VM wird in Post, Fristen und Bescheide nicht immer berücksichtigt

[#1]

Guten Morgen,

mir ist aufgefallen, dass in Post, Fristen und Bescheide (PFB) nicht immer berücksichtigt wird, dass für einen Mandanten eine Vollmacht (VM) vorhanden ist. Das bedeutet bei der Erfassung eines neuen Posteingangs wir zunächst das Feld "Absender" mit dem Mandanten vorbelegt und nicht mit dem Finanzamt, wie es eigentlich sein sollte. In den meisten Fällen funktioniert es, nur bei manchen Mandanten nicht. Ich konnte in den Stammdaten der Mandanten keine Unterschiede feststellen.

Kennt jemand das Problem und kann mir sagen woran das liegen könnte?

Viele Grüße

Alex

[#2 · Accepted solution]

Hallo Alex, 

bitte prüfen Sie in den Mandantenstammdaten, dass der Haken Steuerberater hat Empfangsvollmacht gesetzt ist.

Beim Unternehmen: Unternehmen/Vereinigung | Unternehmensdaten
Bei Natürlicher Person: Natürliche Person | Persönliche Daten

Viele Grüße

Birgit Lehner 

[#3]

Hallo Frau Lehner,

wir haben flächendeckend Vollmacht für alles. Bei der Stammdatenanlage rutscht aber der eine oder andere durch.

Kann man diese Einstellung in einem Zug für alle Mandanten ändern?

[#4]

Hallo Frau Lehner,

vielen Dank für Ihre Hilfe. Das Problem ist soweit gelöst.

Allerdings würde mich noch interessieren, wie das Problem zustande kommt, um es zukünftig zu vermeiden. Müssten diese Haken nicht automatisch gesetzt werden, wenn eine entsprechende Vollmacht in der Vollmachtsdatenbank hinterlegt ist?

Viele Grüße

Alex

[#5]

Hallo Alex, 

ich habe Ihre Anfragen an die Kollegen der Fachabteilung Stammdaten weitergeleitet. 

Viele Grüße

Birgit Lehner 

[#6]

Hallo zusammen,

danke für den Hinweis, ich habe dies als Programmforderung aufgenommen.

Ihnen ein schönes Wochenende,

Mit freundlichen Grüßen

Daniel Schmidt

Service Organisationsplattform

[#7]

Klasse!

Heiß das, es wird umgesetzt/korrigiert/angepaßt? Oder wird es diskutiert?

Der Unterschied ist wichtig!

Im ersten Fall: ein zweites Klasse!  Und der Wunsch, gebt bitte eine Rückmeldung, wenn es freigeschaltet wird.

Im zweitern Fall: Wo können wir Druck machen! Ich weiß zwar von keinem Fall bei uns, aber das ist etwas grundsätzliches, was funktionieren muß!

QJ