Glückwunsch!   Für mich tatsächlich ein riesiger Erfolg. Habe in den 10 Jahren unglaublich oft hier Hilfe gefunden. Kapiere nur gerade nicht, dass es tatsächlich schon 10 Jahre sind... ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Staschewski,   leider wird den Mandanten wieder eine Fehlermeldung angezeigt, mit dem Hinweis sich an den Steuerberater zu wenden. Das ist so für uns einfach nervig.   Mit freundlichen Grüßen, Bert Greving ... Mehr anzeigen

Moin,   ich habe jetzt den vierten Mandanten am Telefon, der in Upload-Mobil aufgefordert wurde, sich an seinen Steuerberater zu wenden. Die Kollegen dürften auch Nachfragen haben.   Was soll so eine Fehlermeldung? Es ist für uns und unsere Mandanten einfach nur frustrierend und Zeitverschwendung, wenn Sie denen bei Systemfehlern der Datev sagen, dass sie sich bei uns melden sollen.   Schöne Grüße von der Küste! ... Mehr anzeigen

Moin,   das Limit ist wirklich niedrig. Die Datev ZUGFeRD Rechnung hat bei uns schon fast 5 MB. Das ist nur eine Rechnung. Kassendaten sind teilweise im GB-Bereich und wir bekommen zunehmend große Fotodateien von Mandanten. Die Begrenzung schränkt stark ein und was für einen Sinn hat es, wenn ich dem Mandanten einen zusätzlichen Kommunikationsweg für große Dateimengen anbieten muss?   Schöne Grüße von der Küste!    ... Mehr anzeigen

Moin,   ja, dass kennen wir von unterschiedlichen Auflösungen bei den Monitoren. Die Datev empfiehlt, nur Monitore mit gleicher nativer Auflöung an einem Pc zu verwenden. ... Mehr anzeigen

Hallo glasi,   das war nicht ganz sauber von mir formuliert. Es wird keine zweite Mandantennummer benötigt, aber eine zweite Firma in DUO. Die Filialen sollen in der Handhabung von DUO (Bank, Überweisungen, Belege, Personalabrechnungen) nichts miteinander zu tun haben bzw. auch nichts voneinander einsehen können aber jeweils alle Möglichkeiten des Programms nutzen. Das lässt sich nicht in der Rechteverwaltung administrieren. Klar können wir das anlegen, mir fällt bloß kein Weg ein, die beiden Filialen dann in eine Buchführung zu bekommen. Konsolidierung würde wiederum zwei Rechnungswesenbestände bedeuten, die ich eigentlich nicht brauche.     ... Mehr anzeigen

Moin,   Montagmorgen und schon der siebte Mandant mit dem Problem am Telefon. Das ist echt gerade ärgerlich...   Schöne Grüße von der Küste ... Mehr anzeigen

Moin,   hat bei uns gefühlt keinen Unterschied gemacht. Umstellung war problemlos. Nur ein Mandant hat im Fenster auf "weitere Infos" geklickt und sich dann verlaufen...   Schöne Grüße! ... Mehr anzeigen

Hallo anderl,   ja, stimmt. Ist aber nur für die Einführungsphase und im nächsten Jahr sind wir dann leider über 3,5...   Schöne Grüße von der Küste ... Mehr anzeigen

Ich habe auch erst mal drei Lizenzen zum ausprobieren angemeldet (wobei ich nicht weiß, warum ich eine nicht zugeordnete angemeldet habe..). Mir graut ein wenig vor dem Aufwand, jedem Mandanten jetzt wieder ein neues Portal zu zeigen. Die sind mittlerweile nicht mehr begeistert von noch mehr neuen Portalen und Kommunikationslösungen außerhalb Ihrer bestehenden Kommunikationswege. FZO war einfach zu erklären. Du bekommst eine Mail und bestätigst die PDF. Da ist nie irgendwas schief gegangen und wir mussten nicht viel Supportarbeit leisten.  Unser IT Kollege, auf den die Hauptarbeit im Mandantensupport zukommt, ist schon ziemlich geknickt... ... Mehr anzeigen

Moin jmstb,   ja, auch ich bin nach 20 Jahren mit der Datevrechnung überfordert. Vieleicht schreibt die der gleiche, der die Rechteverwaltung verantwortet?   Ihre Idee mit dem Cloudpaket finde ich sinnvoll. Würde ich aber gerne abwandelt und solche Basisgeschichten wie Freizeichnung von Erklärungen oder Kommunikation mit dem Mandanten an sich dann jeweils in bestehende Pakete wie DUO oder MeineSteuern integrieren.   MfG ... Mehr anzeigen

Moin,    genau das ist auch mein Problem. Sogar die Datev schreibt auf der MyDatev Seite:   "Dabei richtet sich die Lösung primär an Mandanten, die heute noch keine DATEV-Anwendungen für die digitale Zusammenarbeit mit Ihnen einsetzen. Aber auch Mandanten die bereits DATEV Unternehmen online oder Meine Steuern nutzen können über MyDATEV Kanzlei mit Ihnen kommunizieren – damit sparen sie sich ggf. die ein oder andere E-Mail."   Schön, wir haben fast alle Mandanten in Duo bzw. Meine Steuern mit Freizeichnung Online eingerichtet und sparen jetzt tatsächlich die eine oder andere Mail. Dafür bezahlen wir mit über 20 Kollegen dann über 3.500,00 € im Jahr.   Wahnsinn, dafür habe ich dann den Mehrwert der einen oder anderen Mail! Ich überlege mir echt, an den Vorstand zu schreiben.   MfG ... Mehr anzeigen

"Wie viele Tausend User von DUO und anderem Softwaremü... aus dem grünen Haus verlieren heute wie viele Arbeitsstunden?"    Ja, sind einige bei ca. 20 Kollegen. Zum Glück sind heute Ferien und  viele im Urlaub...  ... Mehr anzeigen

Moin,   im Bestandsmanagement haben wir noch keine Chance:   Fehlermeldung: Aufträge konnten nicht geladen werden (Status 502 Bad Gateway)   MfG ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Baumann,   Sie schreiben, dass wir entscheiden sollen, ob das Produkt ein en Mehrwert für uns darstellt. Habe ich, tut es gerade nicht.   Dann schreiben Sie, dass FZO im dritten Quartal implementiert wird. FZO ist bereits für das Quartal abgekündigt. Wir nutzen FZO bei fast allen Mandanten und Sie zwingen uns damit in Ihr neues, nicht gerade preiswertes Produkt ohne das wir einen Mehrwert haben. Mit über 20 MA ist das keine Kleinigkeit für uns.    Extrem unglückliche Kommunikation und extrem unglückliche Preispolitik. Ich bin ein wenig wütend...   MfG ... Mehr anzeigen

Moin,   wie kommen Sie kostenfrei daran. Bei mir wird die erste Lizenz mit 15,00 € pro Monat bepreist, die folgenden mit 7,irgendwas?   MfG ... Mehr anzeigen

Moin,     wenn man die Antwort von Ihnen sieht, kommt man nicht darauf, dass die Datev das Produkt ein paar Monate später abkündigt...   Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

Herzlichen Glückwunsch!   war mir gar nicht bewusst, dass ich als Mitglied seit dem 09.12.15 damit ein wenig zum Inventar gehöre.   Schöne Grüße aus dem Norden! ... Mehr anzeigen

Moin,   ist definitiv viel besser auf Mobiles.    Der Punkt ist aus meiner Sicht wirklich wichtig. Unsere Mandanten nutzen zunehmen Handy und Tablet, insbesondere da z.B. Banking und Mail darüber mittlerweile Standard sind.   Schöne Grüße von der Küste!  ... Mehr anzeigen

Moin,   Zeitaufzeichnung würde ich machen. Habe gerade einen Fall, bei dem das Ehegattenarbeitsverhältnis im Minijob bzgl. der tatsächlichen Durchführung in der BP angezweifelt wird. Zeitaufzeichung hätte in dem Fall geholfen, insbesondere da die bei anderen Minijobbern vorlagt und nur bei der Ehefrau nicht.  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   hier nur kurz eine Nachfrage, um den Thread wieder nach vorne zu bringen. Gibt es nach 5 Jahren eine Lösung?   Schöne Grüße aus dem Norden! ... Mehr anzeigen

Moin quantenjoe,   probieren wir mal aus. Haben wir früher auf unseren eigenen TS regelmäßig zentral gemacht und auf ASP nicht. ... Mehr anzeigen

Moin Janm,   "Google Maps und Co sind allerdings auch nicht die optimalsten Kandidaten, um auf Terminalservern "massiv" genutzt zu werden."   Da wird sich die Datev mit ASP aber drauf einstellen müssen. Sie selbst zieht mehr in die Cloud und auf den Terminalservern werden wir eben immer mehr die Cloud auf den Servern nutzen. Irgendwann wird es dann kippen und die Terminalserver werden wegfallen.  ... Mehr anzeigen

Moin quantenjoe,   ist leider nicht so einfach rauszufinden was genau das Problem sein könnte. Auf den ASP Servern der Datev ist vieles wie z.B. perfmon für uns gesperrt, d.h. alles was über Taskmanager hinausgeht ist dicht.   Hat uns auch gewundert, dass Edge und Chrom sich so unterschiedlich verhalten. Beim tatsächlichen Arbeiten in Datev z.B. in der Personalakte ist heute allerdings kein riesiger Geschwindigkeitsgewinn zu merken.   CPU ohne Browser ist eher unauffällig, Arbeitsspeicher ist in der Regel bei ca. 75%.     ... Mehr anzeigen