@Dangelmaier1,   was man hier testen könnte:   Senden Sie sich selbst über das Kanzleipostfach an das Kanzleipostfach eine beSt Nachricht. Wenn diese nicht über den Dokumentenkorb abgerufen werden kann wurde vermutlich das Postfach mehrfach heruntergeladen aber nicht entsprechend hochgeladen.   Abhilfe wäre es hier die ursprüngliche ZIP Datei erneut hochzuladen oder wenn nicht mehr vorhanden die ZIP Datei von der Steuerberaterplattform runterladen und den ersten Test erneut durchführen.   Wenn Sie sich selbst eine Nachricht senden können, kann das auch ein Absender von außerhalb.   Grüße aus Nürnberg Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer ,   dieser Leerraum verschwindet wenn man die gesamte Maske kleiner zieht.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @TSchulze,   betrifft das jede Vorgangsmappe oder nur eine/vereinzelte?   Befinden sich noch andere Dateien in der Vorgangsmappe außer der PDF Datei?   In meinem Testsystem veränderte sich die Vorgangsmappe auf lesend auch nur wenn ich die PDF selbst geöffnet hatte, eventuell löst aber eine andere Datei den lesend Status aus. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@pfi,   es ist egal wie DMS gestartet wird. Die Einstellung bezieht sich immer auf die Schnellinfo Dokumente.   Sobald die Einstellung gesetzt wurde muss der DATEV Arbeitsplatz neu gestartet werden. Danach sollte der hinterlegte Filter zusehen sein. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @cat,   der Fehler wird mit einer zukünftigen Programmversion behoben.    Wir informieren hier sobald es ein genaues Hotfix Datum gibt:   Aktuell abgelegtes Dokument wird nicht markiert  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @GeSchr,   verwenden Sie DATEV ASP oder DATEV Smartit?  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @wsrbeckmann,   läuft der Posteingangsassistent im Dokumentenkorb? Also ist das Roboter Männchen zu sehen?   Wenn Nein müssten Sie die zwei Dokumente durchgehen, sobald der Posteingangsassistent wieder läuft werden auch die Dokumente nach dem Import gelöscht:   Posteingangsassistent einrichten  Posteingangsassistent Fehler bei der Analyse    Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @SvenJanning,   eventuell hilft hier das Dokument 1001426 unter dem Punkt 4.1   E-Mail erstellen   Beim Versenden der Mail lässt sich direkt eine Anlage hinzufügen Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement   ... Mehr anzeigen

@Bailleul2023,   können Sie uns bitte dazu einen Servicekontakt zukommen lassen?   Das Thema/Produkt wäre DMS/Dokumentenablage.   Gerne auch auf den Verweis des Community Beitrags.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Morgen @danielhofer,   eine 1:1 Datenübernahme von Kanzlei zu Kanzlei ist natürlich möglich aber da kommen dann andere Tools zum Einsatz. (Sofern auch der gesamte Bestand umgezogen wird und nicht nur ein paar einzelne Dokumente)   Diese sind aber aufwendiger als nur ein Ex- Import. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement   ... Mehr anzeigen

Hallo @Bailleul2023,   betrifft das nur einen Mandanten oder generell alle Belege?   Und wissen Sie wie der Mandant die Belege hochlädt? Werden diese vorher bearbeitet?   Grüße aus Nürnberg Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @danielhofer,   sorry für die späte Antwort.   Es ist technisch nicht möglich eine Vorgangsmappe 1:1 zu übertragen.   Nur der Inhalt kann in anderen Systemen importiert werden. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @thomasjeising,   ich konnte das Programmverhalten so nicht nachstellen. Können Sie uns bitte einen Servicekontakt dazu reinschicken wenn alle aktuellen Hotfixe & Updates drauf sind?   Thema wäre DMS oder Dokumentenablage. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@Stumbaum,   können Sie uns dazu bitte einen Servicekontakt zukommen lassen?   Thema DMS oder Dokumentenablage.   Wir müssen uns das direkt am System ansehen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @katto_w,   können Sie uns bitte dazu einen Servicekontakt zukommen lassen?   Es klingt danach das im Baustein selbst ein Format nicht passt oder dort ein veralteter Platzhalter gesetzt ist.   Wir müssten uns das dann direkt am System ansehen.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @deusex,   man könnte ein bearbeitetes DATEV Profil abspeichern und wiederherstellen wenn eine Funktion gelöscht wurde.   Ich prüfe aber Ihren Wunsch und gebe diesen an unsere Produktentwicklung weiter.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@Felix_Mueller,   können Sie uns dazu bitte einen Servicekontakt schicken?   Wir müssten uns das direkt am System ansehen.     ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer,   die Sortierreihenfolge des Dokumentenkorbs lässt teilweise durch einen Workaround anpassen. (Eine direkte Einstellung dazu gibt es nicht)   Sie müssen sich die gewünschten Dokumente nach Reihenfolge in einen Ordner ziehen und dann per Drag & Drop in den Dokumentenkorb ziehen.    Dann sollte er die selbe Reihenfolge im Dokumentenkorb beibehalten.   Generell werden aber Dokumente alphabetisch aufsteigend importiert. Bei Zahlen verhält es sich ähnlich.  Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@vogtsburger,   Die Dokumentensammlung wurde tatsächlich nur für den Austausch von Dokumenten/Belegen zwischen Dokumentenablage-Beständen bzw. DMS-Beständen oder zwischen On Premise-Anwendung und Belegverwaltung online gemacht.   Es gab dazu auch keine großen Anforderungen von außerhalb, die mehr Funktion bzw. Komfort haben wollten. Die Dokumentensammlung war auch nie für ein EXIT-Szenario gedacht, sondern vielmehr für einen mengenmäßig beschränkten Export. Hinzu kommt, dass die Dokumentensammlung nur rudimentäre Indexdaten und nicht alle verfügbaren exportiert. ... Mehr anzeigen

@Kristina_Schmidt,   das Thema neue Bescheid Arten für den Posteingangsassistenten steht auf der Agenda 2024.   Eine konkrete Umsetzung ist allerdings noch nicht geplant.    Wir informieren sobald wir neue Erkenntnisse haben. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@maikeweiser,   die alphabetische Sortierung ist bei Ablage ist Work as desigend. Also so sollte das Programm schon richtig ablegen/funktionieren 🙂 Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@shhellmann,   können Sie sich bitte dazu bei uns im Programmservice melden bzw. Ihr Kunde?   Wir müssten uns das direkt am System ansehen.   Als Produkt DMS/Dokumentenablage auswählen.     ... Mehr anzeigen

@Hoyer,   das liegt an der Mehrfachauswahl. Man kann generell Belege mit einem Knigge verknüpfen und ablegen allerdings nicht mit mehreren Belegen gleichzeitig.   Wenn Sie nur einen Beleg wählen sollte das Feld nicht mehr grau sein. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @Hoyer,   im Ablage Knigge selbst kann man den Ordner + Register fest definieren.    Wenn Sie jetzt noch das Kniggefeld als Pflichtfeld setzen kann es nicht mehr passieren das die Kollegen falsch ablegen bzw. etwas vergessen. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

Hallo @shhellmann,   wenn ich das richtig verstanden habe, will der Mandant Zugriff auf die Dokumente des Steuerberater Systems erhalten? Nutzt der Steuerberater das DATEV DMS oder ein Fremd DMS?   Wenn der Steuerberater die Mandantenanbindung einsetzt wäre hier die Beleganzeige Drittanbieter auch nicht möglich. Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen

@DiSo,   Annotationen und Stempel werden beim Kopieren nicht übertragen. Sie müssten hier mit Verknüpfungen arbeiten. Dann bleiben die Annotationen erhalten.   Viele Grüße aus Nürnberg Anton Friesen DATEV eG, Service Dokumentenmanagement ... Mehr anzeigen