Hallo @holzenkaempfer, aktuell analysieren wir den Sachverhalt und stimmen uns dazu mit den beteiligten Banken ab, um die Ursache zu klären. Bis zur abschließenden Klärung bitten wir Sie, die betreffende Auslandszahlung über Bank online zu exportieren und – sofern Ihr Online-Banking-Portal dies unterstützt – die Datei dort zu importieren und die Zahlung auf diesem Weg auszuführen. Zudem haben Sie die Möglichkeit sich dazu auch an den DATEV-Service per Servicekontakt oder per E-Mail an
[email protected] zu wenden, damit wir Ihren individuellen Sachverhalt prüfen können. Wenn Sie dabei Beraternummer und Mandantennummer angeben, können wir prüfen, ob für den betroffenen Fall erneut das bisherige DTAZV-Format bereitgestellt werden kann. Alternativ können Sie auch direkt einen Rückruftermin buchen: www.terminland.de/duo
... Mehr anzeigen