@andrereissig vielen Dank!   Da die Bestellung im Shop schneller geht als den Servicekontakt anzulegen, habe ich nun die Bestellung einfach noch mal für die Mandantin ausgelöst.    Es handelt sich im ein Produkt mit * (Wissen). Da scheint ja trotz vollständigen Paket immer die Zustimmung erforderlich zu sein. Warum ist mir allerdings ein Rätsel.        ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,    soeben hat mich auch ein Mandant auf diesen Fehler hingewiesen. Falsche E-Mail-Adresse schließt er auch aus, da er an den betroffenen Kunden schon öfter erfolgreich Rechnungen geschickt hat.      Besteht das Problem heute also erneut?  ... Mehr anzeigen

Man kann mehrere Auswählen und diese als Zip-Ordner runterladen. Das sind dann einzelne PDF-Dateien mit hässlichen Dateinamen, die man ja aber im Windows alle gemeinsam zum Drucker jagen kann.    Um mehrere auszuwählen muss man unter dem Suchfeld "mehrere auswählen" aktivieren.  ... Mehr anzeigen

Nun war ich leicht zu langsam... Da ichs aber nicht umsonst getestet haben will, dann hier zumindest als weitere Bestätigung, dass es über diesen Link auch bei mir funktioniert: https://www.datev.de/web/de/mydatev/datev-cloud-anwendungen/datev-freizeichnung-online/    LG + schöne 4-Tage-Woche 🙂 ... Mehr anzeigen

Stimmt, dass Ideas einfach geschlossen wurde kann ich auch noch nicht ganz glauben und nachvollziehen.  ... Mehr anzeigen

Ach, Servicekontakt ist immer so sperrig. Auch wenn die Anregung nix kostet. Es ist ja hier in der Community offensichtlich, dass das ein dringender Wunsch ist. Und es spricht ja auch absolut nix dagegen?!   Mein Sohnemann hat heute früh mein Namensschild vom letzten Datev-Info-Tag gefunden. Da steht mein Name, dann "Datev" und der Slogan "Zukunft gestalten. Gemeinsam". Hat er stolz vorgelesen (Grundschulkind, liest in letzter Zeit immer mehr und gerne - vor allem Werbung^^). Ich musste da jedenfalls direkt an diese Community denken: Ja, irgendwie haben wir schon die Möglichkeit, hier gemeinsam die Zukunft der Anwendungen mitzugestalten. Es kommen ja auch wirklich tolle Dinge zustande! Aber andererseits werden so ganz einfache, praxisnahe Wünsche auch immer wieder rigoros abgelehnt oder zeitlich auf die lange Bank geschoben. Das ist echt schade.  ... Mehr anzeigen

Ich stelle mich für diese Frage hier auch an! Wir vermissen automatische Steuerjahre auch noch immer sehr schmerzlich.    Immer wieder erstaunlich, wie schnell die Zeit vergeht....  ... Mehr anzeigen

Wie witzig, das kannte ich noch nicht, danke! 😄   Gibts das auch als Boxsack? Frage für einen Freund, hihi.        Übrigens bin ich total ruhig und gechillt. Ich musste meinen Beitrag aber trotzdem mal etwas umfangreicher und mit der nötigen Stimmung beladen, weil es tatsächlich schon echt nervig ist, dass es immer wieder zu solchen Situationen kommt, die durch eine bessere Kommunikation einfach hätte vermieden werden können. Dazu gehören nun mal auch aussagekräftige Programmmeldungen.  Vielleicht bringts ja was 🙂   Edit: außerdem sind wir ja hier auch im Thread "Leidensbericht" 😉 ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,  heute will ich auch mal einen typischen Datev-Leidensbericht einwerfen, der sich so ähnlich auch schon in anderen Bereichen zugetragen hat (kann ein wenig Ironie und Überspitzung enthalten):    Sekretärin ruft mich (KOB) an, weil sie von Elster die Benachrichtigung hat, dass digitale Bescheide da sind. Beim Versuch, diese abzurufen passiert.... Nix. Nur die gelogene Meldung:    (#DKO01013) Aktuell stehen keine neuen digitalen Bescheide/Dokumente zum Abruf bereit. Große Verwirrung.   Ich als KOB muss mir erstmal angucken und zeigen lassen, wie genau sie zu diesem Punkt kommt, da ich das ja nicht täglich mache.  Bis zum Reproduzieren der Fehlermeldung haben wir inkl. TeamViewer Verbindung also locker schon mal 5 Min vertelefoniert... Dann sehe ich die Meldungsnummer #DKO01013 und finde dann in der Datev Hilfe auch folgende Seite:    DKO01013 „Aktuell stehen keine neuen digitalen Bescheide/Dokumente zum Abruf ... - DATEV Hilfe-Center   und ich denke mir nur: Warum zur Hölle steht nicht einfach mal dieser KURZE Text, dass das aktuelle Sicherheitspaket V. 7.89 installiert sein muss, in der **bleep**en Fehlermeldung?! Oder zumindest der Link direkt zur Hilfe-Seite? Warum lügt uns diese Fehlermeldung an?   Wenn diese Fehlermeldung aussagekräftig genug gewesen wäre, hätte die Kollegin direkt gewusst, was das Problem ist und hätte es dem ITler direkt sagen können.  Sicherlich hätte sie auch selbst nach der DKO01013 im Hilfecenter suchen können. Aber ganz ehrlich: warum sollte sie das? Es ist weder Anwenderfreundlich noch intuitiv, wenn man mit solchen kryptischen Nummern konfrontiert wird, aus denen noch nicht mal hervorgeht, dass diese im Hilfecenter zu finden sind. Außerdem hatte ich es an andere Stelle auch schon, dass sie eben NICHT zu finden waren.    Mein Wunsch an der Stelle - ganz Überspitzung-frei: Aus den Fehlermeldungen entweder direkt die Hilfe-Seite entsprechend verlinken. Oder in diesem und ähnlichen Fällen ganz einfach diesen kurzen Text direkt in die Fehlermeldung packen. Aber ganz wichtig: Den Meldungstext generell überarbeiten, denn: er ist gelogen! Es standen ja definitiv Bescheide zum Abruf bereit.     So, jetzt habe ich mir auch noch die Zeit genommen, diesen Text zu formulieren. Ich hoffe, es findet Gehör an den richtigen Stellen.    Vielen Dank fürs Lesen!     ... Mehr anzeigen

Na das ist ja nun noch witziger... wie schon eingangs gesagt, ich bin keine Lodas-Nutzerin.  Wo kann ich denn im Lodas schauen, ob diese Angaben im Lodas korrekt hinterlegt sind?   Ich befürchte, dass es bei uns genauso ist. Und ich hoffe doch auch ganz stark dass nicht ernst gemeint ist, dass man das nun auch noch bei jeden Mandant und jedem Mitarbeiter manuell eintragen muss....!    @Datev : eine Idee dazu?  Ist das ein Bug oder ein (schlechtes) Feature? ... Mehr anzeigen

Die Mitarbeiter kann man nicht auswählen, wenn keine Entlohnungsform oder "Gehalt" hinterlegt ist. Es muss die Entlohnungsform „Stundenlohn“ hinterlegt sein. Dazu muss man wieder die Seite verlassen und zu den "Mitarbeitern" wechseln.        Unter Mitarbeiter | Beschäftigung, Feld Entlohnungsform "Stundenlohn" auswählen. (Bei jeden einzelnen!)     Aber achtung: als ich danach wieder zu den An- und Abwesenheiten gegangen bin, kam erstmal die Fehlermeldung. Nach zehn Minuten gings dann wieder und ich konnte die Mitarbeiter auch auswählen.    I feel you. Den Frust kenne ich.    Aber die Mandanten sehen es erst, wenn ihr auch die Rechte freigegeben habt. Damit warte ich jetzt immer bis ich die Funktionen der Neuerungen auch selbst ordentlich getestet habe.  ... Mehr anzeigen

Die Fehlermeldungen sind bei mir nun wieder weg und ich konnte noch mal etwas "rumspielen".    Was genau für ein Problem meinst du denn?  ... Mehr anzeigen

Hallo,    bisher hält sich meine Begeisterung leider auch in Grenzen... Habe heute früh hier schon einen Monolog gestartet, da ich das mit den Entlohnungsformen erstmal gar nicht kapiert habe und es mir etwas zu kompliziert erscheint. Dann wieder die typischen Cloud-Anwendungs-Abmelde/Fehlerprobleme nur weil vielleicht mal zwischendurch das Telefon klingelt und mal eine Viertelstunde telefoniert oder auch nur weil man von den Mitarbeiter Beschäftigungsdaten wieder zu den An/Abwesenheiten hüpft...  Mein Thread hier: Entlohnungsform in Datev Personal An- und Abwesenh... - DATEV-Community - 490977   Das mit den ausgetretenen Mitarbeitern hat mich auch irritiert. Bzgl. Gehälter steht in der Hilfe "derzeit" nicht möglich. Vielleicht kommt's ja bald.    Ich verstehe zwar den "sukzessiven" Ansatz. Aber immer nur so halbfertige und auch im ersten Schritt kaum verwendbare Lösungen bringen uns auch nicht wirklich was 😞 Und sobald sie dann einigermaßen leistungsstark sind, werden sie auch gleich wieder ordentlich bepreist, nachdem schon die halbfertige Version auch nicht gratis war. Schade.  ... Mehr anzeigen

ich führe meinen Monolog mal hier fort, vielleicht bringt es ja irgendjemanden einmal was...   Mittlerweile habe ich herausgefunden, dass die Entlohnungsform nach einer Weil dann in den An- und Abwesenheiten steht und ich den Mitarbeiter dann auch dort bearbeiten kann.    Nun habe ich für weitere Mitarbeiter die Entlohnungsform geändert. Beim Sprung zurück in die An- und Abwesenheiten kommt dann wieder die Fehlermeldung, die ich vorhin schon gepostet habe.    Ich mache jetzt erstmal wieder was anderes und schaue dann noch mal rein... Fortsetzung folgt 😄 ... Mehr anzeigen

PS: jetzt habe ich es nochmal GENAU gelesen und verstanden, dass die Einstellung im DATEV Personal vorgenommen werden muss. Aber der Mitarbeiter war danach noch immer grau in den Abwesenheiten, dann bin ich allerdings mit der Fehlermeldung rausgeflogen:     Muss die Einstellung der Entlohnungsform erstmal noch über Lodas zurückgekoppelt werden irgendwie bevor sie dann in den Abwesenheiten auftaucht? ... Mehr anzeigen

Ich hatte meinen Unmut bereits in der KOB-Gruppe dazu kund getan, möchte es an dieser Stelle aber auch noch mal betonen: es ist echt richtig, richtig doof.    Argumente wurden hier im Thread schon genug genannt, ich wiederhole das nicht alles. Aber ich schließe mich dem komplett an und hoffe wirklich ganz sehr, dass Datev hier doch noch mal ein Umdenken in Erwägung zieht.    Diese Abkündigungsmail, die nun an die MigMag-Mandanten kam, landet bei mir und ich weiß echt nicht, was ich denen sagen soll.  ... Mehr anzeigen

Danke, die E-Mail ist raus. Leider aus zeitl. Gründen erst jetzt...   Ich hoffe, dass das nicht der Standard-Workflow sein wird 😞       ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,    hier ist auch (dringender) Bedarf an dieser Funktion.     Viele Grüße.   ... Mehr anzeigen

Klingt zynisch... ist aber so. Zumindest ist das auch mein Eindruck 😞 leider.    Und ich weiß nun auch noch nicht, ob die Mandantin, die die Kassenmeldung selbst machen wollte (ihr Kassensystem ist Markplatzpartner und über die Schnittstelle verbunden), wirklich beide Rechte aus dem Dok: DATEV Kassenmeldung - SmartCard oder SmartLogin administrieren - DATEV Hilfe-Center benötigt oder ob das eine nun schon reicht. Und wenn es nicht reicht, wie ich ihr dieses Recht geben kann, wenn es in der RVO gar nicht vorhanden ist bei ihr.   Ich will nicht mit einem "Probieren Sie es mal aus" antworten. Das finde ich nicht so professionell.    Daher würde ich mich sehr freuen, wenn Sie noch kurz jemand, der das weiß, dazu positionieren könnte 🙂 Danke! ... Mehr anzeigen

Hallo,    ich hänge mich mal  hier mit dran, weil ich auch eine Frage bzgl. der Kassenmeldung habe. Unsere  Mandantin möchte gern die Kassenmeldung machen, es fehlten aber noch Rechte. Also habe ich geschaut, woran es lag und fand folgendes Dok: DATEV Kassenmeldung - SmartCard oder SmartLogin administrieren - DATEV Hilfe-Center    Das zweite Recht konnte ich vergeben. Das das erste Recht "Zentrale Mandanten" hat die Mandantin nicht in der Rechteverwaltung online. Wie bekommt sie das noch?   Neben dieser konkreten Frage habe ich auch etwas Unmut über das ganze System. Es ist schade, dass ich mich nicht, wie bei DUO auf den Mandantenbestand einloggen kann und den Datenaustausch zum Kassenbuch online selbst machen kann. Oder gibt es dazu eine Möglichkeit?   Und schade auch, dass auf den Beitrag meines Vorredners hier noch niemand Stellung genommen hat.    Grüße + einen schönen Tag zusammen! ... Mehr anzeigen

Bisher noch nicht, aber ich werde das gleich mal tun.  ... Mehr anzeigen

Fehlermeldung Elster Datenprüfung - DATEV-Community - 484520 << Beitrag gabs schon ... hier kann geschlossen werden.  ... Mehr anzeigen

Oh, eben gerade habe ich genau die gleiche Frage gestellt... wir haben das Problem auch!  ... Mehr anzeigen

Hallo @MeikeMG ,   vielen Dank erneut dafür!   Das ist natürlich so etwas gewöhnungsbedürftig, aber vielleicht kommt da ja auch mal was von Datev, dass es eindeutiger ist, dass die Rechnungen auch wirklich so einen Status "Versendet" oder so bekommen.    Was kann man denn eigentlich machen, wenn ein Kunde anruft, und darum bittet, dass man die Rechnung noch mal sendet. Die Mail ist vielleicht versehentlich gelöscht oder es war noch eine falsche Adresse hinterlegt... Ich habe nichts gefunden, was sowas heißt wie "Rechnung erneut versenden".  Dafür muss es doch aber auch einen pragmatischen Workaround geben, oder?    Vielen Dank! DiSo ... Mehr anzeigen

Hallo @MeikeMG ,   vielen, vielen Dank für deine ausführliche Antwort. Das hat sehr geholfen!   Ich erlaube mir, direkt weitere, darauf aufbauende Fragen zu stellen:   Wo sieht man, ob die Rechnungen erfolgreich versendet oder vielleicht sogar zugestellt wurden? Im "Rechnungsausgangsjournal" fehlt ja eine Spalte "gesendet". Muss man davon ausgehen, dass alle "festgeschriebenen" dann automatisch versendet sind? Was ist, wenn mal eine Mail nicht ankommt? Wenn die Adresse sich vielleicht geändert hat? Bekommt man irgendwie Feedback, wenn die Rechnungen nicht zugestellt werden konnten? Danke! Viele Grüße DiSo ... Mehr anzeigen