Nachdem mein Thread über 1 Jahr unbeantwortet blieb, bin ich sehr dankbar, dass sich jetzt doch ein paar wenige Community-Teilnehmer zum Controlling Report äußern Die Community ist nicht unbedingt repräsentativ, aber aus der verhaltenen Rückmeldung hier und dem teilweise negativen Feedback kann man schließen, dass den Mandanten der CR mobil momentan tendenziell eher selten zur Verfügung gestellt wird. Richtig? Unser Ziel ist eigentlich, dass diese moderne, interaktive und in Grundzügen auch gute Auswertungsform zu unserer Standard-Auswertung an die Mandanten wird. Flächendeckend jedoch nicht bevor die o.g. Probleme beseitigt werden. Leider ist die Entwicklungsgeschwindigkeit der DATEV wie so oft auch hier extrem langsam: Außer einer Namensänderung ab der DVD 12.1 (Umbenennung "Controlling Report mobil" in "Controlling Report comfort" Quelle: Controllingreport comfort) scheint es inhaltlich keine nennenswerte Weiterentwicklung gegeben zu haben. Schade. ... Mehr anzeigen

Es geht in diesem Thread im Kern darum, dass die Vorlagen der DATEV zur Verfahrensdokumentation zu umfangreich und unpassend für das typische Klientel von Steuerberatungskanzleien sind. Einem Konkurrenten ("Lexware") ist es scheinbar besser gelungen, eine Mustervorlage für die Verfahrensdokumentation zur Verfügung zu stellen. Die Verfahrensdokumentation ist nur ein kleines, wenn auch nicht unbedeutendes Beispiel. Das Problem ist aber insgesamt viel größer. Es erstreckt sich doch über die kompletten Softwareanwendungen für die Mandanten. Beispielhaft möchte ich auf Online- Anwendungen eingehen. Wir hatten früher die Einstellung "DATEV und sonst nichts". Das haben wir auch den Mandanten so weitergegeben.  Wenn wir in der Vergangenheit das Wort "Lexware" oder andere Anbieter in der Kanzlei gehört haben, dachten wir an "Billiganbieter", mit denen es sich nicht großartig zu beschäftigen lohnt. Das war ein Fehler. Ich kann momentan erstmal nur für die Online-Anwendungen  "candis" und "Lexoffice Online" im Vergleich zum DATEV Produkt "Unternehmen Online" sprechen. Aufgrund des Stillstands in der Weiterentwicklung bei "DATEV Unternehmen Online" waren wir gezwungen, uns mit der Konkurrenz beschäftigen. Folgende Punkte seien genannt für die unzähligen Probleme mit dem DATEV Portal, die uns zur Konkurrenz führten: zu komplizierter Zugang (SmartCard / SmartLogin, bis vor kurzem Zugriff nur über Internet Explorer) zu komplizierte Belegübermittlung erhebliche Performance-Probleme und Störungen keine nennenswerte inhaltliche Weiterentwicklung des Portals keinerlei Verbesserung bei der (automatischen) Zuweisung von Belegen zu Bankbewegungen keine Erweiterung des Portals um zusätzliche Elemente wie z.B. DMS zur Abbildung des Schriftverkehrs mit der Kanzlei keine Ablage Steuerbescheide kein Steuerkalender kein Messenger keine Einbindung von alternativen Zahlungsdiensten wie PayPal. Kreditkarten, Amazon, etc. im Portal kein mobiles Arbeiten (keine vernünftigen Apps außer schwache Teil-Applikationen wie "Belegupload Mobil" oder "SmartLogin") DATEV war ca. 2007 mal der absolute Vorreiter bei den Online-Portalen. Mittlerweile hat sich das leider gedreht und die Konkurrenz hat auf- bzw. überholt. Es lohnt sich definitiv sich mit anderen Anbietern wie candis oder lexoffice zu beschäftigen! Bei diesen Anbietern ist längst nicht alles gut, aber es wird eine gewisse Geschwindigkeit bei der Weiterentwicklung der Anwendungen an den Tag gelegt.  Ich kann nur hoffen, dass DATEV endlich den Ernst der Lage erkennt und der Fokus darauf gelegt wird, wo er hingehört, nämlich in die Entwicklung von exzellenten Softwarelösungen. Davon spüren wir viel zu wenig. Was von DATEV hängen bleibt, sind banale Digitalisierungs-initiativen, Satzungsänderungen wegen einer "Anbahnungsplattform" und Trickfilme zur Expedition in die Zukunft. Was wir aber brauchen ist ein absoluter Fokus auf die Produktentwicklung entsprechend der Kundenbedürfnisse und eine dringende Erhöhung in der Entwicklungsgeschwindigkeit. Ja, wir kennen die Mehrjahres-Roadmap und auch das Projekt zur FiBu-Automatisierung. Das genau ist ja das Problem. Das alles hätte längst und vor allem viel umfassender umgesetzt werden müssen. Wir haben ca. 100 Mandate in Unternehmen Online und viele Jahre Erfahrung. Natürlich haben wir in allen Formen Feedback gegeben. Es gibt nach wie vor ständig Probleme mit DATEV. Schlechte Performance, Störungen. riesige Probleme mit dem DATEV Belegtransfer und DATEV Sicherheitspaket, schwache Nutzerfreundlichkeit, fehlende Funktionen usw. Die letzen Jahre haben unsere Mandanten und uns sehr stark belastet. Wie beschrieben sind auch keine nennenswerten Weiterentwicklungen geschehen. Die ersten Mandanten nutzen nun Anwendungen anderer Anbieter wie candis oder Lexoffice Online. @DATEV Bitte liefert endlich ab und fokussiert Euch auf das Wesentliche! Es ist nach wie vor einfach viel zu wenig was von Euch kommt, ganz besonders in den Online-Anwendungen ... Mehr anzeigen

Wir haben ebenfalls versucht, die Mitarbeiterstamm- und auch die Bewegungsdaten durch Mandanten selbst im Portal "Unternehmen Online" erfassen zu lassen. Auch wir haben sehr negative Erfahrungen gemacht. Nachdem durch DATEV keine Besserung in Sicht war, haben wir das Vorhaben enttäuscht verworfen. Folgende Kritikpunkte haben wir an DATEV weitergeleitet und um Verbesserung gebeten:  zu komplizierter Zugriff auf das Portal (SmartCard/SmartLogin) Es ist mit DATEV beispielsweise undenkbar als Mandant seinem Mitarbeiter einfach einen Link zu senden, bei dem er seine Daten einfach selbst eingeben könnte. schlechte Erreichbarkeit und langsame Performance des Portals zu komplexe inhaltliche Anforderungen beim Fragebogen (insbesondere wird nicht mit optionalen Feldern gearbeitet, wodurch man die Erfassung vereinfachen könnte) kein ansprechendes Design kein mobiles Arbeiten möglich Es dürfte mindestens 5 Jahre her sein, dass wir den konkreten Wunsch nach einem online-ausfüllbaren Personalfragebogen geäußert haben. Eine einfache und schnelle Maske in schönem Design - darauf hätte man hinarbeiten sollen. In anderen IT-Unternehmen wäre das Projekt bei entsprechender Nachfrage sicher in unter einem Jahr entwickelt worden. Bei DATEV sollte man sich eher auf ein Jahrzehnt einstellen. Daher hantieren wir heute oftmals immer noch mit per Hand befülltem PDF-Fragebögen, die uns per E-Mail zugehen und unsere Mitarbeiter dann für teures Geld eintippen. Die Excel-Fragebögen von DATEV sind auch einfach nur ineffizient (Importieren von E-Mail-Anhängen, etc.). Es ist nur ein kleines Beispiel wie die DATEV durch ihre quälend langsame Entwicklungs-geschwindigkeit die oft zitierte "digitale Transformation" eher behindert als ermöglicht.  ... Mehr anzeigen

Recht vielen Dank für Ihre hervorragende Antwort! Klasse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Blum, Hallo Herr Seidel, recht vielen Dank für Ihre sehr hilfreichen Posts! Wird aus Ihrer Sicht mit dem Update auch eine schnelle und einfache Erstellung von Einzel-PDFs zu einem Gesamt PDF ermöglicht? Ich habe die Problematik in folgendem Thread angesprochen: Erstellung und Verwaltung von PDF-Dateien Danke sehr! ... Mehr anzeigen

Guten Tag Frau silvijaradicek, können Sie bitte mehr Details zum Logout-Button geben? Ohne den Logout-Button bisher getestet zu haben, aber man wird damit logischerweise aus dem Portal ausgeloggt werden und muss sich neu anmelden, wenn man wieder zugreifen will (Smartphone nehmen, SmartLogin App starten, PIN eingeben oder ggf. TouchID, Code abscannen, Zugriff). Soviel ist denke ich klar. Wird man mit dem Logout-Button als Anwender auch in irgendeiner Form mehr Komfort haben?  Ich denke da z.B. an Folgendes: Meines Wissens findet nach 25 Minuten Inaktivität ein automatischer Logout statt, auch wenn man den Browser noch geöffnet hat. Man muss sich jedes Mal neu anmelden dann. Fällt dieser Timeout vielleicht weg mit dem neuen Logout-Button? Kann man als Nutzer generell irgendwie mehr Komfort erhalten, sodass man sich nicht so oft einloggen muss mit SmartLogin. Mit der SmartCard ist der Zugriff in dieser Hinsicht komfortabler, weil man quasi nur einmal bei Start des PCs und Erstzugriff die PIN eingeben muss, für den Rest des Tages wird sie im Speicher gehalten, egal ob man den Browser schließt und an etwas anderem arbeitet. Ergänzung: Hintergrund meiner Frage sind die positiven Erfahrungen mit anderen Online-Diensten. Beispielsweise bei google gibt es auch eine 2-Faktor-Authentifizierung, die für ein hohes Sicherheitsniveau sorgt. Trotz des sicheren Verfahrens muss ich mich nicht jeden Tag neu einloggen bei Gmail und Co. wenn ich am gleichen Arbeitsplatz bin. Es wäre sehr gut, wenn dem Nutzer (auf seinen expliziten Wunsch hin) mehr Komfort beim Zugriff auf das DATEV-Portal ermöglicht werden könnte. Danke für die Rückmeldung. ... Mehr anzeigen

grundsätzlich jedes Dokument einzeln ... Mehr anzeigen

Neue und spezielle Frage zu diesem äußerst leidigen Thema: Hat irgendjemand jemals mit einem DATEV-Produkt Kreditkartentransaktionen bei einem DKB-Konto abgerufen? Die Betonung liegt auf Kreditkartentransaktionen. Die "normalen" Transaktionen eines DKB (Giro)kontos können einfach abgerufen werden. Auch Kreditkartentransaktionen? ... Mehr anzeigen

zu 1.) DMS und die digitale Personalakte sind zwei vollkommen unterschiedliche Produkte. Bei DMS liegen die Daten lokal im Netzwerk und die digitale Personalakte ist ein Teil von Unternehmen Online. Sofern man bei einem Mandanten beides einsetzt: Es gibt keinerlei Verbindung / Abgleich zwischen den beiden Datenbeständen. DMS hat den Vorteil, dass es sehr schnell ist und die Suchzeiten minimal sind. Nachteil von DMS: Man kann die DMS Daten grundsätzlich nicht dem Mandanten zugänglich machen. Die digitale Personalakte ist ein Online Produkt der DATEV als Teil von Unternehmen Online. Es ist (wie alles in UO) nicht nur mir langen Ladezeiten verbunden, sondern bringt auch die sonstigen Probleme durch UO mit sich (kein einfacher Zugriff, keine einfache Belegübermittlung, zu kompliziertes Handling, schlechte Performance).  Wesentlicher Vorteil der digitalen Personalakte (=dPA) ist aber, dass die Belege innerhalb der dPA auch dem Mandanten über das UO Portal zugänglich gemacht werden können und er z.B. relativ schnell alle Belege zu einem Mitarbeiter findet (Arbeitsvertrag, Krankenscheine, etc.) Die Kanzlei übernimmt die Verschlagwortung sowohl bei DMS als auch bei der dPA (grundsätzlich Mehraufwand, der sich aber i.d.R. lohnt) Bei uns läuft beides parallel. dPA bei "Online-Mandanten", DMS bei "Offline-Mandanten". Teilweise liefern aber auch Online-Mandanten mal was nicht in die DPA (E-Mail, Fax, persönlich, etc.) Der Grund warum Online-Mandanten teilweise nicht in die dPA liefern sind die viel zu komplizierten Übermittlungswege der DATEV (SmartCard, SmartLogin) Die Belege für den Kanzleimitarbeiter dann einfach in die dPA zu bekommen ist noch mehr Aufwand. Es gibt auch noch viele weitere Nachteile der dPA, die alle in der Community angesprochen wurden etwa die fehlende gezielte Benachrichtigung bei Belegzugang (geht nur für alle Belegtypen, nicht nur Lohnunterlagen). Auch das Zusammenspiel mit LODAS ist viel zu langsam. Angeblich überarbeitet die DATEV gerade die dPA. Aber die Geschwindigkeiten kennen Sie ja. Bei DMS gibt es bei vernünftiger Einrichtung quasi überhaupt keine Probleme. Unsere Mitarbeiter arbeiten lieber mit DMS, da es viel schneller ist. Es hat eben nur einen entscheidenden Nachteil: Die Daten liegen im eigenen Netzwerk und der Mandant sieht nichts. Wir haben sehr viele Online-Mandanten und dann wird die dPA mitgenutzt. Zufrieden sind unsere Mitarbeiter aber eigentlich nicht. Mit DMS sehr wohl. 2.) Die Preise steigen, da das Belegvolumen in der Belegverwaltung Online steigt. Und das nicht zu knapp wie Sie wissen. ... Mehr anzeigen

Haben Sie die Aufnahme in Scanbot auf Schwarz-Weiß und in den Einstellungen der Scanbot-App die Scanqualität und Dateigröße auf niedrig oder mittel gestellt? Dann passt das mit der Größe. 120 KB sind dann schon viel. Das Problem ist ja eigentlich auch nicht die Dateigröße!  Das Problem sind die abgehobenen Speicherpreise in der DATEV Belegerwaltung online. Uns geht es aber nicht um die Kosten! Wir wollen unseren Kunden eine gute und modernde Lösung bieten. Sie können mir glauben: Wir würden für eine umfassende App in wirklich guter Qualität richtig Geld zahlen. Egal ob von DATEV oder von Drittanbietern. Mit umfassend meine ich natürlich nicht nur das Scannen von Belegen, sondern eine komplette App als Plattform zwischen Steuerberater und Mandant. Die App muss vor allem folgende Merkmale haben: schnell einfach bedienbar in schönem Design für die wesentlichen Systeme iOS und android Sie sollte Funktionen haben wie: nahtloser Dokumentenaustausch Zugriff auf Auswertungen, Belege, Lohnunterlagen etc. (Unternehmen Online mobil) Erinnerung Steuertermine In-App-Messenger StB und Mandant etc. Von DATEV gibt es Stand Ende 2018 nur minderwertige Teil-Applikationen, die ich unseren Mandanten nicht ansatzweise empfehlen kann. Um einen Beleg zu übermitteln hantiert der Mandant mit zwei verschiedenen Apps (SmartLogin / Belegupload Mobil), um Auswertungen zu sehen meldet er sich umständlich und völlig unverständlich in der (eigentlich öffentlichen) DATEV app  mit SmartLogin an und kann dann auch nur einen Teil der Auswertungen sehen (keine Personalauswertungen, kein Controlling Report mobil auf smartphones, usw.)  Schauen Sie die Bewertungen von DATEV apps in den App-Stores an. Spricht Bände. Sorry DATEV, da hätte längst viel mehr passieren müssen. Reicht hinten und vorne nicht. ... Mehr anzeigen

Ein Hinweis an DATEV: sherron​ loanbui​ Bitte beachten Sie dringend die neueste Weiterentwicklung der Scanbot App, die auf das automatisierte Auslesen von Krankenscheinen abzielt. AU Formulare | Scanbot SDK Das ist ein absoluter Anwendungsfall für die Steuerberatungspraxis. Unsere Lohnmitarbeiter müssen täglich Krankenscheine von Hand erfassen. Ein weitgehend automatisiertes Auslesen wäre absolut hilfreich, solange es (leider) noch solche gedruckten Krankenscheine gibt. So ein SDK kann entweder in die DATEV-App integriert werden, oder - was mir am liebsten wäre - die DATEV setzt den Gedanken des Marktplatzes fort und öffnet sich weiter für Drittanbieter wie z.B. Scanbot. Belegdaten können über die sperrige Schnittstelle "DATEV Connect Online" schon heute übermittelt werden, für Lohndaten gibt es meines Wissens keine Online-Schnittstellen (nur CSV Dateiexporte und -importe nach DATEV). Ein Stück hat sich DATEV zum Glück schon Drittanbietern geöffnet, das muss aber alles  noch viel einfacher und schneller gehen. Die weitere Öffnung für Drittanbieter ist der absolut richtige Weg, weil DATEV nicht alles selbst entwickeln kann und wenn dann leider oft in nicht ausreichender Qualität. Die Qualitätsunterschiede zwischen Scanbot als Drittanwendung und der DATEV-eigenen Lösung "DATEV Belegupload Mobil" sind bspw. enorm... Wir empfehlen den Mandanten Stand heute nur noch Scanbot. Über den Zwischenschritt getmyinvoices integrieren wir letztlich auch die Android-Anwender hinein in DUO. ... Mehr anzeigen

Es wäre auch für uns sehr interessant, ob es Erfahrungswerte mit den neuen AMD Epyc Prozessoren der neuen 7er-Serie gibt (konkret Epyc 7351). Das DATEV Info Dok 0908081 spricht neutral von "keinen Erfahrungswerten". Info-Datenbank, Dok.-Nr. 0908081 Kurze Info wie "nichts Negatives gehört“, „keine Erfahrung“, oder "nicht anschaffen" wären sehr gut. Danke sehr an alle ... Mehr anzeigen

Wir schließen uns den Fragen von Herrn Reich an. Insbesondere sollte sich das Entwicklungsteam die relevanten Punkte zur digitalen Personalakte in den o.g. Threads durchlesen. Da sind viele Problemfelder der Nutzer angesprochen. Danke ... Mehr anzeigen

Der sechste Anruf jetzt. Geht überhaupt nicht sowas. Wir haben bei vielen Mandanten individuelle Menüs. Ich habe das überprüft eben. "Belege" und "Bank" scheint überall zu fehlen. Ich muss jetzt bei jedem Menü "Belege" und "Bank" neu ergänzen. Ist ja nur meine Arbeitszeit.... Das Image von DATEV UO hat schon durch den Stillstand in der Weiterentwicklung des Portals, die unterirdische Nutzerfreundlichkeit, die Performance-Probleme und die regelmäßigen Ausfälle sehr gelitten. Solche Vorfälle machen es nicht besser. ... Mehr anzeigen

hat funktioniert. aber sehr ärgerlich sowas. darf nicht passieren ... Mehr anzeigen

Wir haben das gleiche Problem und es auch schon beseitigt Wie haben Sie das Problem denn beseitigt? Wir haben eben auch Anrufe von genervten Kunden bekommen... ... Mehr anzeigen

Vielleicht sollte sich DATEV mal wieder auf das konzentrieren, was wirklich zählt. Mir wäre lieber wir könnten über den Shop für unsere Mandanten z.B. eine mobile Version von Unternehmen Online bestellen als diese völlig überflüssigen Fan-Artikel.  Es fällt uns und unseren Kunden nämlich immer schwerer DATEV-Fans zu sein. Um beim Beispiel zu bleiben: Es gibt im Jahr 2018 bei DATEV zwar einen modernen Fanshop mit Kuscheltieren und Bademänteln aber keinerlei brauchbare Smartphone-Apps für Mandanten. Nur minderwertige (Teil-)Applikationen, mit denen man sich bei den Kunden blamiert. Eine moderne App (schnell, einfach bedienbar, in schönem Design, für die wesentlichen Systeme iOS und android, mit Funktionen wie Dokumentenaustausch, Zugriff auf Auswertungen, Belege, Lohnunterlagen, Erinnerung Steuertermine, Messenger, etc.) Das ist, was wir von einem führenden IT-Unternehmen erwarten! Und zwar nicht 2018 sondern 2015! Ich stelle mir nicht erst seit der "Anbahnungsplattform" sondern seit einigen Jahren immer wieder die Frage: Wo ist bei DATEV der Fokus in der Weiterentwicklung??? ... Mehr anzeigen

Nach Prüfung der Produkteigenschaften von "DATEV Cloudbox" lehnen wir die Anwendung komplett ab. (Keine Integration in bestehende Arbeitsprozesse, komplizierte Authentifizierungen, unverständlich hohe Preise). Jede Wette, dass die Anwendung kein Erfolg wird.   ... Mehr anzeigen

Ich habe die Scanqualität jetzt mal runtergestellt bei Scanbot und konnte immer noch alles einwandfrei lesen. Man erkennt kaum einen Unterschied zu der hohen Scanqualität. Jetzt ist das Dokument 120 KB groß. Damit kann man ja wohl absolut leben.  Zumal man nicht die Masse an Belegen mit Smartphones abfotografiert, sondern das Szenario nur für Kleinmandate mit geringen Belegvolumen genutzt wird bzw. für Außendienstler. Wenn viele Belege im Spiel sind, wird doch eh ein richtiger Scanner genutzt. Ehe 8000 Belege mit dem Smartphone abfotografiert werden dauert das viele viele Jahre. Aber warum reden wir überhaupt über das Thema? Weil die Speichergebühren im DATEV-RZ einfach völlig abgehoben und nicht zeitgemäß sind. Sonst würden wir das Thema gar nicht aufmachen. ... Mehr anzeigen

Eine typische Tankquittung ist mit Scanbot um die 200-250 KB. Kein so guter Wert, aber die Scanqualität habe ich dabei auch auf "Hoch". Dann kann man alles sehr gut erkennen. Vielleicht kann man den Speicherplatz noch optimieren mit "Medium" als Scanqualität. Mir geht es im Alltag aber vor allem darum, dass Scanbot etwa um den Faktor 5 schneller ist als DATEV. Daher empfehlen wir es hauptsächlich den Mandanten. In Bezug auf OCR haben Sie natürlich Recht. OCR wird über das RZ genutzt. Scanbot hat auch eine eigene OCR in der App. Damit kann man die Dokumente auf dem Smartphone durchsuchen. Das funktioniert auch ganz gut, aber der Prozess dauert länger. Daher nutzen wir es nicht. In der Praxis zählt Schnelligkeit und einfache Bedienung. ... Mehr anzeigen

Gern geschehen. In Punkto Schnelligkeit, Design und Bedienbarkeit ist Scanbot wirklich top. Die Scans befinden sich auch erstmal nur auf Ihrem Smartphone. Nur auf Wunsch wird in Cloud-Anwendungen (wie z.B. DATEV) hochgeladen. Darüberhinaus werden auf Wunsch diverse andere Cloud-Dienste unterstützt. VG Ein Tipp noch: nehmen Sie aus Gründen der Geschwindigkeit die OCR raus bei bei Scanbot und stellen Sie den Filter auf Schwarz-Weiß und nicht auf Farbe (Standard). Das ist aus unserer Sicht die optimale Einstellung für Buchhaltung / Reisekosten etc. ... Mehr anzeigen

Nein, das ist nicht richtig was Sie schreiben. Scanbot verfügt in der kostenpflichtigen Business Version über eine direkte DATEV Schnittstelle (DATEV Connect Online) hinein in DATEV Unternehmen Online. Für die Schnittstelle DATEV Connect Online ist SmartLogin notwendig aber die App DATEV Belegupload Mobil braucht man zum Glück nicht. Wir bleiben dabei: Die DATEV App "Belegupload Mobil" ist qualitativ in allen Belangen Scanbot unterlegen und Scanbot sollte trotz zusätzlicher Gebühr vorgezogen werden. ... Mehr anzeigen

Auch wir raten dringend von "DATEV Belegupload Mobil" ab und empfehlen Scanbot ... Mehr anzeigen

Folgende Tastenkombination ist die meiner Ansicht nach wichtigste in KaReWe: Mit den Tastenkombinationen kann man schnell zwischen den Ansichten "Primanota", "T-Konten-Ansicht" und "OPOS-Konten-Ansicht" wechseln: Primanota (Symbol links): STRG UMSCHALT P T-Konto (Symbol in der Mitte): STRG UMSCHALT F OPOS (Symbol rechts): STRG UMSCHALT O Weitere wichtige Shortcuts: STRG UMSCHALT und Bild runter/rauf = Blättern beim digitalen Belegbuchen ALT W F K = Anzeige Kontoblatt STRG TAB = Wechsel Registerkarte Die Klassiker wie ALT Tab und STRG F, C,V lass ich jetzt mal weg... ... Mehr anzeigen

Mir stößt nicht nur die Abkündigung dieser sensiblen Dienste extrem sauer auf, sondern auch die massive Preiserhöhung für Kerndienstleistungen ab 01.01.2019 quasi im gleichen Atemzug (siehe Schreiben des Vorstands vom 31.08.2019). Preiserhöhungen sind in Ordnung, wenn die Leistung passt. Nur da ist leider ein völliges Missverhältnis entstanden in letzten Jahre bei DATEV... ... Mehr anzeigen

Wie in Post 32 dieses Threads bereits erwähnt, sollten Sie sich als DATEV eG vielleicht mal den Dienst figo.io anschauen. Damit ist die Einbindung und Verbuchung von allen Kreditkarten ohne Probleme möglich. Wir hätten eigentlich von DATEV erwartet, dass so ein essentielles Thema wie die Verarbeitung von Kreditkarten selbstständig und viel früher gelöst wird. ... Mehr anzeigen

Bei uns funktioniert der Versand unserer Rechnungen bei sehr vielen Mandanten in elektronischer Form. Der Mandant erhält eine E-Mail mit der Rechnung als PDF-Anhang. Die Rechnung entspricht genau unserem Corporate Design mit Logo und allem. Sofern es ein Unternehmen-Online-Mandant ist, erhält er zusätzlich die Rechnung automatisch ins Portal Unternehmen Online. (siehe Bildausschnitt) Der Prozess funktioniert vollautomatisch nachdem die Rechnungen geschrieben wurde. Sie müssen keine E-Mail selbst schreiben, sondern das funktioniert über den Massenversand. Sie sollten auch unbedingt den Massenversand nehmen. Der Absender ist rechnung@stb.....de und nicht Ihre persönliche E-Mail-Adresse. Insgesamt funktioniert das einwandfrei. Wir verstehen nicht so richtig die Kritik ehrlich gesagt. Das ist doch mal eine der Sachen, die DATEV ganz gut gelöst hat! Normalerweise hätte ich der DATEV da noch viel mehr Probleme zugetraut (Stichwort Mail-Verschlüsselung etc.) Zum Glück wurde das nicht gemacht. ... Mehr anzeigen