Verehrter Kollege,   es ging nicht um schlaue Ratschläge….   Das Thema ist ärgerlich - für alle Beteiligten.   Unsere Kanzlei hat doppelte Arbeiten, nicht erledigte Arbeiten und leider noch immer Fehler.   Die Ratschläge sollten nicht verärgern, aber damit in einer Kanzlei die digitalen Prozesse wirklich funktionieren ist neben der DATEV auch die Organisation in der Kanzlei ganz wichtig. Dort drehen sich viele immer wieder im Kreis……   Wir digitalisieren alles, was noch in Papier kommt. Daher hatten wir bereits gescannte Unterlagen, die aber nicht weiter verarbeitet werden konnten. Nicht angezeigt wurden etc. Die Mandanten haben angerufen - Zahlungen konnten nicht aus UO ausgeführt werden, weil Belege OCR etc. Wir haben heute die EST wieder in meine Steuern gescannt - bekommen aber teilweise blanke Seiten in „Meine Steuern“ angezeigt - in EST sind diese dann da Wir kommunizieren voll mit DIVA und haben die Freigabeprozesse um- und eingestellt. Jetzt geht der Einspruch nicht raus, die Sonstige Nachricht nicht, die DIMP geht gerade für DMS nicht - wir wissen jetzt immer nicht, ist es bei uns oder noch bei der DATEV …..   Da könnte ich noch einiges ergänzen………   Das ist das Problem - das macht doppelte Arbeit.   Schönes Wochenende und für alle Seiten - nächste Woche störungsfrei ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Herold,   wir bekommen im Kontextmenü „Meine Steuern - Kanzleisicht“ die gescannten Belege in „Miniatursicht“ angezeigt. Wenn wir diese anklicken zur genaueren Ansicht, Beschriftung etc. dann bleiben diese leider weiß……..   Nicht alle - vereinzelte -   Das macht allerdings für die Verwaltung mit der Scanfabrik erhebliche Probleme, da unsere Verwaltung, so nicht die Sichtkontrolle durchführen kann.   Wir sind dann in EST gegangen und haben die Belege dort geöffnet und dort werden diese dann angezeigt.   Was tun?   Wir haben alle Einkommensteuererklärungen und die dazugehörigen Prozesse auf „Meine Steuern“ umgestellt - was wir diese Woche an Doppelarbeiten und Fehlern haben.    Bitte mal prüfen, ob wir die einzigen sind?   Dankeschön ... Mehr anzeigen

Guten Morgen und herzlichen Dank an das gesamte Team.   Was genau „in den Tiefen der Datenbank“ bedeutet und wie so etwas passieren kann, werden wir sicher noch erfahren.   Ja, auch ich bin tatsächlich nachdenklich geworden. Ja, wir haben eine hohe Abhängigkeit, allerdings von einem Unternehmen im eigenen Land.  Wenn ich mir gerade ansehe, wie die gesamte Wirtschaft von Zulieferern aus der gesamten Welt abhängig ist, dann sollten alle darüber nachdenken, dass eine Grundversorgung immer aus eigener Kraft sichergestellt ist. Das erwarten wir auch von der DATEV.   Seit 31 Jahren bin ich in dieser Kanzlei, jeden Wandel haben wir mitgemacht, unzählige Male musste ich trotz eigenem Server das Büro schliessen. Entweder DATEV-Schutzmodul, Datensicherung, Platte kaputt, Speicher, USV etc……   Ich bleibe bei ASP und der Cloud! Danke an den Krisenstab!   Wir dürfen Fehler machen - aber aus jedem müssen wir lernen!   In diesem Sinne…….       ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Junker,   die Stammdaten und DMS etc. sind heute bei uns reibungslos möglich gewesen.   M. E. hat es nicht immer was mit geschwänzten Hausaufgaben zu tun.   Die meisten Kanzleien kommen einfach im Alltag zu vielen Dingen nicht mehr - es ist nicht abrechenbar und die Arbeit an der eigenen Kanzlei……   Natürlich gehen Fristen vor und ich gehe davon aus, dass die Finanzverwaltung sich mit DATEV darüber abstimmen wird. ... Mehr anzeigen

Liebe Frau Herold, liebes Rettungsteam, liebe Kolleginnen und Kollegen.   Wir werden alle aus den „Blackouts„ lernen und es sicher überleben.   Stecken Sie alle Energie in die Wiederherstellung der Systeme und sorgen Sie dafür, dass wir in Zukunft besser informiert werden.   Sollten wir am morgigen Dienstag erneut nicht arbeiten können, hier einige Anregungen die Zeit für die Kanzleien sinnvoll zu nutzen.   Denn - nicht komplett DATEV geht nicht, sondern nur Teile…..(hoffe ich….)   In zahlreichen Kanzleien haben wir auf dem Weg zur digitalen Kanzlei noch eine Menge Hausaufgaben liegen gelassen……da hilft jede einzelne Arbeitsstunde :)….   Da hätten wir……   - Geldwäsche, Risikobewertung, Personalausweise in den Stammdaten einpflegen - Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bitte die Zuständigkeiten komplett für jede Leistung ausfüllen - egal ob EO-Classic oder EO- Comfort - Post-Fristen-Bescheide aufräumen - DATEV-Rechnung auf inaktive Mandate prüfen   …….eigentlich wollte ich noch die Vollmachtsbank erwähnen……die geht aber leider auch nicht reibungslos…….   Wenn wir das alle fertig haben, sollte die Cloud wieder gehen………..   Liebe Genossenschaft - gebt Gas - wir brauchen die Programme! ... Mehr anzeigen

Ein Weg zurück gibt es nicht mehr - wir alle müssen modern und digital arbeiten, da wir ansonsten in der Zukunft nicht mehr wettbewerbsfähig sind. Allerdings braucht es halt tatsächlich weniger Rückschläge und mehr Sicherheit.   Wir hatten wirklich sehr wenig totale Ausfälle in den vergangenen Jahren - allerdings dieses Jahr deutlich mehr, als sonst. In kleinen Bereichen und in größerem Ausmaß.   Ich gehe stark davon aus, dass die DATEV-Mannschaft gerade mächtig arbeitet und alles versucht wird.   Morgen bräuchten wir allerdings die Technik, sonst muss ich auch meine lieben Steuerberaterinnen und Steuerberater im Workshop nach Hause schicken 😞 ... Mehr anzeigen

….ja ASP geht, da wir aber in der Portalstrategie unterwegs sind……… digitales buchen mit Belegen in UO? Geht nicht! Einkommensteuer- meine Steuern - Belege? Geht nicht! Digitale Personalakte - Belege gehen nicht!     ... Mehr anzeigen

Die Ausfälle - gerade an solch exponierten Tagen - nähren langsam die Sorge, dass bei aller Digitalisierung die Systeme vielleicht die Mengen nicht mehr schaffen!?    Jetzt können Rechnungen etc. mit Auftragswesen Online nicht geschrieben werden, die Angebote gehen nicht raus. Unsere Mandanten rufen nicht bei der DATEV, sondern in der Kanzlei an. Buchhaltungen werden nicht fertig……   Hoffen wir, dass sich diese Tage nicht häufen - für alle analogen Kanzleien und noch nicht überzeugte Mitarbeiter ist es es mal wieder ein „Fest“…..…….“gut das ich noch Akten und Papier habe….“     ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Meyer, vielen Dank für die Information. In allen Aussagen ist natürlich was dran. Grundsätzlich ist das doch aber ein Wechsel des Miteinanders, den es doch selten so gegeben hat wie heute. Es macht keinen Sinn immer zu sagen - da “die DATEV“ und da „die Berater“. Wir Berater sind die Datev! Wir sind die Genossenschaft und bekommen auf diese Art und Weise Möglichkeiten und klar die Entwickler neue und andere Sichtweisen. Um in der heutigen Zeit mit der Entwicklung im Rahmen der Digitalisierung mithalten zu können, braucht es halt auch Geschwindigkeit. Die Zeiten wo wir erst Jahre Pioniere, dann Piloten etc. suchen können, die sich trauen - sind vorbei. Die Praktiker als Anwender werden schneller gehört und wenn Sie wirklich Wort halten und alle Beiträge lesen und filtern - dann bin ich fest davon überzeugt, dass im Februar - wenn die meisten unserer Berufskollegen das Programm auch entdecken - eine noch bessere Version vorfinden. Ja, die Kanzleien, die hier in der Community sind, pilotieren, fragen etc. sind die, die einen höheren Beitrag leisten - für alle halt..... In dieser Woche hatte ich an drei Tagen über 150 Steuerberater im Workshop und habe nach meine Steuern gefragt. 2 hatten sich damit beschäftigt und informiert. Niemand hatte es bestellt und ausprobiert. Ich habe es kurz vorgestellt, Sinn und Zweck erklärt und die Begeisterung war groß- nicht einheitlich nicht 100 %! Aber ist das verwunderlich, wenn ca 6000 ein DMS haben? Wenn es uns bisher nicht gelungen ist den Kontoauszugsmanager bei allen Mandanten zu installieren? Wenn 56% der Datev Mitglieder noch im Pendelordner sind? Unsere Branche ist gespalten, die modernen und die hängengebliebenen. Ich bin froh, dass Datev nicht mehr auf alle wartet und nur so kann ich mir vorstellen, dass meine Kanzlei in Zukunft in Jahren überhaupt noch einen Wert hat. 3900 Mitglieder haben ihre Kanzleiprofile erst bei SmartExpert eingerichtet. Gut so, dann werden diese halt im neuen Jahr nicht gefunden und können auch die neuen Produkte nicht anbieten. Ob ich den Namen toll finde, oder mir alles am Wandel gefällt ? Nein, auch ich bin sicher ein Kritiker unserer eigenen Software - aber durch die Änderung der Strategie und dieser ganzen Mitsprachemöglickeiten kann jeder von uns den WANDEL mit gestalten - früher war nicht alles besser - früher hätte ich nur abwarten können. Nehmen Sie die vielen guten Anregungen der Kollegen und Kolleginnen ernst - sie sind Gold und Geld wert. Wir sind die Basis, wir müssen die Produkte den Mitarbeitern erklären, den Mandanten Verkaufen und natürlich auch bezahlen! Vielen Dank ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen - ja es läuft und ganz ehrlich - welche Kanzleien können so arbeiten - so cool - wir stellen jetzt den letzten Prozess komplett um - bis hier nur noch Papier ! Also egal ob unsere Bestandskunden noch Papier bringen, sie kommen nur noch bis zur Scanschleuse alles rein in die Kiste - Kaffee und dann gleich alle Belege wieder mitnehmen! Warum musste ich so lange warten? Wollen wir den Beruf nun noch besser machen - oder weiter vor der Digitalisierung davonlaufen? Danke - wir starten jetzt durch! ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich habe die neue Version wohl installiert bekommen. Mit dem Upload habe ich dann meine Steuern und den Mandanten ausgewählt! Die Datei kommt an - allerdings kein Belegbild. Bitte mal um Rückmeldung Danke ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Heim, es geht nicht darum, dass Hauptsache „Digital“ auf einem Produkt gelabelt wird. Die Gesetzgebung hat sich geändert. Die Belegvorlageverpflichtung ist weg - die Belegvorhalteverpflichtung ist da. Die Mitarbeiter bewegen sich in „alten“ und “neuen“ Prozessen, zahlreiche Privatpersonen „neue Mandanten - Kunden“ nutzen zur Erstellung ihrer privaten Steuererklärungen „TAX FIX“ und Co. Auch wenn wir alle noch volle Auftragsbücher haben, dürfen wir nicht glauben, dass wir die Marktveränderungen nicht zu spüren bekommen werden. Mandanten die nicht vorsortieren, die nicht wissen was für eine Steuererklärung benötigt wird, haben wir heute schon und werden wir auch morgen haben. Da bin ich mir auch sicher, dass wir diese nicht durch die Digitalisierung “erziehen„ können. Aber was ist heute? Da sitzen meine Mitarbeiter und sortieren das Papier, nach der Bearbeitung wird es gescannt und dann verschlagwortet, landet in meinem DMS und dann fordert das Finanzamt wieder die Belege an - ich kann bei der Qualitätskontrolle nicht sehen, was der Mitarbeiter wo berücksichtigt hat. und und und Die Finanzverwaltung wird in Zukunft die Belege abrufen können, einige Bundesländer lassen es mittlerweile zu, dass die Belege per Mail gesendet werden können. All das macht das neue Programm möglich. Es wird in der Summe Zeit und Geld sparen. Wie in meinem Post schon mitgeteilt, sind sicherlich noch Verbesserung möglich und auch nötig. Ich reise durch ganz Deutschland und helfe Kanzleien, die vor Jahren genauso über Unternehmen- Online und die Digitalisierung im Allgemeinen gedacht haben und nun mit großem Kraftakt alles auf einmal nachholen wollen/müssen. Diese Fehler sollten wir nicht wiederholen. Neue Prozesse und Möglichkeiten sollten wir nutzen. Vielleicht werde ich auch am Anfang wieder meckern, die Mitarbeiter sind auch nicht immer sofort begeistert, doch aus meiner Sicht ist es unerlässlich, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nur noch in den „neuen“ Prozessen denken und arbeiten. Schauen wir mal, ob ich nächstes Jahr auch noch so denke - wir stellen auf jeden Fall auf die neue EST sofort um. Mit kollegialem Gruß Marco Czeczka ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich finde es sehr gut, dass die Kanzleien die Mandanten auch ohne SmartLogin für den Mandanten selbst, registrieren können. Mit der Post in unserer Testphase konnten alle 20 Mandanten nichts anfangen. Die Kanzleiprozesse können nun komplett digital ablaufen. Reicht der Mandant die Belege unsortiert ein, können diese Unterlagen in der Verwaltung durch die Scanschleuse und dann durch einen AZUBI vorsortiert werden. Den gesamten Prozess der Einkommensteuererstellung haben wir schon neu abgebildet. Aus meiner Sicht war das Programm das fehlende Puzzleteil einer digitalen Kanzlei. Ja, es gibt noch so kleine Dinge, die wir Anwender uns doch gleich anders wünschen würden, doch nun sollten wir erstmal alle die Mandanten registrieren und dann die Prozesse umstellen. Aus der Praxis kann ich sagen, dass die Begeisterung überwiegt. Richtig perfekt wird es erst werden, wenn die lästige Belegeinreichung endlich digital an die Finanzverwaltung funktioniert. Im Post wurde die NACHDIGAL für 2020 von Ihnen genannt - haben Sie da gesicherte Informationen? Mit bestem digitalen Gruss Marco Czeczka ... Mehr anzeigen