Hallo @chrisocki    meist lassen sich die Fehler im DATEV Cloud: Übertragungsstatus mit diesem Dokument lösen:  DATEV-Cloud Übertragungsstatus: Basisdaten online   Der Fehler von @dstoll ist zwar auch in dem Dokument aufgeführt, hier war jedoch eine andere Lösung, nämlich das Löschen der Leistung im RZ, notwendig. Das Löschen kann nur durch die DATEV erfolgen. Meist löst den Fehler eine vorherige Ordnungsbegriffänderung aus, z.B.: wenn die Leistungen vorher auf der Kanzleiberaternummer gespeichert waren und nun auf der mandantengenutzten Beraternummer oder aber wenn die Mandantennummer der Leistung geändert wurde. i.d.R. sollte nun eine Synchronisation der Leistung erfolgen, sodass Online selbige Leistungen sind wie Lokal. Das war hier aber nicht der Fall und nachdem Buchführung, Jahresabschluss und Berichtsschreibung zur selben Programmgruppe, nämlich Rechnungswesen gehören hat die Leistung Jahresabschluss, die unter einer alten Berater-/Mandantennummer nach wie vor Online war, alle anderen Leistungen, die sich innerhalb der Programmgruppe Rechnungswesen befinden, ebenfalls blockiert.    Wenn Sie selbigen Fehler haben "Zu diesem zentralen Mandanten existiert...." und der Fehler sich nicht mit dem genannten Dokument beheben lässt, schicken Sie bitte einen Servicekontakt an DATEV Basisdaten online. Das Produkt kann im Servicekontakt ausgewählt werden,   Viele Grüße   Daniel Schmidt Service Basisdaten online   VG ... Mehr anzeigen

Hallo @NadimBhatti    hier muss unterschieden werden zwischen Online und Lokal. Online, dort wo die Anlage der Beraternummer erfolgt, findet eine postalische Prüfung der Adresse statt. Dieser Service steht Lokal nicht zur Verfügung, daher kann in den Zentralen Stammdaten auch keine Validierung diesbezüglich erfolgen.    Viele Grüße   Daniel Schmidt  Service Rechtemanagement & Kollaborationsplattform ... Mehr anzeigen

Hallo @Steuermann10,   im DATEV Auskunftssystem Pool Mandantenverwaltung, sofern EO Classic im Einsatz ist, gibt es Auswertungen, die die Bankverbindungen der Mandanten anzeigen. Sie können die Auswertung als Datenblatt anzeigen und somit nach einer bestimmten IBAN suchen.    Viele Grüße aus Nürnberg     Daniel Schmidt Service Rechtemanagement & Kollaborationsplattform | M3325 ... Mehr anzeigen

Hallo @TomkeWibbertmann    der Fehler kommt, sofern die Bereitstellung der DATEV Basisdaten Online erfolgt ist.  Daher ist es aktuell notwendig, dass die mandantengenutzte Beraternummer vor Start der MyDATEV Mandantenregistrierung in die Leistungsübersicht des betroffenen Mandanten eingetragen wird. Sollte der Fehler nach wie vor erscheinen, bzw. der Mandant noch keine Unterberaternummer haben, wenden Sie sich bitte an den Service. Wir können dann die mandantengenutzte Beraternummer aus der Leistungsübersicht online löschen.   Der Fehler ist uns bekannt und wird behoben,   Viele Grüße aus Nürnberg,   Daniel Schmidt Service Rechtemanagement & Kollaborationsplattform  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @RKirbach_HSP_HH_West    neben Lernvideos, Seminaren, etc. gibt es auch folgende Arbeitsunterlage:   DATEV Arbeitsplatz - Meine Kanzlei auf einen Blick (E-Book)   Viele Grüße aus Nürnberg,   Daniel Schmidt Service Rechtemanagement & Kollaborationsplattform | M3325 ... Mehr anzeigen

Hallo @fseyboth,   aktuell gibt es keine Möglichkeit den Link nochmals zu generieren. Wir hatten einen Fehler, weshalb die Sitzung abgemeldet wurde, dieser wurde aber in zwischen bereinigt. Tritt der Fehler bei Ihnen nach wie vor auf?   Viele Grüße aus Nürnberg,   Daniel Schmidt Service Rechtemanagement & Kollaborationsplattform ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist    ich bin Ihnen noch eine Antwort schuldig!   Zu 1. Eine manuelle Eingabe ist bedingt notwendig, da im Rahmen der Registrierung eine Mandantengenutzte Beraternummer vorgeschlagen wird, sofern der Name und die Adresse aus den Zentralen Stammdaten mit der Beraternummer aus dem DATEV Kundenstammsystem übereinstimmen. Unser Ziel ist nicht, dass die Beraternummern automatisch im DAP zu den Mandanten geschlüsselt werden, sondern während der Inbetriebnahme der Match zur BNR zielsicher wird.    Zu 2. Mehrere unterschiedliche Produkte zu bestellen, z.B. DATEV Unternehmen Online und DATEV Meine Steuern ist aktuell nicht angedacht, da jedes Produkt eigene Rechtetemplates hat. Wir möchten an dieser Stelle die Oberfläche möglichst übersichtlich gestalten, dennoch sind wir in Gesprächen ob nicht doch bestimmte Produkte, z.B. die Lohnservices, zusammengefasst werden können.    Zu 3. Der Button Produkt auswählen bleibt auch nach einer Bestellung bestehen, da die MyDATEV Mandantenregistrierung nicht nur für Neubestellungen gilt, sondern auch für Nachbestellungen, z.B. wenn ein weiterer DATEV SmartLogin benötigt wird. Daher wurde der Button allgemein gehalten, mit "Produkt auswählen" und nicht "Produkt bestellen".    Zu 4. Dies hängt mit der Performance zusammen. Wird z.B. eine Kanzleiberaternummer wiederverwendet, lesen wir nach und nach die Personen, in diesem Fall Mitarbeiter, aus unserem internen System aus. Mit der „Blättern-Variante“ lesen wir sukzessiv aus, somit kann der Seitenaufbau schneller erfolgen, auch bei vielen Personen bzw. Mitarbeitern.   Zu 5. Es muss deswegen bei 0 angefangen werden, weil wir Daten (Mandantenstammdaten und Ordnungsbegriffzusammenhänge) für die Registrierung benötigten, sodass die Registrierung möglichst ohne weiteren Eingaben durchgeführt werden kann. An dieser Stelle wäre es denkbar, dass die Registrierung für denselben Mandanten, nicht für neue Mandanten, wiederholt wird, weil diese Daten bereits Online vorliegen. Diesen Punkt nehme ich gerne mit!   Zu 6. Den Schritt „Produkt einrichten“ benötigt es nicht bei allen Produkten, die über die MyDatev Mandantenregistrierung bestellt werden können. Wenn z.B. das Produkt DATEV Meine Steuern bestellt wird, kann die Zusammenfassungsseite angezeigt werden, indem im Schritt „Berechtigung vergeben“ im Footer auf Rechtevergabe überspringen oder Rechte vergeben, bzw. vormerken geklickt wird.   Zu 7. Hier müssen Sie uns weiterhelfen, bzw. ein Beispiel benennen, sodass der suboptimale Zustand zu erkennen ist.   Zu 8. Aktuell haben wir keine andere Möglichkeit, die vorhandenen Rechte über eine Schnittstelle abzufragen.   Ich hoffe ich konnte bei dem ein oder anderen Punkt weiterhelfen,   viele Grüße aus Nürnberg   Daniel Schmidt Service Rechtemanagement & Kollaborationsplattform     ... Mehr anzeigen

Hallo JP-Ze,   vermutlich liegt es an der Verknüpfung, bzw. vielleicht auch an der fehlenden Verknüpfung der Debitoren-Daten: Schnittstelle Debitoren-Daten - Überblick     Mit freundlichen Grüßen   Daniel Schmidt Service Organisationsplattform  ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Seibold,   die mandantengenutzte Beraternummer muss im DATEV Arbeitsplatz i.d.R. nicht gelöscht werden. Ist die Beraternummer bereits hinterlegt, schlagen wir diese im Registrierungsprozess vor, sodass keine neue Beraternummer für den Mandanten entsteht. Beraternummern, die nicht zur Mitgliedschaft einer Kanzlei gehören z.B. 12345 oder keine Rechte (Bestellen/-Vertrags- und Personendaten verwalten und Beraternummern verwalten) für die Beraternummer vorliegen, können im Prozess nicht wiederverwendet werden.   Sollte das Problem nach wie vor bestehen, können Sie sich gerne an die Serviceabteilung des jeweiligen Produkts wenden. Sofern wir die Beraternummer/Mandantennummer wissen, können wir eine Analyse durchführen.   Viele Grüße,   Daniel Schmidt Service Organisationsplattform  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   vielen Dank, dass Sie uns die geschilderten Erfahrungen mit dem DATEV-Cloud: Bereitstellungsassistenten mitteilen. Es gibt verschiedene Ausgangssituationen bzgl. der Bereitstellung von Daten in Verbindung mit Beraternummern bzw. unterschiedlichen Mitgliedschaften.   Situation 1 (vorhanden bei @metalposaunist) Wenn die Kanzlei aus mehreren Mitgliedschaften besteht, die einzelnen Mitgliedschaften aber eigene Eigenorganisation (EO) Datenbanken besitzen, sind Sie von Szenario 1, siehe, Bereitstellungsszenarien der Basisdaten online für die DATEV-Cloud ,betroffen. D.h. Sie wählen während der Bereitstellung, im Feld „Beraternummer für spätere Rechtevergabe“, eine Beraternummer aus, die zur Mitgliedschaft gehört. In Ihrem Fall werden zwei Beraternummern angezeigt, aufgrund der Niederlassung. Es kann immer nur eine Beraternummer ausgewählt werden, da es nötig ist allen Zentralen Mandanten eine Beraternummer der übernehmenden DATEV-Mitgliedschaft zuzuordnen. Eine Bereitstellung einzelner Mandanten zu verschiedenen Beraternummern bzw. Mitgliedschaften ist nicht möglich. Sofern die MyDatev Mandantenübersicht genutzt werden soll, vergeben Sie nun in der Rechteverwaltung Online, bei dem Recht Zentrale Mandanten unter MyDATEV-Portal, die Freigaben in Kombination aus der ausgewählten Beraternummer und der Zentralen Mandantennummer. Alternativ können Sie auch ein * hinterlegen, analog den anderen Rechteatomen. Die Vergabe von Rechten für die MyDATEV Mandantenübersicht wirkt sich nicht auf andere Online-Anwendungen (z.B. Meine Steuern) aus.     Situation 2 (vorhanden bei @NadimBhatti) Wenn die Kanzlei aus mehreren Mitgliedschaften besteht und die einzelnen Mitgliedschaften, bzw. deren Mandantenstammdaten und Leistungsinformationen, in einer EO-Datenbank abgebildet sind, liegt Szenario 3, siehe Bereitstellungsszenarien der Basisdaten online für die DATEV-Cloud, vor. Auch Sie haben die Möglichkeit, Daten mittels des Bereitstellungsassistenten bereitzustellen.   Zu beachten ist Folgendes:  Alle zentralen Mandanten werden übertragen und der Beraternummer, die im Schritt „3. Ziel“ ausgewählt wurde, zugeordnet. Bei den Leistungsinformationen verhält sich das ein wenig anders.   Smartcard ist nicht mitgliedsübergreifend berechtigt:  Nur Leistungsinformationen, die zu den Beraternummern der Mitgliedschaft gehören, werden übertragen. Die Beraternummern von Leistungsinformationen, die nicht zur Mitgliedschaft gehören, werden in eine Ausschlussliste eingetragen.  Ausschlussliste für DATEV Basisdaten online    Smartcard ist mitgliedsübergreifend berechtigt:  Alle vorhandenen Leistungsinformationen werden in die jeweilige Mitgliedschaft der DATEV-Cloud übertragen.   Smartcard wird nach Bereitstellung mitgliedsübergreifend berechtigt: Wenn die Smartcard nach der Bereitstellung mitgliedsübergreifend berechtigt wird, so können auch für Beraternummern anderer Mitgliedschaften Übertragungsaufträge erzeugt werden. Hierzu müssen nach der Bereitstellung die entsprechenden Beraternummern, für die ein mitgliedsübergreifendes Recht vorhanden ist, aus der Ausschlussliste entfernt werden. Ausschlussliste für DATEV Basisdaten online      Eine Berechtigung für die MyDATEV Mandantenübersicht kann nur erteilt werden, wenn die Medien der anderen Mitgliedschaften mitgliedsübergreifend berechtigt sind.   Während der Bereitstellung können die Mandantenstammdaten somit nur einer Mitgliedschaft zugeordnet werden. Ein wesentlicher Grund ist die nicht vorhandene Zuordnung zu einer Mitgliedschaft von zentralen Mandanten innerhalb von EO-Datenbanken.   Gerne können wir in einem Telefonat die unterschiedlichen Szenarien und Hintergründe erläutern, melden Sie sich gerne per Servicekontakt.   Viele Grüße aus Nürnberg,   Daniel Schmidt Service Organisationsplattform ... Mehr anzeigen

Hallo stbchrira,   Sie haben die Möglichkeit Mandanten als Kontakte in Outlook anzulegen. Beim Exportieren von Kontakten aus Outlook wird eine Kopie der Kontakte in einer CSV-Datei oder in einer Datei eines anderen Typs gespeichert.  Kontaktdaten nach Outlook exportieren     Drei weitere Möglichkeiten: 1. Mandantenübersicht im DATEV Arbeitsplatz kopieren, im Vorfeld die gewünschten Spalten einblenden, und diese in Excel einfügen 2. Das DATEV Auskunftssystem verwenden und dort einen Export der Mandanten durchführen 3. DALY   GGf. eigenen sich nicht alle genannten Möglichkeiten, dies ist stark davon abhängig welcher Datenumfang gewünscht ist.   Viele Grüße   Daniel Schmidt Service Organisationsplattform    ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   danke für den Hinweis, ich habe dies als Programmforderung aufgenommen.   Ihnen ein schönes Wochenende,   Mit freundlichen Grüßen Daniel Schmidt   Service Organisationsplattform ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   aktuell unterstützt die MyDATEV Mandantenregistrierung im Gegensatz zum DATEV Shop keine mitgliedschaftsübergreifende Inbetriebnahme. Der Grund dafür ist, dass die MyDATEV Mandantenregistrierung kein reiner Bestellprozess ist, sondern ein ganzheitlicher Registrierungsprozess. Ein ganzheitlicher Registrierungsprozess setzt auch die Rechtevergabe voraus, diese muss immer der Admin der jeweiligen Mitgliedschaft durchführen. Die Anforderung, dass dies auch in der MyDATEV Mandantenregistrierung möglich sein soll, liegt uns vor. Aktuell können wir nicht sagen, ob und wann das Thema umgesetzt wird. Wenn das Thema umgesetzt wird, gilt es auf jeden Fall zu prüfen, wie eine arbeitsteilige Rechtevergabe gut unterstützt werden kann. Die Bestellung über den DATEV Shop ist für manche Produkte nicht, bzw. nicht mehr möglich, da über die MyDATEV Mandantenregistrierung Schnittstellen bestückt werden, die durch den DATEV Shop nicht berücksichtigt werden. Nicht alle Schnittstellen und deren Back-End-Systeme werden für jede Online-Anwendung benötigt. Generell sind aber nicht die Schnittstellen der ausschlaggebende Grund, sondern die (hoffentlich) einfachere Inbetriebnahme mittels der MyDATEV Mandantenregistrierung. Ziel der MyDATEV Mandantenregistrierung ist eine schnelle und einfache Inbetriebnahme durchzuführen, nicht aber den DATEV Shop abzulösen.   Dass die Registrierung auch unabhängig des DATEV Arbeitsplatzes stattfinden kann und dieser nicht für einen Aufruf benötigt wird, kann ich mir gut vorstellen. Im Moment ist es aber so, dass während der Inbetriebnahme Daten (Stammdaten und Ordnungsbegriffzusammenhänge (Beraternummer/Mandantennummer)) eingesammelt werden. Wenn die Daten, insbesondere Stammdaten, die für eine Anlage der Beraternummer notwendig sind, auch in der Cloud zur Verfügung stehen, sind wir dem Ziel ein Stück näher. Das Einsammeln der Daten ermöglicht eine einfache Inbetriebnahme, um Werte, die bereits im DATEV Arbeitsplatz vorliegen, nicht nochmals zu erfassen.   Viele Grüße aus Nürnberg   Daniel Schmidt Service Organisationsplattform   ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schmidt,   vielen Dank für den Hinweis, ich gebe diesen an die zuständige Entwicklung weiter.   Viele Grüße   Daniel Schmidt Service Organisationsplattform  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr Jüttner,   die vorhandenen Versandzusätze für die Adresse können aktuell nicht erweitert werden. Ihre Programmanforderung habe ich aufgenommen und an die zuständige Entwicklung weitergeleitet.   Viele Grüße   Daniel Schmidt ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   den letzten Beitrag will ich direkt aufgreifen, denn er trifft den Nagel ganz gut auf den Kopf. Es gibt bereits eine Vielzahl an Rechten und wenn wir alle Punkte in DATEV-Anwendungen mit einem Recht belegen, ist die Anzahl deutlich höher, als hier genannt.   Hintergründe zu Funktion „Zuordnung der Mandantengruppen“ Sie ist gleich dem Erfassen eines Branchenschlüssels, der Zuordnung zu einer Niederlassung/Sachgebiet, etc. Es gibt viele Stellen in den Zentralen Stammdaten, bei denen eine Erfassung von Daten bzw. eine Zuordnung von bestehenden Werten möglich ist. Sperren lassen sich diese ebenfalls nicht.   Aus diesem Grund kann ich Ihnen aktuell nicht sagen, wann und ob der Wunsch umgesetzt wird. Auch im Hinblick auf die Frage: Wo fängt man an, und wo hört man auf, im Rechtemanagement.   Bleiben wir beim angesprochenen (geforderten) Recht, was ich in Teilen nachvollziehen kann. Mir fehlt jedoch der genaue Hintergrund, was hinter „administrativen Zwecken“ steckt und ob ein Recht die einzige Lösung dafür ist. Könnten Sie den Punkt näher beschreiben, was damit erreicht werden soll bzw. was konkret dahinter steckt und wieso nur ein kleiner Teil an Nutzern diese Funktion ausführen sollen? Vielleicht finden wir eine andere oder gar bessere Lösung?   Viele Grüße Daniel Schmidt Service Organisationsplattform ... Mehr anzeigen

Hallo janpe,   das kann ich an dieser Stelle nicht beantworten, dazu ist eine Aufschaltung mittels Fernbetreuung Online notwendig. Wenden Sie sich bitte an unseren Programmservice, z.B. per Servicekontakt online.   Vielen Dank     ... Mehr anzeigen

Hallo janpe,   das Löschen der Leistung "MAD RZ" hat keine Auswirkung auf den Ordnungsbegriffzusammenhang (Berater/Mandant) der anderen Leistungserstellenden Anwendungen (Buchführung, Jahresabschluss, USt, GewSt, Lohnabrechnung, ...)   Mit freundlichen Grüßen     Daniel Schmidt Service Organisationsplattform ... Mehr anzeigen

Hallo janpe,   die Zuordnung wird in der Leistungsübersicht des Mandanten unter Weitere Ordnungsbegriffe als Leistung MAD RZ gespeichert und die entsprechenden Felder werden im Tool MAD RZ-Anbindung inaktiv. Möchten Sie einen anderen Ordnungsbegriff zuordnen, müssen Sie in der Leistungsübersicht erst die bestehende Zuordnung löschen:     Wenn der komplette Ordnungsbegriff der leistungserstellenden Anwendung geändert werden soll, finden Sie die Abhilfe hier: Ordnungsbegriff (Beraternummer/Mandantennummer/Basis-Nummer) innerhalb der Mitgliedschaft ändern     Mit freundlichen Grüßen       Daniel Schmidt Service Organisationsplattform  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen, nachträglich bearbeitet ist mein Screenshot nicht, zur Verwirrung hat er allemal gesorgt, bei Ihnen und bei uns, Entschuldigung hierfür! Der Screenshot wurde auf einem Testsystem aufgenommen und dort war der Schreibschutz in den Zentralen Stammdaten unter „Ansicht“ aktiviert. Ist dieser aktiviert, blendet der Schreibschutz sämtliche Funktionen in den Zentralen Stammdaten aus. Die Programmanforderung, dass sich das Sperrverhalten hinsichtlich Mandantengruppe/Mandantenkategorie anders auswirkt, wurde erfasst.   Ihnen einen guten Start in die Woche, Daniel Schmidt Service Organisationsplattform ... Mehr anzeigen

  Hallo zusammen,    wenn diese beiden Punkte gesperrt werden, sollte sich dies wie folgt auswirken:   Wir können uns den Sachverhalt gerne näher anschauen. Bitte melden Sie sich hierzu mittels Servicekontakt oder über die EO Comfort Hotline +49 911 319-35052    Ihnen einen schönen Abend,   Mit freundlichen Grüßen Daniel Schmidt ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr Schmidt,   vielen Dank für Ihre Mitteilung! Die Programmanforderung ist erfasst und liegt der Entwicklungsabteilung vor.   Mit freundlichen Grüßen   Daniel Schmidt Service Organisationsplattform  ... Mehr anzeigen

  Hallo janpe,   vielleicht hilft Ihnen an dieser Stelle folgendes Dokument weiter? Beispiele zum Wählen des Mandantentyps   Mit freundlichen Grüßen Daniel Schmidt   Service Organisationsplattform  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   vielen Dank für diesen wertvollen Input! Ich nehme die Programmanforderung gerne auf und leite diese an die entsprechende Entwicklung weiter.   Zur Info: Auf der Zusammenfassungsseite der MyDATEV Mandantenregistrierung können Sie Ihren Administrator per Mailvorlage über die benötigte Rechtevergabe informieren. Ich vermute, das ist auch die Stelle, von der Sie sprechen. Hier ist der Prozess nicht per Mail abzubilden, sondern soll stattdessen durch DATEV unterstützt werden.   Ihnen ein schönes Wochenende   Daniel Schmidt Service Organisationsplattform  ... Mehr anzeigen

Hallo 4you-computer,   an dieser Stelle benötigen wir den Fehlerreport, der Fehlermeldung. Ggf. steht dieser auch im Logverzeichnis der betroffenen Komponente. Bitte legen Sie dazu einen Servicekontakt gemäß Dok.-Nr.: 1071593 an, sodass wir uns bei Ihnen melden können. Vielen Dank vorab!     DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1071593    Mit freundlichen Grüßen   Daniel Schmidt Service Organisationsplattform  ... Mehr anzeigen

Hallo Tissen,   vielleicht hilft Ihnen an dieser Stelle das Dokument 1001369 weiter?   DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1001369    In dem Dokument wird auch erwähnt, das eine automatische Aktualisierung bereits übergebener oder verknüpfter Kontakte ist in Verbindung mit dem Start des DATEV Arbeitsplatzes möglich ist.   Mit freundlichen Grüßen   Daniel Schmidt Service Organisationsplattform  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Einstellung gibt es seit der Programm DVD 14.0: DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1070689 ("Automatische Anlageoption zum Debitorenkonto bei Mandantenneuanlage")   Die Einstellungen unterscheiden sich, abhängig davon ob die Unternehmensstrukturen im Einsatz sind. Das Debitorenkonto sollte automatisch gefüllt werden, diese habe ich gerade getestet.   Sollte dies bei Ihnen nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Service. Nutzen Sie den Servicekontakt (über Hilfe | Servicekontakt direkt aus dem DATEV-Programm).   Mit freundlichen Grüßen Daniel Schmidt   Service Organisationsplattform        ... Mehr anzeigen