Hallo,   wir hatten heute das selbe Problem.   Bei uns hat die Umstellung tatsächlich das Problem behoben.   Allerdings habe ich den Abruf der archivierten Zahlungsinformationen für einen Zeitraum in der Vergangenheit anpassen müssen, der fehlte.     ... Mehr anzeigen

Die wurde in Lodas erstellt mit DÜ an Institutionen.     ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen Dank für die schnellen Antworten.   Zur Konkretisierung: Es sind keine Rechte beim Mitarbeiter in der Rubrik Bank vergeben, außer "Kontoumsätze".   Ich habe aus Spaß eine Zahlung des Mandanten über das Programm erstellt. Diese ist ebenfalls sichtbar für den betreffenden Mitarbeiter unter "offene Zahlungen".   ... Mehr anzeigen

Hallo,   um es zu konkretisieren. Es geht in erster Linie um die Bearbeitung der Dokumente in der Kanzlei "digitale Belege Steuern". Wenn ich dort in der Übersicht Belege die einzelnen Belege schnell verschlagworten/bearbeiten will, so muss ich deutlich öfters verschiedene Tastenkombinationen drücken, um zu dem nächsten Beleg zu gehen.   5x Tab um den Namen zu ändern oder um überhaupt in die Bearbeitung des Belegs einzusteigen. Danach ist das entsprechende Navigieren per Tab in Ordnung.   Allerdings ist nach dem Abschluss der Bearbeitung des Belegs kein automatischer Belegwechsel möglich oder eine entsprechende Tastenkombination vorhanden. Spätestens hier muss ich jetzt >5x Shift+Tab drücken oder die Maus benutzen, um den nächsten Beleg auszuwählen.   Gibt's hier einen Trick oder kenne ich die Programmfunktion nicht richtig und es muss etwas in den Einstellungen geändert werden?   ---   Das mit der Ordnerstrukturierung leuchtet mir ein. Vielen Dank für den Input.       ... Mehr anzeigen

Bank-Info wurde vor ein paar Tagen gekündigt.   Heute klappte die Abholung der Umsätze Minuten genau in Bank online.   Verwunderlich, dass der Service hier nicht helfen konnte.   ... Mehr anzeigen

Danke für deine schnelle Antwort.     Das ist aber dann eine erhebliche Einschränkung der Nutzungsmöglichkeit von DUO und konterkariert, dass wir dem Mandanten seine Zahlungen bereitstellen können.   Wenn keine aktuellen Kontoumsätze angezeigt werden, wie soll dann der Mandant wissen - ohne den Umweg über sein bisheriges Online-Banking - dass das Konto ausreichend gedeckt ist? Das kann man doch keinem Mandanten verkaufen...   Lt den Hilfsdokumenten ist eine hybride Nutzung (HBCI & RZ-Bankinfo) möglich, sodass wir auch bei einem "faulen" Mandanten weiterhin buchen könnten.   Bei neu eingerichteten Mandanten, bei denen die Umsatzabholung nur über HBCI läuft, klappt alles wunderbar. ... Mehr anzeigen