mit Ihnen direkt den Sachverhalt. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Bohle,   Sie haben absolut Recht. Für das Bestandsprodukt Eigenorganisation comfort sind keine größeren Änderungen vorgesehen. Das Programm wird weiterhin nur gewartet. Entschuldigen Sie deshalb die missverständliche Ausdrucksweise: Ich wollte damit nur ausdrücken, dass es zu diesem Thema bereits ein Wunsch besteht und ich gerne eine weitere Nennung darauf mache. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr Sauer,   Ich verstehe Ihren Wunsch nach einer optimierten Notizweitergabe. Derzeit sind keine Änderungen am angesprochenen Programmverhalten geplant. Die Notiz ist direkt mit dem Objekt und nicht mit dem Auftrag verknüpft.   Als Alternative können Sie eine Notiz direkt im Auftrag hinterlegen, die auch bei einer Weiterleitung erhalten bleibt. Allerdings wird diese, wie Sie bereits richtig bemerkt haben, nicht in der Schnellinfo "Notiz" angezeigt. Ich werde Ihre Idee bzw. Ihren Verbesserungsvorschlag gerne weiterleiten. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   Eigenorganisation comfort bietet die Möglichkeit, an verschiedenen Punkten Nachfolgeaufträge zu erstellen. Jedes Programmteil verfügt über spezifische Voreinstellungen.   Daher bitten wir Sie, sich über einen Servicekontakt kurz mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden Sie umgehend kontaktieren, um die Konfigurationsmöglichkeiten mit Ihnen zu besprechen. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   um Ihre Frage gezielt zu beantworten, teilen Sie uns bitte mit, mit welchem Programm Sie Rechnungen fakturieren.    Vielen Dank.     ... Mehr anzeigen

Guten Tag, Sie können einen Minusbetrag oder Rabatt erzeugen, indem Sie eine freie Berechnung in die Vergütungsposition einfügen. In dem folgenden Hilfedokument wird erläutert, wie Sie eine solche freie Berechnung bzw. einen Rabatt einrichten können, exemplarisch an einem Nachlass von 20%.   Rabatte in Eigenorganisation comfort eingeben (Tipp) - DATEV Hilfe-Center   Für weitere Optionen stehen wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über den Servicekontakt. ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   wir unterstützen Sie gerne persönlich bei der Optimierung Ihrer bestehenden Liste (Filterabfrage). Bitte senden Sie uns für die Kontaktaufnahme einen Servicekontakt. Diesen finden Sie unter der Funktion "Serviceanwendungen". ... Mehr anzeigen