Behoben: Störungen im DATEV-Rechenzentrum 08.-10.11.2021

[#1]

Sarkasmus AN

das Telemodul-DÜ-Rechnungswesen hat gerade wunderbar funktioniert!!!

...ach ja, das Modul wird zugunsten der RZ-Lösung zwangsabgeschaltet...

macht Sinn.

#LasstdasTelemodulleben

Sarkasmus ENDE

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So als Ablenkung und zum allgemeinen Amüsement

https://vp.datev.de/connector/video/22762?chapterlist_position=off  Prof. Dr. Krug

https://vp.datev.de/connector/video/22761?chapterlist_position=off  Prof. Dr. Bär

🤗Vision vs. Realität 

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Mit dem TM verdient man auch kein Geld....

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Sehr geehrte Frau Herold,

Sie sind ja nur die Überbringerin der schlechten Nachricht. trotzdem folgende Fragen:

Was sagt der Vorstand dazu?

Wie passt das in die Cloud first Strategie?

Wie sieht denn die Entschädigung für die Kanzleien aus?

Der wievielte Großausfall innerhalb der letzten 2 Jahre ist das?

Warum wird bei einer derart desolaten Infrastruktur ein so wichtiges Instrument wie das Telemodul eingestellt?

Danke 

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Wer kann diese Fehlermeldung noch toppen?

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@jjunker  schrieb:

So als Ablenkung und zum allgemeinen Amüsement

https://vp.datev.de/connector/video/22762?chapterlist_position=off  Prof. Dr. Krug

https://vp.datev.de/connector/video/22761?chapterlist_position=off  Prof. Dr. Bär

🤗Vision vs. Realität 

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Du musst sie beiden aber auch verlinken, Sie kommen bestimmt auch nicht in DUO....

oder @Peter_Krug ?

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Unsere EDV-Abteilung meinte immer

"Wenn wir nicht bei der DATEV wären, würde alles noch schlechter und langsamer laufen."

...

😐

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Wir nähern uns der Stundenmarke.

Schreibtische sind geputzt, Kollegen weigern sich im Regen Fenster zu putzen...

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DATEVasp-Kunden sind genauso von den Rechenzentrumstörungen betroffen...

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Richtig, die Status-App hängt sich mit einem unbekannten Fehler auf und die Status-Webseite ist nicht erreichbar. Das scheint etwas Großes zu sein...

 

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@nordlicht  schrieb:

Wir nähern uns der Stundenmarke.

Schreibtische sind geputzt, Kollegen weigern sich im Regen Fenster zu putzen...

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Treppenhaus, Fußboden?

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Die Datev ist ja nicht mal in der Lage sich einen elektronischen Kommunikationsweg auszusuchen - Datev-Mitteilung, Mail, Infodatenbank, Webseite...

Aber wichtig, per Post kommt der Werbekatalog mit dem DATEV-Turnschuh und DATEV-Handtüchern.

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@andreashofmeister  schrieb:

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@nordlicht  schrieb:

Wir nähern uns der Stundenmarke.

Schreibtische sind geputzt, Kollegen weigern sich im Regen Fenster zu putzen...

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Treppenhaus, Fußboden?

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Staub auch oben auf den Türen gewischt? Mit weißem Handschuh testen! Bei Beschwerden: wenden Sie sich an 0911/319-...

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Ich befürworte eine sofortige Mail bei solchen Totalausfällen, am besten an alle Mailadressen die irgendwo im Verteiler liegen. Insbesondere, da der RZ-Status nach über 30 min noch immer nichts anzeigt. @datev Bitte eine Nennung hierfür auf der fiktiven Wunschliste erfassen. Evtl. sollte man über eine "frozen-Zone" im Zeitraum um die Abgabetermine nachdenken?

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Ich fürchte die Datev hat den Kollegen vom Zuckerberg eingestellt, nachdem er Arbeitslos geworden ist ...

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Leider nur ein Staubsauger...

Denke über ein zweites Backupsystem nach!

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10:47 Uhr

Wir sind gerade auf der Suche nach Möglichkeiten für weitere Kommunikation und versuchen den RZ-Status wieder zum Laufen zu kriegen.

Analyse läuft weiter.

VG Stefanie Herold

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@jjunker schrieb:

So als Ablenkung und zum allgemeinen Amüsement

https://vp.datev.de/connector/video/22762?chapterlist_position=off  Prof. Dr. Krug

https://vp.datev.de/connector/video/22761?chapterlist_position=off  Prof. Dr. Bär

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Ich kann da nicht mal nebenbei zuhören.

Wo ist denn die sofortige Information für DEN KUNDEN, der gerad mal keinen Bock auf eine Community hat.

Bis jetzt: Fehlanzeige.

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@martinkolberg  schrieb:

Wer kann diese Fehlermeldung noch toppen?

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Schonmal Cookies & Cache gelöscht?

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vielleicht will DATEV, dass man sich während einer Störungen genau mit diesen beiden Produkten beschäftigt? 

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Da gehe ich mit... 😁

(Fehlermeldung allerdings nicht aktuell von heute!)

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@andrereissig  schrieb:

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@martinkolberg  schrieb:

Wer kann diese Fehlermeldung noch toppen?

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Schonmal Cookies & Cache gelöscht?

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Immer dieser "NukiService....."

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immerhin läuft die community.. der hoster scheint was richtig machen.

warum nicht alles zukaufen?.. AWS und co.. läuft doch.

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Wäre mal ein erster Schritt, den Tweet zu beantworten.

Ein öffentlicher Kanal wie Twitter oder ne Rundmail wäre perfekt.

https://twitter.com/ledagker/status/1457634559848288256?t=0SR6ws8lpGc1xW2LLpvO8g&s=09

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@nordlicht schrieb:

Denke über ein zweites Backupsystem nach!

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Das hat die DATEV doch? Gleich in 4-facher Ausführung: Standortausfallübung im DATEV Rechenzentrum am 23.10.2021

Ich frage mich immer, wozu die DATEV das testet, wenn man in 1h so ein Problem dadurch nicht lösen kann 🤔? 

@Dagker: DATEV könnte mal einen twitter Kanal DATEV_Status aufmachen, wie z.B. WhatsApp oder Slack auch. Blöd nur, dass man dann den Status nicht via API automatisiert mit der Webseite synchronisieren kann, sodass jeder Tweet wohl Manuel 👨 eingetütet werden muss.  

[#26]

PartnerASP läuft hier weiter, da gibt es keine Störungen (bis auf UO/RZ eben).

Seit der Umstellung auf das neue DMS sind hier fast alle Mandanten auf UO umgestellt worden um die OCR Erkennung weiterhin nutzen zu können.

D.h. in der Buchhaltung geht fast nichts mehr...und das kurz vor dem 10.☹️

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@Stefanie_Herold  schrieb:

10:47 Uhr

Wir sind gerade auf der Suche nach Möglichkeiten für weitere Kommunikation und versuchen den RZ-Status wieder zum Laufen zu kriegen.

Analyse läuft weiter.

VG Stefanie Herold

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Ich guck mal ob ich das Fax wieder angeschlossen bekomme. Eventuell gibt es gleich Infos über den Kanal 🙂

[#28]

10:56 Uhr

Der RZ-Status läuft wieder, zeigt aktuell aber noch alte Daten an.

[#29]

@COMMUNITY. eine kleine Gemeinschaftsaufgabe:

Da uns ja immer erzählt wird RZ Verfügbarkeit --> 98 %. Was an sich ja schon ein Desaster ist.

Wer kann ein Skript schreiben damit wir hier mehr als drei Tage Historie bekommen?

www.datev-status.de

Einmal DATEV Vorratsdaten speichern. 😇

@Stefanie_Herold Sie könnten uns Mitliedern auch eine erweiterte Historie zur Verfügung stellen dann kann man sich die Arbeit auch sparen.  🤗 So doer so wird die RZ Verfügbarkeit wohl demnächst extern gemonitort.

[#30]

RZ-Status ist wieder erreichbar - zeigt aber die Störung noch nicht!