Mein Lösungsvorschlag: Löschen der bereits vergebenen Vollmachten. Vollmachten neu erstellen und den Haken bei Punkt 14 "...Untervollmachten zu erteilen" raus nehmen. Dann sollte der Abruf nur noch mit dem Medium vom Chef gehen. Dazu muss aber mit diesem Medium die Vollmacht versendet werden. ... Mehr anzeigen

@xyzmic  Bei Smart IT,  oder wenn ihr bei einem ASP Provider seid, machen die das. Steht der Datev Server bei euch im Haus, muss das der Administrator erledigen. ... Mehr anzeigen

Der Hotfix K0005000-016120 v. 14.08 muss (bei On Premise Systemen) natürlich erst am Server und den Arbeitsstationen eingespielt werden.   Bei Datev SmartIT "sollte" dies ja automatisch passieren. ... Mehr anzeigen

Hierfür gibt es den Hotfix Hotfix K0005000-016120 v. 14.08., ich hatte einen SK gesendet und dafür diese Antwort erhalten: der Fehler wurde mit einem Hotfix vom 14.08. behoben. Sobald das Hotfix K0005000-016120 (DATEV Arbeitsplatz 16.12) installiert wurde, kann der Auftrag wieder verarbeitet werden.    ... Mehr anzeigen

Wir hatten gestern das gleiche Problem,  erst die Meldung Zugriffsrechte fehlen, dann beim zweiten Klick auf den Link die Meldung, das er bereits aktiviert wurde. Komischerweise konnte die Mitarbeiterin sich dann aber einloggen, in dem Sie einfach die Seite DATEV E-Rechnungsplattform aufgerufen hatte und wurde nach Ihrer SmartCard Pin gefragt. ... Mehr anzeigen

Bei neuen "Mandant anlegen" würde ich bei "Mandant seit" das Jahr 2019 eintragen, dannn sollte es auch klappen REWE und Steuerprogramme für die Vorjahre anzulegen. ... Mehr anzeigen

Ich stimme Ihnen voll und ganz zu. Dieses Portal ist so dermaßen schlecht programmiert das es schon weh tut.   Eine Kollegin hatte das gleiche Problem mit einer Arbeitsbescheinigung. Nach der Erstellung kam der Fehler, das Länderkennzeichen in den Basisdaten fehlt.   Nicht nur, das man die ausgefüllte Arbeitsbescheinigung nicht als Entwurf speichern kann, sondern auch das das Hinzufügen des Länderkennzeichens ausschließlich in den Basisstammdaten eingetragen werden kann.   Somit habe ich die Arbeitsbescheinigung als PDF abgespeichert, dann die Basisstammdaten geändert und anschließend die komplette Arbeitsbescheinigung per Copy and Paste erneut eingegeben. Allein die Tatsache, das in jedem Monat jedesmal die gleichen Punkte erneut angeklickt werden müssen ist zum 🤢   Lernerfolg: Nach jedem neuen Mandat, das wir beantragt haben (und der Bestätigungscode dann per Schneckenpost an den Mandanten gesendet wird), gehe ich sofort in die Basisstammdaten und trage das Länderkennzeichen ein. Anschließend aktiviere ich auch noch den Onlinespeicher, damit zumindest die Mitarbeiterdaten gespeichert werden, die man dort eingibt.   Wer zur Hölle programmiert so was? Bei "Mandat beantragen" wird die Betriebsnummer eingetragen, das Portal zeigt dann auch die richtige Adresse an, warum ohne Länderzuordnung? Wieso kann denn der Onlinespeicher nicht automatisch aktiviert werden in jedem neuen Mandat? Es entstehen dadurch ja auch keine Extrakosten.   Ich weiß zwar, das es nix bringt, bin aber gerade so darüber in Rage geraten, dass ich gleich mal eine Beschwerdemail an das SV Meldeportal erstellen werde. ... Mehr anzeigen

Hier auch, UO Webseite geht nicht auf. Digitale Belege buchen geht nicht. ... Mehr anzeigen

Hallo @jjunker    Wenn ich das richtig gelesen habe möchten Sie bestimmt ein "Mandat beantragen" über die Betriebsnummer. Wenn Sie diese dann dort eingeben, sollte dort der Name der Firma erscheinen. Die Firma erhält dann per Schneckenpost einen Brief mit den Zugangsdaten, die Sie dann wiederum im Portal eingeben müssen. ... Mehr anzeigen

Hier funktioniert es nicht, trotz Neustart. Auch geht die Anmeldung in die  Community über den Mydentity Stick nicht. ... Mehr anzeigen

Belege Online alleine - kein Zugriff vom Mandaten darauf.   Unternehmen Online - Mandant erhält eine Mandantengenutzte Beraternummer, auf die auch die monatlichen Kosten laufen. Dann schalten Sie das Zugangsmedium des Mandanten (Smart Login oder MyDentity Stick) für  den Rechnungswesen Bestand auf Ihrer Mandantennummer frei. Anschließend kann der Mandant dann über "sein" Unternehmen Online auf diesen Bestand zugreifen und  Belege hochladen bzw. über den Buchungsdatenservice Belege incl. Buchungsstapel aus seiner Software exportieren und an Unternehmen Online übergeben.   Belege Online wird immer auf Ihre Beraternummer berechnet, Unternehmen Online im mitgliedsgebundenen Mandantengeschäft direkt von Datev mit dem Mandanten abgerechnet. ... Mehr anzeigen

Scheint momentan nicht zu funktionieren, es werden keine Bestände angezeigt. ... Mehr anzeigen

Bei unseren Mandaten gibt es momentan keine Login Probleme.   Beim erstmaligen Anlegen der 2FA gibt es aber schon einige Stolpersteine. So ist es z.B. sehr lästig, das bei der Suche im App Store (wir empfehlen nach Microsoft Authenticator oder Google Authenticator zu suchen) an erster Stelle dann kostenpflichtige Apps angeboten werden, und der gesuchte MS Auth. erst an zweiter oder dritter Stelle steht. Hier besteht dann die Gefahr, das der AN entnervt aufgibt, weil es nicht bereit ist (natürlich zu Recht) Geld auszugeben.   Ich erkläre die 2FA meist am Beispiel PayPal, hier wird es ja auch eingerichtet, so verstehen es dann doch die meisten AN, oder haben bereits eine Auth App in der sie sich PayPal als Anbieter eingerichtet haben und Datev hier hinzufügen können.   Eine Schulung egal ob schnell selbst in den Datev Hilfedokumenten oder YouTube oder bei Daniel😉, wie sie @metalposaunist empfiehlt mag aber für den jeweiligen Lohnsachbearbeiter, der die AN umstellen möchte gar nicht so abwegig sein, wenn hier noch keine Erfahrungen bestehen.   Dann kann er in kurzen Schritten seinen AN das nochmal erklären.   Die 2FA ist immer mehr im kommen, und bereits sehr viele Anbieter setzen auf dieses Sicherheitsverfahren, so das Datev nur einer von vielen ist.   Zeitfresser sind dann aber die AN, die des Öfteren mal das Handy wechseln und einen neuen Einladungscode benötigen, das macht dann doch meist die Kanzlei.     ... Mehr anzeigen

@Gelöschter Nutzer  Danke für die Erklärung, dann lass ich das mit den einzelnen Aktualisierungen. ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist  Ist immer noch so, im Portal hast du unter deinem Anmeldenamen genau 1 Möglichkeit zur Auswahl: Abmelden😜   Da man aber für viele andere Portale mittlerweile ein gültiges Elster Unternehmenszertifikat benötigt, bietet sich dieses auch für das ÜBH Portal an.   Die Zuordnung/Verknüpfung zum bestehenden OTP Handy Zugang ging überraschend problemlos. ... Mehr anzeigen

Das Phänomen habe ich auch, aber nur wenn man über den Link in der Email von Logistik-auftrag-online@... klickt.   Gehe ich aber über DATEV Logistikauftrag online erscheint alles ganz normal. Scheint also an dem Link zu liegen, nicht am Browser und Cookies etc.     ... Mehr anzeigen

Dieses Problem hatten wir bei einem Mandanten, der von einem anderen Steuerberater übernommen wurde.   Die Anträge waren im Antragsportal sichtbar, konnten aber dem Organisationsprofil weder per Auswahl noch händisch hinzugefügt werden.     Nach einem Anruf bei der Hotline stellte sich dann heraus, das zwar die Anträge zu uns verschoben wurden, es aber bereits ein angelegtes OrgProfil beim Vorberater gab, das erst gelöscht werden musste. Warum das nicht gleich beim Übertrag passiert ist, wissen wohl nur die Programmierer des Portals🙈🤐   Sollten also die Anträge, die ja in der Einreichungsübersicht zu sehen sind bereits irgendeinem OrgProfil hinzugefügt worden sein, müssen die da erst raus.   BTW.  Es gibt Schlussabrechnungen Teil 1, die bereits im Juli 2022 eingereicht wurden, seitdem nie wieder etwas gehört. Ich gehe davon aus, das sich die Bewilligungsstellen bis zum Sankt Nimmerleinstag Zeit lassen werden, die Angaben der "prüfenden Dritten" als "prüfende Vierte" nochmals komplett zu überprüfen.🤢 ... Mehr anzeigen

@vogtsburger  Zu Frage 1: Wenn das Kassenbuch nicht direkt beim Mandanten installiert ist, sondern er nur die Excel Datei verwendet, bietet es sich an den Jahreswechsel in der Kanzlei durchzuführen. Bei den meisten PC's ist ja Office in der 64bit Version installiert, dort geht es dann nicht.   Zu Frage 2: Lässt sich auch auf einem Windows 11 PC mit aktuellem Datev noch installieren, evtl. muss man aber die Verknüpfung zum Kassenprogramm händisch auf dem Desktop ablegen, das Programm an sich funktioniert wie vor 2018. ... Mehr anzeigen

Wie in sehr vielen Fällen war hier in der Community als erstes etwas zu dem Update Problem zu finden. Ich danke allen Community Mitgliedern für ihre hervorragende Mithilfe, diese am laufen zu halten.   Auch ich habe natürlich erst in unserem System den Fehler gesucht und verschiedene Möglichkeiten ausprobiert.   Sehr nervig war es dann auf XX Systemen einzeln das neue Repository zu hinterlegen, zum Glück gibt es die Export/Import Möglichkeit der XML Datei in Trellix.   Trotzdem waren es mehrere Stunden Arbeit, die hier eigentlich sinnlos vergeudet wurden, da Viwas ja demnächst komplett deinstalliert wird.   Ich denke, das es sehr vielen Kanzleien ähnlich ergeht.     ... Mehr anzeigen

Transparenzregister - da kommt mir die Galle hoch.🤢   Wenn man sich als sog. Verpflichteter einloggt (Registrierung wurde durchgeführt) um einen Abruf zu tätigen, bekommt man eine Auswahl an Punkten, warum man abfragen möchte. Keiner dieser Punkte, die auswählbar sind, bezieht sich z.B. auf eine Abfrage für die Nachweise die man für die Überbrückungshilfen benötigt.   Nach mehreren Versuchen, der Hotline klar zu machen was wir benötigen habe ich dann beim dritten oder vierten Hotline Mitarbeiter die folgende Auskunft erhalten: Bitte stellen Sie diese Abfrage nicht als Verpflichteter, sondern als Mitglied der Öffentlichkeit.🙈🙊   Kostet dann auch was, außerdem sind nicht alle Daten (z.B. Geburtsdatum der wirtschaftlich Berechtigten) vorhanden.   Den Sinn dieser Lösung konnte mir der Mitarbeiter auch nicht erläutern.   Deshalb nun bei uns folgender Würgaround: Die betreffende Firma muss sich mit ihren eigenen Daten selbst einloggen und den Abruf durchführen.   Vorteil:   Die Daten können vom Mandant gleich überprüft werden.   Keine Kosten für uns.   Keine Fragen nach der Sinnhaftigkeit eines zwingenden Registers, das man dann als sog. Verpflichteter nicht problemlos abfragen darf.   Keine grauen Haare.   ... Mehr anzeigen

Ja, gleicher Fehler bei versch. Mandanten.   Die Community ist wieder einmal schneller als der RZ-Status😁 ... Mehr anzeigen

Als kleine Korrektur möchte ich hinzufügen, das ich den Schalter "Duplizieren" für das Grundstück doch noch gefunden habe.   Aber insgesamt ist das Programm völlig unübersichtlich und keineswegs intuitiv. Deshalb findet man wahrscheinlich auch schnell einen Grund, sich über die Fehler aufzuregen.   Es gäbe noch viele andere Punkte, die verbesserungswürdig sind, nur fehlt mir die Zeit und vor allem die Lust, die alle zu dokumentieren und an den Hersteller zu schicken - kann ja auch nicht unsere Aufgabe sein.   Ich ärgere mich trotzdem, auch wenn das mit dem Kopieren doch funktioniert, bin ich völlig unzufrieden mit dieser Software. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Kirschner,    danke für Ihre, leider unbefriedigende Antwort.   Ich habe jetzt die unschöne Aufgabe, mich tagelang damit zu beschäftigen, die einzelnen Auswertungen durchzuarbeiten, oder den anderen Kollegen zu erklären wie das geht.   Das kann doch nicht wahr sein. In der vorherigen Version der Auswertungen ging das doch auch, wer bitte programmiert so etwas.😫   Heute morgen habe ich dazu auch einen SK erstellt, mit dem Hinweis das ich die beiden zugehörigen Dokumente https://www.datev.de/hilfe/1024844 https://www.datev.de/hilfe/1035816 dazu schon durchgelesen habe.   Die Antwort kam schon nach ein paar Stunden:  Die Antwort finde ich in eben diesen beiden Dokumenten. https://www.datev.de/hilfe/1024844 https://www.datev.de/hilfe/1035816   Ich bin gelinde gesagt not amused über solche Servicekontakte😠🤢 ... Mehr anzeigen