@deusex  schrieb: [...] denn im Prinzip sind wir doch alle Piloten. Ob wir wollen oder nicht. Der eine mehr, der andere weniger. Je nachdem, wie viel man zulässt. Alles doch nur eine Frage der Einstellung lieber @deusex ! Ich habe mir neulich von einem Datev Mitarbeiter in Präsenz erklären lassen müssen, dass wir keine halbgare Software vorgesetzt bekommen, sondern das Glück haben, dass die Datev uns Anwender (nicht Piloten!) frühzeitig mit in die Entwicklung einbezieht. Die Pilotierung läuft nur bis das Grundgerüst einigermaßen läuft, dann wird (bestenfalls kostenpflichtig) an alle Kanzleien ausgerollt, um über das Feedback zu erfahren, was wir uns Eigentlich von der Software erwarten und dann wird* monatlich in Nürnberg eine Tombola veranstaltet, bei der aus allen Verbesserungswünschen einer ausgesucht wird. Dann wird nochmal mit zwei Würfeln gewürfelt und wenn es ein Pasch ist, wird dieser dann auch umgesetzt, Sofern wir abnehmenden Mond haben.   *irgendwo ab hier ging meine Fantasie mit mir durch, alles davor ist aber noch traurige Wahrheit. Thema war in dem Fall Datev MyKanzlei und dessen (fehlenden) Funktionalitäten.   Wenn man im Restaurant dem Koch jeden Schritt der Zubereitung erklären muss, mag manch einer ihn für Inkompetent halten. Man könnte aber auch behaupten, der Koch wollte einfach zu 100 % auf unsere Bedürfnisse eingehen. Wenn es dann nicht schmeckt, ist man auch noch selbst schuld. Genial! ... Mehr anzeigen

Das scheint mir ein Problem seitens der DATEV zu sein. Ich bemühe mich stets sachliche Kritik zu üben und konkrete Lösungsvorschläge anzubringen, wenn dann aber pauschal alle Negativ-Bewertungen ins leere laufen, war die Mühe umsonst. Und auch die Dauernörgler haben Gründe für Ihre Haltung, auch wenn diese oft nicht ganz Rational sind. Das hat die DATEV durchaus ein Stück weit mit zu verantworten.   Das Verfälschen eigener Statistiken um den Wohlfühlfaktor bei der Selbstbeweihräucherung nicht zu gefährden, halte ich jedenfalls für sehr gefährlich. Wer sich selbst belügt, schlägt einen gefährlichen Weg ein, das gilt für juristische Personen nicht weniger als für natürliche.   Ich erinnere mich an zwei junge Themen, welche exemplarisch für die (kaum vorhandene) Fehlerkultur der DATEV stehen: E-Rechnungsversand aus EO nur über die DATEV als Absender Aufbau der Datenvisualisierung zur E-Rechnung In beiden Fällen hat die DATEV komplett an den Anforderungen der Kunden vorbei entwickelt und auf die Unzähligen Verbesserungsvorschläge und Beschwerden hier in der Community wurde kaum gehört. In Beiträgen und Präsentationen klopft man sich aber für diese Errungenschaften auf die Schultern. Da kann es schonmal schwer fallen Kritik 100 % sachlich zu äußern. ... Mehr anzeigen

@jjunker  schrieb: @deusex also wenn schon dann Kreuze ich bei jeder Frage 💩 an. Wenigstens die Umfrage hübsch verfälschen. Was die können ( unsere Arbeit unterbrechen) kann ich auch. Verfälschen? Leider kommt man bei einer ehrlichen Bewertung zunehmend auf ein solches Ergebnis...  ... Mehr anzeigen

@Gelöschter Nutzer  schrieb:  wenn möglich einen schriftlichen Nachweis über den Umstand erbringen  IMMER einen schriftlichen Nachweis erbringen, da es sonst ein ewiges hin & her via Servicekontakt wird.   Am einfachsten ist es wahrscheinlich wirklich eine neue Beraternummer für die GmbH anzulegen und alle Bestände zu kopieren. Hier aber die Mindestvertragslaufzeiten (ja die gibt es) der DATEV beachten. Wenn das EU weniger als 1 Jahr DATEV Kunde war, muss man auf die Kulanz in Nürnberg hoffen. ... Mehr anzeigen

@glasi  schrieb: Alternativ Sicherungen aus dem Datev Programmen machen und in die neue Datevinstallation übernehmen  Genau so.   Ich bin Grundsätzlich kein Fan von Programmen wie dem Umzugsassistenten oder Upgrades installierter Betriebsysteme. Da kann einfach zu viel schief gehen, ohne das man etwas mitbekommt.   Daher ganz klassisch: Windows 10 PC soll Windows 11 bekommen? Daten extern sichern, Festplatte formatieren, Windows 11 installieren, Daten wieder auf den PC schieben. Datev soll auf einem anderen PC landen? Alle Daten(banken) sichern, auf dem neuen PC Datev neu installieren, alle Datenbanken wieder einpflegen. Ist ggf. ein wenig mehr Fummelei, aber wenn dann etwas schief geht, weiß man zumindest wer schuld ist. 🙂 ... Mehr anzeigen

Mein Tip: sein lassen. 😉   Aber Spaß beiseite: Die Platzhalter zu verstehen ist eine Wissenschaft für sich und man muss bereit sein viele Stunden in das Thema zu investieren um wirklich gute Ergebnisse zu erzielen.   Ggf. kann man die Standard-Vorlagen der Datev als Grundlage nehmen und anpassen. Je nachdem welches Schreiben erstellt werden soll. Das kann einiges an Zeit und Nerven sparen. (Letzteres ist sowieso knapp wenn man mit Datev arbeitet...)   Anschreiben zur Mitteilung der Umsatzsteuer-Vorauszahlung mit Platzhalter über die Höhe der Zahlung könnte (!) man darüber auch erstellen, wegen des Umweges über Steuer- und Beitragszahlungen ist eine solche Vorlage aber keine Arbeitserleichterung. Dann lieber ohne Platzhalter und die Zahl manuell eintragen. Bei den Anschreiben zur Steuererklärung würde ich jedoch nicht mehr auf entsprechende Platzhalter verzichten wollen.   Grundsätzlich sind zu Beginn erstmal die folgenden Kategorien an Platzhaltern besonders relevant: Dokumentenmanagement - Attribute Post, Fristen und Bescheide - Steuerdaten Post, Fristen und Bescheide - Bescheiddaten Zentrale Stammdaten - Korrespondenz an ausgewählte Empfänger (Adressaten) eines Mandanten und eben bei den Steuerarten jeweils die Ergebnisse   Wenn man die Maus eine Weile über dem Platzhalter in der Auswahl hält, bekommt man einen kleinen Beschreibungstext:   Beim Vergleich der Beschreibungen, erkennt man oft auch welcher Platzhalter der richtige ist.   Und ansonsten: Ausprobieren! Vorlage anlegen, Testschreiben erzeugen, fehlerhafte Platzhalter austauschen, rinse&repeat.   Viel Erfolg und vor allem Geduld!! ... Mehr anzeigen

Ist es ein "eigener" Laptop oder ein Unternehmens-Gerät welches in einer Domäne verwaltet wird? ... Mehr anzeigen

Wenn die Leistung unter der mandantengenutzen Beraternummer gespeichert war, könnte es vielleicht das Beraternummer-Kennwort sein was gefragt ist? Nur so eine Idee. ... Mehr anzeigen

@Benjamin_Preissler  schrieb: Die Finanzbuchführung wird vermutlich weiterhin zum großen Teil auf einem Rechner mit Bildschirm durchgeführt. Die Nutzung auf einem Smartphone wird hier eher die Ausnahme bilden. Die Modernisierung wird sich deshalb auf eine Browseranwendung konzentrieren, die in bestimmten Szenarien auch auf einem mobilen Gerät genutzt werden kann.   Ich bitte um Verständnis. Ich behaupte das Gegenteil: Die Mehrheit der Mandanten würde am liebsten mit dem Smartphone oder Tablet arbeiten können, sei es Zahlungen erstellen, BWAs abrufen oder Belege vorerfassen. Konkurrenten, die nicht genannt werden dürfen, bieten solche Apps an, was von vielen Kunden genutzt wird.   Aber ja, wir haben natürlich Verständnis dafür, dass nur Windows PCs mit einer Bildschirmauflösung von 1920 x 1080 Pixeln und Chrome oder Edge als Browser eine tolle User-Experience haben dürfen. 🙂  ... Mehr anzeigen

Gerade Mandat neu angelegt, da mit der aktuellen Version des Arbeitsplatzes nicht mehr auf Einzelunternehmen umgestellt werden kann. Im Anschluss bemerkt, dass die natürliche Person bereits angelegt aber auf Inaktiv gestellt war. Also das eben angelegte (leere!) Mandat wieder löschen:   Wieso zur Hölle sind irgendwelche Leistungen in der Cloud zugeordnet, wenn ich vor wenigen Sekunden den Mandanten angelegt habe??? Synchronisierung zwischen MyDatev und EOComfort funktioniert wohl immer nur dann, wenn es ungewünscht ist.   ... Mehr anzeigen

Seit dem Update wird bei mir beim Mandant Zentralisieren immer eine neue Mandantennummer vergeben, auch wenn ich ein bestehendes Mandat ausgewählt habe. Leistung neu Zuordnen funktioniert jedoch wie gewohnt.   Kann mal jemand testen, ob es allgemein am Update oder an uns liegt? ... Mehr anzeigen

@ch_h_  schrieb:   EDIT 6: 22:03 - Installation abgeschlossen nach insgesamt 3 Std. 40 Minuten (3 WTS, Komserver, Fileserver) Unter 4 Stunden? Das ist doch noch voll im Rahmen für DATEV-Verhältnisse. Meine Mittelstand Faktura Updates habe ich irgendwann nur noch abends gestartet und über Nacht laufen lassen. Ist nur doof, wenn dann ein Problem auftritt.    Unser ASP-Dienstleister hat für das Update 2 x 6 Stunden eingeplant. Die scheinen schon zu ahnen, dass da einiges schief gehen könnte... ... Mehr anzeigen

In diesem Kontext muss ich immer an das Simple Sabotage Field Manual der CIA denken. Ist seit einigen Jahren declassified und kann im Original hier gelesen werden: Simple Sabotage Field Menu   Die Wikipedia hat es ganz gut auf deutsch zusammengefasst: Diskussionen und Sitzungen Beziehe dich oft auf früher beschlossene Entscheidungen; versuche diese erneut zu diskutieren. Bringe häufige und lange Diskussionsbeiträge ein. Verweise auf unwichtige, bedeutungslose Aspekte so oft wie möglich. In allen Dokumenten, Berichten und Entscheidungen auf präzise Formulierungen achten. Versuche, möglichst viele Sachfragen von möglichst großen Komitees diskutieren zu lassen. Als Manager und Vorgesetzter Aufträge „missverstehen“, Erläuterungen verlangen. Korrespondenz vergessen, falsch ablegen und „verlieren“. Verlange perfekte Arbeit, und zwar in den weniger wichtigen Arbeitsschritten. Erst dann neue Arbeitsmaterialien bestellen, wenn die vorhandenen fast völlig aufgebraucht sind. Dies soll die Chance zu erhöhen, dass Lieferverzögerungen die Arbeit behindern. Sei freundlich zu unfähigen Mitarbeitern; belohne sie mit Beförderungen und Erleichterungen. Beschwere dich über effiziente Mitarbeiter. Halte dich an den exakten Wortlaut sämtlicher Regeln (Dienst nach Vorschrift). Halte dich stets an die vorgegebenenEntscheidungswege; beschleunige keine Entscheidungsfindung durch informelle Kontakte. Als Mitarbeiter Benutze ungeeignete, weniger effiziente Arbeitsgeräte. Bleibe länger auf dem Klo als notwendig. Auch wenn du die Fremdsprache verstehst: Täusche Verständnisschwierigkeiten vor. Erkläre einem neuen oder unbegabten Mitarbeiter nie, wie er seine Arbeit besser ausführen kann. Mal ganz unabhängig von der DATEV, liest sich das schon fast wie die Unternehmensphilosophie mancher Unternehmen. Verrückte Zeiten in denen wir leben. ... Mehr anzeigen

Ich wollte mich von @bodensee inspirieren lassen und eben auch mal prüfen welche Altlasten an RZ-Banken wir löschen könnten. Habe die erste Bankverbindung zum löschen schnell gefunden und nach einem Klick auf Kontenverwaltung dann die Ernüchterung: Ich könnte mich jetzt natürlich intensiv damit beschäftigen woher der Fehler kommt, aber die Zeit bleibt halt nicht zwischen all den "einfachen" Prozessen, welche im DATEV Umfeld gerne mal Tagesfüllendes Programm sind.   Man könnte natürlich auch für viele €€€ eine Beratung bei der DATEV buchen, wo einem dann gesagt wird, dass es nicht schneller geht und man es manuell machen muss.    Manchmal fühlt es sich beim bereinigen von Daten, um die Höhe Datev Rechnung zu verringern, so an, als hätte man absichtlich die Prozesse so dermaßen umständlich konzipiert, dass die Motivation hierzu möglichst gering ist, da sich die Maßnahme durch den benötigten Personalaufwand verhältnismäßig seeeehr langsam amortisiert...   Aber das ist natürlich nur mein individuelles Gefühl und spiegelt nicht die objektive Realität wieder. Ich würde der DATEV ja keine bösen Absichten unterstellen, dafür aber vielleicht stellenweise einen Funken Inkompetenz in Sachen Produktdesign und Anforderungsanalyse.   So genug gejammert, muss vor dem Wochenende noch was arbeiten. 😞  ... Mehr anzeigen

@Private09 Tatsächlich nicht. Dann vermute ich mal, dass die Umsetzung eher nicht mehr innerhalb LODAS und LuG erfolgt, sondern dann im Rahmen von Lohn Online implementiert wird.   Danke! Das sind zumindest mal mehr Infos, als die DATEV offen kommuniziert. ... Mehr anzeigen

Hallo @Sarah_Loos,   eine genaue Zeitangabe erwartet gar keiner. (Schließlich kennen wir die DATEV nicht erst seit gestern.)   Eine ungefähre Zeitangabe wäre hier schon vollkommen ausreichend. Oder anders gefragt:   Wir können mit einer Umsetzung rechnen... a) dieses Jahr. b) diese Dekade. c) mit DATEV Lohn Online. D) nie, aber man traut sich noch nicht es offen zu kommunizieren.   Sehen Sie es mir nach, dass ich so unverblümt geradeaus frage, aber es ist wirklich frustrierend, wenn wichtige Programmfunktionen nicht eingeplant werden und man darüber in Unkenntnis gelassen wird, ob und wann man damit rechnen kann, dass nachgebessert wird. ... Mehr anzeigen

Ja, das war meine erste Anlaufstelle. Leider kann ich keinen einzelnen Prozess erkennen, welcher die Leistung in Beschlag nimmt. termsvcs läuft irgendwo ziwschen 1-10 % CPU Auslastung und 3 GB RAM und ist mit weitem Abstand die Leistungsintensiveste Anwendung. Die Prozesse WmiPrvSE und svchost konnte ich im Task-Manager nicht finden (evtl. sehe ich als Benutzer nicht alle Systemprozesse?) wären mir aber sicher aufgefallen.       ... Mehr anzeigen

Hallo @Sven_Wieczorek,   gibt es denn nach acht Monaten in Umsetzung schon Neuigkeiten ob und wann wir mit der automatischen Synchronisierung rechnen können?   Dieses Jahr noch? Oder erst in Lohn Online? ... Mehr anzeigen

@Breuer1  schrieb: Sollte nicht einfach die Zeile verlängert werden, damit man auf der sicheren Seite ist? Ja, zumindest auf bis zu 35 Zeichen, wie es bei SEPA eigentlich standard ist. Besser noch auf die maximal möglichen 54 Zeichen, welche von den meisten Banken akzeptiert werden sollten.   Ein Close-Match sollte hier definitiv nicht einfach hingenommen werden, da auch das zu einer Verzögerten Bearbeitung bei der Bank führen kann, was bei Lohnzahlungen für manch einen durchaus Fatal ist.   Aufgrund des Wartungs-Modus rechne ich hier nicht mehr mit einer Nachbesserung in LODAS, aber in DATEV LOON (heißt das noch so?) könnte man es gleich richtig umsetzen. ... Mehr anzeigen

Hallo BytePilot95,   wo, in welchem Programm ist eine Nummer anzugeben? Wenn es um Kreditoren im Datev Rechnungswesen geht, muss dem Lieferanten eine Kontennummer (i. d. R. 5-Stellig) vergeben werden, damit man den Lieferanten als OPOS Konto anbuchen kann. Das entspricht quasi einer intern vergebenen Lieferantennummer.   Die Angabe der USt-ID im Lieferantenkonto ist nicht zwingend erforderlich, aber absolut ratsam, da die OCR-Erkennung und damit verbundene automatische Erkennung des Lieferanten sich maßgeblich auf die USt-ID als einmaliges Unterscheidungsmerklmal stützt. Ebenso ratsam, aber nicht verpflichtend ist die Angabe der Bankverbindung, die bei der Zuordnung der Zahlungen zu den offenen Posten unterstützen kann. ... Mehr anzeigen

Danke. Ich habe wohl die falsche der vier Preislisten durchsucht.  ... Mehr anzeigen

Mandant sucht neues Lohnprogramm. Mandant denkt dabei an LODAS. Mandant fragt mich nach den Kosten.   Datev-Preisliste für Unternehmen so: Datev-Preisliste für Kanzleien so:       In der Preisliste für (STEUERBERATUNGS-)Kanzleien wird also auf den steuerlichen Berater für Informationen zu den Preisen verwiesen.    114 + 240 Seiten Preisliste, reichen wohl nicht aus. Wie läuft das ab wenn ich den Preis sehen möchte. Wird mir dieser bei einer peruanischen Dschungel-Zeremonie von Mama-Ayahuasca zugeflüstert, oder muss ich einem nordischen Orakel eine Jungfrau mit güldenen Locken opfern, damit mir der Preis in meinem Traum erscheint?   AAAAaaaAAAAAaaaaAAArrrrggggggHHHHHHHHHHH!!!!!!!!!!!11111einself     Sorry, Screenshots sind OK, daher wieder eingefügt.   ... Mehr anzeigen

Ich habe die Woche schon das zweite Mal von Seiten der Mandantschaft gehört, es seien kurzzeitig Belege fremder Unternehmen in Belege Online angezeigt worden. Einige Stunden später waren diese wohl wieder weg. Screenshots habe ich leider keine bekommen, genauso wenig Infos zu den Belegen selbst. Hoffen wir einfach das die Hitze zu Halluzinationen geführt hat und derartige Probleme bei der DATEV nicht vorkommen. (Auch wenn es leider mittlerweile denkbar wäre.) ... Mehr anzeigen

Hallo @Jacqueline_Schön ,   danke für die Antwort. Mittlerweile funktioniert es wieder, vermutlich hat die Verarbeitung der Rechte im RZ einfach länger als gewohnt gedauert. ... Mehr anzeigen

Einen ähnlichen Fall hatte ich tatsächlich mal in der Praxis. Mandant erstellt seine EStE selbst über Elster, uns liegt eine Empfangsvollmacht vor. Ergebnis war, dass wir eine E-Mail bekommen haben, dass ein Bescheid zum Abruf bereit stehe, ich jedoch keinen Bescheid abrufen konnte. Ich habe also eine Menge Zeit investiert um einen vermeintlichen Technischen Fehler zu finden. Nachdem ich jeden in der Kanzlei gefragt habe, wer die Erklärung erstellt hat, habe ich Rücksprache mit dem Mandanten gehalten es hat sich dann geklärt.   Ich glaube das aktuell keines der 4 Szenarien zu 100 % zutrifft und es hierzu keine wirkliche Regelung gibt. Daher sollte der Mandant seine eigene Vollmacht löschen, sobald der StB bevollmächtigt wird.  ... Mehr anzeigen

Ich nehme an die Datev hat hier in den letzten 7 Jahren keine Lösung geboten? Wenn man im Home Office sitzt und nur alle drei Monate etwas ausdrucken muss, ärgert es schon massiv, wenn man wertvollen Platz in der Taskleiste für ein offenbar zweckfreies Programm opfern muss... ... Mehr anzeigen

@prudentius  schrieb: hab auch echt überlegt mich bei der DATEV zu bewerben, um den offensichtlich unwissenden Programmierern die Nutzerperspektive nahe zu legen, aber auf kununu ließt man, dass die alteingesessene Führungsetage bei der DATEV das Problem ist.  Darauf hab ich auch kein Bock. Dann müssen wir halt alle wegen der unfähigen Führung bei der DATEV leiden.  Genau das gleiche Problem wie eben auch in einigen Steuerberatungskanzleien. Irgendwie passend. Ich vermute daran liegt es auch, dass der Grundgedanke einer Genossenschaft (den Mitgliedern einen Mehrwert bieten) immer zweitrangiger hinter einer Gewinnmaximierung scheint.   Die Datev weiß schon ganz genau, warum die eigene Buchhaltung nicht mit Kanzlei-Rewe erstellt wird. ... Mehr anzeigen