... wahrscheinlich nur jemand, für denProzentrechnung kein Fremdwortist
Die Datev hält uns für blöd und sich selbst für superschlau.
Das ist nicht seit gestern so. Es wird nur von Jahr zu Jahr schlimmer.
Letztlich sind wir selbst schuld an der Misere. Wir hätten das dysfunktionale System, das sich selbst für unfehlbar hält und nach eigener Aussage niemals "Fehler macht. Wir sind die Größten" schon vor Jahren, wenn nicht Jahrzehnten in die Schranken weisen müssen. Es lief wirtschaftlich gut.
Deshalb hat man die Datev wurschteln lassen. Man konnte es sich leisten. Das rächt sich jetzt.
Es ist wie bei der kath. Kirche: die halten sich dann noch für die Größten und für Unfehlbar, wenn die Gläubigen alle ausgetreten sind.
Sie wissen doch: Da die Datev unfehlbar und frei von Fehlern ist, sind wir einfach nur zu blöd die Segnungen zu verstehen, die über uns ergossen werden.
Seit ich ein eigener Kanzlei unterwegs bin, hat die Datev immer eine andere Ausrede, warum sie gerade jetzt nicht kundenorientiert arbeiten kann:
wir führen Pro ein...
wir digitalisieren...
wir gehen in die Cloud...
Es wird immer einen anderen wichtigen Grund geben, warum die Datev keine pragmatische, einfache Lösung für das Tagesgeschäft (ohne Fehler) entwickeln kann.
Liebe Freunde, Mitstreiter, Leidensgenossen, „Wadenbeißer“, etc.!
Ich habe mir im aktuellen Fall nicht nur meine persönliche „24-Studen-Regel“ zu Herzen genommen, sondern doch lieber noch länger abgewartet, bis ich meine eigene Sichtweise zum Thema an dieser Stelle zum Besten gebe. Wahrscheinlich hätte dies dem einen oder anderen Beitrag ebenfalls gutgetan.
Vorab: Ich schreibe diese Zeilen als mittelbar Betroffener, bin weder Genosse noch Unternehmenskunde. Allerdings wurde mein Berufsleben bisher überwiegend durch Tätigkeiten in Kanzleien von DATEV-Mitgliedern geprägt. Somit gehe ich davon aus, dass ich deren Sorgen, Nöte und Besonderheiten ziemlich gut einschätzen kann, vielleicht sogar teilweise selbst verinnerlicht habe.
Was mir auffällt (nicht erst seit heute, sondern nunmehr seit einigen Jahren): Der Tonfall zwischen den Diskutanten (oder sollte ich vielleicht mittlerweile besser von „Lagern“ sprechen), ist insgesamt rau geworden.
Ich treffe hier u.a. plötzlich auf Aussagen von @Christian_Buggisch , die mich doch sehr befremden. Da wird plötzlich von „Paralleluniversen“ gesprochen und mit der Löschung von Beiträgen gedroht. Ganz ehrlich: Hätte ich so von einem „Leiter Unternehmenskommunikation“ nicht erwartet, zumindest bin ich irritiert. Kannte ich von @Christian_Buggisch in der Form bisher so nicht.
Auch die Aussage von @consulente_fiscale („Die Datev hält uns für blöd und sich selbst für superschlau.“) trägt zu meiner allgemeinen Verwirrung und Irritation bei. Schade! 😢
Vielleicht verstehe ich aber auch ganz einfach den Verlauf der Diskussion nicht. Mag sein, liegt dann wohl an meinem fortgeschrittenen Alter. 👴
Interessant ist für mich, dass die DATEV leider wieder keine Antworten auf die auch hier immer wieder hochgekochten Themen (bspw. Klartax, Preis-Leistungs-Verhältnis, offensichtlich mangelnde Innovationskraft und Entwicklungsgeschwindigkeit) hat. Wieder: Schade!😢
Ferner kann ich – zumindest bisher – keine Aussagen der Genossenschaft zu Einsparungen i.R.d. aktuellen gesamtwirtschaftlichen Situation erkennen. Habe ich da etwas übersehen? Andere Unternehmen (egal, ob groß oder klein) sind diesbezüglich ganz anders unterwegs. Für alle, die es wissen wollen: Bei uns wird NICHT geheizt und Strom sparen wir ebenfalls, so gut es geht. Bei vielen anderen läuft es nach meiner persönlichen Wahrnehmung anscheinend ähnlich. Mein bisheriges Fazit in dieser Sache: Schade, DATEV!😢
Nun zum „Abwanderungs-Thema“ von @Michael-Renz : Bei uns ist diese Tendenz schon seit einigen Jahren klar erkennbar. Wir schwenken aus echter Überzeugung sukzessive auf „Fremd-Software“ um. Der Grund dafür liegt darin, dass die Mandanten schlichtweg eine höhere Erwartungshaltung haben. Unsere aktuelle Tendenz / meine persönliche Vermutung: Lediglich bei den Kernanwendungen bleiben wir auf längere Sicht bei der DATEV (siehe @einmalnoch ). Eigentlich doch wieder mal schade, oder DATEV? 😢
Abschließend noch ein paar Wahrnehmungen aus dem wahren Leben, die – wieder – zu meiner Irritation beitragen (man könnte an dieser Stelle auch über die teilweise bereits im Verlauf erwähnten Personalkosten nachdenken):
- Vor einiger Zeit meinte ein DATEV-Mitarbeiter mir gegenüber, dass er froh sei, im Unternehmensmarkt eingesetzt zu werden. Dort würde man sich wenigstens nicht ständig über Geld unterhalten müssen (wie bei den Genossinnen und Genossen). Ich lasse diese Aussage einfach mal so stehen… 😎
- In einem DATEV-Seminar saß ich vor kurzem gemeinsam mit einem kaufmännischen Leiter eines Unternehmens und einer selbstständigen Buchhalterin im Auditorium. Unter „Diversity“ habe ich bisher etwas anderes verstanden. 🏳️🌈
- „Früher“ war unsere KV eine feste Größe für uns. Die Frau war toll!
Leider ist sie bereits vor Jahren in Rente gegangen. 👵 „Heute“ (seit dem wohlverdienten Rentenbeginn der Dame) wechseln die KV bei uns. Ihre Namen merken wir uns schon lange nicht mehr. Wir kümmern uns lieber selbst um unsere DATEV-Angelegenheiten. Ähnliches berichtete mir vor wenigen Tagen eine Steuerberaterin, die mir bei Seminaren immer wieder über den Weg läuft.❗
- Seit geraumer Zeit kann man in den „Hilfe-Dokumenten“ des „DATEV Hilfe-Center“ (geholfen wurde mir dort eher selten) ein Feedback an den Autor geben. Mehrfach sah ich mich dazu genötigt, die Damen und Herren dort zu fragen, ob sie ihren Text eigentlich schon mal selbst gelesen hätten und ob ihnen der Begriff „Nutzerzentriertes Schreiben“ etwas sagen würde.❓
- In meinen häufigen Kontakten zu (übrigens sehr netten) Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der DATEV fiel mir bis zuletzt immer wieder auf, dass sich diese leider sehr oft (sehr, sehr, sehr oft) nicht so recht im DATEV-Produkt-Universum auskennen wie die Anwenderinnen und Anwender.
Ich denke, für heute schließe ich die Liste lieber. Die ganz großen „Klopfer“ lasse ich ebenfalls lieber ganz weg. Genauso wie die immer wieder auftauchenden Servicepauschalen für die Meldung von Programmfehlern, die dann ohnehin erst nach einem halben Jahr beseitigt werden.😂🤣
So! Nun noch meine große Abschlussfrage:
Hey DATEV, kommt ihr jetzt vielleicht auch mal ins Grübeln 🤔 , warum die Menschen hier so ein Problem mit dieser Preiserhöhung haben? Wenn nein, dann verliere ich so langsam meinen Glauben (und mein verbliebenes Vertrauen).
Wertschätzende und wirklich herzliche 😍 Grüße an alle vom Hamburger Stadtrand!
Ich wollte das Thema für mich eigentlich abhaken. Bis ich eben bei facebook über einen DATEV-Beitrag gestolpert bin.
Hat sich ja erstmal ganz gut gelesen und mein Interesse geweckt. Also mal Seite aufgerufen, durchgelesen - in der Theorie für gut befunden. Bis ich zur Preisfrage geklickt hab.
Wie realitätsfern kann ein Unternehmen, dass bereits (sehr) gute Beiträge aller Genossen erhält bitte sein?
Passt hier gut ins Thema. Könnte genauso gut in den Leidensthread oder einen eigenen Beitrag abbilden.
@Gelöschter Nutzer schrieb (wg. Training Online) :wie nennt man das: Bodenhaftung verloren?
[...]
Handelt es sich dann eher um so etwas wie ein vervielfältigtes Buch oder ein Präsenzseminar?
[...]
Aber für einen Selbstlernkurs den gleichen Preis wie für ein Vor-Ort Seminar verlangen?
[...]
... ist für mich auch nicht nachvollziehbar
Wenn man von Datev-Seite wirklich wollte, dass sich Fach- und Anwenderwissen bei Kanzlei-Mitarbeitern verbreitet und verbessert und sich die Bindung an Datev-Software verstärkt, würde man realistischere und fairere Angebote machen und nicht von gigantischer Skalierung und 'wundersamer Brotvermehrung' träumen.
... ja, "Bodenhaftung verloren" trifft es recht gut
Apropos, vielleicht sollte man vorab erst mal den folgenden 'Artikel' buchen, um die Datev-Verantwortlichen zu einer Stellungnahme zu bewegen 😎
