Hallo Herr Dostal, es verschiedene Wege einen Wunsch bzw. eine Anregung an uns heranzutragen. Sie haben die Möglichkeit sich telefonisch oder schriftlich – z.B. über den Servicekontakt - an die DATEV zu wenden und uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitzuteilen. In jedem Fall, wird von unserer Seite geprüft, ob bereits eine treffende Meldung an unsere Kollegen der Entwicklung weitergegeben wurde. Wenn dies noch nicht passiert ist, wird ein neues Ticket mit dem Wunsch geschrieben und weitergeleitet. (Voraussetzung ist hierbei, dass die Verbesserung sinnvoll und umsetzbar ist.) Ist bereits ein Wunsch vorhanden, werden unter dieser Meldung weitere Kontakte gesammelt. Sobald wir eine Rückmeldung aus der Entwicklung erhalten ob bzw. wann eine Umsetzung im Programm erfolgt, werden Sie durch uns wieder informiert. Viele Grüße Vanessa Mertel Personalwirtschaft DATEV eG
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