Informationen zu Nutzer_8888 - DATEV-Community

Nutzer_8888 · ‎15.07.2022

Vorsichtige Antwort: Denke schon, dass damit auch andere der Kanzlei zugeordnete Beraternummern freigeschaltet werden können. Ggf. auf Kanzleibestand geführte "Belege Online" müssten ja bedient werden können.... Ich habe SmartLogin (Kanzlei-Beraternummer) und kann auch andere Beraternummern für mich freischalten - würde annehmen, dass die Logik bei Unterberaternummern die gleiche wäre. Vorteil bleibt aber, dass man diese wohl nicht versehentlich freigeben wird. Aber: Probieren geht über Studieren...

Nutzer_8888 · ‎15.07.2022

Hoffe, dass es da eine "Kompensation" gibt und natürlich auch, dass die aktuell offensichtlich bestehenden Probleme mit Grundsteuer Digital zeitnah gelöst werden können....

Nutzer_8888 · ‎15.07.2022

Vielleicht etwas gemein auf den Thread unten zu verweisen, weil ja die "öffentlichen Randbedingungen" die Entwicklung perfekter Software erschweren. Halte es aber für angebracht den Spiegel vorzuhalten. Dennoch scheint hier die "Fassade" leider viel mächtiger zu sein, als der Kern. Es ist m.E. trotz des Frustes sicher etwas Verständnis nötig - Problem ist aber, dass die Berater leider auf dieses seitens der Mandanten immer seltener setzten können - Berater und Mandanten zahlen letztlich dies "Gesamtgebaren" und da schwingt nicht nur die Grundsteuer mit (die ja mindesten mit Anlauf kam - leider halt mit einem späten Umsetzungsstart behördlicherseits). Ist es denn so, dass die grundpreisbehafteten Pakte für dies Software aktuell schon voll gezahlt werden müssen - das wäre ja frech (wir haben vorsichtig die Basic-Version gebucht und warten derzeit mal noch ab, aber Elster scheint derzeit sympathischer zu sein)? Hier der Link zur Erinnerung - vielleicht hilft die dort dargestellte Vision sich nochmal neu zu motivieren?: https://www.datev-community.de/t5/Grundsteuer/Grundsteuer-App-fino-taxtech-als-StB-keine-weitere-Gedanken/td-p/249905/page/2 speziell ab Beitrag 48...

Nutzer_8888 · ‎15.07.2022

Hallo Community, wie ist eure Erfahrung mit der Bearbeitungszeit von online eröffneten Servicekontakten? Habe seit 07.07. einen laufen und bisher keinerlei Rückmeldung. Ist das so der Standard? Bisher hatte ich telefonisch agiert und zumindest gefühlt unverzüglich eine Bearbeitung angestoßen. PS: Schaue in der Online-Übersicht nach, in der sich nichts getan hat. Gehe davon aus, dass eventuelle Reaktionen dort protokolliert sind. In der Übersicht finde ich übrigens auch interessant, dass der eigentliche Bearbeitende des Themas (der z.B. telefonisch erreicht und aktiv wurde) nicht der ist, der im SK registriert wird. Das finde ich nicht korrekt und sollte verbessert werden (wenn ich ausschließlich mit Frau Lehman sprach, erwarte ich nicht Herrn Schulze als Bearbeiter zu sehen ....).

Nutzer_8888 · ‎15.07.2022

Wenngleich leider gewisse Probleme bei MS nicht selten sind, würde ich denken, dass in der Urlaubszeit bei Datev diese Prüfungen auch in den letzten Jahren häufig erst am Freitag abgeschlossen waren. Vielleicht sind diese aktuell etwas komplexer wegen der "Vielfalt" und ggf. schon den anstehenden Hauptreleases?! Glaube auch, dass bei erkannten Probleme durchaus frühzeitig gewarnt werden würde? Allgemein scheinen die MS-Updates diesen Monat aber relative ruhig zu laufen. Meine Anlaufstelle ist i.d.R. der Kommentarbereich von Borncity. Demnach Berichte über vereinzelte Probleme bei USB-Druckern und bei Server 2022 (z.B. VMs auf VMWare). Sonst scheint alles soweit ruhig -> wohl keine größeren Probleme diesen Monat, aber viele Profis installieren ja frühestens dieses WE ...

Nutzer_8888 · ‎14.07.2022

Ok, habe gerade erkannt, dass es Abos gibt für Bescheiddaten (z.B. für Post-Fristen-Bescheide oder ELSTER) Lohn-Rückmeldeverfahren und Auswertungen und RZ-Protokolle Glaubte bis eben, es würde möglich sein die Beraternummern für die Abos zentral zu ändern. Heißt nun wohl, dass aus den einzelnen Anwendungen heraus (soll auch über RZ-Kommunikation gehen) die Abos um die zusätzliche Beraternummern erweitert werden müssen.... PS: Hier scheint mir die Info-Dok.-Struktur etwas verbesserungswürdig. Insbesondere bei Beständen auf mandantengenutzten Beraternummern wäre eine etwas zentralere übergreifenden "Anleitung" wo was eingestellt und überprüft werden kann, schon sehr von Vorteil. Ungünstig ist, dass unter "Abo-Auftrag ändern" nur die Anwendung Post-Fristen und Bescheide auftaucht...

Nutzer_8888 · ‎14.07.2022

Wollte gerade aus der Ferne gemäß Info-Dok DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 9217700 fernmündlich die Änderung des Abo-Auftrages (Ergänzung einer weiteren Unterberaternummer) anleiten. Dabei ergaben sich mit den aktuellen Programmversionen Abweichungen der Menübereiche? Hoffe nun, dass wir nichts "zerstört" haben. Es ist auch schwer zu verstehen, ob diese Abo-Aufträge quasi mit einem Bündel an Beraternummern laufen können oder separate Abo-Aufträge mit individuellen Einstellungen sind (Thema: Neu einrichten oder ändern - bin hier jetzt etwas konfus). Weiß jemand, ob diese Info-Doks. ggf. nicht ganz aktuell sind (Datum ist Juli 2021). Muss in LuG hier noch zusätzlich ein Abo angelegt werden, oder ist dies das gleiche "Abo"?!

Nutzer_8888 · ‎08.07.2022

@metalposaunist schrieb: it BDO nimmt man ja den ganzen inkonsistenten Sums teils mit. Genau mit dem BDO haben wir übrigens nach Übertrag auch ein Problem (angeblich existiert im Programm - hier Jahresabschluss und Buchführung - schon eine Leistung für diesen zentralen Mandanten - tut es aber bei uns nicht (zumindest in den uns bekannten Ansichten ...). Dazu läuft ein SK - ist aber erstmal nicht so zeitkritisch weil Lohn hier essenziell war.... Generell: Sicher kein einfaches Thema und klar Ergebnis der Historie.... Im Nachgang lässt sich natürlich zumeist eine Lösung finden, die initial besser gewesen wäre... Aber: Wenn hier die Cloud und Kundenschnittstellen und die mandantengenutzten Beraternummern existieren, dann muss hier schon einiges angepasst werden. Wäre Handling in LuG wie in ReWe, dann wäre Wechsel immer mit Nummernübertrag easy möglich (abgesehen vom potenziellen Wunsch der Kanzleileitung bestimmte Nummernschemata auch in den Mandantennummern der Bestände haben zu wollen - das wäre aber dann eine optionale Entscheidung durch die Kanzlei im Lichte der resultierenden Folgen ...).

Nutzer_8888 · ‎08.07.2022

@metalposaunist schrieb: Dann ist ja jetzt alles geklärt? Nicht schön aber nuja. So ist es in der Tat und diese Inkonsistenz unterstützt die vielen Kritiken, dass hier "tausend" einzelne Programme im Arbeitsplatz vereint sind, die alle für sich anders ticken können und schlimmstenfalls nur das "Corporate Design" der Datev gemeinsam haben??? Ich glaube, dass hierdurch unendlich viele Einzelschnittstellen (die separat konfiguriert werden müssen) produziert werden, was zu einem großen Datensalat führen kann. Ich unterstelle, dass die Automatisierungen, Schnittstellen und Abhängigkeiten ergänzt durch das kreuz- und quer mit der Cloud synchronisiere und die zusätzlichen Schnittstellen zu den Mittelstandsprogrammen künftig - oder auch schon aktuell - kaum noch vom Nutzer verstanden werden können. Die Info-Doks zum Mandantenübertrag mittels der mandantengenutzten Beraternummer sind meiner Meinung unvollständig und ungenügend. @metalposaunist Danke für die Ergänzung. PS: Für die Einrichtung beim Berater ist das Umspeichern beim Übertrag sicher keine große Sache, die entsteht meiner Meinung aber, wenn beim Mandanten diverse Umstellungen nötig sind. Datev müsste die Bestände aller Programme und deren Handhabung darin vereinheitlichen und die Datensätze müssten eine eindeutige Identität (extra Nummer, verwaltet von Datev-RZ) bekommen zu der eine kanzleibezogener Ordnungsbegriff und optional zusätzlich immer ein spezifischer mandantenbezogener Ordnungsbegriff gehört. Dann könnten Mandantenüberträge durch Änderung des Kanzlei-Ordnugnsbegriffes erfolgen, ohne dass der Mandant seine Medien, Rechte .... ändern müsste. Glaube kaum, dass sich bei dem hier über Jahrzehnte "gewachsenen" System leicht ändern lässt.

Nutzer_8888 · ‎06.07.2022

Stimme zu, eine Einstellung sollte möglich sein. Manuell kann die Versendung früher angestoßen werden. Zentral geht das - soweit ich weiß - nicht. Wir waren zunächst auch verwundert über die angezeigten Versand-Plandaten. Beachten Sie, dass erst bei Versendung (Voranmeldungen und auch Korrekturen) an das Finanzamt die Gebühren fällig werden. Somit wäre das Parken bis zum letzten Moment bei Korrekturbedarf günstiger. PS: Keiner von uns ehemaligen Telemodulnutzern wird hier in nächster Zeit wohl viele positive Effekte verzeichnen. Geben wir aber mal zu, dass bei Ausblendung der Mehrkosten ohne relevanten Mehrleistung, die Übersendungen im Juni zumindest offensichtlich reibungslos liefen.

Nutzer_8888 · ‎06.07.2022

Mittels SK hatte meine Frau die Thematik nun mit dem Programmservice abgeklärt. Im Ergebnis bekam Sie u.a. die Info-Doks, die sie sich durchlesen solle. Es sei bestätigt worden, dass bei Übernahme eines neuen Mandats mittels Übertrag der mandantengenutzten Beraternummer der Ordnungsbegriff geändert werden muss, wenn schon der Bestand eines anderen Mandanten die gleiche Mandantennummer (aber abweichender Beraternummer bzw. mandantengenutzter Beraternummer) in Lohn und Gehalt hat. 😟 Ob das für Bestände in ReWe genau so ist, wurde nicht thematisiert - wer dazu was weiß, kann das gerne ergänzen. Dies bedeutet dann, dass der Übertrag damit vergleichbar aufwendig wie bei der klassischen Übertragung auf neue Beraternummern werden kann. Bei Nutzung von DUO wären letztlich alle Bestände (ReWe und LuG) umzuspeichern und die DUO Stammdaten zu ändern. Bei selbstbuchenden Mandanten (Datev Faktura mit ReWe), die DUO nutzen, muss dann noch lokal der Bestand umgespeichert werden (kann längere Prozedur werden). Dringender Verbesserungsvorschlag: Ermöglichung einer Art "Alias" für die Ordnungsbegriffe, die für die Verwaltung in der Kanzlei einen durchgängiges Mandantennummernschema ermöglichen. Dies könne Mandantenüberträge (falls alles auf mandantengenutzter Beraternummer) in allen Fällen stark erleichtern. Werde mal versuchen dazu eine Ideas dazu formulieren - falls es die nicht schon gibt.

Nutzer_8888 · ‎06.07.2022

Noch ein Nachtrag: Ich hatte in der Vergangenheit auch größere Probleme (Dell Systeme) mit den neuartigen DockingStations und den dafür notwendigen Treibern. Ggf. kann auch hier der Kern des Problems liegen. Gibt es eigentlich außer der Citrix-Session noch andere Anwendungen z.B. Video-Konferenzen, RDP-Sessions o.ä. bei denen das Ruckeln zu Tage tritt. Da scheinen ja aktuelle Treiber zu sein: Sind diese bereits installiert? Sollte ggf. über Windows Update automatisch erfolgen. Übrigens skurril ein Surface Pro mit Windows Home... 😉

Nutzer_8888 · ‎06.07.2022

21H2 ist aktuell, es könnte bestenfalls Preview-Versionen mit 22H geben. Im Übrigen hatte und teilweise habe ich auch unter Windows 10 (notebook) manchmal gewisse Performance-Probleme. Das liegt dann an Anwendungen, deren Grafik zu verhältnismäßig hohen Auslastungen der GPU führen und diese ordentlich erwärmen, was letztlich das Tempo spürbar reduziert. Aktuell lebe ich damit z.B. bei Teams meetings. Sie könnten ja mal prüfen, ob bei Ihnen dort auch erhöhte Auslastungen feststellbar sind? Mitunter können bestimmte Grafik-Modi deaktiviert bzw. die zu verwendenden Prozessoren (GPU, CPU, 3D-GPU...) ausgewählt werden. Ansonsten werden Sie wohl auf optimierte Treiber warten müssen, denke nicht, dass es ein natives Win11-Problem ist. PS: Wenn immer möglich vermeide ich abweichende Skalierungseinstellungen auf den Monitoren, war immer irgendwie mit Hacken verbunden (also alle auf 100 oder 125 oder 150 skaliert - Problem die verschiedene Punkt-Dichte der Bildschirme, weshalb ich immer versuche diese bei der Beschaffung passend auszuwählen.... - Wiederholung

Nutzer_8888 · ‎06.07.2022

Wir haben einen Netzwerkdrucker und den quasi zweimal angelegt und ihn einmal als SW und einmal farbig eingestellt. Daraus folgen im Windows quasi zwei unabhängige Drucker (auch wenn physikalisch der selbe IP-Anschluss und gleiches Gerät). Diese Drucker können dann in Datev für die jeweilige "Anwendung" (z.B. der Farbige in Rechnungsschreibung als Standard) ausgewählt werden. Viele Grüße

Nutzer_8888 · ‎06.07.2022

@chrisocki schrieb: Moin und STOP! Ich möchte keine Revolution starten wo sie nicht nötig ist! Bitte nicht mehr in das Dokument hineininterpretieren, wie dort steht! Dort steht, dass in Lohn und Gehalt die Mandantennummer über alle Berater- und Unterberaternummern (des Mitgliedes) nur einmal existieren darf. Falls dies nicht so ist, dann ok - allerdings wäre dann der Absatz im Dokument ganz klar falsch. Falls er aber stimmt, dann resultieren besonders bei künftigen Überträgen bei denen häufiger die Daten auf der mandantengenutzten Beraternummer liegen werden und DUO genutzt wird, gewisse Komplikationen zumindest wenn der Mandant selbst mit Datev-Software arbeitet und dort DUO kompatible Bestände hat, die auch der Berater nutzt. Falls eine Mandantennummer nämlich lokal schon existiert (auch wenn diese auf einer anderen Unterberaternummer oder der Kanzleinummer liegt) muss zwangsweise ein Bestand geändert werden. Dank DUO wird hier eine in diesem Falle unglückliche Brücke geschlagen, die dann auch in der Datev-Software des Mandanten diverse Anpassungen erfordert. Folgende Fälle bei Übernahme eines Mandanten 654321 / 123 könnten z.B. exisiteren: Mandantennummer 123 existiert weder im ReWe noch im Lohn noch als zentrale Nummer -> Bestände können unverändert übernommen werden - fertig, super einfach und toll -> künftig kann kein weiterer Lohnbestand mehr die Mandantennummer 123 haben Mandantennummer 123 existiert nicht im Lohn aber in ReWe und als zentrale Nummer -> Bestände können unverändert übernommen werden, müssten aber einer neuen abweichenden zentralen Nummer zugeordnet werden, wobei dann Mandantennummer im Lohn (und auch der ggf. anderen Anwendungen wie FiBu) mit der eines anderen Mandant verwechselt werden könnte (hier langjährige interne Abläufe der Kanzlei - ggf. künftig nicht mehr haltbar, wenn Übertrag der Daten über mandantengenutzte Beraternummer erfolgt) -> künftig kann kein weiterer Lohnbestand mehr die Mandantennummer 123 haben Mandantennummer existiert bereits für ein Lohnmandat eines anderen Mandanten auf abweichender Beraternummer -> Mindestens Lohnbestand müsste umgespeichert werden, bei Nutzung von DUO dann aber auch ReWe-Bestände, DUO-Stammdaten, Rechtevergabe - bei selbstbuchendem Mandaten bei Einsatz Datev-Software oder Datev Schnittsetellen auch Anpassungen der lokalen Einstellungen Kanzlei stellt aus organisatorischen Gründen Mandantennummern grundsätzlich nach eigenem Schema um -> Umspeichern aller Bestände und DUO, Anpassungen RVO, Anpassung ggf. vom Mandanten genutzte lokale Daten und Schnittstellen Letztlich scheint die Übernahme damit von quasi "Zack und fertig" bis zu tagelanger Umstellerei auch lokal beim Mandaten (Nutzung lokaler Datev-Software) mit diversen Risiken von Informationsverlusten behaftet zu sein. Abhängig vom Berater kann dies zwar durch dessen organisatorische Grundsätze geschehen aber hier halt auch durch technische Notwendigkeit weil ggf. die Mandantennummer des zu übernehmenden Mandaten schon in einem Lohn-Bestand existiert.

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

Das wird bei uns so ähnlich signalisiert, aber die elektronische Übergabe ist für viele eine gewisse Hürde ...

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

Hinweis Thema Verschoben aus Bereich Logistik und Auslieferung - weil hier ggf. passender? Im Zusammenhang mit der Übernahme eines selbst buchenden Mandanten (Mittelstand Faktura, DUO, Lohn-Vorerfassung) ergeben sich Unklarheiten hinsichtlich der Übernahmen zu Lohn und Gehalt. Alle Datenbestände des Mandanten liegen "ordnungsgemäß" auf seiner mandantengenutzten Beraternummern + Mandantennummer (z.B. 123456 / 321) - sieh auch https://www.datev-community.de/t5/Logistik-und-Bereitstellung/Klarstellungen-zu-Mandanten%C3%BCbertrag-bei-vorhandener/m-p/294920#M2100: In DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1070777 steht: Mandantennummer ändern In Lohn und Gehalt kann eine Mandantennummer, unabhängig von der Beraternummer, nur einmal vergeben werden. Mit dem Übertrag im Rechenzentrum können Sie auch die Mandantennummer anpassen. Vergeben Sie eine Mandantennummer, die in Lohn und Gehalt noch nicht für einen anderen Mandanten verwendet wird. Dies bedeutete, dass bei "Belegung" einer solchen Mandantennummer für einen anderen Mandanten diese beim Übertrag quasi nicht unverändert übernommen werden könnte, was im Hinblick auf die Verbindungen zu DUO und DUO zu ReWe diverse Implikationen auch beim Mandanten bedingen würde. Ist diese "Verstümmelung" des Ordnungsbegriffes um seine Beraternummer also wirklich so gewollt, oder handelt es sich um eine weitere Nummer, die von allen anderen unabhängig ist? Bisher hielt ich diese Kombi für eindeutig und es damit auch für möglich, dass zwei verschiedene Unterberaternummern auch die Gleiche Mandantennummer (z.B. 123456 / 321 und auch 654321 / 321) haben dürften? Auch würde dies zu unerwarteten Überschneidung bei neu angelegten Mandanten führen, wenn man Bestände auf mandantengenutzten Beraternummern mit abweichenden zentralen Mandantennummern verknüpft? Ist das in ReWe auch so???

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

verschoben nach https://www.datev-community.de/t5/Personalwirtschaft/Mandanten%C3%BCbertrag-Lohn-und-Gehalt-durch-%C3%9Cbertrag/m-p/295012#M68192

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

Das mit der Historie und Anwendbarkeit beruhigt, wenngleich offensichtlich auch schwammig... Und ja, genau das mit den Aus- und Anbauten könnte eine Rolle spielen. Ich las in Zusammenhang mit der Grundsteuer das Wohn- und Nutzfläche bestimmt werden müssten und das eine nach Wohnflächenverordnung anderes aber Din und manches nach Außenabmessungen ... Von Bestandsschutz habe ich bisher nichts gehört, wohl aber dass die Flächen nach Bauunterlagen ermittelt werden dürfen.... Das könnten aber auch nur die Längenmaße sein..

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

Frage als neues Thema verfasst! Siehe https://www.datev-community.de/t5/Personalwirtschaft/Mandanten%C3%BCbertrag-Lohn-und-Gehalt-durch-%C3%9Cbertrag/td-p/295012

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

Genau, am Ende besteht nun halt diese "dateveigene" Nomenklatur mit vielen ähnlich klingenden Nummernbezeichnungen - die aber abhängig von Vor- und Nachsilbe - sehr sehr verschiedene Bedeutungen haben können und auch gewöhnungsbedürftige Bezeichnung wie "erfassen" statt z.B. eintragen... Aber, wenn man selbst und auch der Kommunikationspartner die Sprache gut gelernt hat, kann wohl sehr präzise Informationen austauschen. Nur falls da Lücken sind, ergeben sich mangels intuitiven Begrifflichkeiten schnell erhebliche Missverständnisse... Finde es schwierig die diversen möglichen Abhängigkeiten zwischen den verschiedenen Nummern (nicht nur bei den "Ordnungsbegriffen") in den verschiedenen Programmen zu überblicken - das sind leider auch Kehrseiten von Datenbanken...

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

@consulente_fiscale schrieb: Ich bitte die Mandanten um aktuelle Baupläne. Dort sind die m² aufgezeichnet und zusammengestellt. Ja darauf könnte man sicher aufbauen. Die Frage ist, ob die Norm zur Ermittlung dieser Flächen daraus hervor geht? Die Zählweise im Dachgeschoss (Mindesthöhen) und von Einbauten .... ist in den verschiedenen Methoden ja leider abweichend von der geometrischen Grundfläche im Grundriss.... Wir haben hier leider viele unvermietete Altbauten, bei denen man nachträglich sanierte und nicht immer die Flächen und erst recht nicht nach aktuellen Normen und Verordnungen aufgeführt sind. Schwierig sich auf das ergebnisoffene Durchforsten dazugehöriger Unterlagen einzulassen... Bei vermieteten Wohnungen wäre es m.E. schwierig von den "Mietflächen" abzuweichen, aber wenn die Bundesländer zur "allgemeinen Unterhaltung" der Beteiligten hier nach eigene (von abweichende Ermittlungsregeln haben ....? Stimme zu, etwas mehr Hilfestellung durch den Berater ist auf jeden Fall nett und kundenfreundlich (außer wenn später über einige cm² und Cent gestritten werden sollte - viele Leute = viele Meinungen und Flächenwerte. Übrigens glaube ich, dass viele "Private" ihre Wohnfläche bei der Erklärung sehr sparsam und kreativ messen werden (wer wohnt schon in Flur, Küche oder Bad ....😉), zumindest wenn das Gefühl aufkommt, dies beeinflusst die Steuer... - die Berater dürften hier deutlich genauer sein müssen ...

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

Würde mal auf diesen aktuellen Thread verweisen: https://www.datev-community.de/t5/Logistik-und-Bereitstellung/Klarstellungen-zu-Mandanten%C3%BCbertrag-bei-vorhandener/m-p/294879#M2089 Am Ende wird das Thema der Zuordnung deutlich tangiert - hatte ähnliche Fragestellung. Viele Grüße

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

@Andreas_Bär schrieb: Für die Suche: es kommt wohl der Fehler "Authentication failed" Korrekt, dieser Fehler kommt wohl sicher auch in anderen Konstellationen. Für uns Nutzer ist es übrigens egal bei welchem "Unterlieferanten" das Problemchen liegt, wenngleich wir es natürlich auch gerne wissen. Das ist ja der Zweck von z.B. SmartIT und alles aus einer Hand, dass man sich mit den vielen Partnern und Unterlieferanten nicht explizit beschäftigen muss. Ja und nein, das Problem liegt sicher im Zusammenspiel mit Cisco AnyConnect, aber wohl auch bei der Art, wie Datev die Zertifikatsumstellungen bzw. -verlängerungen hier managed - sonst könnten die Datev-Service-Kollegen das Problem nicht instant lösen... Würde also aus der Ferne annehmen, dass es wie so oft in der EDV, mehrere Abhängigkeiten und "Schuldige" gibt. Letztlich hat es uns heute ca. 1,5 h gekostet (eine gewisse lokale Fehlersuche geht ja voraus, bevor man die Hotline bemüht) ... Aber letztlich alles wieder i.O. und das nächste Zertifikat läuft erst 2025 aus...

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

Ziehe meinen Hut, auch für die geduldigen Antworten und das fehlen jeglichen belehrenden Untertons (ich bin hier eher Techniker mit etwas Randwissen zu den Steuerprogrammen und deren Verwaltung - leider verwirrt dies mitunter mehr als es nützt 😉). Werde dies dank deiner Antworten wohl künftig nicht mehr fragen müssen, nochmal Danke und 🐝🐝🐝!

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

Auch für das Backrezept vielen Dank, wir haben noch nicht geholt und werden des mit dem Zuordnen beim Holen versuchen (Lohn geht hoffentlich vergleichbar). Der "zentrale Mandant" muss aber vorab angelegt werden oder passiert dies dann automatisch beim Holen?!

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

Großes Dankeschön, wahrscheinlich mein ich die zentrale Mandantennummer.... Empfehlung also: bestehende "Ordnungsbegriffe" am Besten lassen wie sie sind und der abweichenden lokalen zentralen Mandantennummer in EO classic zuordnen. Geht das über die Bestandsdienste?

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

@chrisocki schrieb: Mandant arbeitet auf seinen gewohnten Nummernzusammenhängen und Ihr kopiert Euch die Bestände auf die eigenen Nummern. Müssen wir die "Kopieren" oder können wir die Ordnungsbegriffen für FiBu und Lohn verknüpfen (Stichwort Lohn-Vorerfassung)? Sorry - wahrscheinlich dumm klingende Frage, bisher hatte ich hiermit nicht viel zu tun....

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

Habe heute die Erfahrung gemacht, dass bei Verlängerung ggf. auch Wechsel der SmartCard aktuell mit dem Zugang Probleme auftreten. Das Cisco VPN merkt sich wohl auch noch das alte Zertifikat und verweigert pauschal die Anmeldung wenn dieses ausläuft, obwohl die Verlängerung / Austausch durchgeführt und damit ein gültiges neues Zertifikat vorliegt. Über die SmartIT-Service Hotline kann das "alte" Zertifikat unverzüglich gelöscht werden und der Zugriff ist wieder möglich (Hauptzeitaufwand: warten in Hotline). Die Maßnahme muss manuell vom SmartIT-Service durchgeführt werden und es gibt derzeit keine "Automatismus", so dass Warten auf den nächsten Tag nicht erfolgreich sein wird. Leistung wird wohl nicht berechnet. Es sei ein bekanntes Problem und Datev und Cisco arbeiten hier bereits an einer Lösung, die wohl in den nächsten Wochen vorhanden sein soll. Dennoch empfahl ich an Hotline dies in Info-Dokument zu erwähnen und SmartIT-Nutzer mit ablaufenden Zertifikaten ggf. explizit und wirkungsvoll zu informieren.

Nutzer_8888 · ‎05.07.2022

Habe hier in der Community die diversen Threads versucht zu verfolgen und bin schon ziemlich schlau geworden, dennoch ergaben sich einige Knoten in meinem Kopf. Zustand unsere Kanzlei übernimmt einen Mandanten von einem anderen Steuerberater (Übergang zwischen zwei Mitgliedschaften). Der Mandant nutzt Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen und bucht selbst aber kein MigMag. Zusätzlich wird die Lohnvorerfassung über DUO genutzt. Bestände für FiBu, Lohn und damit auch DUO sind unter der mandantengenutzten Beraternummer + einer Mandantennummer abgelegt (sagen wir mal: 123456 / 321. Erstmal alles toll! Nun wurde der Übertrag wie gewohnt über die Formblätter zu Übertragung von Daten (vorgesehen eigentlich bei Wechsel der Beraternummer unter der Bestand liegt) sowie der Übertrag der mandantengenutzten Beraternummer vorbereitet. Ich schritt ein und verwies darauf, dass in diesem Falle eigentlich nur der Übertrag der mandantengenutzten Beraternummer erforderlich wäre und ein Übertrag von Beständen von der Unterberaternummer eher kontraproduktiv wäre (Unterberaternummer wird ja weiter geführt und die Bestände sollten dort auch bleiben - Stichwort DUO, Schnittstelle Mittelstandsprogramme ...). Meine Frau erklärte aber, dass Sie eigentlich nur die Mandantennummer ändern wolle, weil die aktuelle "321" in ihr vorhandenes Mandantenschema nicht passen würde und sie dies bei allen Beständen bisher so handhabt. Ich bin aber der Meinung, dass der Bestand, wie er aktuell für die abgebende Kanzlei vorliegt in unserem neu angelegten wechselnden Mandanten (unsere Kanzleinummer und unsere zentrale Mandantennummer - z.B. 654321 - 123) mit dessen mandantengenutzten Beraternummer und auch der Mandentennumer also 123456 / 321 zugeordnet werden kann und sollte, damit die Ordnungsbegriffe zu DUO und ins RZ aus Sicht des Mandanten erhalten bleiben. Also: unsere Kanzlei: Kanzleiberaternummer / Mandantennummer: 654321 / 123 darunter folgende Bestände mit der vom abgebende Berater festgelegten Mandantennummer: Kanz-ReWe, Lohn: 123456 / 321 DUO-Stammdaten ebenfalls 123456 / 321 Zum Übertrag müssten nach Übertrag der mandantengenutzten Beraternummer die vorab im RZ gespeicherten Bestände unter Beibehalt der bisherigen Ordnungsbegriffe geholt und mit dem Mandat unter unserer Kanzleinummer und Mandantennummer (654321 / 123) verknüpft werden. Wie würde man das machen? Im Ergebnis sollte der Mandant im Rahmen seiner aktuellen Schnittstellen keine Notiz vom Beraterwechsel bekommen. Und meine Frau den Mandanten unter der von ihr vergebenen Mandantennummer aufrufen, wobei die Bestände (im Gegensatz zum bei uns vorhanden Normalfall) auf einer anderen Beraternummer und Mandantennummer liegen. Ist dieses Vorgehen so korrekt oder habe ich eine Denkfehler. Könnte z.B. - was ich eher nicht glaube - die alte Mandantennummer 321 ohne nachteilige Wechselwirkung für die Buchhaltung des Mandanten auf 123 geändert werden, was natürlich chic wäre? Ich befürchte aber, dass dies diverse Umstellungen im Buchhaltungsprogramm des Mandanten und einige Komplikationen in den DUO-Verknüpfungen bedingen würde. Tja, leider schon ganz schön komplex diese Zusammenhänge. Sorry für die Masse an Text, bräuchte aber zweifelsfreie Handlungsempfehlung und denke wohl manchmal viel zu kompliziert! Vorab Danke!

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