Hallo,   Platten sind bei uns auch schon ausgestiegen. Eine (15k) hat nur 3 Jahre gehalten. Dank Hotspare und Hotplug sowie Hardwareservice kein Problem. Der nächste kommt mit SSD, mal sehen wie es dort läuft.   Wir haben die Server durchschnittlich ein mal im Jahr unten (neuer Ram, vor zwei Monaten 4 h Stromausfall, etc.) und es war bisher kein Problem. ... Mehr anzeigen

Hallo, wir planen in der Regel  mit den 7 Jahren Pro Support bei Dell. D.h. Server bzgl. CPU möglichst groß (schnell) dimensionieren und bei Platten und Ram Luft lassen. Im 7. Jahr tauschen wir.    Mit Pro Support hatten wir sowohl schon Board aber auch Lüfterdefekt im 7. Jahr und beides war "nextBusinessday" getauscht. ... Mehr anzeigen

@ renz   @ hofmeister      Hallo,   unter einem attraktiven Angebot verstehe ich irgendein Produkt, mit dem ich eine Chance habe, einen positiven Deckungsbeitrag für das Unternehmen zu erzielen. Bei den von der Datev präsentierten Zahlen, komme ich aber im besten Fall auf eine Kostendeckung und das auch nur mit sehr viel Wohlwollen. Auch wir sind mit unseren Lerndateien sehr gut aufgestellt und wickeln den Großteil unseren Buchungen, die wir nicht über weitere Schnittstellen generieren, über U.O. ab. Bei 60 € für die Mitarbeiterstunde ohne Gewinnaufschlag liegen wir im Durchschnitt bei weitem nicht und machen mit dem Einsatz somit definitiv Verlust.    Trotzdem werden wir das Produkt einsetzen und hoffen, dass es sich zeitnahe deutlich verbessert. Dabei überwiegt aber die Hoffnung auf den Fortschritt des Produktes deutlich gegenüber dem Genossenschaftsgedanken. Zum Genossenschaftsgedanken sollte aus meiner Sicht auch gehören, dass die Piloten oder Erstanwender nicht mit niedrigeren Deckungsbeiträgen betraft werden.   Da gerade bei diesem Produkt eine hohe Teilnehmerzahl kritisch sein dürfte, verstehe ich nicht, warum die Datev bei so einem Produkt die Preissetzung eigentlich jenseits der erträglichen Schwelle vornimmt. Warum kein gestaffeltes Einführungsangebot das mit fortschreitender Weiterentwicklung angepasst wird?     ... Mehr anzeigen

Hallo,   wir kommen gerade aus einem regionalen Infotag. Der Fibuautomat heißt jetzt anders und scheint zumindest noch nicht der ganz große Sprung zu sein.   Im Durchschnitt soll laut Präsentation bei 100 Buchungssätzen im laufenden Betrieb eine Zeitersparnis von 6 Minuten bei der Bearbeitung erzielt werden. Pro Buchungssatz sind 0,05 € an die Datev fällig. Wir zahlen also für 6 Minuten 5 €. Bei 50 € für die eingesparte Stunde sehe ich jetzt wirklich nicht den ganz großen Gewinn für die Kanzlei.   Die Preissetzung verstehe ich nicht. Rechnet man Schulung und Administrationsaufwand bei den MA hinzu, wird es noch schlimmer. Warum macht die Datev uns kein attraktives Angebot, damit das Produkt erst mal zum Laufen kommt?     ... Mehr anzeigen

Hallo,   bei uns hat regelmäßig das Löschen der Browserdaten geholfen. (Bitte nicht nur den Verlauf der gleich am Anfang vorgeschlagen wird!) In Chrome/Edge z.B. unter: - Einstellungen - Datenschutz und Sicherheit - Browserdaten löschen  - Daten Löschen (Standardhaken und 7 Tage reichen an der Stelle) ... Mehr anzeigen

Ist völlig in Ordnung. Ich denke, je eher desto besser. Gibt mir mehr Flexibilität bei der Planung.  Während der normalen Arbeitszeit gehe ich eh nicht an die Systeme. ... Mehr anzeigen

Hallo,   wir haben jetzt schon drei Mandanten die sich heute mit dem gleichen Problem nach Installation auf 6.81 gemeldet haben. Das Problem hat nichts mit dem Browser zu tun, die Smartcard wird nicht im Sicherheitspaket erkannt. Z.T. gibt es eine Meldung, die fehlende Rechte bemängelt.   Wir haben anfänglich an die Sicherheitssoftware gedacht, Fehler kam aber auch nach Deinstallation.   In einem Fall, hilft eine Neuinstallation des Sicherheitspaketes bis zum nächsten Neustart, dann tritt das Problem wieder auf. Die Datev hat sich das Problem in dem Fall schon angesehen und weiß auch erst mal nicht weiter.   Übrigens hatten wir heute auch mehrere Anrufe mit Mandanten, die aufgrund von "Service des Systems" über das WE nicht auf U.O. zugreifen konnten; in dem Fall hilft es die Browserdaten zu löschen. ... Mehr anzeigen

Allgemeinverbindliche Tarifverträge:   https://www.zoll.de/DE/Fachthemen/Arbeit/Arbeitsbedingungen-bei-Langzeitentsendungen/Einzuhaltende-Tarifvertraege/einzuhaltende-tarifvertraege_node.html#doc377826bodyText2   Das der Zoll jetzt so was auf der Seite hat, überrascht mich, da das BMAS das nicht hinbekommt. ... Mehr anzeigen

Hat keiner eine Idee zu dem Thema bzw. weiß wo man verlässliche Auskünfte zu allgemeinverbindlichen Tarifverträgen schnell online bzw. als Übersicht bekommen kann?   Wir rätseln gerade ob der Schlichterspruch aus dem letzten Monat im Bauhauptgewerbe allgemeinverbindlich ist.    Lexinform und Co helfen nicht wirklich weiter. BMAS wird immer noch überarbeitet... ... Mehr anzeigen

Stimmt.   Die Last scheint im WMI Host durch eine nicht beantwortete Anfrage erzeugt zu werden, die in Masse an eine nicht existierende Adresse geht. Je mehr Nutzer, desto mehr Anfragen.  ... Mehr anzeigen

Gebe Ihnen Recht, ist bereits bei uns überall deinstalliert, nur auf einem Terminal nicht. Hier bleibts erst mal auch drauf, bis der MS Pro Support den Fall "gelöst" hat. Wie gesagt, mal sehen, wann das der Fall ist. ... Mehr anzeigen

Hallo,   kurzes Update zum MS Pro Support.    In der letzten Woche haben die ein Skript mitlaufen lassen. Die erzeugte Protokolldatei wurde an MS geschickt.   Heute wurde eine weiteres Skript geschickt. Die Ausführung war fehlerhaft. In dem Skript wurden WMI Prozesse abgefragt, die nicht vorhanden waren. Das Fehlerprotokoll soll jetzt ausgewertet werden.   An dem Punkt waren wir schon vor zwei Wochen. Die Fehler zeigen ProzessIDs innerhalb des WMI Hosts die sich nicht auf dem Server wiederfinden lassen. Als ich da nicht weiter kam, habe ich den Support angerufen.   Mal sehen, was jetzt passiert...    P.s. Wir haben innerhalb des CCleaner noch mal ein wenig rumgespielt. Der Fehler tritt nur auf, wenn die Smart Cleaning Option aktiviert ist... ... Mehr anzeigen

Habe den jetzt von allen Server verbannt und werde mir die Clients auch noch vornehmen.   MSPro Support hat eine Datenanalyse durchlaufen lassen und wertet die aus. Bin gespannt, ob da noch was kommt. Werde erst mal nichts von der Problemlösung schreiben.   Problem ist bei dem WMI Host Fehler, dass wirklich nichts auf den CCleaner hinweist. Insbesondere sind die in den Fehlern der Ereignisanzeige gespeicherten IDs der Prozesse, die fehlerhaft sind, nicht zum CCleaner zurückführbar.     ... Mehr anzeigen

Richtig, im alten Design konnten die Mandaten die Buchungskonten (gemeint: im Gegensatz zu Bankkonten, wie Sie glaube ich auch verstanden hatten) abrufen, im neuen nach der Umstellung nicht mehr.   Hat uns nur leider keiner gesagt und wir haben "Jugend forscht" gespielt... ... Mehr anzeigen

Hallo,   die Frage ob 24 oder 27 ist aus meiner Sicht eher subjektiv. Wir haben bei uns inzwischen bei ca. 30 Arbeitsplätzen eine Anteil von 70% in der Konstellation 3 x 24 mit einigen davon die einen Monitor als Pivotmonitor nutzen. Wir haben den Kollegen die Entscheidung für 24 bzw. 27 selbst überlassen und sie konnten beides ausprobieren. Abgesehen von den 70 % haben wir dabei noch:   Einen mit 4 x 27 Drei mit 3 x 27 (davon einer mit einem Monitor als Pivot)   Auflösung bei allen 24er ist 1920 x 1200, da in Datev so immer ein wenig Info mehr auf dem Bildschirm ist. Nur bei wenigen (älteren PC) war eine extra Graka notwendig, da wir bei den Monitoren auf DP mit Daisychain (Fujitsu P24-8 WE) geachtet haben.       ... Mehr anzeigen

Hallo,   gibt es ein viertel Jahr später eigentlich Neuigkeiten zu dem Thema, z.B. ein neuer Zeitplan?  ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   nur ein Erfahrungstipp zur neuen Rechteverwaltung im Zusammenhang mit dem neuen Unternehmen Online Design:   Wir haben in den ersten Jahren "Individuelle Profile" erstellt und nicht das Standardprofil der Datev genutzt. Diese individuellen Profile haben Auswirkungen auf die Freigaben im neuen Unternehmen Online Design, die man nicht wirklich erwartet. In unserem Fall war bei ansonsten identisch administrierten Rechten bei einem Mandanten in den Auswertungspaketen Rechnungswesen der Zugriff auf die Buchungskonten möglich, bei einem anderen nicht. Das Phänomen war auch für die Kollegen bei der Datev noch nicht bekannt.        ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Reiter,   vielen Dank für Ihren Kommentar. Für mich bleibt nur ein wenig die Frage, ob man irgendwie den Mandanten Hinweise geben kann, wann Arbeiten für sie in U.O. sinnvoll ist und wann nicht (abgesehen von 10.). Z.B. eine skalierte Anzeige mit den Nutzern, die im Moment in U.O. arbeiten oder Hinweise über den Nutzungsverlauf (z.B. wie die Öffungszeitenangabe mit Frequentierung in Google).   Sie schreiben, dass eine Erneuerung der Systemplattform geplant ist. Können Sie uns schon sagen, wann mit einer Umsetzung zu rechnen ist?     ... Mehr anzeigen

Hallo,   bei uns beschweren sich heute nach dem Ausfall Mandanten massiv. Laut ihren Aussagen ist in der "letzten Zeit" das Arbeiten wirklich zur Zumutung geworden. Es scheint so, dass die Geschwindigkeit der Anwendungen extrem schwankt und in den letzten Tagen zunehmend zeitweise das Arbeiten einfach nicht mehr möglich ist. Der Totalausfall heute war dann wahrscheinlich der Grund, warum sich die Mandanten bei uns gemeldet haben um ihrem Ärger Luft zu machen.    Ich habe auch das Gefühl, dass die Anwendungen einfach überlastet sind bzw. die Ausstattung der Cloud absolut auf Kante genäht ist. Notwendige Änderungen am System (gestern Bank), Feiertage, der 10. etc. führen dann zu dem hier beschriebenen Ärger.    Was mich besonders ärgert ist die fehlende Kommunikation der Datev zu dem Thema. Es würde ja schon helfen, wenn man uns sagen würde, dass wir z.B. ab Mitte des Jahres wieder stabile und vor allem angemessen schnelle Systeme haben. Es werden aber immer nur kurzfristige Fehlermeldungen  und Lösungen kommuniziert (worüber uns unsere Mandanten meistens schon vorher informiert haben).   In der Konsequenz werden wir unseren Mandanten in Zukunft bei jedem Problem empfehlen, Service Calls aufzumachen oder Mails an die Datev zu schreiben.     ... Mehr anzeigen

Hallo,   wir haben immer noch (kleinere) Probleme beim Login. Das Login dauert bei 2 von 3 Kollegen so lange, dass einige Kollegen den Prozess abbrechen.   MfG B. Greving ... Mehr anzeigen

Hallo, wir hatten heute eine Kontoneueinrichtung bei der DKB. Die Tan (Push-Tan) wurde 4 mal abgefragt, bevor das HBCI verfahren eingerichtet wurde. Sparkasse mit Flick-Tan der gleiche Effekt. Leider wird hier bei der zweiten Aufforderung kein neuer Start Code mit übertragen, so das wir das Konto nicht einrichten konnten (bei dem Mandanten läuft seit letzter Woche (26.) ein Eilservice, von dem ich noch nichts gehört habe). Ist also leider noch nicht alles behoben. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Meyer, das wir um finAPI beim HBCI Pin/Tan nicht herumkommen, hat sich wahrscheinlich langsam rumgesprochen.  Mich ärgert allerdings wirklich, dass uns noch vor einigen Wochen gesagt wurde, dass das ganze ohne Gebühren passieren wird und jetzt sollen wir einen Betrag pro Mandatenkonto zahlen, der um ein mehrfaches höher als der finAPI Preis direkt beim Anbieter ist... MfG Bert Greving ... Mehr anzeigen

Unter "Technisches zur Software" hat jemand vorgestern die gleichen Probleme beschrieben und eine Lösung ist noch nicht gepostet. ... Mehr anzeigen

Wir haben übrigens bei allen anderen Mandanten bisher keine Beschwerden. Ist aber irgendwie komisch, dass das gleiche Problem bei zwei Mandanten mit unterschiedlichen Systemen gleichzeitig auftaucht. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hoffmeister, bei beiden Mandanten sitzen im gleichen Ort und hatten eine stabile Internetverbindung im Up und Download (ca. 9000 bzw. 42000). Wir hatten unterschiedliche Browser im Test (Chrom bzw. IE). Zwischenzeitlich hatte ich bei den Mandanten Kaspersky im Verdacht, das Ausschalten half aber auch nicht. Ein Mandant hatten in den Belegen nur sehr wenige Dokumente (unter 10). Scannen und hochladen ging sehr schnell. Das Problem war jeweils der Wechsel zwischen Bank, Belegen und Kasse. Deshalb stellt sich mir die Frage, ob es tatsächlich ein lokales Problem ist oder das Rechenzentrum Kapazitätsprobleme hat. Wie ich schon schrieb, half mir die App in dem Fall nichts. Fehlermeldungen gab es nicht. Allerdings möchte ich trotz der oben beschriebenen Daten nicht ausschließen, dass tatsächlich ein lokales Problem vorliegt, wie Sie es vermuten. VG, Bert Greving ... Mehr anzeigen