@metalposaunist schrieb: @vogtsburger schrieb: Dann könnte man auch gleich 'mit den Füßen abstimmen' und 'nach einer anderen schönen Tochter' (nach einem anderen Software-Anbieter) suchen [...] Kann DATEV das nicht erfüllen, ist man gezwungen jemanden anderes zu suchen, der das kann. [...] Ich bin davon überzeugt, dass es nur sehr wenige Datev-Kanzleien gibt, die in der Lage sind und/oder sich trauen, neben der Datev-Software noch weitere konkurrierende Steuersoftware-Einzelprodukte oder -Umgebungen einzusetzen. Wer könnte/würde denn im Zweifelsfall Hilfestellungen bei technischen Problemen leisten ? Die Anbieter der jeweiligen Software hätten immer wieder eine gute 'Ausrede', weil man sich nicht an deren Empfehlung hält bzw. weil man nicht exklusiv deren Software nutzt. @metalposaunist schrieb: @einmalnoch schrieb: Das Ziel der Community ist die Entlastung der Hotline. Nicht mehr und nicht weniger. Nö, ich möchte Menschen happy machen 😀. Probleme lösen und auch mal hinter die Kulissen schauen. Und das auch Programm-neutral. [...] Aus der Sicht der DATEV ist die Community vermutlich ein willkommener 14. Nothelfer, der die anderen Datev-Servicekanäle ergänzt, sogar teilweise ersetzt und jedenfalls massiv entlastet ... und das Beste daran: es kostet (fast) nichts und vermittelt den Eindruck, die Datev-Anwender hätten einen gewissen Einfluß auf die Weiterentwicklung der Datev-Software und die Datev würde einen engen Kontakt mit ihren Mitgliedern und Nutzern pflegen. ... ein Trugschluss ! ... Viele Community-Mitglieder stecken hier viel Energie, Engagement, Ideen und Zeit in Hilfestellungen, Ideen, Problemlösungen, Brainstorming etc. , um anderen Datev-Anwendern zu helfen und um die Qualität der Software zu verbessern .... und zwar völlig ohne materielle Interessen. ... klingt nach einer Win-Win-Situation, ist aber eine ziemlich fragile 'Konstruktion'. Wenn die 30-50 aktivsten Community-Mitglieder ihren kostenlosen Service einstellen, z.B. wg. fehlender 'Kollaboration' mit der Datev oder wegen fehlender Resonanz, wird die Luft ziemlich 'dünn' in der Datev-Welt. Die vielen Power-Leser würden dann ohne die 'überschaubare' Anzahl der Power-Schreiber schnell 'auf dem Trockenen sitzen' 😎 Solange noch die Hoffnung besteht, dass die Datev den "State of the Art" halten oder wieder erreichen kann, ist noch alles 'im grünen Bereich', ansonsten wird es ziemlich 'schwierig' 😎
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