Die Anwendung DATEV Personal, in der die Teilanwendungen Personalakte, Personaldaten usw. gesammelt werden, gefällt uns sehr gut.   Gibt es einen Shortlink, um direkt in DATEV Personal zu gelangen?   Daniel Kühn ... Mehr anzeigen

Und die Frage ist ja auch, WILL man überhaupt noch mehr Mandanten 😉 Wir nehmen gerne noch Lohnmandate an. 😉   ... Mehr anzeigen

Danke für das Hilfedokument. Werden die Dokumente zwischenzeitlich auch mit KI-Unterstützung geschrieben?   Bei den Überschriften "Fehler durch Hotfix ausgebaut" und "Fehler im DATEV-Rechenzentrum ausgebaut" war ich erstmal am überlegen, ob ausbauen im Sinne von "vergrößern" gemeint ist. Aber aus dem Kontext erschloss sich dann doch, dass "entfernen" die gewünschte Bedeutung ist.   ... Mehr anzeigen

Liegt vermutlich daran, dass die Büros wieder normal besetzt sind (erster Schultag in Ba-Wü).   Bei normaler Last hat das DATEV-RZ vermutlich schon zu kämpfen.   ... Mehr anzeigen

Die Kommunikation erfolgte über MyUpdates und auch gesondert explizit an Solution Partner - aber es wird viel kommuniziert, da geht schnell Mal was unter bzw. fühlt sich bei "DATEV-Zone" auch nicht unbedingt jeder angesprochen.   Guten Tag @Andreas_Bär ,   Danke für das Dokument über die DATEV-Zone. Wir hatten ebenfalls diesen Download-Fehler. Aber weder die Installations-Hotline noch der Service von Unternehmen-Online kannten dieses Dokument. Lt. DATEV ist das kein DATEV-Problem, sondern eine Einstellung des Browsers. Unser Systempartner kannte die Problematik ebenfalls nicht.   Wir haben viel Zeit und auch Geld für die Fehlersuche aufgewendet. Aber erst Ihr Hinweis hier in der Community hat den Lösungsansatz gebracht. Danke nochmals dafür.   Daniel Kühn ... Mehr anzeigen

Aufgrund eines anderen Problems (PDF-Erzeugung aus DATEV-Online-Anwendungen funktioniert nur im Inkognito-Modus) haben wir einiges ausprobiert:   - Cache und Cookies löschen - UO im Inkognito-Modus öffnen - DATEV Basisdienste Ausgabe neu installiert - Proxysetter nochmals laufen lassen   Das alles hat zwar unser eigentliches Problem nicht gelöst, aber das Fenster zur Bestätigung des Zertifikats nach der PIN-Eingabe erscheint nicht mehr. Ich vermute, dass Cache und Cookies löschen die Lösung gebracht hat, denn an der Richtlinie haben wir nichts geändert.   ... Mehr anzeigen

Bei uns kommt das Fenster auch nach dem Update. Deswegen hatte ich nochmals in das Dokument https://apps.datev.de/help-center/documents/1018501 geschaut.   Hier fehlen jetzt in den Werten viel "\"-Zeichen. Deswegen dachte ich, die Werte müssen neu gesetzt werden.   Habe es aber noch nicht getestet.   ... Mehr anzeigen

  Guten Tag Hr. Rauch,   die ganzen neuen Features sind im Einzelfall sicherlich toll und nützlich.   Für uns steht aber eine einfache Signaturlösung im Vordergrund. Wir haben uns hauptsächlich für FP Sign entschieden, weil die Dokumente mit DMS automatisch synchronisiert werden.   Die Ersteinrichtung war deutlich komplizierter als erwartet und sehr technisch. Auch bei Ihrem Seminar konnten die Mitarbeiter den technischen Details nur schwer folgen. Die neuen Features machen das nicht einfacher (z. B. kann mit Metadaten bei uns keiner etwas anfangen).   Für uns muss der Unterschriftsprozess funktionieren und einfach zu handhaben sein. Auch das Kosten-/Leistungsverhältnis ist wichtig. Für uns ist eine anwenderfreundliche Bedienung und eine stabile Verfügbarkeit wichtiger als die ganzen Features.    Eine abgespeckte Grundversion zu einem fairen Grundpreis wäre für uns vollkommen ausreichend.   Daniel Kühn ... Mehr anzeigen

Guten Tag Hr. Rauch,   wo findet man die neuen Preise für die Addons?   DK ... Mehr anzeigen

Wir hatten das gleiche Problem mit doppelten Rechnungen und waren über den grünen Haken ebenfalls verwundert.   Da uns die doppelten Rechnungen vorher aufgefallen sind, haben wir die Verbuchung nicht laufen lassen und können nicht nachvollziehen, ob die doppelten Rechnungen verbucht worden wären.   Aber eigentlich müsste ein gelbes Ausrufezeichen vor doppelten Rechnungen stehen. ... Mehr anzeigen

In dem Dokument steht:    "Bei bestehendem VPN-Tunnel sind alle Sicherheitsmechanismen des DATEVnet Telearbeitsplatz weiterhin wirksam."   Daraus würde ich folgern, dass Swyx parallel zum VPN-Tunnel nicht funktioniert. Man müsste zum Telefonieren dann den VPN-Tunnel beenden?!   ... Mehr anzeigen

Der Wunsch nach Abschlagszahlungen ist so alt wie das alte Produkt. Die Kundenverantwortliche hat beim diesjährigen Jahresgespräch, wo auch dieses Thema zur Sprache kam, einen Servicekontakt eröffnet. Ich habe gemeint, dass das nichts bringt, da eh nichts konkretes rauskommt. Nun gut, hier die Service-Antwort vom 16.04.2024:   "DATEV Auftragswesen next wird zukünftig um diese Funktion erweitert. Ich kann Ihnen nicht sagen, wann genau diese Funktion umgesetzt wird. Ich bitte Sie hierfür um Verständnis."   Diese Auskunft wird seit Jahren erteilt. Ich persönlich habe resigniert und verweise auf die Konkurrenz.   Daniel Kühn ... Mehr anzeigen

Hallo,   einer Mustervorlage ist mir nicht bekannt. Wir haben uns eine eigene kleine Legitimation gebastelt, die uns die Mandanten unterschrieben haben.   Daniel Kühn ... Mehr anzeigen

In der Rechteverwaltung ist vermutlich der Personalreport nicht freigegeben.      In den häufigsten Auswertungen ist das Recht für den Personalreport nicht enthalten:     VG Daniel Kühn   ... Mehr anzeigen

Auch wir haben nach dem Update das Problem bei allen Vorlagen. Der uns gesagte Lösungsweg ist in der Vorlagenverwaltung unter Eigenschaften | Schriftguterstellung bei dem Punkt Dokumenterstellung auf Standard zu schlüsseln (vorher: Abhängig vom Dateiformat). Problem: Das muss bei jeder Vorlage manuell gemacht werden.   Das hat bei uns geholfen.     Daniel Kühn   ... Mehr anzeigen

Ohne die Funktionalität von Anzahlungen ist dieses Programm für eine Vielzahl unserer Mandanten unbrauchbar.    Ich kann es nicht nachvollziehen, wie eine solche Basisanforderung an das Programm über Jahre ignoriert werden kann.     ... Mehr anzeigen

Hallo,   dieses Phänomen haben wir schon länger. Es tritt aber nur sporadisch auf, dass die Stammdaten in der Schnellinfo nicht richtig aktualisiert werden, wenn der Mandant gewechselt wird.   Gleichzeitig haben wir in der DokAblage das Phänomen, dass keine Dokumente in einem Register angezeigt werden, wenn man den Mandanten wechselt und erst die Dokumente korrekt erscheinen, wenn man das Register wechselt.   Lange Rede kurzer Sinn: Wenn Sie eine Lösung finden, sind wir auch daran interessiert.    Daniel Kühn ... Mehr anzeigen

Wir haben jetzt einen ähnlichen Fall: Vor-Berater setzt nur Belege online ein (nicht UO). Der Datenübertrag hat nicht funktioniert, da keine KRWE-Daten im RZ-gespeichert sind. Der Datenübertrag war vom Vor-Berater auch auf die Anwendung KRWE begrenzt worden. Wir haben jetzt eine Datensicherung erhalten. Der Beleglink funktioniert natürlich nicht.   Wie kommen wir jetzt an die digitalen Belege: 1. Muss der Vor-Berater jetzt UO übertragen (Belege online gibt es ja nicht separat) oder 2. Muss der Vor-Berater die Rewe-Daten ins RZ senden und dann machen wir eine Übernahme der Rewe-Daten und Belege online kommt damit automatisch mit?   In den Hilfe-Dokumenten haben wir auch keine Lösung gefunden, wobei die Konstellation (nur Belege online, ohne UO) doch sicherlich häufiger vorkommt.   Daniel Kühn ... Mehr anzeigen

Unsere Erfahrung ist, dass der klassische Arbeitnehmer mit der Authenticator App überfordert ist. In der Regel haben die Arbeitnehmer auf ihrem Handy vorher keine Authenticator App installiert oder im Einsatz. ... Mehr anzeigen

Wir mussten für den Amazon-Datenservice leider von DATEV zu Payjoe wechseln. DATEV hat über viele Monate problemlos funktioniert, aber dann wurden keine Umsätze mehr geliefert, obwohl alles auf "OK" stand. Das scheint ein spezielles Schnittstellenproblem von DATEV zu Amazon zu sein, das nicht gelöst werden kann. Die ganze Diskussion hier.   Wie sind mit Payjoe jetzt zufrieden. Deutlich teurer, aber es funktioniert.   Daniel Kühn ... Mehr anzeigen

Wir haben seit einem Monat ebenfalls das Problem, dass gar keine Amazon-Umsätze über die DATEV-Schnittstelle laufen. Der Service ist sehr bemüht gewesen, aber leider funktioniert es immer noch nicht.   Kann PayJoe auch rückwirkend (ab 01.06.2023) von Amazon abrufen?   Daniel Kühn ... Mehr anzeigen

"Kundinnen und Kunden, die jedoch Überweisung als Zahlungsmethode ausgewählt haben, erhalten weiterhin die Rechnungen per E-Mail zugesandt. " Muss man das verstehen? ... Mehr anzeigen