Hi zusammen,    unsere Lohn-Mannschaft ist auch total verzweifelt und es geht gefühlt gar nichts vorwärts. Wirklich ernst genommen fühlen wir uns hier leider nicht.    Heute sollte eigentlich (wegen interner Versammlung morgen) der letzte produktive Arbeitstag sein. Dank Datev werden hier auch wieder mal die Pläne über den Haufen geworfen - von der Tatsache mal abgesehen, dass heute der letzte Abrechnungstag sowieso ist und der Zustand einfach nur frustrierend ist.   Bitte um Abhilfe, liebe Datev. Schnell. Und als Vorsatz für 2026: mehr Störungsprävention!!   Danke! ... Mehr anzeigen

Ja, hier gehts auch nicht. Frustrierend!!     ... Mehr anzeigen

Hallo @f_mayer ,   wir haben hier genau das gleiche Spiel, wollte auch schon hier schreiben. Irgendwas stimmt da nicht. Es geht zwar scheinbar raus, aber sehr holprig, die Ablage fehlt und es dauert alles viel zu lange.   Ich hoffe, Datev liest mit 🙂   Liebe Grüße! ... Mehr anzeigen

Hallo Herr @Andreas_Thaler ,   ja, das war möglicherweise wirklich eine zeitliche Differenz. Aber mal ganz ehrlich: weitergeholfen hätte es mir auch nicht...   Wer genau gehört zur Zielgruppe der Hilfeseite mit dem Link? Softwareentwickler der Banken?   Als Mitarbeiterin in einem Steuerbüro - auch trotz FAIT-Weiterbildung - erwarte ich eigentlich, dass es eine Art automatischer Prüfmechanismus für den Aufbau und Inhalt der Kontoumsatzdatei gibt. So ähnlich wie ja die e-Rechnung in der E-Rechnungsplattform auch irgendwie validiert wird. Und zum Schluss hätte ich gern ein Fehlerprotokoll, welches ich dann meinen Mandanten geben kann, damit diese dass dann selbst mit den Anbieter ihrer Banking Software klären können.   Ist das ein zu utopischer Wunsch?  ... Mehr anzeigen

Hallo @Entscheidungshilfe ,   puh, tatsächlich ist das wirklich sehr komplex.    Eventl. könnte man noch versuchen, dass der Mandant mit allen Leistungen auf einer weiteren, neuen Nummer zusammen "gemerged" wird. Aber keine Ahnung, ob sich da die Katze nicht auch wieder in den Schwanz beißt. Vorallem wenn PFB involviert ist, kenne ich mich auch nicht wirklich aus.    Ich denke, es ist vielleicht am Ende günstiger doch auf Nummer sicher zu gehen und einen Servicekontakt bei Datev aufzumachen, bevor ewig viel Zeit im Ausprobieren versenkt wird.    Viel Erfolg! ... Mehr anzeigen

Ja, ich habe gerade geguckt:   Sowohl bei Upload Mobil als auch beim Upload Online erscheint nur die ID von SmartLogin bzw. SmartCard. Man muss also wieder in der Rechteadministration schauen, welcher Nutzer es ist.      Ergänzung:  Ob es Upload Mobil oder Upload Online ist, steht übrigens nicht dabei.    Da ich gerade aktuell auch über ne XML-Schnittstelle mittels Belegtransfer hochgeladen habe, hier auch noch die Info, was da erwähnt wird im Protokoll: "Beleg wurde von externen Beleglieferanten importiert" + Nutzer-ID von der SmartCard, die die Belegtranfer angestoßen hat.  ... Mehr anzeigen

Mittlerweile hat sich die Statusmeldung geändert:    Da mein Fall überhaupt nix mit der UniCredit Bank zu tun hat, wollte ich es nun nochmal versuchen und war sehr guter Dinge. Dann die Enttäuschung - Wieder ist der Server nicht erreichbar und ich solle meine Internetverbindung prüfen...      Nun meine Vermutung: Liegt es ggf. an unserem Terminalserver? Hier ist ja der Zugang zum freien Web quasi gesperrt - außer alles, was Datev heißt. Also normalerweise sollte es gehen. Aber ich weiß ja nicht, was im Hintergrund eventl. für Banking-Seiten im Internet angesprochen werden?    Kann sich bitte ein Datev-Mitarbeiter dazu äußern? Das wäre grandios!      EDIT: Ich habe es nun hinbekommen, den Link der Kontoverwaltung lokal abzurufen und siehe da - hier kann ich es hochladen! Also es scheint tatsächlich daran gelegen zu haben.    Aber die Freude währt nicht lange, denn nun sagt es folgendes:    Ein Suchtreffer im Hilfe-Center zum Fehlercode: 6602? Fehlanzeige 😞  ... Mehr anzeigen

Die Payment-Störung ist ja heute immer noch 😭😱😓😫😠😩😭 ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,    es ist ein sehr komplexer Vorgang, daher ist es auch schwer, mit wenigen Informationen hier die richtigen Hilfen an die Hand zu geben 🙂 Aber Sie werden das sicherlich meistern! @VerenaWied hat voll kommen recht! Erstmal aus dem RZ abholen.   Für "danach" dann würde ich vielleicht diese beiden Dokumente noch ins Rennen schicken:    DATEV Arbeitsplatz für Kanzleien: Leistung Buchführung / Jahresabschluss neu ... - DATEV Hilfe-Center    Mandantenbestand in Kanzlei-Rechnungswesen unter anderem Ordnungsbegriff ... - DATEV Hilfe-Center (das wird wahrscheinlich für den aktuellen Fall eher nicht relevant sein, vermute ich. Aber könnte auch mal interessant sein) ... Mehr anzeigen

Hallo @Entscheidungshilfe ,   haben Sie schon in den Geschäftsfeldübersichten die Leistung entsprechend zu dem zentralen Mandanten zugeordnet?    Ich gehe davon aus, in den Bestandsdiensten Rechnungswesen sind Sie auch schon unterwegs gewesen?   Viele Grüße! ... Mehr anzeigen

Stimmt, das ginge ja durchaus auch noch. Aber nein, wir wollen uns jetzt mal noch etwas in Geduld üben.  Immerhin habe ich ja alles aktivieren können und ich gehe davon aus, dass hier auch die 1,33 EUR Bankdatenservice direkt fällig werden. Da will ich es natürlich auch nutzen 😉 ... Mehr anzeigen

@jjunker partielle Blindheit ist gut 😄      Ach, danke, ja, tatsächlich ists mir lieber, sich einfach mal nicht selbst so ernst zu nehmen als die ganze Zeit mürrisch durchs Leben zu gehen... Und ja - es handelt sich grundsätzlich um eine Lappalie.   Aber frustrierend ist es schon, dass es schon wieder eine Störung gibt.  Wir hatten gestern von der Mandantin diese XML-Dateien bekommen und ich versprach meiner Kollegin, dass ich heute früh mich gleich daran setze um zu schauen, wie es funktioniert. Sie wartet nun drauf, dass sie endlich die Bank buchen kann. Nun ists schon wieder fast halb zehn und es scheitert leider mal wieder an einer Datev Störung 😕    Vielen Dank für Ihren fortwährenden Einsatz hier in der Community! ... Mehr anzeigen

Oh je, wie peinlich. Ja, jetzt habe ich die Störung im RZ Status auch gesehen...  Ich bin mittlerweile schon so dran gewöhnt, dass Störungen direkt in der Anwendung (z.B. DUO) angezeigt werden, das ich gar nicht auf die Idee gekommen bin, danach zu gucken, weil in der Kontoverwaltung vor dem Upload keinerlei Hinweis darauf war...   Na gut, dann also wieder mal warten, bis es geht.       ... Mehr anzeigen

Oh sorry, die Rückfrage ist mir total durch die Lappen gegangen...!    Hat es sich mittlerweile erledigt oder gibts noch Bedarf? Wenn es noch unklar ist, versuche ich was rauszusuchen. Aber grundsätzlich sind die Hilfe-Dokumente hier teilweise wirklich sehr unspezifisch. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,    ich denke es gibt zwei Möglichkeiten: - neue BNR manuell anlegen und diese im Logistikauftrag als Ziel angeben oder - erstmal auf die Kanzlei-BNR übertragen und anschließend dann nochmal den Übertrag auf die neue BNR anstoßen   Viele Grüße! ... Mehr anzeigen

Ich wollte doch noch eine Frage stellen:   3. gibt es eine Möglichkeit, alle Unterhaltungen in einer Liste zu sehen? Also nicht nur meine Zuständigkeiten sondern kanzleiweit einfach alle Mandanten, für die ich berechtigt bin?   Hintergrund ist, dass es ja aktuell noch keine vernünftige Vertreter-Regel gibt. Und ich vor allem auch im Falle eines spontanen Ausfalls (z.B. Krankheit) gern einen Überblick über alle Unterhaltungen/Dokumente haben möchte, damit ich entsprechend reagieren kann. ... Mehr anzeigen

Herzlichen Dank für die Rückmeldung und das Testen, @Refu 🙂   Meine Kollegin im Sekretariat hat es nun auch so gelöst, dass der entsprechende Knigge "verkleinert" wurde hinsichtlich der Bezeichnungen und so kommen nun wohl keine Dopplungen mehr,  bzw. es passt so, wie es für uns intern okay ist. Wichtig war, dass eine Auswahl des Knigge-Eintrags im Ablagedialog nicht sein sollte.      ... Mehr anzeigen

Hallo,    ich weiß - das Thema ist hier schon fast 3 Jahre alt... Aber wir haben auch das Problem mit den Dopplungen im Namen.  Wenn ich diese genannte Beschreibung aber aus den Einstellungen lösche, greift der Ablagedialog dann trotzdem auf den gewünschten Ablage Knigge für die Einsprüche zu? Oder muss die Person, die den Einspruch ablegt, die Knigge dann aktiv auswählen?   Lieben Dank! ... Mehr anzeigen

Hilfe  - und ich finde keine SmartCard wenn ich die Shop Suche benutze... Ich muss über Google suchen, damit ich auf die richtige Produktseite komme.     ... Mehr anzeigen

Hallo @Maria_Hentzschel ,   ich wollte heute den Shop öffnen und bekam Fehler 404.   Folgende Wege: 1. Starten aus Datev Arbeitsplatz --> öffnet diese URL: http://www.datev.de/portal/GoTo.do?page=int_os_sranw_shop --> Fehler 404   oder Google Suche - URL: https://www.datev.de/web/de/datev-shop/ --> Fehler 404   Da das beides Links sind, die ich nicht selbst anpassen/Umspeichern kann, wollte ich das hier nur mal kurz kundtun.  Vorallem bei dem Absprungpunkt aus dem Datev Arbeitsplatz wäre eine schnelle Anpassung wünschenswert. Danke!     ... Mehr anzeigen

Hallo @andrereissig ,   danke schön. Ich hab die Browserdaten gelöscht, aber über meine Wege (Starten aus Datev Arbeitsplatz --> öffnet diese URL: http://www.datev.de/portal/GoTo.do?page=int_os_sranw_shop    oder Google Suche - URL: https://www.datev.de/web/de/datev-shop/ ) führen immer noch zum Fehler 404.   Der Weg über die Datev Homepage funktioniert allerdings (URL: https://www.datev.de/web/de/shop )   Wahrscheinlich müssen da noch ein paar Redirections eingebaut werden. Ich werde es einmal in dem Thread vom Technischen Update noch posten.    Viele Grüße!     ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für diese tolle Idee!  Wow, 10 Jahre schon... Wahnsinn! Tolle Community, weiter so!   Über vegane und glutenfreie Lebkuchen würden wir uns sehr freuen 😉     ... Mehr anzeigen

Ich danke euch allen schonmal für die Infos, dass es bei euch auch nicht funktioniert. Ansonsten würde man sich teilweise schon etwas verlassen vorkommen 😉   Nun hoffe ich auf eine schnelle Mitteilung der Datev. ... Mehr anzeigen

Hi Sindy,    ja, in diesem Thread haben wir das Phänomen auch schon besprochen und einige Störungsmeldungen aus den Kanzleien gesammelt: Gelöst: Datev Upload Mobil - DATEV-Community - 512643   Der Fehler kam gestern Nachmittag gegen 15:00 Uhr urplötzlich, ich habe es quasi "live" erlebt, dass es mit einem Mal nicht mehr funktionierte.    LG Diana  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, gestern saß ich mich einem Mandanten zusammen und habe ihm den  Upload Mobil erläutert. Alles ging wunderbar.  Aber plötzlich, nachdem wir einen Schwung Belege erfolgreich hochgeladen haben und die nächsten "gescannt" haben, konnten wir "Belege online" als Ziel nicht mehr auswählen.  Zunächst kam auch die Meldung "keine Berechtigung - melden sie sich beim Admin oder Steuerberater" (haha), Nachdem wir dann das hier Meldung „Keine Berechtigungen vorhanden.“ beim Upload über DATEV Upload mobil - DATEV Hilfe-Center durchgegangen sind, wurde kein Belege online mehr angezeigt.    Auch bei meinem eigenen Smartphone war Belege online nicht mehr da, ich kann hier nur noch in Meine Steuern oder Personalakte auswählen.    Mittlerweile meldet sich ein weiterer Mandant, bei ihm ist es genauso.    Bei meinem Smartphone habe ich es heute früh auch gleich noch mal getestet - geht  immer noch nicht wieder.    Was ist da los? Irgendwie scheint die Verbindung zwischen der Upload-App und Belege online gekappt wurden zu sein.    ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,    wir haben heute diese Mitteilung bekommen:    Sehr geehrte Damen und Herren , aus aktuellem Anlass weisen wir darauf hin, dass bei Überweisungen an die Finanzkassen der Freistaat Thüringen als Zahlungsempfänger benannt sein muss. Der Steuerberaterverband Thüringen kritisiert in diesem Zusammenhang, dass Bescheide bis September diese Informationen nicht enthielten und Steuerpflichtige Gefahr laufen, wegen nicht rechtzeitig erfüllter Zahlungsverpflichtungen Säumniszuschläge zu zahlen. Das Thüringer Finanzministerium hat dazu folgende Information auf den Internetseiten der Finanzämter veröffentlicht: „Für alle Konten, die Dienststellen des Freistaats Thüringen in Bescheiden oder auf Briefbögen ausweisen, wird es ab Oktober 2025 einen einheitlichen Zahlungsempfänger geben. Anstelle der Benennung bspw. der jeweiligen Behörde wird der Zahlungsempfänger in allen Fällen „Freistaat Thüringen“ sein.         Wie kriegen wir jetzt zeitnah aus dem Lodas die DTA-Dateien für alle Mandanten aus Thüringen jetzt so, dass überall "Freistaat Thüringen" automatisch drauf steht?        ... Mehr anzeigen