wie bekomme ich im online Bestandsmanager, in die Liste der Aufträge, die fehlerhaften Aufträge gelöscht oder ausgeblendet? Der fehlerhafte Auftrag wurde erkannt und der Fehler behoben (neuer Auftrag) jetzt muss ich den auch nicht mehr sehen, er verwirrt nur.
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ich hätte mal eine Frage zum DATEV Kurzberatung online-Assistenten. Wie lange dauert es, bis die am Ende angekündigte E-Mail kommt? Es wird gesagt, sie käme in Kürze, nach nun 6 Stunden ist aber immer noch keine E-Mail mit dem Link zur SmartIT Bestellung angekommen. Beitrag zu Technisches zu Software verschoben von @Christina_Schulze
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ich versuche gerade Daten aus einer Mandantenübernahme in diverse Steuerprogramme aus dem RZ zu importieren. Seit über einer halben Stunde habe ich jetzt die Meldung "Bitte haben Sie etwas Geduld ..." Internet und RZ Kommunikateon funktionieren ohne Fehler (Abruf KRW Daten hat funktioniert) Muss ich den Fehler bei mir suchen oder hat DATEV ein Problem?
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Ja, das betrifft nur die Mandanten mit eigener Unterberaternummer auf der ein DUO Vertrag angelegt ist ohne Zugangsmedien. Diese wurden aus Kulanz nicht berechnet das sollte sich aber erst zum 1.5. und jetzzt zum 1.8. ändern.
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ich arbeite auch mit LANCOM hinter LANCOM allerdings andere Geräte, der letzte Tausch ist auch schon ein paar Jahre her. DATEVNET 1790EF INTERNET 1781EF+ Bei mir gibt es keine Probleme. Die MTU bei DATEVVPN steht bei mir aber auf 1400
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kann es sein, dass DATEV tatsächlich mal auf die Wünsche der "Kunden" hört? Im SmartLogin Admin Portal werden die Beraterdaten wieder angezeigt, und oh Wunder, man kann sogar nach ihnen suchen! PS Suche funktioniert aber nur nach Beraternamen und nicht nach Nummer, aber das ist doch schon mal was.
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das ist doch alles nur ein großer Haufen 💩 Informationen die ich bis jetzt an einer oder maximal zwei Stellen bekommen konnte, muß ich mir jetzt über 5 Stellen (Anzahl ständig steigend) zusammen "reimen"
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und welchen nimmt man jetzt, wenn es einen Namen doppelt gibt, soll wirklich vorkommen. Den richtigen kann man dann nur noch anhand der E-Mail Adresse erahnen.
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bin ich blind, oder kann man jetzt in der Smartlogin Administration tatsächlich nicht einmal mehr sehen, zu welcher Beraternummer das SmartLogin gehört? Das geht ja garnicht!
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die Möglichkeit der Kündigung über das SmartLogin Administrations Portal wurde wohl etwas zu früh kommuniziert, aktuell geht es noch nicht. Aber der 16.6. ist ja noch lang.
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Das Windows eigene Entpacksystem hat öfters Probleme mit von DATEV verschlüsselten ZIP Dateien. Ich benutze nur noch das Freeware Tool 7Zip, damit gab es noch nie Probleme. Alternativ den Stick mit BitLocker verschlüsseln, dann spart man sich das Passwort auf der ZIP Datei.
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ist die Verbindung zum RZ nur bei uns so lahm, oder deutet sich schon wieder ein Problem an? Alle Arbeiten in den Service Anwendungen, aber auch Mandanten Manager RZ in den Steuerprogrammen und Bestandsdienste Rechnungswesen sind extrem langsam bei uns, bis hin zu Meldungen über Verbindungsproblemen.
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Damit die Synchronisation komplett neu erstellt wird. Einrichtung ist kein Problem, da das Zertifikat vom Exchange (self signed) auf dem Handy schon vorhanden ist.
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